Kick-off Oslo, 17 – 18. oktober 2018

(1)

Kick-off Oslo, 17 – 18. oktober 2018

Kommunikasjonsplan/informasjon/nyheter

(2)

Kommunikasjonsplan og interessentanalyse

Milepæler Oppstart prosjekt Oppstart HF Forankring HF Pilot STHF

Forberedelse øvrige HF (Q3) Oppstart øvrige HF (2020)

(3)

• Opprettet prosjektside på Helse Sør-Øst sin side

• Her legger vi informasjon

• Om prosjektet

• Beslutning

• Materiell til forankring

• Presentasjon til ansatt

• Interessentanalyse og kommunikasjonsplan

• Informasjonsmateriell

• Analyseverktøy

• Begrepsavklaringer

• Q&A spørsmål og svar

http://admininfo.helse-sorost.no/digitalfornying_/

Sider/Digitale-innbyggertjenester-i-Helse-Sør-Øst.aspx

• Gjenbruke og gjøre ev lokale tilpasninger

Etablering av intranettsider på HF

(4)

Hva lurer dere på ?

Spørsmål og svar

• Hva om jeg sender brevet digitalt og pasienten ikke har digital postkasse eller er aktiv på helsenorge.no?

• Hva med barn under 16 år?

• Hvordan kan jeg se hvor brever er levert når jeg sender digitalt?

• Kan jeg sende alle brev digitalt?

• Kan jeg legge til en fil som vedlegg til brevet?

• Hvordan får jeg beskjed om at brevet ikke har kommet frem?

• Hvordan får jeg beskjed om at bevet har feilet?

• Hvor lang tid tar det for et brev å bli levert på helsenorge?

• Hvor lang tid tar det for et brev å bli lever til digital postkasse?

• Hva er forskjellen på digipost og e-boks?

• Hvar sentral utskriftstjeneste?

• Hvem kan sende brev digitalt?

• Hva er Dokumenter (tidligere Personlig helsearkiv (PHA)?

Q&A for publisering internt/intranett HF (imøtekomme innvendinger)

Begrepsavklaringer

• Sykehusets hjemmeside

• Helsenorge.no

• DIPS

• Kvalitetssystemet

• Andre nettsider

• Fraser

• Dokumenter (tidl Personlig Helsearkiv)

• BankID

• E-Boks

• Digipost

• Difi

• Sentral utskriftstjeneste

• MinSide

• MinHelse

• MinJournal

• KjerneJournal

• Fullmaktsstruktur på helsenorge.no

• Varsel og videreformidlingstjenste på helsenore.no

(5)

• Vi lager regionale nyhetssaker som dere kan tilpasse lokalt

• Kick-off

• Erfaringer fra piloten

• Medieinnsalg sentralt

• Prinsippavgjørelse ifbm informasjon til pasient

• Generell fremdrift (RKL-nytt)

• Regional EPJ (fases ut etter nyttår)

• Nyhetssaker basert på erfaring og dialog /behov med lokale prosjektledere

Nyhetssaker

(6)

(7)

Valgt:

• Roll-up personalkantine/inngang

• Visittkort

Vurdert:

• Plakater

• Infoskjermer

• Stands

• Flyer/løpeseddel

Informasjonsmateriell

(8)

Kick-off Oslo, 17 – 18. oktober 2018