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A figura 3, a seguir, apresenta o diagrama de caminhos que representa o modelo de equação estrutural da pesquisa e revela os fatores atinentes a cada uma das dimensões dos construtos em estudo. Por meio da limpeza dos itens e da realização da análise fatorial exploratória atribui-se carga fatorial a cada um dos fatores explicitados no modelo de equação estrutural. De acordo com Marôco (2010), a modelagem de equações estruturais caracteriza-se por sua linearidade e se divide em dois submodelos, sendo um deles de aspecto gráfico, o submodelo estrutural (figura 3), no qual são definidas as relações causais entre as variáveis

latentes e outro de natureza numérica, o submodelo de medida representado por equações matemáticas.

A modelagem de equação estrutural proposta compõe-se por um conjunto de variáveis latentes e suas decorrentes variáveis manifestas, conforme nomenclatura adotada por Marôco (2010). A pesquisa em tela revela, portanto, três variáveis latentes: o comprometimento organizacional, o suporte organizacional e a cidadania organizacional, observe-se que as variáveis comprometimento organizacional e suporte organizacional estão associadas, no modelo causal, produzindo, como efeito, a variável cidadania organizacional.

Figura 3 – Diagrama de caminhos

Fonte: Elaboração própria do autor.

A cada uma das variáveis latentes corresponde uma ou mais variáveis manifestas. Assim, à variável latente comprometimento organizacional, principal comportamento estudado nesta pesquisa, correspondem as seguintes variáveis manifestas: comprometimento afetivo (D2), comprometimento normativo (D3) e comprometimento de continuação (D4), à variável latente suporte organizacional corresponde a variável manifesta percepção do suporte organizacional (D1) e à variável latente cidadania organizacional correspondem as variáveis manifestas divulgação da imagem organizacional (D5), sugestões criativas (D6) e colaboração com os colegas (D7). Acrescente-se, que cada uma dessas variáveis se compõe de unidades menores, que são os fatores, elementos mensuráveis. Desse modo, a variável latente

comprometimento organizacional possui 18 fatores, a variável latente suporte organizacional possui 9 fatores e a variável latente cidadania organizacional possui 14 fatores.

A análise fatorial exploratória, de acordo com Marôco (2010), consiste numa técnica estatístico-matemática muito utilizada, com fito de realização de análise de dados e, também, tendo em vista a confirmação do modelo hipotético elaborado pela pesquisa, no qual cada uma das variáveis latentes são mensuráveis somente através de outras variáveis ditas manifestas. Outro aspecto importante atribuído à análise fatorial exploratória, conforme refere Lenke (2005), consiste na possibilidade de identificação da carga dos fatores componentes das variáveis observadas, bem como, encontra-se em sua capacidade de evidenciar correlações entre as variáveis e, ainda, diz respeito à redução do quantitativo de dados, possibilitando explicar o modelo hipotético de equação estrutural e, consequentemente, suas variáveis, com menor número de fatores.

Conforme observa Marôco (2010), a análise fatorial confirmatória consiste num dos possíveis modelos de medida ou numa das possíveis técnicas decorrentes da análise fatorial exploratória, com vistas à operacionalização das variáveis latentes. Entende este autor que o submodelo estrutural necessita ser dimensionado em sua medida e, consequentemente, deve ser provado, isto é aferido, no intuito de se verificar a sua validação e de se comprovar a sua adequabilidade. Para Marôco (2010), testar e avaliar o submodelo de medida de um modelo de equação estrutural possibilita efetuar o seu ajustamento. Defende o autor que o submodelo de medida é o responsável pelo refinamento do modelo de equação estrutural como um todo. Portanto, no primeiro momento, deve ser efetuada a análise fatorial exploratória dos construtos e, em seguida deve ser realizada a análise fatorial confirmatória do modelo de equação estrutural, com vistas à aferição de sua qualidade e de sua força.

5 RESULTADOS

A seguir, serão apresentados os resultados decorrentes do estudo realizado, com vistas a responder à questão de pesquisa formulada: o suporte organizacional influencia o desenvolvimento do comprometimento organizacional nas dimensões afetiva, normativa e de continuação e a geração da cidadania organizacional nas dimensões divulgação da imagem organizacional, sugestões criativas e colaboração com os colegas, como um consequente dessa relação? Assim também, espera-se verificar o atingimento do objetivo geral deste trabalho: investigar a influência do suporte organizacional na produção do comprometimento organizacional nas dimensões afetiva, normativa e de continuação e a geração da cidadania organizacional nas dimensões divulgação da imagem organizacional, sugestões criativas e colaboração com os colegas, como um consequente dessa relação. Tal verificação se fará por meio de seus objetivos específicos.

Além da questão de pesquisa e do objetivo geral, este trabalho traz uma hipótese fundante, a qual resume e condensa todo o conjunto de relações possíveis de ocorrer entre os construtos estudados, suas respectivas dimensões e os fatores destas decorrentes. A hipótese fundante (hf) está assim enunciada: o suporte organizacional influencia o desenvolvimento do comprometimento organizacional, nas três dimensões deste construto afetiva, normativa e de continuação, bem como, as relações estabelecidas entre essas duas variáveis (comprometimento organizacional e suporte organizacional) têm como efeito ou consequência a cidadania organizacional nas dimensões divulgação da imagem organizacional, sugestões criativas e colaboração com os colegas, portanto, doze relações, possivelmente, se estabelecem entre esses três construtos, das quais nove são relações positivas e três relações são negativas. Esta hipótese fundante será aferida por intermédio da apuração da hipótese 1 (h1), hipótese 2 (h2), hipótese 3 (h3) e hipótese 4 (h4).

Ressalta-se que o tratamento dos dados obtidos mediante a coleta empreendida pelo autor sob a orientação do Professor-orientador, na modalidade levantamento do tipo

survey e de campo, efetuada por meio do formulário eletrônico disponibilizado online e do formulário físico com preenchimento presencial, foi operacionalizado pelos estatísticos Fernandes e Parente (2017.2), por intermédio da contratação da Consultoria Delta, especializada em Estatística com a utilização do software SPSS-Statistics, e do software R. Para a consecução desse intuito foram realizadas reuniões com a presença do autor, do Professor-orientador e da dupla de estatísticos, visando apresentar a questão de pesquisa, o objetivo geral, os objetivos específicos e as respectivas hipóteses destes decorrentes, bem

como para discussão do pré-teste, análises preliminares e ajuste do modelo, tendo como partes do modelo de equação estrutural o diagrama de caminhos e o modelo de medida. Os resultados alcançados decorrem do tratamento estatístico dos dados levantados pelo autor e do consequente Relatório de Análise Estatística resultante desses esforços.