Finalizou-se a etapa da investigação sobre o processo produtivo e suas interações com as atividades de inovação, buscando levantar a percepção dos empresários entrevistados sobre a forma como acontece este processo nas empresas e verificar se esta percepção está em consonância com as respostas obtidas. Os resultados levantados possibilitaram verificar a percepção dos empresários quanto ao nível de implementação de práticas de gestão do processo produtivo, sua visão sistêmica da interação destas práticas com as estratégias de inovação na empresa e condições de implementação.
A avaliação e percepção do entrevistado permitiu checar as respostas anteriores e quantificar os resultados, no que se referiu à forma como se dá o processo produtivo e suas modalidades de ocorrência com foco na inovação, observando a condição de implementação dos seguintes itens: i) modalidade de produção definida e implementada; ii) planejamento e controle de produção; iii) normas, procedimentos e rotinas de produção; iv) sistemas informatizados de acompanhamento da produção; v) gestão e controle periódico de volume de peças produzidas/vendidas; vi) layout adequado à natureza do negócio, favorecendo a produtividade; vii) acompanhamento e mensuração dos resultados gerados a partir das inovações no processo produtivo e; vii) avaliação da qualidade no processo produtivo.
Foi perguntado ao entrevistado se cada um dos itens acima relacionados estavam: plenamente implementado; está em implantação; está sendo estudada a possibilidade de implantação, não está implantado e; nunca pensei no assunto. A cada um dos requisitos apresentados foi atribuída uma nota de um a cinco, sendo cinco a maior nota para plenamente implementado e assim sucessivamente. Notou-se, pela Tabela 45, que na percepção dos entrevistados o nível de itens implementados é de médio para baixo, uma vez que o total de itens percebidos como plenamente implementados pelos entrevistados foi de 46% e o total de itens considerados como não implantados foi de 40%. Destes, apenas quatro dos itens investigados foram percebidos como plenamente implementado por mais de 50% do total geral das empresas pesquisadas. São eles: modalidade de produção definida e implementada (76%); layout adequado (62%); avaliação da qualidade do processo produtivo (60%) e gestão e controles periódicos do volume de peças produzidas/vendidas (56%).
O segundo requisito que mais apareceu na investigação com percentuais acima de 50% foi a condição de não implantado com os itens: sistemas informatizados de
acompanhamento da produção (69%), acompanhamento e mensuração dos resultados gerados a partir das inovações no processo produtivo (62%) e normas, procedimentos, rotinas de produção estabelecidos e implementados (60%). Apesar desta análise geral, notou-se que na percepção dos entrevistados no grupo de empresas pesquisadas em Goiânia estes requisitos são observados com mais cuidado. Os resultados apresentados na Tabela 45, apontaram que os requisitos sistemas informatizados de acompanhamento da produção estavam plenamente
implementados em 47% das empresas e o item acompanhamento e mensuração dos resultados
gerados a partir das inovações no processo produtivo apareceu com 41% de plenamente
implementado e 18% em implementação atingindo um percentual de 59%. Já o item normas,
procedimentos, rotinas de produção estabelecidos e implementados estão plenamente
implementados em 53% das empresas, nos percentuais apresentados. Observou-se ainda que
a percepção dos entrevistados do conjunto da empresas pesquisadas em Goiânia, apontou para resultados acima da média, com percentuais de itens plenamente implementados acima de 50% nos requisitos modalidade de produção definida e implementada (71%); planejamento e controle de produção (65%); gestão e controle periódico de volume de peças produzidas/vendidas (88%); layout adequado à natureza do negócio, favorecendo a produtividade (53%) e; avaliação da qualidade no processo produtivo (65%).
As empresas pesquisadas em Pontalina, por sua vez, apresentaram percepção de nível alto de implementação plena nos requisitos modalidade de produção definida e implementada (90%) e layout adequado à natureza do negócio, favorecendo a produtividade (70%). Notou-se que há nas empresas pesquisadas em Pontalina uma evolução na busca pela melhoria, ainda que incipiente nos processos de planejamento e avaliação, quando, na percepção dos entrevistados obteve-se como resultado para estes requisitos um percentual de 30% de implementação plena e 20% para em implantação para o planejamento e controle de produção e 30% de implementação plena e 30% de em implantação para o item avaliação da qualidade no processo produtivo, estes resultados podem ser um indicativo da possível busca e implementação de estratégias de inovação nessas empresas.
Por outro lado, os resultados mostraram que existe uma oportunidade de melhoria na implantação dos requisitos que se apresentaram com alto nível de não implementados nas empresas pesquisadas em Pontalina e que são importantes para o desenvolvimento da inovação nas empresas. São eles: normas, procedimentos e rotinas de produção, não implementados em 60% das empresas; sistemas informatizados de
acompanhamento da produção e acompanhamento e mensuração dos resultados gerados a partir das inovações no processo produtivo não implementados em 80% das empresas pesquisadas.
