Foreløpig arbeid med virksomhetsplan 2014

(1)

TO-ledermøte 3. desember 2013

Foreløpig arbeid med virksomhetsplan 2014

(2)

NAV, 09/26/2022 Side 2

Planleggingsprosessen

 Fylkesledelsen påbegynt arbeidet

 Innspill fra fagteam på fylkesleddet - noe

 Innspill fra enhetene i fylket – lite

 Fremdeles mulig å komme med innspill!

 Foreløpig mål og disponeringsbrev før jul

 Endelig mål og disponeringsbrev ca februar

(3)

NAV, 09/26/2022 Side 3

Planleggingsprosessen

 Risikoanalyseprosess skal gjennomføres på alle nivå i etaten

– (vi gjennomfører ikke en omfattende prosess på dette)

 Krav om at risikoreduserende tiltak implementeres i

virksomhetsplan

(4)

NAV, 09/26/2022 Side 4

KOM MED INNSPILL UNDERVEIS 

Foreløpig virksomhetsplan 2014

(5)

Virksomhetsplan 2014

NAV i Nordland

For NAV Nordland med underliggende enheter;

NAV-kontor,

NAV Arbeidslivssenter Nordland og NAV Arbeidsrådgivning Nordland

UNDE R ARB EID

(6)

Side: 6

Virksomhetsplan NAV i Nordland 2014

Virksomhetsplanen for NAV i Nordland 2014 ser på de store linjene i fylket. Mål og disponeringsbrevet fra Arbeids- og velferdsdirektoratet ligger til grunn.

Enhetene i fylket har ulike utfordringer og oppgaver.

Alle enheter skal derfor utarbeide egne lokale virksomhetsplaner ut fra sin totale ressurssituasjon og tjenesteinnhold.

Virksomhetsplanene skal ha tydelig prioritering.

NAV-kontorenes virksomhetsplan skal inneholde både statlige og kommunale mål.

Det bør også være en plan for felles aktiviteter for hele tjenesteområdet.

Frist for innsending av virksomhetsplan til NAV Nordland er: 31.3.2014

(7)

Side: 7 Videreutvikle og

formidle vår kunnskap om tilstanden på

arbeids- og velferdsområdet

Bidra aktivt til politikkutvikling og forenkling av regelverk Øke kunnskap om hva

som virker

Legge til rette for medvirkning og tydeliggjøre brukers

eget ansvar

Tilby flere tjenester via telefoni og nett

Forsterke den systemrettede brukermedvirkningen

Styrke ferdighetene i veiledning og samhandling med

bruker

Målrette kompetanse- utvikling

Løse forvaltnings- oppgaver i robuste

miljøer Følge felles og tydelige krav til kvalitet og like arbeidsprosesser

Styrke den arbeidsrettede brukeroppfølgingen

Ha fleksibel tiltaksportefølje og

treffsikker bruk Tydeliggjøre roller og

styrke samarbeidet med arbeidslivet, legene og skoleverket

Styrke arbeidsmarkeds-

kompetanse

Utøve tydelig ledelse og helhetlig styring

Sammen styrke NAV som lærende

organisasjon

Utvikle nye IKT- løsninger og sikre

implementering Fortsette å øke effektivitet og utvikle

evnen til endring Videreutvikle partnerskapet

Kunnskapsrik samfunnsaktør Aktive brukere

Pålitelig forvaltning

Arbeid først Løsningsdyktig

organisasjon

Innsatsområder og hovedgrep Prioriterte hoved-

grep for 2014

(8)

Side: 8

Mål og hovedgrep

for NAV i Nordland 2013-2016

Mål

 Være virksomhetens foretrukne samarbeidspart i utvikling av arbeidslivet i Nordland

 Skaffe arbeidsgivere i Nordland flere kompetente arbeidstakere

 Kultur for arbeid først i

organisasjonen samtidig som man sikrer en verdig

velferdsforvaltning

 NAV i Nordland: ledende HEIA- bedrift (helsefremmende og inkluderende arbeidsliv)

Hovedgrep

 Styrket markedskompetanse og aktiviteten lokalt og regionalt.

 Arbeidsrettet brukeroppfølging, formidling og økt import av

arbeidskraft.

 Utvikling av eierskap, lederskap

og medarbeiderskap.

