1.2 Trafikksikkerhet og fragmentering
1.2.1 Trafikksikkerhet
Essa dissertação buscou responder a seguinte pergunta: Qual a relação do uso das tecnologias de Ensino a Distância e o desenvolvimento da competência tecnológica da Instituição de Ensino Superior?
A análise do modelo EAD em IES contribui para a resposta desta questão, pois a introdução desta modalidade de ensino impactou a instituição de diversas formas e demandou o envolvimento de diversos profissionais para que o serviço fosse prestado com qualidade. O uso desta tecnologia por diversas áreas dentro da própria organização contribuiu para o surgimento de novas práticas, novas funções e reflexões sobre a atividade de ensino, que contribuíram diretamente para o desenvolvimento da competência tecnologia da IES.
A IES teve que repensar sua estratégia e suas metas para o futuro, considerando as mudanças trazidas pelas novas tecnologias de comunicação. O professor teve que repensar sua forma de atuação e interação com seus alunos e com a equipe. Os gestores tiveram que buscar novas formas para coordenar professores e tutores localizados em diversas regiões do país, além de garantir a interação entre os diferentes grupos que participam de todo o processo de EAD. Os desenvolvedores precisaram considerar aspectos pedagógicos na evolução das plataformas. Todo esse processo de aprendizado e adequação trouxe melhorias para a própria tecnologia e trouxe mais dinamismo e flexibilidade ao processo educacional.
As práticas de ensino, a qualificação dos profissionais e o próprio ensino presencial praticado pela IES também sofrerem influência do conhecimento desenvolvido durante o processo de desenvolvimento da competência em EAD. Aula com apresentações mais elaboradas, professores mais capacitados e cursos presenciais que deixaram de serem ofertados são sinais do impacto do EAD nesta Universidade.
A aquisição de instituições com know-how em EAD acelerou o processo de desenvolvimento desta competência na IES, além de contribuir com a aquisição de diversos equipamentos e polos disponíveis em todo território nacional.
O processo cíclico de desenvolvimento da competência tecnológica em EAD é constante, conforme apontado nas entrevistas. O próprio desenvolvedor afirma que a plataforma desenvolvida em 2009 foi muito alterada, uma vez que a forma de pensar da equipe também mudou.
A IES pesquisada tem competência tecnológica em EAD, destacando-se de seus concorrentes nesta modalidade de ensino e tem se tornado referência por coordenar uma estrutura tão grande, com diversos polos localizados em todo o país e uma estrutura de
tecnologia da informação completa que viabiliza a realização dos cursos. A IES apresentou um valor alto de investimento em tecnologias de EAD e esse alto investimento tem garantido a realização dos cursos a distância.
Uma contribuição teórica desta pesquisa está no foco de análise, considerando a competência no nível organizacional e discutindo as implicações decorrentes da IES que possui o EAD como uma opção na prestação do serviço de ensino. Esse foco é diferente da maioria dos estudos desenvolvidos em EAD, que focam no nível da competência individual, no ponto de vista do processo de aprendizagem, analisando os resultados desta metodologia como forma de ensino na relação entre o professor e o aluno, nas atividades de transferência de conhecimento.
Outra contribuição desta dissertação é o estudo de competência tecnológica no setor de serviços, pois os estudos deste tema tem se concentrado em setores com tecnologia mais evidente, como, por exemplo, o de siderurgia e o de desenvolvimento de software.
Por último, a contribuição deste estudo também acontece quando se analisa tecnologia em uma perspectiva interativa e dinâmica, na qual a tecnologia é vista como o resultado da ação humana coordenada e, portanto, como inerentemente social. O foco deste estudo se concentrou no uso da tecnologia e os resultados gerados em termos do desenvolvimento da competência tecnológica, com a visão da tecnologia como prática Nesta abordagem, a tecnologia é criada e alterada pela ação humana e é usada por seres humanos para realizar alguma ação e a competência tecnológica é identificada na ação, sendo cíclico o processo de desenvolvimento de tal competência, uma vez que as informações sempre transitam entre os agentes humanos e a própria a tecnologia.
Os resultados deste estudo mostram toda a estrutura necessária para se implantar um modelo EAD em uma IES, seus impactos, as mudanças necessárias e as competências dos profissionais envolvidos e da organização que pretende ofertar cursos EAD.
Uma limitação do estudo é que o tipo de pesquisa qualitativa, que não é generalizável e pelo fato da pesquisa ter sido realizada em uma única IES. Para trabalhos futuros, a sugestão é realização da pesquisa em outras IES’s.
Outra limitação importante refere-se ao próprio modelo conceitual adotado neste estudo, que pressupõe a inter-relação entre as meta-categorias Tecnologia, Agentes, Práticas e Competência Tecnológica, tendo como resultado um processo cíclico, que levará ao desenvolvimento da competência tecnológica da IES. Na explicação do modelo, considera-se que a tecnologia é projetada e desenvolvida pelos gestores e desenvolvedores e
disponibilizadas para utilização dos usuários (professores/tutores). Esse estudo está mais focado no processo de interação dos agentes com a tecnologia. Um trabalho futuro poderia aprofundar-se no processo de institucionalização das novas práticas.
Além destes aspectos, vale ressaltar o recorte temporal desta pesquisa. Como o modelo proposto pressupõe uma visão cíclica e recursiva no processo de desenvolvimento da competência tecnológica, uma pesquisa futura poderia analisar a mesma IES em outro momento do processo de desenvolvimento de tal competência e realizar comparações, mostrando o processo de evolução de tal competência nesta mesma IES.
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