Segundo Lopes (2010), a estratégia empresarial possui grande importância na posição que uma organização ocupa. Essa posição e ascensão implica na necessidade de inovar, para obtenção de vantagem competitiva sustentável, o que deságua na necessidade de implementação, cada vez mais rápida e efetiva, de novos projetos que possibilitem a obtenção dessa vantagem competitiva.
Para Herrero (2005), a estratégia organizacional remete a um tema importante e muito atual: a gestão estratégica. Apesar de a gestão estratégica ser uma área do conhecimento relativamente nova, atualmente, é considerada como uma das principais responsabilidades da alta administração porque, enfrenta um duplo desafio: estabelecer as bases para o êxito futuro e ao mesmo tempo competir para vencer nos mercados contemporâneos. Adicionalmente, os executivos têm a difícil tarefa de conciliar os diferentes interesses dos stakeholders e coordenar as
atividades das diferentes áreas da organização (PMI, 2009a; HOBBS; AUBRY; THUILLIER, 2008; HOBBS; AUBRY, 2010; CRAWFORD, 2011).
A gestão estratégica deve capacitar os empresários, executivos e colaboradores, a atingirem os resultados desejados, num cenário de negócios imprevisível. Precisa responder às seguintes questões: a) Qual o significado de estratégia? A resposta deve possibilitar a verificação de se a empresa realmente possui uma estratégia e em como ela se diferencia dos concorrentes; b) Que conhecimentos sobre a empresa - ambiente dos negócios, clientes e concorrentes - devem estar disponíveis para a formulação de uma consistente estratégia competitiva? A resposta deve indicar que análises serão necessárias e qual a metodologia a ser utilizada no processo; c) Que cuidados deve-se tomar para a implementação eficaz da estratégia? A resposta deve detalhar os passos necessários para converter a estratégia em ação, comunicando, educando, treinando e envolvendo os colaboradores, visando a alcançar os resultados esperados (HERRERO, 2005).
O referido autor conclui que a essência da gestão estratégica é elaborar, através de uma abordagem inovadora e criativa, uma estratégia competitiva que garanta o êxito da organização na atualidade, simultaneamente à construção das competências necessárias e essenciais, para o sucesso no mundo dos negócios futuramente.
Figura 1 – Estratégias deliberadas e emergentes – O processo contínuo da Gestão Estratégica
A figura 1 mostra a contribuição de Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2010) da sua visão tripla da estratégia: tanto entendida como realizada, como pretendida e emergente, sendo este mais um processo caótico e criativo, do que racional. Segundo os autores, a estratégia é um processo irregular, descontínuo, repleto de ajustes e recomeços, decorrente principalmente das mudanças contextuais internas e globais. Nenhuma estratégia é puramente deliberada ou totalmente emergente, ou seja, todas as estratégias da vida real necessitam misturar esses dois aspectos, de forma a exercer controle, fomentando o aprendizado. Os autores concluem que as estratégias devem ser bem formuladas e que estrategistas eficazes misturam as estratégias deliberadas e as emergentes de maneira que reflitam as condições existentes, permitindo a capacidade de prever e também a necessidade de reagir a eventos inesperados.
Shenhar et al. (2007) propuseram uma nova abordagem para o gerenciamento de projetos, denominada de liderança estratégica de projetos (Strategic Project Leadership – SPL), cujo foco do gerenciamento de projetos é a criação de vantagens competitivas e vencedoras no mercado. Esta abordagem providencia uma visão moderna, sugerindo que os projetos são iniciados por razões de negócios, mas que apenas fazer o trabalho correto não é suficiente. Esta abordagem mostra como conectar o gerenciamento de projetos aos resultados dos negócios e como tornar os projetos armas poderosas e competitivas. A abordagem SPL possui cinco elementos: a estratégia, o espírito, a organização, os processos e as ferramentas. A figura 2 representa a abordagem SPL.
Figura 2 – Abordagem SPL (SHENHAR et al., 2007) Fonte: Shenhar et al. (2007)
A seguir são descritos os cinco elementos que compõem a liderança estratégica de projetos, abaixo consignados:
• Estratégia do projeto – Geralmente, a maioria dos projetos começa com um plano. O plano inclui o objetivo do projeto, seu escopo, as entregas, os marcos, recursos e atividades para a execução. Geralmente, também, os projetos são iniciados como parte de um grande plano, consistente com a estratégia de negócios e concebido em nível corporativo e ou em nível de negócios.
