ASSESSMENT / FEEDBACK FROM TEACHER

A Comissão Própria de Avaliação (CPA) é um órgão utilizado pela IES com o intuito de avaliar a própria instituição onde está inserida. De acordo com o site da UNIESP/FIT, a CPA é definida como:

(...) Uma comissão própria, ou seja, específica para cuidar da avaliação de toda a Instituição de Ensino onde ela está inserida. Tem como

responsabilidade a condução dos processos internos de avaliação, viabilizando a investigação sistemática, permanente e ampla, que permitirá a obtenção de informações de ordem interna e externa sobre o desempenho da Instituição. Tem em vista a emissão de juízo de valor e a tomada de decisão, visando à necessidade de viabilizar melhoria contínua de tudo o que envolve a Instituição: ensino e as condições de ensino, englobando com isso, as pessoas (professores e membros do corpo técnico-administrativo, coordenadores e direção), a infraestrutura, os serviços, enfim, tudo o que é importante para que o serviço educacional aconteça com qualidade. (...) (Fonte: http://www.faculdadefit.edu.br/cpa.asp)

A CPA é a Avaliação Institucional de acordo com o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes). Conforme consta no Manual do Aluno, a composição da CPA e um dos objetivos desta comissão é:

A CPA tem por finalidade conduzir a Avaliação Institucional segundo critérios estabelecidos pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior – Sinaes, objetivando a melhoria da qualidade da educação superior, a orientação da expansão de sua oferta, o aumento permanente de sua eficácia institucional e efetividade acadêmica e social e, especificamente, a promoção do aprofundamento dos compromissos e responsabilidades sociais da instituição de ensino superior por meio da valorização de sua missão junto à comunidade, da promoção dos valores democráticos, do respeito à diferença e à diversidade, da autonomia e da identidade institucional. A CPA é composta por representantes da comunidade acadêmica e por um representante da sociedade civil, assim distribuídos: 01 coordenador da CPA; 01 representante do corpo docente; 01 representante do corpo técnico- administrativo; 01 representante do corpo discente; 01 representante da sociedade civil. (MANUAL DO ALUNO, p.17)

Na prática, esta representação não condiz com o exposto no Manual do Aluno. Os professores não possuem esta informação de composição da CPA, tão pouco dispõem de informações de como procede esta Comissão. Ademais, os próprios discentes não possuem qualquer informação da CPA, salvo o processo de avaliação da instituição que é informada pelo Coordenador de graduação em sala de aula. Os professores são orientados pelos seus respectivos coordenadores a conduzirem os alunos que estão em sala de aula a se dirigirem a Sala de Informática e responderem o questionário on-line da CPA da instituição. Caso contrário, muitos desses alunos não responderiam ao questionário e isto tornaria a avaliação da instituição insuficiente.

O questionário é feito de forma quantitativa, com perguntas fechadas com quatro alternativas de respostas sendo "insuficiente", "suficiente", "bom" e "muito bom". As perguntas presentes no questionário avaliam toda a instituição, desde a composição

física, laboratório de informática, funcionários, docentes, coordenadores e Direção Geral da instituição. O questionário possui a mesma formatação e quantidade de perguntas para os discentes e docentes, ou seja, todos respondem em prol da melhoria da instituição como um todo.

O questionário não possui avaliação individual para cada docente e Coordenador de graduação. Todavia, fica implícito que o Coordenador é avaliado individualmente pela Direção, pois existe apenas um Coordenador para cada curso de graduação. Diferentemente da avaliação do Coordenador, os docentes possuem uma avaliação mais generalizada e torna-se impraticável concluir se algum docente em específico possui uma avaliação negativa comparado ao docente que pode ter sido avaliado positivamente pelos alunos. Após o resultado, o Coordenador de cada curso informa aos professores de seus respectivos cursos qual foi o resultado desta avaliação. O objetivo expresso é:

