Para além de tudo o que foi abordado até agora, devem ainda enunciar-se outras atividades que também concretizei. De facto, ajudei a promover diversos workshops levados a cabo tanto na Farmácia Lis como na clínica Leiriderme. A título de exemplo, promovi e publicitei o
workshop de alerta para o aumento do risco cardiovascular, em que foram realizados testes
como os de determinação da PA, glicémia ou colesterol. Também a Inneov® realizou um workshop na farmácia, em que durante um dia teve uma promotora que fez rastreios
capilares aos utentes e deu conselhos de cosmética às pessoas interessadas.
Por sua vez, na Leiriderme ocorreu um workshop dedicado a grávidas e seus parceiros, com o intuito de esclarecer eventuais dúvidas relacionadas com cuidados a ter e esclarecimentos sobre esta nova fase.
Não obstante, ao longo de todo o meu estágio pude assistir a inúmeras formações, sendo um facto que a Farmácia Lis tem uma preocupação enorme pela formação contínua e atualização incessante dos conhecimentos dos profissionais que nela trabalham. Algumas das formações em que participei foram as da Tilman®, Nestlé® (parte dos suplementos alimentares), Isdin®
(solares e gama Ureadin), Schulke®, Conforsil® e Akileine®, produtos Over The Counter (OTC)
e Bioactivo® (nomeadamente do Slimduo e Selénio). Praticamente todas estas formações
começavam com generalidades referentes à marca, focando-se depois mais no(s) produto(s) e/ou gama(s) que se propunham falar, não obliterando sessões de perguntas e respostas e curiosidades passíveis de transmitir aos utentes com o intuito de lhes suscitar interesse e, em última instância, incitar a compra.
Conclusões
O estágio realizado na Farmácia Lis foi uma experiência extraordinária. Começou por me tirar da minha zona de conforto – com atendimento a um público muito diversificado, atribuição de tarefas e responsabilidades muito distintas, vivência de situações muito únicas e díspares – mas acabou por me deixar uma pessoa muito mais segura de mim mesma e acabou por resolver alguns problemas de confiança que tinha até então.
Aprendi que dois aconselhamentos podem estar ambos certos, apesar de indicarem produtos diferentes; também aprendi que um aconselhamento pode falhar em larga escala porque não se faz uma das perguntas-chave.
Atendi utentes que conhecem quase melhor a medicação que fazem que parâmetros como o seu tipo sanguíneo ou peso; assisti a consequências que afetam as pessoas que não tomam a medicação.
Estive integrada no seio de uma equipa que depositou em mim confiança e responsabilidade com que eu não sabia que conseguia lidar: uma equipa de pessoas fáceis de se trabalhar, simpáticas, compreensivas e humildes.
Concluí que estagiar ou trabalhar numa farmácia comunitária requer segurança de nós mesmos, conhecimento bem fundamentado, suscita dúvidas que por vezes temos que levar para casa, mas é muito gratificante.
Eu sabia que estagiar em Farmácia Comunitária me iria trazer parte disto. Mas fazê-lo na Farmácia Lis foi um desafio que reconheço ter-me dado estofo para a vida.
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