As percepções dos entrevistados em Taquaral de Goiás sobre o nível de implementação dos itens investigados apresentaram níveis mais baixos de implementação plena e em implementação. Nas condições de implementação plena, nas empresas pesquisadas em Taquaral de Goiás, conforme mostra a Tabela 45 se encontram os itens: modalidade de produção definida e implementada (72%); layout adequado à natureza do negócio, favorecendo a produtividade (67%) e avaliação da qualidade no processo produtivo (62%). Os maiores percentuais foram atribuídos pelas empresas de Taquaral de Goiás para o requisito ‘não está implantado’, nos itens: planejamento e controle de produção (67%); normas, procedimentos e rotinas de produção (89%); sistemas informatizados de acompanhamento da produção (94%); gestão e controle periódico de volume de peças produzidas/vendidas (56%) e; acompanhamento e mensuração dos resultados gerados a partir das inovações no processo produtivo (78%).
Tabela 45 -Avaliação dos entrevistados sobre o nível de implementação da gestão dos
processos produtivos para a inovação nas empresas pesquisada em 2013 e 2014
Fonte: Pesquisa de campo, 2015.
Diante deste cenário traçado pelos entrevistados, observando os resultados totais apresentados, e comparando os percentuais totais do requisito ‘não está implantado’ (40%) e
2013/2014 Questão 1 2 3 4 5 Total Geral 2013/2014 Questão 1 2 3 4 5 Total Geral Geral EPTL
Modal. Prod. 0% 11% 2% 11% 76% 100% Modal. Prod. 0% 0% 0% 10% 90% 100%
Planej.Control. 0% 38% 7% 16% 40% 100% Planej.Control. 0% 40% 10% 20% 30% 100%
Norm.Proc.Rot. 0% 60% 4% 9% 27% 100% Norm.Proc.Rot. 0% 60% 10% 20% 10% 100%
Sist.Inf.Ac.Prod. 2% 69% 7% 0% 22% 100% Sist.Inf.Ac.Prod. 0% 80% 0% 0% 20% 100%
Gestão Controle 0% 31% 7% 7% 56% 100% Gestão Controle 0% 40% 0% 10% 5% 100%
Layout Adequado 2% 22% 7% 7% 62% 100% Layout Adequado 0% 20% 0% 10% 70% 100%
Acomp.Mens. 2% 62% 4% 7% 24% 100% Acomp.Mens. 0% 80% 0% 10% 10% 100%
Aval.Qual.Proc. 2% 29% 2% 7% 60% 100% Aval.Qual.Proc. 0% 40% 0% 30% 30% 100%
Sub-Total 1% 40% 5% 8% 46% 100% Sub-Total 0% 45% 3% 14% 39% 100%
EGO ETQ
Modal. Prod. 0% 12% 6% 12% 71% 100% Modal. Prod. 0% 17% 0% 11% 72% 100%
Planej.Controle 0% 6% 6% 24% 65% 100% Planej.Controle 0% 67% 6% 6% 22% 100%
Normas,Proc.Rot. 0% 29% 6% 12% 53% 100% NormasProc.Rot. 0% 89% 0% 0% 11% 100%
Sist.Inf.Ac.Produção 6% 35% 12% 0% 47% 100% Sist.Inf.Ac.Produção 0% 94% 0% 0% 6% 100%
Gestão Controle 0% 0% 6% 6% 88% 100% Gestão Controle 0% 56% 11% 6% 28% 100%
Layout Adequado 6% 24% 12% 6% 53% 100% Layout Adequado 0% 22% 6% 6% 67% 100%
Acomp.Mensuração 6% 35% 0% 18% 41% 100% Acomp.Mensuração 0% 78% 6% 0% 17% 100%
Aval.Qual.Processos 6% 29% 0% 0% 65% 100% Aval.Qual.Processos 0% 22% 6% 0% 72% 100%
Sub-Total 3% 21% 6% 10% 60% 100% Sub-Total 0% 56% 4% 3% 37% 100%
Total Geral 1% 40% 5% 8% 46% 100% Total Geral 1% 40% 5% 8% 46% 100%
Obs.: 1 - Nunca Pensei no Assunto; 2 - Não Implantado; 3 Está sendo estudada a possibilidade; 4 - Está e, implementação; 5 - Está plenamente implementado. Modal. Prod.= Modalidade de produção; Proc.Rot.= Procedimentos e rotinas; Sist.Inf.Ac.= Sistema Informatizado de Acompanhamento; Acomp.=
do requisito ‘está plenamente implementado’ (46%) percebeu-se uma equivalência entre estes e os resultados apresentados pelas empresas pesquisadas nos municípios de Pontalina e Taquaral de Goiás onde os requisitos referentes ao processo produtivo estão implementados e os requisitos referentes à gestão deste processo e à utilização de normas e procedimentos para tal não acontecem, podendo-se inferir que a existência do processo de inovação planejada é questionável e que há uma lacuna a ser preenchida para a organização da inovação nesta área das empresas.
No que se refere à caracterização do processo produtivo quanto às inovações em termos técnicos, conforme também define a PINTEC (2011) observou-se que a maioria das inovações/melhorias introduzidas foram caracterizadas pelos entrevistados como processos completamente novos para as empresas (17 em 2013 e 19 em 2014), seguida do aprimoramento de um processo já existente ( 11 em 2013 e 10 em 2014) e ainda, notou-se que 16 das empresas pesquisadas em 2013 e em 15 (2014) declararam não ter realizado qualquer tipo de inovação em processos nos períodos pesquisados.