(9)

Side: 9

NAV sine ambisjoner for 2014

 ^{………….}

 ^………..

 ^…………

Her s

kal s

ettes inn amb isjon

er fo

r 201 4 fra M

ål- o

g dis p.

(10)

Side: 10

Styringsparametere med resultatkrav 2013

Styringsparametere Resultatkrav

Delmål: Flere i arbeid og aktivitet og færre på stønad

Andel arbeidssøkere med overgang til arbeid

Andel personer med nedsatt arbeidsevne med overgang til arbeid Gjennomsnittlig varighet av avsluttede sykefraværstilfeller (kvartalstall) Andel arbeidssøkere med oppfølging siste 3 mnd.

Andel personer med nedsatt arbeidsevne med oppfølging siste 6 mnd.

65 % 45 % 39 dager

80 % 80 % Delmål: Et inkluderende arbeidsliv

Andel av de nytilsatte i IA-virksomheter som har vært registrert med nedsatt arbeidsevne 10 % Delmål: Virksomheter med ledige jobber får dekket sitt behov for arbeidskraft

Andel virksomheter som har fått arbeidsmarkedsbistand fra NAV Andel stillinger meldt til NAV med tilvisning

Andel stillinger meldt til Arbeids- og velferdsetaten av tilgang stilinger totalt (markedsandel)

20 % 90 % 40 % Delmål: Tjenester og informasjon tilpasset brukernes behov

Andel «Kontakt bruker» innen 48 timer 85 %

Effektiv og løsningsdyktig organisasjon

Det egenmeldte og legemeldte sykefraværet skal i gjennomsnitt for året ikke overstige 6,7 % (Sykefraværet er periodisert over året.)

6,7 %

Op pd ate res me d

sty rin gsp ara me ter e

fra Må l- o g d isp . 20 14

(11)

Side: 11

Styringsparametere med resultatkrav 2014

Andel personer med nedsatt arbeidsevne med overgang til arbeid Gjennomsnittlig varighet av avsluttede sykefraværstilfeller (kvartalstall) Andel arbeidssøkere med oppfølging siste 3 mnd.

65 % 45 % 39 dager

80 % 80 % Delmål: Et inkluderende arbeidsliv

6,7 %

Blir det noe sånt?

Andel personer med nedsatt arbeidsevne med overgang til arbeid Andel arbeidssøkere med oppfølging siste 3 mnd.

Graderte sykmeldinger ???

Andel gjennomførte dialogmøte 2 innen 26 ukers sykmelding ???

65 % 45 % 80 % 80 %

Delmål: Et inkluderende arbeidsliv

6,7 %

(12)

Side: 12

Prioriterte må-oppgaver NAV i Nordland

 Standard for arbeidsrettet brukeroppfølging, Kvalitetssystemet for IA-arbeid og Veiledningsplattformen skal brukes bl.a. for å forsterke den planmessige forbedringen av oppfølgingsarbeidet.

 Ta i bruk arbeidsmarkedsplattformen for å styrke markedsarbeidet i fylket og bidra til økt overgang til arbeid.

 Lederplattformen innføres og skal gi bedre arbeidshverdag for leder og medarbeidere.

 Forankre tiltaksstrategien i NAV i Nordland med mål om mer fleksibel tiltaksbruk.

 Ungdom skal prioriteres spesielt. Det skal gis tilbud om egne kontaktpersoner for gruppen, og garantiordningene skal følges.

 ??? Jobbstrategien for personer med nedsatt funksjonsevne skal ytterligere styrkes i 2014, bl.a.: De som begynner i tiltak eller kommer i arbeid og har behov for tilretteleggings- og oppfølgingstiltak i 2014 skal få en tilretteleggingsgaranti (TG) med kontaktperson i NAV.

 Tettere kontakt med leger, sykmeldt og arbeidsgiver tidlig i sykefraværstilfeller. Sikre gjennomføring og god kvalitet i den lovpålagte sykefraværsoppfølgingen, både for sykmeldte med og uten arbeidsgiver.

 Alle AAP-mottakere som nærmer seg slutten på sin ytelse skal følges ekstra tett opp og ha avklaring i god tid. Dekkes av kulepunkt 1.

 Gjennomføre styrket nærværsarbeid internt i tråd med nærværsprosjektet.

