Tidsskrift– og bokartikler

A origem biológica da deficiência é uma idéia fortemente presente em qualquer lugar do universo, e como tal não poderia deixar de fazer parte do contexto de trabalho. A pessoa com deficiência é aquela que apresenta uma perda ou alteração anátomo-fisiológica em alguma parte do seu corpo ou então comportamentos insuficientes ou inadequados no desempenho de alguma atividade considerada importante. (TANAKA & MANZINI, 2005).

Entretanto, para Omote (2003), o meio social é quem determina se a perda ou alteração é considerada deficiência ou não, pois a audiência é de quem julgaria se o prejuízo apresentado seria relevante ou não para a integridade moral e social da pessoa. Para esta autora, a variável crítica no estudo da deficiência deveria ser o

contexto social em que ela está inserida e não a pessoa individual. Até por isso sugere que é importante avaliar a interpretação dos seus superiores em relação à deles mesmos às suas condições.

Manzini (2005) expõe que a pessoa com deficiência é altamente produtiva e bastante dedicada, inclusive influenciado como forma de compensação em ter uma deficiência.

Em estudo realizado por Tanaka (2005) e Manzini (2005), foram entrevistadas seis pessoas responsáveis pelo setor de recursos humanos de uma empresa, que empregavam pessoas com deficiência. Alguns temas importantes foram avaliados, tais como: concepção em relação à pessoa com deficiência e o trabalho; razões para inserção das pessoas com deficiência na empresa; dificuldades de inserção e meios para solucionar as problemáticas envolvidas na questão.

Nesse estudo, os autores relatam que as concepções atribuídas ao indivíduo podem atuar como fator determinante para o delineamento das ações que serão dispensadas a ele. Assim, o modo como o empregador interpreta a deficiência determina o foco de atenção em relação ao tipo de trabalho que vai ser proporcionado ao trabalhador com deficiência. São observados aspectos de descréditos em relação à real capacidade das pessoas com deficiência para o trabalho, tanto é que ela tem tido oportunidades de natureza mais simples e que exigem pouca qualificação profissional.

Omote (1996) enfatiza que o empregador acaba enquadrando a especificidade da deficiência ao tipo de função, ao invés de tentar adaptar a função à pessoa, utilizando recursos auxiliares. Quando se escolhe um trabalho em função apenas das limitações de uma pessoa, corre-se o risco de ignorar as suas reais necessidades e possibilidade para o exercício de um trabalho.

Tanaka (2005) relata que mesmo com a disponibilidade de vagas para pessoas com deficiência, as empresas estão tendo dificuldades em absorver essa mão de obra, tanto por falta de qualificação profissional quanto de preparo social para assumir uma função, principalmente quando a empresa exige o desempenho de habilidades mais complexas e específicas. Além disso, é perceptível que, quando as pessoas com deficiência são admitidas na empresa, no início elas tendem a encontrar dificuldades ao se relacionarem com os outros funcionários e também para se integrarem ao grupo, talvez por se sentirem diferentes e inferiores. Também foram encontrados comportamentos considerados inadequados, como o de manter interações verbais em momentos inapropriados, ou seja, não conseguiam discriminar quando poderiam iniciar e interromper um diálogo.

É bem provável que para as empresas alcançarem bom desempenho dos profissionais com deficiência no trabalho, elas deverão preparar os seus funcionários e sua equipe, criando programas de treinamento e desenvolvimento dos recursos humanos que possuam alguma deficiência. (TANAKA & MANZINI, 2005).

Carreira (1997) destaca que deveria-se, também, investir na formação dos empresários, para que a questão de como lidar com a heterogeneidade pudesse ser desmistificada em suas mentes. Para isso, precisam-se desmistificar idéias errôneas sobre a deficiência, e um dos caminhos é abrindo espaço para discussão dos conceitos, tirando dúvidas e respondendo os questionamentos necessários.

