Saksbehandlingskrav ved vedtak etter barnevernloven § 4-6 andre ledd

A terceira competência emocional a ser referida, com 49 unidades discursivas tem a ver com a competência social. Esta competência foi divida em cinco subcategorias: Comunicação e partilha, Assertividade, Resolução de conflitos, Coesão do Grupo e Escuta ativa, como pode ser observado no quadro 11.

Quadro 11 - Apresentação esquemática da árvore categorial dos efeitos da formação na competência social

CATEGORIAS

2º Nível Categorial 3º NÍVEL CATEGORIAL Nº U.D. 3.COMPETÊNCIA SOCIAL (49 U.D.) 3.1 Comunicação e partilha 21 3.2 Assertividade 14 3.3 Resolução de conflitos 6 3.4 Coesão do Grupo 5 3.5 Escuta ativa 3 3.1 Comunicação e partilha

Esta categoria agrega 21 unidades discursivas que estão relacionadas com os efeitos da formação na melhoria da capacidade de comunicação e partilha.

Os formandos afirmam ter estabelecido com os seus pares um bom relacionamento “A dinâmica levada a cabo pela formadora permitiu-me o contacto com

os mais diversos elementos, facto que foi muito positivo para mim, (…) permitiu-me estabelecer algumas relações e travar conhecimentos com alguns colegas, facto que seria quase impossível se me mantivesse no meu círculo de conhecimentos.” (CC, A).

Referem que os debates e reflexões foram mais ricas, pelo facto de haver uma grande diversidade de experiências pessoais, sociais e profissionais, dado que no mesmo grupo existiam formandos de quatro níveis de ensino diferentes (pré-escolar, 1º ciclo, 2º ciclo e 3º ciclo) “… partilhámos muito uns com os outros. O facto do grupo conter

158 saberes, tornando-se muito vantajoso para todos.” (ER, A) “… existiu uma grande interacção com os colegas dos vários grupos de formandos (Educadores, 1º,2º e 3º ciclos) e um grande dinamismo da professora formadora. grupo bastante heterogéneo com experiências pessoais, sociais e profissionais muito diversificadas o que permitiu debates e reflexões muito ricas…” (I, A)

Também foi referida que a metodologia utilizada pela formadora foi vantajosa para travar conhecimento com pessoas novas. “A interacção criada (mudança de grupo

em cada dia) nas aulas facilitou um melhor conhecimento entre todos os participantes (…) esta acção foi um grande contributo para a dinamização das relações interpessoais.”

(FO, A)

Ainda facilitou a partilha de emoções “… consegui partilhar com mais facilidade

as minhas emoções com os meus colegas” (RA, C) e promoveu a aproximação dos

professores dos diferentes níveis de ensino “… esta formação foi muito importante para

lidarmos com os nossos colegas, pois fortaleceu os laços e aproximou os professores dos diferentes níveis de ensino através da partilha de experiências comuns, ou seja, tornou- nos mais solidários enquanto profissionais.” (PP, B)

3.2 Assertividade

Esta categoria agrega 14 unidades discursivas relacionadas com o estilo de comunicação assertivo. Existem afirmações relacionadas com a mudança de postura da passividade para a assertividade e é declarada a capacidade de dizer não “esta formação

também veio ajudar-me a não ser tão passiva prejudicando-me muitas vezes para não magoar ninguém, hoje já me deparo conseguindo dizer não, justificando-me e sendo mais independente.” (ER, A)

A assertividade passou a ser o estilo comunicativo eleito pelos formandos “…

tornei-me aspirante à assertividade. Mas confesso que não tem sido fácil. Na acção de formação este estilo comunicativo ganhou, para mim, contornos mais definidos…” (PM,

A) e ficou também a vontade de estimular a mesma assertividade nos outros. “Agir e

trabalhar com assertividade tem benefícios claros para nós e para os outros e foi importante para mim, verificar que apresento um comportamento predominantemente

159 assertivo mas, que acima de tudo posso estimular este comportamento, quer em mim, quer nos outros.” (AC, B)

3.3 Resolução de conflitos

Esta categoria tem 6 unidades discursivas. Referem a vantagem de reconhecer os aspetos positivos na outra parte, quando estamos perante um conflito de ideias

“Aprendi também que é salutar reconhecer os aspectos positivos da outra parte e trabalhar a partir das ideias dos outros reconhecendo assim o seu valor e em como

evitar a exacerbação de divergências entre duas ou mais pessoas Aprendi como evitar e

a lidar com “Exacerbação de divergências entre duas ou mais pessoas, com envolvimento emocional das partes.” Aprendi a acreditar mais em mim, nas minhas capacidades no respeito que sinto pelo outro, e no quanto é possível mudarmos as situações desagradáveis.” (JC, A)

3.4 Coesão do grupo

A categoria “Coesão de grupo” teve 5 unidades discursivas.

As 25 horas do curso permitiram o estreitamento dos laços de formandos que estão juntos todos os dias, “… considerando que estivemos 25 horas com colegas com

que trabalhamos, com maior ou menor regularidade, por diversos motivos, foi significativa a proximidade e o conhecimento mais aprofundado entre os colegas. Pessoalmente, reforçei ligações e fiquei a admirar ainda mais a equipa em que estou inserida diariamente, reconhecendo que tem um potencial muito grande.” (CO, C).

