6 Den norske samferdselssektoren. Utfordringer og svakheter innenfor dagens modell…37
6.2 Utfordringer innenfor dagens samferdselssektor
Com a realização deste trabalho procura-se contribuir para um melhor conhecimento da tomada de decisão e do “treino do treinador” de futebol.
Para Klein (1997c) os programas de treino de decisão normativos poderão não ser eficientes porque são irrelevantes em muitas situações. O autor refere que outra abordagem a examinar é a das condições sob as quais pessoas comuns tomam decisões e realizam juízos, de forma a produzir um treino de decisão que responda às necessidades, em vez de um processo que se baseie em modelos de procedimentos óptimos sob condições ideais.
Segundo Ross, Shafer, e Klein (2006) perceber aquilo que realmente torna o treino uma experiência mais válida é um importante objectivo da investigação, tanto para criar os recursos da perícia como também para poder-se utilizá-los de forma inteligente de acordo com os recursos financeiros.
Para Pliske, McCloskey, e Klein (2001) as três áreas em que a investigação necessita de ser conduzida no futuro na abordagem do THD são as seguintes:
1º Conduzir uma avaliação formal da eficiência da abordagem do THD;
2º Explorar a relação entre as ferramentas do THD e programas centrados no melhoramento das técnicas de treino;
3º Conduzir investigação adicional para determinar as condições de fronteira para implementar a abordagem de THD – quando é que este tipo de abordagem de treino de tomada de decisão pode ser mais efectivo?
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Os autores advertem ainda de que acreditam que este tipo de treino funcionará melhor em situações onde as pessoas necessitem de construir a sua experiência de forma a desenvolver a perícia para um domínio específico (e.g., os líderes de equipa da US Marine necessitavam de avaliar as situações de combate em que se encontram para saber como reagir rapidamente).
Os treinadores podem necessitar de melhorar as suas tomadas de decisão funcionais (i.e., treino e competição) e organizacionais (i.e., antes e depois do treino ou competição). Nestas situações, definem-se os juízos e as decisões que necessitam de ser realizadas e desenham-se CTD para que os indivíduos as possam praticar.
Para Ross, Shafer, e Klein (2006) o aspecto chave para desenvolver o treino não é a fidelidade física, que parece estar centrada à volta da visão do engenheiro ou investigador do desenvolvimento, mas sim o estabelecimento daquilo que se designa de autenticidade cognitiva. Daqui resulta a importância da inclusão de conhecimento que um perito deve entender num determinado domínio específico, de forma a suportar a construção de habilidades perceptivas que ajudem a reconhecer aspectos e factores críticos da resolução do problema nos processos de tomada de decisão.
Nesta abordagem de treino cognitivo demora algum tempo desenvolver um CTD que forneça o contexto ideal para aplicar as ferramentas de aprendizagem do THD. Os CTD necessitam de ser desenvolvidos em conjunto com peritos, para que estes apresentem situações realísticas e desafiadoras que tiveram que enfrentar.
Desenvolver um programa de THD demora muito tempo e esforço, devido à exigência e meticulosidade de cada uma das etapas a realizar.
É necessário realizar entrevistas com treinadores peritos para se identificar os tipos de decisão perita que são relevantes nesse domínio em particular. Transcrever do registo áudio para a grelha da entrevista, construir a TRD procurando-se combinar factores que ajudem o processo de facilitação. Transformar a TRD num CTD, aplicá-lo, facilitar as ferramentas de aprendizagem e avaliar o desempenho dos treinadores.
O THD tem construção rigorosa, porém, os benefícios que do ciclo de procedimentos podem resultar parecem ter utilidade no sentido de contribuir para ajudar o “treino de treinadores” de futebol.
Após a realização deste trabalho, parecem ser importantes investigações que verifiquem a eficácia do THD com o desenho de estudo utilizado e com outros (e.g., outras amostras), que se procurem concretizar princípios de treino e, verificar as aprendizagens no treino e o seu transfer para a situação de competição.
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VII– –COCONNCCLLUUSSÕÕEESS
1. Introdução
O objectivo deste capítulo é apresentar as principais conclusões que resultam desta investigação, que está directamente relacionada com o “treino do treinador”, que decorre do treino das habilidades decisionais.
