Passando agora para a análise dos motivos que condicionam/limitam a participação dos associados nas atividades da EAPN-Portugal, verificou-se uma alteração de respostas entre os associados e os núcleos. Enquanto que as respostas obtidas pelos associados em média se centram algo relevante/ nada relevante, relevante/ muito relevante as repostas dos núcleos centram-se essencialmente em relevante/ nada relevante, relevante/ muitíssimo relevante. Na perspetiva dos técnicos dos núcleos os motivos que mais condicionam a participação nas atividades dos associados na EAPN-Portugal é a falta de tempo (35,3%), as limitações orçamentais (35,3%). Já na perspetiva dos associados os motivos que mais condicionam a participação é a falta de tempo (39,1%), o desconhecimento das atividades (29,0%), os limites orçamentais (39,2%) e a falta de sensibilização sobre a importância da participação por parte dos dirigentes.
Na perspetiva da Direção/Departamentos, as razões que condicionam/limitam a participação dos associados nas atividades da EAPN-Portugal, enunciaram o desconhecimento das atividades como muitíssimo relevante (60,0%) e como muito relevante as limitações orçamentais. Todos os outros motivos foram caraterizados como relevantes ou algo relevantes.
7.6 Satisfação dos associados
Seguidamente, o que se vai verificar é o grau de satisfação dos associados, tanto com a EAPN-Portugal, como com o seu núcleo de pertença. Depois de uma análise descritiva através da média e variância, conseguimos perceber que existe, em média, maior satisfação com o núcleo de pertença, o que não é de estranhar porque, a relação é mais direta com os núcleos do que a EAPN-Portugal, embora pertençam todos a mesma organização, o território onde se inserem tem mais influência
71 Perante o grau de satisfação solicitou-se aos associados inquiridos que justificassem a escolha deles, e é de notar que até se encontrou algumas respostas curiosas. No que diz respeito às respostas sobre o grau de satisfação perante a EAPN-Portugal, obtemos várias justificações, por exemplo,
“pelo nível de aprendizagem sobre o setor social”
“pelo seu papel na formação dos agentes sociais, na mudança de mentalidade e influência política”
“ainda faltam alguns passos para chegar às organizações mais pequenas e tradicionais”
“a EAPN tem correspondido às nossas expectativas no cumprimento da sua missão na luta contra a pobreza e exclusão social”
“desempenha um trabalho importante”, “são excelentes em todas as atividades e cumprimento das mesmas”
“pela motivação colocada no nosso projeto”
“são muito bons na área de formação e divulgação de informação, mas pecam no fraco lobby junto de forças políticas, não conseguem levar “a voz” das instituições aos poderes locais ou nacionais de modo a fazer pressão”
“julgo que ainda há muito caminho a percorrer, vamos no caminho certo, mas ainda há muito a percorrer”
“maior visibilidade da aplicação pratica das intervenções”, “mais valia para esta instituição”
“apreciamos muito o trabalho”
“sempre nos acolheram com alegria e interesse pelo nosso trabalho e sempre respondem às nossas solicitações. Têm formações muito boas”
“sempre disponível para novas colaborações”
“acho que a EAPN-Portugal promove ideias correctas sobre a problemática.”
(Associados) Tabela 7 – Satisfação dos associados com a
72 Após a leitura de algumas justificações que dizem respeito ao grau de satisfação perante a EAPN, é bastante positiva, é caracterizada como uma organização aberta a novos desafios, sempre com o intuito na resolução de problemas como a pobreza e a exclusão social, que tem uma aposta incessante nas formações e na capacitação dos técnicos, e dos públicos alvos, mas, que também, existe a consciência que existe ainda muito por desenvolver e aplicar, mas no desenvolver do trabalho, consegue-se perceber que a maioria das opiniões são satisfatórias e de apreço pela EAPN. Um aspeto referido como mais frágil, é a falta de divulgação do trabalho desenvolvido pela a EAPN-Portugal.
No que se refere às justificações do grau de satisfação com o núcleo de pertença dos associados, obtivemos várias respostas de caracter aberto, por exemplo:
“dado os recursos disponíveis faz um trabalho muito bom”
“o sentimento de pertença é total, faltam alguns passos importantes na divulgação do nosso trabalho”
“porque é um parceiro que nos disponibiliza muita informação, formação e participação”
“O Núcleo de Braga é um profundo conhecedor do território e das suas necessidades no que reporta à pobreza e exclusão, mantendo-se muito colaborativo em diferentes dinâmicas territoriais e, através da dinamização de grupos de trabalho, acrescentando-lhe elementos de inovação. De salientar, a elevada disponibilidade da Técnica na colaboração com as organizações”
“estou bastante satisfeito pois quem coordena o núcleo é uma pessoa interessada e pró-ativa e o grupo identifica-se com essa forma de trabalhar”.
(Associados)
Depois de mencionadas as justificações, conclui-se, que a relação que os associados mantem com o núcleo de pertença é bastante satisfatória, claro que, não é uma verdade absoluta, porque como sabemos, sendo um universo de 1522 associados só tendo respostas de 73, não se pode dizer que é uma visão geral, mas apenas uma opinião em média daqueles que conseguimos obter resposta. Contudo todas as respostas foram de fato satisfatórias, de grande confiança com os núcleos que trabalham e os referentes técnicos. Caraterizam a EAPN-Portugal, como os núcleos com meios de grande abertura e ajuda, para um caminho mais justo e igualitário.
73 Em suma, perante todos os aspetos que foram analisados pode-se afirmar, que tanto a direção/departamentos, núcleos e associados tem plena consciência da missão que estão a desenvolver.