Foram dadas a conhecer aspectos invisíveis de cada um até à formação acontecer “…

conhecer alguns aspectos dos nossos colegas de profissão que não são tão visíveis no dia a dia.” (SM, C) Foi considerado um aspecto relevante o facto das aprendizagens em

conjunto “Digamos que nos apercebemos de algumas questões em conjunto e isso é

muito importante num grupo de trabalho.” (SM, C)

As ligações entre os professores das duas delegações (Barreiro e Seixal) da Escola Profissional Bento de Jesus Caraça foram reforçadas “As dinâmicas de grupo foram sem

160 equipas das duas delegações, possibilitaram ainda uma reflexão e uma interessante troca de ideias que culminaram numa partilha de experiências que se traduz inevitavelmente numa mais-valia para todos os participantes.” (EA, C)

3.5 Escuta ativa

Esta categoria conta com 3 unidades discursivas que referem a importância da escuta ativa “Percebi que o “feed-back” é um processo muito importante de ajuda na

mudança de comportamentos. Fornecemos e ao mesmo tempo, é-nos fornecida informação de modo a que a nossa actuação poderá afectar os outros. Devemos assim ser: bons ouvintes, descritivos, específicos, oportunos, claros e solicitos.” (CC, B)

4. AUTONOMIA EMOCIONAL

No quadro 12 é feita a apresentação esquemátia da quarta competência emocional: a autonomia emocional. Conta com 31 unidades de onde emergiram quatro subcategorias: atitude positiva, automotivação, querer aprender mais, auto-estima e valorização própria.

Quadro 12 - Apresentação esquemática da árvore categorial dos efeitos da formação na autonomia emocional

CATEGORIAS

2º Nível Categorial 3º NÍVEL CATEGORIAL Nº U.D. 4.AUTONOMIA

EMOCIONAL (31 U.D.)

4.1 Atitude positiva 10 4.2 Automotivação 10 4.3 Querer aprender mais 8 4.4 Autoestima e valorização própria 3

4.1 Atitude positiva

Esta categoria conta com 10 unidades discursivas sobre uma forma de estar mais positiva.

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Foi referida a alegria e a força de cada um dos formandos após a formação “a

alegria e força que cada um trouxe depois da formação foram emblemáticas do tipo de energia e potencialidades que a melhor formação profissional pode trazer às equipas de trabalho.” (PS, C)

O dia de trabalho passou a ser gerido de uma forma mais positiva, com menos frustrações e desgastes desnecessários “Mesmo conhecendo e tendo lido bastante sobre

o tema da formação esta criou um insight diferente que possibilitou a operacionalização concreta de muitos processos que já tinha compreendido mas que ainda não os materializara. Sinto-me hoje mais capaz de trabalhar de forma emocional gerindo o meu dia de forma mais positiva evitando algumas frustrações e desgastes desnecessários. Não só porque aprofundei um auto conhecimento e auto diagnóstico mas também porque me deu mais ferramentas para melhor comunicar, não só de forma expressiva mas também receptiva.” (PS, C)

4.2 Automotivação

A automotivação conta com 10 unidades discursivas e menciona aspectos como uma nova postura no entrar na escola “Passei a entrar na escola com uma nova

atitude/postura. Muito mais confiante e capaz de enfrentar as novas situações que diariamente vão surgindo.” (CP, B), bem como a vontade de sermos melhores, de nos

aperfeiçoarmos “O mais característico daquilo que muitos designam como a

superioridade humana, é, de facto, a capacidade de, a cada nova experiência, a cada novo conhecimento, a cada nova reflexão, aprendermos a ser melhores, aperfeiçoarmo- nos. _{(…) Escolher ser melhor hoje do que fui ontem, escolher ser menos imperfeita no} futuro que agora se abre diante de mim do que fui antes, alimenta-se de uma vontade constante que se manifesta na relação que tenho comigo, mas, sobretudo com os outros. Esta formação foi para mim precisamente isto: um contexto de abertura (se assim o escolhêssemos, claro) para aprendermos a ser melhores. Foi assim que a vivi …

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4.3 Querer aprender mais

Existem 8 unidades discursivas que referem o desejo de continuar a alargar conhecimento dentro da temática da formação. “Quero ainda referir que o conteúdo

desta acção conseguiu despertar em mim, o desejo de futuramente alargar conhecimentos nesta área” (VG, A); “Sinto que o tempo que ali passei não só foi bem empregue, como merecia prolongar-se ainda mais.” (MG, B)

E a vontade de explorar melhor algumas das temáticas, que pela falta de tempo não foram abordadas. “Julgo que o único aspecto a melhor se relaciona com o tempo de

duração da mesma, uma vez que me parece importante explorar melhor alguns assuntos...” (DT, C)

4.4 Autoestima e valorização própria

Esta categoria conta com 3 unidades discursivas relacionadas com o aumento da autoestima e valorização própria “…constatar com sensibilidade a capacidade fantástica que todos temos ao sentir, ao viver, ao expressar e o quanto cada um de nós é especial…” (MC, A)