2. Conclusões
O método de Gary Klein do Treino das Habilidades Decisionais (THD) nunca foi aplicado no contexto do desporto. Esta abordagem tem sido desenvolvida noutros domínios (e.g., militar), sob a forma de workshops e as intervenções surgem associadas ao desenvolvimento de avaliações informais do desempenho dos participantes.
A primeira conclusão que deste estudo se pode extrair é de que, sob o ponto de vista estrutural, mostrou-se ser possível concretizar todo o processo do THD (e.g., guião da entrevista, entrevistas propriamente ditas, grelha de registo dos dados das entrevistas, tabelas de requisitos de decisão, cenários de tomada de decisão).
Desta forma, viabilizou-se a operacionalização (e.g., grelhas de resposta aos cenários, facilitação das ferramentas, avaliação e a validação do questionário de tomada de decisão do treinador) desta abordagem de treino com treinadores de futebol.
A segunda conclusão é de que os resultados do estudo permitem afirmar que o THD mostrou ter uma eficácia significativa na melhoria de habilidades decisionais dos treinadores de futebol, que treinaram com esta abordagem.
Com base nos resultados obtidos pelos dois grupos do estudo parece poder afirmar-se de que os treinadores do grupo experimental:
1) Tornaram-se gradualmente mais confortáveis com uma multiplicidade de diferentes situações (e.g., pressão, incerteza);
2) Passaram a estar mais sensíveis para o reconhecimento de problemas e anomalias mais rapidamente;
3) Desenvolveram o reconhecimento de situações novas, tendo verificado que existiam oportunidades e opções que antes não eram vistas;
4) Adquiriram alguma sensibilidade para o que iria acontecer a seguir;
5) Progrediram para a tomada de decisão rápida, nem sempre eficaz e por vezes com esforço;
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6) Simularam mentalmente, procurando alternativas, quando o plano estava em dificuldades;
7) Apesar de algumas vezes compararem opções, parece que se tornaram mais confiantes com a primeira opção;
8) Ao treinar-se o julgamento e a tomada de decisão, criaram-se condições para se poder incrementar, no futuro, processos mais avançados e ambiciosos.
Os métodos de treino da tomada de decisão (e.g., THD) tendem a poder fornecer ao treinador ferramentas que o podem levar a tornar-se mais eficiente, eficaz e efectivo. Parece que os treinadores não necessitam de saber mais sobre a tomada de decisão, ao contrário, precisam que lhes seja proporcionado o ambiente certo, com autenticidade cognitiva, para treinarem a sua tomada de decisão no contexto específico.
Através de cenários de tomada de decisão, cuidadosamente desenhados e facilitados, parece poder ajudar-se os treinadores a reconhecer as circunstâncias mais adequadas acerca de quando devem actuar intuitivamente ou comparar opções.
Quando a situação faz apelo à rápida tomada de decisão, a intuição do treinador é decisiva. Frequentemente, será pela via do treino que se poderá optimizar esta habilidade decisional, fornecendo-se ao treinador contextos facilitadores de prática que desenvolvam a sua capacidade de decisão e de reflexão. A revisão dos procedimentos decisionais, bem como o que está por detrás da intervenção, deve ser um hábito e não apenas realizada após os erros.
Para se optimizar a perícia decisional dos treinadores, o treino tende a ter que estar direccionado para decisões flexíveis, que originem acções criativas, baseadas na dinâmica dos acontecimentos. O treinador deve estar afinado ao ambiente e ao processo, ou seja, apresentar-se disponível para “ouvir o que o contexto solicita”. Parece poder acelerar-se a curva de aprendizagem do treinador, desde que se aumentem os modelos conceptuais, o repertório decisional, desenvolvendo-se a habilidade atencional e o reconhecimento do que é relevante numa situação, para que se tomem decisões rápidas e ajustadas em ambientes não-lineares.
Relativamente ao questionário de tomada decisão do treinador, a sua construção inspira-se no futebol, porém, pensamos que não é exclusivo desta modalidade. As cinquenta e cinco variáveis, que constam no questionário, parecem fazer parte integrante e diária das preocupações dos treinadores de inúmeras modalidades, sobretudo as que se inserem, nos desportos abertos de equipa com bola rápida.
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VIIII––RREEFFEERRÊÊNNCCIIAASS
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