66Essas operadoras serão mais bem descritas nos próximos tópicos. As informações a seguir foram colhidas nos sítios das empresas, excetos aquelas discriminadas especificadamente por referências.
1.6.1. A Amil Assistência Médica Internacional
A Amil é uma empresa de medicina de grupo, fundada no início da década de 1970, no Rio de Janeiro. Nessa época, a partir da aquisição de um hospital, se tornou, em cinco anos, a maior maternidade privada no estado do Rio de Janeiro. Em seguida, foram também adquiridas ao grupo as clínicas Somicol (atual Hospital de Clínicas Mário Lioni) e Santa Rita.
Para administrá-las, foi criada a Empresa de Serviços Hospitalares (Esho). Após a saída da São José, o grupo comprou a Policlínica São Sebastião, em Niterói, em 1976. Os recursos oriundos da Esho, permitiram a criação da Amil Assistência Médica Internacional, no Rio de Janeiro, em 1978.
Também nesse ano, ocorreu abertura da filial da Amil em São Paulo. Num curto espaço de tempo, a marca da Amil se consolida também na maior cidade do Brasil. Dez anos depois, foi elaborada uma estratégia de crescimento baseada totalmente num marketing agressivo, que comparava as vantagens e as facilidades da Amil em relação à concorrência. Isso permitiu que a Amil tivesse os maiores índices de crescimento de todo o mercado de saúde.
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A partir de 1994, Amil passa a ser a primeira empresa do mundo a utilizar o sistema de franquias para ampliar a sua cobertura no país nas principais cidades do Brasil. No ano seguinte, tem início o processo de internacionalização da Amil com a conquista da licença para operar no fechado mercado de saúde norte-americano.
Em 2007, a Amil adquire a Blue Life, a Med Card e a Clinihauer, e a companhia passa por reestruturação societária e realiza sua abertura de capital, passando a se chamar Amil Participações S.A. Novas aquisições são feitas em 2008, com a compra da Ampla, da Life System e da Casa de Saúde Santa Lúcia. Já em 2009, a Amilpar adquire a Medial Saúde e se torna a maior empresa de saúde do Brasil. Sua participação de mercado atinge mais de 10%. No ano seguinte, a Amilpar adquire a ASL - Assistência à Saúde Ltda. - e a Saúde Excelsior, impulsionando as suas operações no Nordeste. Nesse ano inicia também operações em Belo Horizonte. Em 2011, a Amilpar adquire os hospitais Samaritano e Pasteur, ambos localizados no Rio de Janeiro, e a operadora Lincx Sistemas de Saúde.
O ano de 2012 marca profundamente a estruturação da Amilpar, que é comprada pela
United Health Group, maior empresa norte-americana do setor de saúde. O grupo
compra, em 2013, o Grupo HPP Saúde, de Portugal, do qual fazem parte seis hospitais e duas clínicas, e em novembro do mesmo ano adquire o Hospital Monte Klinikum, de Fortaleza (CE), consolidando ainda mais a sua presença no Nordeste.
O ano de 2014 é marcado por uma série de aquisições no interior, no litoral e na Grande São Paulo: Instituto Santista de Oncologia (ISO) – atual Hospital Vitória Santos –, Hospital Carlos Chagas (Guarulhos), Hospital AMA (Alto do Tietê) – atual Hospital e Maternidade Ipiranga Arujá –, Hospital Madre Theodora (Campinas) e Hospital Saint Vivant (Sumaré), além das operadoras Next Saúde e Dental Center.
Assim, a Amil conta com filiais em Brasília, São Paulo, Curitiba e Fortaleza. Seus serviços podem ser de abrangência nacional ou regional e a operadora atua em planos ambulatoriais, mas a comercialização é feita apenas em locais onde a Amil possui sede.
- 45 - 1.6.2. Bradesco Saúde
A Bradesco Saúde é uma seguradora especializada em saúde, integrante do Grupo Bradesco, que atua desde 1984 na área de seguro-saúde. A empresa, líder no mercado de saúde suplementar brasileiro dentre as seguradoras, é especializada em planos corporativos e opera em atendimento médico- hospitalar. A venda de serviços é exclusiva para planos empresariais.
Conta com aproximadamente 4 milhões de segurados, sendo que, destes, 96% são de beneficiários de planos coletivos. Além de estar presente em todo o território nacional, com produtos criados para atender o segmento empresarial, apresente diversidade dos produtos e de opções de contratação, além de abrangência da rede referenciada de profissionais reconhecidos.
A Bradesco Saúde é controladora integral da Mediservice, empresa dedicada à operação de planos de saúde na modalidade de administração por pós-pagamento.
1.6.3. Hapvida Assistência Médica (Medicina de Grupo / abrange-Fenasaúde)
A Hapvida Saúde é uma empresa de medicina de grupo e sua história tem início 1979, com a construção do Hospital Antônio Prudente, unidade considerada uma das mais importantes de Fortaleza até os dias de hoje.
A criação da Hapvida Saúde ocorre em seguira, a partir de plano moderno e acessível, com produtos diferenciados para mercado do Ceará. Com o plano de saúde, vieram a Clínica de Diagnóstico Vida & Imagem, o Laboratório Antônio Prudente e as Hapclínicas.
A empresa sempre prezou por uma estratégia focada na verticalização dos serviços médico-hospitalares. O Sistema Hapvida atende hoje em todo o território nacional e é a
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maior operadora de saúde do Norte e Nordeste, com a maior rede de atendimento próprio das regiões, e uma das duas maiores operadoras com capital próprio e nacional, além de terceira maior do País em número de beneficiários. Atualmente, é composta por 17.000 colaboradores diretos, envolvidos na operação de 20 hospitais, 71 clínicas médicas, 17 Prontos-Atendimentos, 61 centros de diagnóstico por imagem e 57 laboratórios.
Durante mais de 20 anos, a Hapvida se dedicou a atender os moradores mais ricos de Fortaleza. Seu primeiro endereço, o Hospital Antônio Prudente, ficou conhecido pelos serviços de luxo e por ter feito o primeiro transplante de coração do estado. Até que, há cinco anos, o médico Jorge Pinheiro de Lima, filho do fundador, reposicionou a Hapvida para atender uma fatia da população das classes C e D, o que a impulsionou recentemente no mercado.
A Hapvida tem unidades em todos os estados do Nordeste e do Norte, exceto em Roraima, Amapá e Rondônia. O controle e a gestão ainda são totalmente familiares. Jorge é o presidente, seu pai, Cândido, é o presidente do conselho de administração, e o irmão, Cândido Júnior, é o responsável pela área comercial.
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CAPÍTULO II: O FACEBOOK COMO AMBIENTE DE ESTRATÉGIAS DE