A Harley-Davidson é uma empresa norte-americana, fundada em 1903, na cidade de Milwaukee, em Wisconsin. A empresa foi fundada pelos irmãos Arthur e Walter Davidson e o amigo William S. Harley. Inicialmente foi uma fábrica de produção doméstica, expandindo-se pela primeira vez em 1906, para seis funcionários, num local de 10m x 15m, aproximadamente. Hoje, ela é uma das maiores empresas de motocicletas do mundo, internacionalmente conhecida, e está entre as duas maiores marcas de motos dos Estados Unidos12.
Quando as primeiras motocicletas começaram a ser produzidas, a Harley começou a participar das competições esportivas de corrida de motocicletas, em Milwaukee. Esta participação foi importante para colocá-la no circuito de motocicletas norte-americanas, contribuindo para a visibilidade da marca (BORRÀS, 2009). A Harley-Davidson venceu em muitas das corridas. De acordo com Holmstrom & Leffingwell (2011), elas, além de divulgar a marca, serviram como válvula de escape durante as guerras, das notícias de horror que chegavam da Europa e, desse modo, tornaram-se distração para os americanos.
A participação em corridas se manteve ao longo dos anos, sendo uma das principais atividades em que a marca se envolvia. Conforme o site oficial, muitas vezes, as motocicletas Harley-Davidson, nas décadas de 1910 a 1950, bateram recordes de tempo. As cenas das corridas foram frequentes nas publicidades iniciais, conforme podemos ver nas imagens abaixo. Os anúncios e pôsteres
12 As informações históricas da Harley podem ser conferidas na página do Facebook, bem como no
site oficial da marca. Disponível em: https://www.facebook.com/harley-davidson?fref=ts. Acesso em: 10 ago. 2013.
aproveitavam para destacar suas qualidades, velocidades e anunciavam os marcos de tempo e as colocações que normalmente eram positivas para quem pilotava uma Harley-Davidson.
Figura 16: Pôsteres de corrida, de 1931 e 1957, respectivamente. Fonte: Harley-Davidson Museum. Disponível em: http://hdmuseum.artehouse.com/. Acesso em: 02 jul. 2014.
O segundo ponto significante na história da marca, destacado por Holmstrom & Leffingwell (2011, p. 81) foi a união da Harley-Davidson com a polícia e o exército americano que, necessitavam e encomendavam suas motocicletas, pois elas garantiam inovação tecnológica. Tal união foi fundamental, pois permitiu à Harley superar momentos de crise enfrentados pelo país – como a Crise de 29, com a quebra da Bolsa de Valores de Nova Iorque –, mantendo um fluxo de produção e, também, garantindo credibilidade para a marca com os demais consumidores. Por muito tempo, o exército americano foi o principal consumidor da marca. Durante as Guerras Armadas, outros países passaram a importar motocicletas da marca. Isto teve um peso muito forte na sua trajetória, pois, ser a representante de transporte do exército americano, confiava à marca grandes responsabilidades e impulsionava seus avanços tecnológicos, além de influenciar na sua imagem de motocicleta potente capaz de auxiliar na guerra.
As imagens do exército e da polícia americana foram imagens que marcaram a trajetória da Harley. Na imagem a seguir, podemos ver um soldado pilotando uma Harley com uma máscara de gás, fazendo alusão à guerra.
Figura 17: Soldado montado em uma Harley-Davidson. Fonte: Harley-Davidson. Disponível em: http://hdmuseum.artehouse.com/. Acesso em: 02 jul. 2014.
No ano de 2009, a Harley-Davidson lançou uma campanha homenageando os soldados americanos, reforçando este vínculo, para o Dia do Veterano. A campanha contou com a participação da modelo Marisa Miller (Figura 17).
Figura 18: Campanha American Bombshell. Fonte: Le Book. Disponível em:
http://www.lebook.com/lacreative/creative/harley-davidson-american-bombshell-advertising-2009. Acesso em: 02 jul. 2014.
A ligação forte que a Harley possui com seu país de origem, [justamente por ter auxiliado num período importante de guerras, e cultivar essa ligação através de campanhas comemorativas, como é o caso da American Bombshell], implicou na utilização da imagem da águia de cabeça branca, símbolo oficial dos Estados
Unidos, como representação da marca. Em muitas publicidades e produtos, a imagem da águia está associada à marca.
A associação com a águia pode ter se dado não só pela sua origem, mas, também, pelo seu envolvimento na história do exército norte-americano, já que esse representa segurança e poder de seu Estado. Podemos pensar essa apropriação de imagem como uma estratégia para garantir credibilidade e identidade à marca.
Figura 19: Águia segurando a logo da marca. Fonte: Harley-Davidson Museum. Disponível em: http://hdmuseum.artehouse.com/. Acesso em: 02 jul. 2014.
Figura 20: Anúncio publicitário, utilizando a imagem da águia de cabeça branca. Fonte: Moma Propaganda. Disponível em: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=56222037046
7585&set=a.562220367134252.10737418291990532667 84299&type =3&theater. Acesso em: 02 jul. 2014.
Figura 23: Publicidade anunciando a criação do H.O.G., em 1983. Fonte: https://www.facebook.com /harleydavidsondobrasil/info. Acesso em: 02 jul. 2014.
A águia é também vista no logotipo do grupo de motociclismo oficial: H.O.G. [Harley Owners Group13], como podemos ver nas Figuras 2 e 3. A marca do H.O.G. passou por um redesign em 2014, contando com a participação dos seguidores, por enquete no site oficial, para opinarem como deveria ficar a nova marca. A imagem da águia foi mantida como ícone principal, carregando o escudo.
Figura 21: Marca anterior. Fonte: Mundo das Marcas. Disponível em: http://mundodasmarcas.blogspot. com.br/2006/05/harley-davidson-rebeldia-sobre-
duas.html. Acesso em: 02 jul. 2014.
