I - Como é possível reconhecer uma organização que aprende? Nela é possível que haja uma sintonia entre o ambiente em que a organização está inserida, com a direção que a empresa deve tomar, características que ela deve ter. Uma organização que está num processo de aprendizagem profunda tem características próprias:
1. As pessoas sentem que estão fazendo algo que importa - para elas pessoalmente e para o mundo maior.
2. Cada indivíduo na organização de algum modo está se expandindo, crescendo ou melhorando sua capacidade de criar.
3. As pessoas são mais inteligentes juntas do que separadas. Quando se quer que algo realmente efetivo seja feito, peça-se isto a uma equipe - ao invés de mandar uma única pessoa fazê-lo, por sua própria conta.
4. A organização continuamente torna-se ciente da sua base de conhecimento – particularmente do acervo de conhecimento tácito e não articulado nos corações e nas
mentes dos empregados.
5. Visões do rumo da empresa emergem em todos os níveis. A responsabilidade da alta direção é gerenciar o processo pelo qual novas visões emergentes tornem-se visões compartilhadas.
6. Os empregados são convidados a tomarem conhecimento do que está ocorrendo em cada nível da organização, de modo que eles possam entender como as suas ações influenciam outros.
7. As pessoas sentem-se livres para indagar, umas das outras, acerca das suas premissas e predisposições. Existem poucas (se houver) ‘vacas sagradas’ ou assuntos inabordáveis.
8. As pessoas se tratam como colegas. Existe um respeito mútuo e confiança no modo como elas falam umas com as outras, e trabalham juntas, sejam quais forem as suas opiniões.
9. As pessoas sentem-se livres para tentar experimentos, assumir riscos e avaliar abertamente resultados. Ninguém é morto por cometer um erro.
Conforme características já citadas da organização que aprende, responda as questões a seguir:
a)Na sua opinião quais das características mencionadas sobre a organização que aprende estão presentes na sua organização, que devem ser melhoradas? (cite somente o número de cada característica).
b)Quais estão presentes e não tem modificação alguma a serem feitas (existe uma perfeita harmonia)? (cite somente o número de cada característica).
c)Você acha que existe a presença de todos estas características em sua organização?
d) Quais destas caracte4ísticas estão ausentes na organização?
Este exercício foi adaptado de Andrade(1998) apud. Senge et alii (1996, p. 47).
II – Analisando a organização onde você atua, assinale com X uma das opções sugeridas pelo questionário que segue:
1 – Quando sigo uma linha de pensamento sou acompanhado por meus colegas: a) Eles me entendem perfeitamente
b) Conseguem ver os problemas como consigo, e ver o que eles representam para a organização
c) A maior dificuldade está em convencer as pessoas da visão que tenho, por vezes há uma certa dificuldade de entendimento das situações.
d) As áreas tem uma visão específica sobre a solução de cada problema do seu setor, tendo dificuldade de entender o modo como pensam os outros setores
2– As pessoas tem uma visão sobre o que é bom para a organização, algo que algo que mais se deseja alcançar. Na sua opinião o que você desejaria alcançar com relação a sua empresa?
a) Você acredita que exista um objetivo pessoal que está acima de qualquer coisa, inclusive sua empresa
b) Você acredita que exista algo pessoal seu que domina, que pode estar a serviço da organização, e que não é explorado.
c) Você acredita que exista um objetivo pessoal que possa ser compartilhado com a empresa, e está sendo efetivado.
3 – Existe um objetivo maior, que inspirou a empresa, e através dele visualizamos o mundo que queremos construir. São valores, compromissos, um objetivo acima da vontade individual, sendo a vontade do conjunto de pessoas da organização.
a) Aqui na empresa isto ocorre sem dúvida
b) Existe aqui este conjunto de valores, compromisso, que é traduzido num objetivo maior.
c) Acredito que faltem estas características na organização, mas ela está no caminho. d) Existe uma falta destas características e precisamos procurá-las .
4 – As equipes podem aprender, seja no esporte, no aperfeiçoamento nos estudos, nos negócios. È Possível que se obtenha com o tempo habilidades maiores.
a) O que ocorre nesta empresa, é que as pessoas são inteligentes, mas deveria haver um diálogo mais profundo para que o grupo obtenha as mesmas capacidades dos indivíduos.
b) O que ocorre nesta empresa, é que as pessoas são mais inteligentes sozinhas do que o grupo consegue ser (há uma inteligência individual maior do que a grupal ).
c) Existe aqui um diálogo muito bom através de um bom raciocínio grupal, onde se consegue obter uma habilidade ou se diga inteligência, maior no grupo do que nos indivíduos.
d) O aprendizado em grupo é importante para qualquer organização, deveríamos estimulá-lo, através do diálogo para que o grupo consiga obter um raciocínio conjunto.
5 – Há uma visão que as pessoas da organização conseguem ter, elas vislumbram o todo. Isto causa uma harmonia entre elas, impedindo as pessoas a fazerem algo isoladamente. Neste ambiente tudo flui.
a) Nesta organização consegue-se como diz a parábola : enxergar as árvores, mas não uma floresta.
b) Há uma organização com o discurso da necessidade de ver o todo (raciocínio sistêmico) mas não está presente na prática.
c) A organização está aprimorando a capacidade de ver o todo (raciocínio sistêmico) com o tempo isto será obtido.
d) Há uma visão na organização, onde consegue-se um raciocínio conjunto, enxerga-se o todo ( visão sistêmica). Está presente aqui a “visão da floresta e não das árvores”
LUIZ ANTÔNIO RASERA