Em recente trabalho de pesquisa (SOUSA, 2005) realizado pelo conceituado Centro de Reabilitação Profissional de Gaia, em Portugal, constatou-se que:

Se no modelo médico, os impactos físicos-funcionais limitar-se-iam aos impactos meramente corporais e incapacitantes que uma determinada lesão ou doença derivada do trabalho teria sobre o indivíduo, com a mudança de paradigma para o modelo social (Oliver, 1990), a delimitação do conceito tornou-se mais complexa. Este modelo, enquadrado no movimento para a sociedade inclusiva,

focaliza-se não apenas na pessoa, na “cura”, na incapacidade física, mas na interação da pessoa com o meio, tendo em conta assim os contextos e barreiras sociais. Desta forma, os impactos físico-funcionais, não poderão ser meramente encarados como os impactos ao nível das estruturas e funções do corpo, deverão ao invés ser também considerados como os impactos ao nível da participação do indivíduo nas suas várias esferas de vida e nas diferentes atividades e situações.

Outra questão despertada pelo autor foi a condição arquitetônica dos ambientes de trabalho, que muitas vezes impede o acesso de profissionais cadeirantes , deficientes visuais total, e etc. As empresas tendem a não disponibilizar um ambiente com total acesso às pessoas com deficiência, limitando o nível dos profissionais com deficiência contratados.

Pereira (2006), em concordância com Tanaka e Manzini (2006), infere que o trabalhador com deficiência física apresenta dificuldades interpessoais e por isso precisa de treinamentos específicos, colaborando com as satisfações que o trabalho proporciona, tais como: valorização de si mesmo, aprendizagem, aprimoramento das capacidades e potencialidades, relacionamento com outras pessoas, imposição de disciplina e experiências diversas, possibilitando, também, independência financeira, contribuindo para o auto-sustento e despertando a sensação de aceitação e de pertencente a um grupo.

O estudo de Tanaka e Manzini (2005) traz como sugestões algumas considerações que favorecem a inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho, sendo elas: a) eliminação de barreiras tanto de natureza arquitetônica, quanto de natureza funcional, b) adaptação do ambiente das empresas com a colocação de rampas de acesso aos diferentes locais, banheiros adaptados e se possível, instalação de elevadores, c) adaptação de recursos para facilitar acesso a informações do ambiente de trabalho e d) capacitação do profissional que lhe

possibilitasse competir no mercado de trabalho em igualdade de condições das demais pessoas.

De acordo com Pastore (2000), a fraca participação da pessoa com deficiência no mercado de trabalho não decorre de falta de leis e de fiscalização, mas sim da carência de ações, estímulos e instituições que viabilizam de forma concreta a formação, habilitação, reabilitação e inserção das pessoas com deficiência no mercado de trabalho.

Também é discutido que as empresas pedem apoio do governo mediante a concessão de incentivos, em relação ao trabalho da pessoa com deficiência.

1.8 Habilidades Sociais

O interesse pelos aspectos evolutivos do desempenho social é relativamente antigo na Psicologia. Praticamente todas as teorias de desenvolvimento abordam a questão da socialização e da importância das interações e relações sociais enquanto fatores de saúde mental e de desenvolvimento. Alguns autores têm expressado preocupação com as conseqüências de déficits no desenvolvimento de habilidades sociais em etapas formativas da vida do indivíduo, reconhecendo que eles podem comprometer fases posteriores de seu ciclo de vida. Essa preocupação é reforçada pelas evidências de correlação entre esses déficits e uma variedade de problemas psicológicos. (DEL PRETTE & DEL PRETTE, 2002).

A compreensão do processo natural de desenvolvimento das habilidades sociais coloca, entre outras, duas questões que são abordadas neste capítulo: a relação herança-ambiente e o processo de socialização.

Ainda segundo Del Prette e Del Prette (2002), todos os seres humanos nascem com um equipamento biológico, cuja potencialidade para se desenvolver depende de vários fatores, entre os quais os cuidados de higiene, saúde e