Figura 22: Marca atual. Fonte: Salão Duas Rodas. Disponível em: http://www.salaodamotocicleta. com.br/imgs/noticias/imgNews_20140219091831.jpg. Acesso em: 02 jul. 2014.
A criação do H.O.G., em 1983, é uma das estratégias de branding utilizadas como meio de cumprir com sua missão, a qual é descrita na página oficial do Facebook da marca como: “Nós rodamos com nossos clientes e estabelecemos essa conexão em cada mercado que atendemos14”.
Buscando uma aproximação e um contato diferenciado com os consumidores, que vão além dos testes em lojas, a Harley passou, desde os anos 1980, com a fundação do H.O.G., a estabelecer um
13 Grupo de Proprietários da Harley [tradução nossa].
14 Informação disponível em: https://www.facebook.com/harleydavidsondobrasil/info. Acesso em: 02
novo tipo de relação com seus clientes, propondo eventos que ligam diversos países, ações, campanhas com interação entre os clientes, encontros, rotas de viagem em grupo, entre outras atividades. Estes grupos, que estão espalhados ao redor do mundo, são gerenciados pela companhia em Milwaukee. Suas ações têm sempre como objetivo estabelecer uma relação amigável e, até mesmo, familiar. No anúncio publicitário da Figura 22, informando a criação do grupo, essa ideia de utilizá-lo como meio de disseminar sua missão fica ainda mais clara a partir da frase de chamada: “Agora há um motoclube que reflete seu amor pela estrada aberta” [tradução livre da autora]. Assim, através do grupo, é possível viabilizar os encontros, garantir a fidelidade dos consumidores, através de associações ao grupo anual, e solidificar a imagem da marca, disseminando-a por diversos países. Conforme o site oficial, ele está presente em 140 países e conta com quase um milhão de integrantes que compõem os mais de 1.400 grupos registrados15.
A Harley-Davidson, marca de 111 anos, passou por muitas fases econômicas críticas. Em 1969 teve que vender parte de suas ações à empresa AMF - American
Machine and Foundry, a qual lhe deu apoio financeiro até os anos de 1981. Doze
anos mais tarde, a Harley-Davidson conseguiu se tornar independente de novo, comprando as ações da AMF. Uma campanha foi criada em comemoração, para anunciar sua independência, com o lema, que se tornou uma espécie de grito de guerra por um tempo: “A águia voa sozinha”, representando a conquista total de sua autonomia, novamente utilizando da águia de cabeça branca, fazendo alusão à marca. Para dirigir-se a Harley, nessa campanha, apesar de ter o logo da marca em maior destaque no anúncio, como podemos ver na Figura 23, foi através da águia (animal que voa) que se deu a anunciação da sua liberdade.
15 Disponível em: http://www.harley-davidson.com/content/h-d/pt_BR/home/events/press-
release/general/2013/news73.html. Acesso em: 02 jul. 2014.
Figura 24: Anúncio de 1981. Fonte: Harley-Davidson. Disponível em: http://www.harley- davidson.com/content/h-d/en_US/home/museum/explore/hd-history.html. Acesso em: 02 jul. 2014.
Podemos perceber a utilização da figura da águia como sendo uma imagem de apoio para a marca. Ela aparece em um momento importante para a marca, quando ela pode recuperar-se por completo das dívidas e tornar-se novamente independente. Outra característica que nos chama atenção, é a imagem das estradas e corridas que, desde o começo, se fizeram presentes nas publicidades. A motocicleta, como podemos notar, nunca foi retratada em cenário urbano, de cotidiano, mas sempre em estradas e corridas. Tais indícios começam a revelar pistas sobre a constituição da imagem simbólica da marca, através de tais peças publicitárias.
Figura 25: Anúncios de 2007. Disponível em: http://www.coloribus.com/brands/harley-davidson/. Acesso em: 02 jul. 2014.
A partir de breve apresentação de algumas peças publicitárias e históricas, podemos ver que a Harley-Davidson foi explorando simbolismos em suas campanhas. Conforme a marca foi se solidificando no mercado, foi possível trabalhar de forma mais complexa com as imagens, que atualmente transbordam sentidos, como na figura acima. Suas publicidades são compostas de imagens que intrigam e nos chamam atenção para as relações que buscam estabelecer entre os símbolos e a marca. Nos anúncios da campanha Stop Dreaming, de 2007, vemos cenas cotidianas que são repletas de simbolismos, de imaginação, de metáforas. Atualmente, a Harley-Davidson é considerada uma marca consagrada, utilizada em filmes como símbolo de liberdade, aventura e rebeldia, por seu posicionamento e reconhecimento, suas publicidades atingiram um nível de criatividade e sofisticação que devem ser considerados. Ela se tornou uma das principais motocicletas de estrada, sugerindo diversas imagens que são, muitas vezes, exploradas por suas campanhas ou por outras mídias que buscam, através dela, representar sentidos.
Após o breve levantamento sobre a marca, observamos que a Harley é uma marca de longa data que está instalada em 67 países. No Brasil, a primeira fábrica foi instalada em 1998, na cidade de Manaus. Em 2011, foi oficializada a operação no país com a criação da subsidiária Harley-Davidson Company, na cidade de São Paulo. Este passo foi dado visando ampliar os mercados da marca no país, que demonstrou ser um mercado favorável a sua ação, pois, de acordo com o site, tornou-se, em três anos, desde a entrada no circuito mercadológico oficial, o maior mercado da Harley-Davidson da América do Sul16. Este dado significa um olhar para o país como estratégico, por parte da marca, para lançar suas campanhas, eventos e ações, como lugar ideal para investir em disseminar sua imagem e valores.