Linker til Navet.

Utka st

for 2 014

(13)

Side: 13

Risikoområder for NAV i Nordland 2014

De mest kritiske risikoene

1

Risiko for at NAV i Nordland ikke klarer å redusere det interne sykefraværet

2

Risiko for mangelfull kvalitet i den arbeidsrettede brukeroppfølgingen sett i forhold til markedets behov

3

Risiko for at lite fleksibel og hensiktsmessig tiltaksbruk/styring av tiltakene ikke gir god nok effekt mht. overgang til arbeid

4

Risiko for manglende sikkerhet for medarbeidere i NAV (pga. økt volds og trusselbilde i samfunnet rundt oss)

5

Risiko for manglende kunnskap og evne til å veilede brukerne mot bruk av selvbetjeningsløsningene

6

Risiko for manglende evne til å prioritere og styre oppgaver

7

Utka st

for 2 014

(14)

Side: 14

NAV i Nordland skal: Tiltak 2014

1

øke det interne nærværet for medarbeidere i NAV i Nordland

-

Forebygge at medarbeidere blir borte fra arbeid pga. sykdom ved å jobbe med tett oppfølging. Metodikk fra nærværsprosjektet skal tas i bruk.

-

Implementere nye rutiner for oppfølging av sykmeldte.

-

Jobbe spesielt med HKIèns punkt som gjelder «jeg får hyppig anerkjennelse for min innsats»

-

Gjennomføre minst én medarbeidersamtale pr. år.

-

Ledere skal øve for å bli god på å ta «den viktige samtalen»

2

øke kvaliteten på

brukeroppfølgingen og koplingen til markedets behov

-

Sikre at veilederne i Nordland jobber etter standard for arbeidsrettet brukeroppfølging

-

Øke kompetansen på behovsvurdering, aktivitetsplan og arbeidsevnevurdering.

-

Registreringskvalitet på CV hos arbeidssøkere må heves.

-

Samarbeid mellom NAV-kontor og kommuner om innvandrere og personer på introduksjonsordningen skal styrkes i Nordland. I dette ligger inngåelse av

samarbeidsavtaler der dette mangler, tilby statlige tiltak, korrekt registrering i Arena og samordning av oppfølging av deltakere i programmet

-

Innføring av lederplattformen som bidrar til lederstyrt utviklingsarbeid lokalt

-

Kompetansetiltak lokalt og i regi av fylket

3

øke fleksibel og hensiktsmessig tiltaksbruk/styring av tiltakene

-

Vri tiltaksbruk fra skjermet til ordinært arbeidsliv ved igangsette prosess med oppsigelse av plasser i skjermet sektor

-

Innføring av kontrollplan i alle tjenesteområder og oppfølging av interne kontrollrutiner

-

Kompetansefremmende tiltak i form av opplæring av veiledere i NAV-kontorene, sikre at rutiner for arbeidsrettede tiltak blir kjent og følges, og at standarden for

arbeidsrettet brukeroppfølging er benyttet i forkant av innsøking til tiltak

-

Hyppigere oppfølging av tiltaksøkonomi ut mot tjenesteområdene, ukentlige uthentinger av regnskapstall fra Discoverer

Risikoreduserende tiltak for NAV i Nordland 2014 1/2

Utka st

for 2 014

(15)

Side: 15

NAV i Nordland skal Tiltak 2014

4

øke sikkerheten for medarbeidere i NAV i Nordland

-

Iverksette tiltak som kommer fra den sentrale arbeidsgruppen for sikkerhet

-

Sikre gode planverk for sikkerhet og beredskap lokalt som følges. Sikkerhet i mottaksfunksjonen skal gjennomgås spesielt, og nødvendige tiltak iverksettes fortløpende

-

Gjennomføre øvelser

5

øke kunnskap og evne til å veilede brukerne mot bruk av

selvbetjeningsløsningene

6

øke evnen til å prioritere og styre oppgaver

-

Innføring av lederplattformen skal prioriteres

-

Kontinuerlig forbedring skal brukes som metodikk for å prioritere og styre oppgaver

-

Et samordnet fylkesledd som koordinerer og prioriterer aktiviteter ut mot kontorene

Foreløpig arbeid med virksomhetsplan 2014

TO-ledermøte 3. desember 2013