• Espírito e visão - O segundo componente que os líderes estratégicos de projetos devem formalmente abordar é o espírito de projeto. Os grandes líderes sabem como definir e nutrir a visão que energiza e capta o melhor das pessoas.
• Organização - A organização envolve estrutura, equipe do projeto e pessoas. A forma estrutural pode ser funcional, projetizada pura, matricial ou ainda uma combinação de ambos. Obviamente, não existe uma estrutura ideal. Cada forma tem seus benefícios e desvantagens. As organizações matriciais, por exemplo, possibilitam uma boa integração entre as operações de rotina com os projetos, mas envolvem conflito e definições imprecisas de autoridade.
• Processos - O PMI identifica trinta e nove processos, baseando- se em nove áreas de conhecimento, entre elas custo, tempo, qualidade e aquisição. Processos podem também incluir comunicação e informação, monitoramento de projetos, planejamento e controle, tomada de decisão, e processos de revisão. Processos específicos podem variar de acordo com a estratégia e o tipo do projeto.
• Ferramentas - As ferramentas são o último nível a ser abordado na iniciação do projeto. Devem ser escolhidas para servir aos demais elementos da abordagem estratégica e ajudar a planejar, executar, e controlar o projeto. Ferramentas de projeto dizem respeito a questões como planejamento, programação, orçamentação, organização, medição da qualidade e gerenciamento de configuração.
Ainda segundo Shenhar et al. (2007), a abordagem da liderança estratégica de projetos inclui sete princípios que norteiam essa abordagem, transformando-a em arma competitiva para a organização, na busca de suas diretrizes estratégicas, a saber: liderança, gerenciamento estratégico de portfólio de projetos, estratégia de projetos, espírito de projeto, adaptação, integração e aprendizagem.
A seguir, são explicadas as sete diretrizes da liderança estratégica de projetos.
• Liderança: Tornar líderes os gerentes de projetos. Fazê-los responsáveis pelos resultados dos negócios.
• Gerenciamento estratégico de portfólio de projetos: Agrupar os projetos de acordo com seus pressupostos estratégicos e criar uma política de seleção de projetos.
• Estratégia de projeto: Definir a vantagem competitiva do produto e articular uma detalhada estratégia de projeto para vencer no mercado.
• Espírito de projeto: Articular uma visão de projeto inspiradora e desenvolver um apropriado espírito de projeto, que irá suportar a estratégia e criar energia, excitação, e comprometimento.
• Adaptação: Avaliar o ambiente e a tarefa. Classificar o projeto e selecionar o correto estilo de gerenciamento para combinar com o tipo do projeto.
• Integração: Criar um plano hierárquico integrado. Deve-se começar com a estratégia e incluir espírito, organização, processos e ferramentas.
• Aprendizagem: Criar um projeto de aprendizagem organizacional. Toda atividade de monitoramento e controle deve incluir lições aprendidas. Resumir o projeto em um evento de lições aprendidas e publicar.
No quadro 1, pode ser visualizado um comparativo entre a gestão de projetos e a abordagem estratégica de projetos.
Gerenciamento de Projetos Liderança Estratégica de Projetos Paradigma Básico Projetos são uma coleção de
atividades que necessitam ser executadas no tempo, orçamento e requisitos.
Projetos são processos organizacionais estratégicos, iniciados para alcançar objetivos de negócios.
Foco Eficiência Eficácia e Eficiência
Perspectiva Operacional Estratégica, operacional, humana
Papel do Gerente Obter o trabalho feito – no tempo, dentro do orçamento, de acordo com as especificações.
Obter os resultados do negócio Vencer no mercado
Estilo de Gerenciamento
de Projetos Comportamento único para cada projeto Abordagem adaptativa
Definição do Projeto Escopo do projeto Que necessita ser feito?
Produto, competitivo, vantagem, estratégia, escopo.
Planejamento Atividade, cronograma, orçamento Resultados finais, dimensões de sucesso, atividades
Revisões de Projeto Progresso, status, marcos,
orçamento Necessidades do cliente, estratégia, dimensões de sucesso, status
Lado Humano Equipes, resolução de conflitos Liderança, visão, espírito,
significado, motivação
Quadro 1 – Comparação entre gestão de projetos e abordagem estratégica de projetos
Fonte: Shenhar et al. (2007)
Apesar do reconhecimento, relativamente recente, da gestão de projetos, ela é fundamental para o sucesso das organizações. Quando se fala em gestão de projetos nas organizações, estão relacionados, também, a gestão de programas, de portfólios, assim como o escritório de projetos (KERZNER, 2001, HOBBS; AUBRY, 2010; CRAWFORD, 2011).