Conduzir o processo de autoavaliação da Instituição, bem como os de sistematização e de prestação das informações solicitadas pelo INEP, que responde pela avaliação das Instituições de Ensino Superior no Brasil, a serviço do MEC; sensibilizar e mobilizar a comunidade acadêmica para fixar a identidade institucional, explicitando a visão, a missão e os valores da Instituição. Tendo em vista a necessidade de obter a melhoria da qualidade do ensino, da pesquisa, da extensão e dos serviços administrativos, visando o interesse da comunidade, a satisfação das necessidades sociais detectadas e o perfil de sociedade/cidadãos pretendidos pela Instituição; integrar os diversos procedimentos internos de avaliação, bem como viabilizar a integração com os sistemas governamentais de avaliação; oferecer a devolutiva de todos os processos avaliativos, sobretudo apresentando as medidas corretivas, após aprovação da Direção da Instituição; deflagrar um processo de autocrítica de toda a comunidade acadêmica; dinamizar, subsidiar, supervisionar e divulgar todo o processo de autoavaliação da Instituição; obter subsídios para o planejamento institucional; obter subsídios para a montagem e a atualização do quadro de indicadores de qualidade nos trabalhos desenvolvidos pela Instituição; servir de instrumento de avaliação dos cursos oferecidos pela Instituição; avaliar o desempenho docente no tocante ao ensino, à pesquisa e à extensão; avaliar o desempenho técnico-administrativo; avaliar, sob uma perspectiva administrativa, as condições, o planejamento e a execução do processo ensino-aprendizagem; identificar a qualidade, a quantidade e a adequação dos serviços administrativos; apontar a realidade da infraestrutura em que os serviços são realizados. (Fonte: http://www.faculdadefit.edu.br/cpa.asp)

Este tipo de avaliação jamais existiu durante a gestão FIT e foi aplicada somente após a incorporação da FIT pela UNIESP. Foi solicitada uma cópia desta avaliação da CPA referente ao ano de 2014 aplicada dentro da UNIESP/FIT, mas não foi possível consultá-la devido ao sigilo deste documento.

Geralmente o período de aplicação do questionário pelos discentes e docentes é nos meses de maio e outubro, com prazo de uma semana para respondê-lo. Altera-se o calendário da aplicação do questionário todos os anos, entretanto, o período vigente para se fazer esta avaliação é condizente em todas as unidades da rede UNIESP. Após a aplicação desta avaliação, processam-se estas informações e os resultados são informados no mês de Março, conforme informa o site da UNIESP:

Temos dois momentos distintos da avaliação, promovido pela CPA, a saber: Sempre no mês de Maio, teremos a avaliação de satisfação. Esta avaliação subsidiará a tomada de decisão para ser um importante instrumento de gestão, tendo em vista a necessidade de cumprir com os objetivos propostos anteriormente; sempre no mês de Outubro teremos a avaliação Institucional. Esta avaliação é baseada em dez dimensões, constantes na Lei nº 10.861, artigo 3º, englobando toda a Instituição e com a participação de todos os segmentos. A partir desta avaliação cada Instituição protocola no sistema e- mec (um sistema eletrônico do MEC onde são tramitados os processos de avaliação, regulação e supervisão do ensino superior), um relatório anual, até 31 de março de cada ano. (Fonte: http://www.faculdadefit.edu.br/cpa.asp)

Como consta no Manual do Aluno e no site da UNIESP, a CPA é responsável pela avaliação de toda a unidade. No caso da rede UNIESP, existe uma CPA para cada coligada pertencente à sua rede. Além de a UNIESP/FIT se autoavaliar, a matriz da UNIESP poderá analisar os dados da avaliação desta e outras instituições pertencentes ao grupo em questão. Trata-se de uma ferramenta para delinear todas as unidades espalhadas em diversos estados brasileiros. Deduzimos que a UNIESP/FIT possui um sistema de autoavaliação própria em que esta instituição pode se aperfeiçoar e melhorar em diversos quesitos em que haja falhas, entretanto, a avaliação institucional é uma ferramenta que a matriz UNIESP poderá se utilizar parar forjar a cultura organizacional sobre sua "cultura interna" não apenas da UNIESP/FIT, mas igualmente sobre outras unidades pertencentes à rede UNIESP.