O desenvolvimento da informática e das TIC promove mudanças nas relações entre as pessoas e dessas com o meio, assim como é perceptível como essas tecnologias passaram a desempenhar um papel importante na estrutura organizacional das sociedades, permitindo processamento, armazenamento, difusão e elaboração permanente do conhecimento38.
No processo educativo as TIC utilizadas como ferramenta pedagógica estão ainda em discussões que buscam esclarecer, propor e difundir um vasto campo de possibilidades ainda desconhecidas ou mal aproveitadas em muitas instituições de ensino no Brasil. Estudos nessa área ainda são escassos, principalmente, no que diz respeito ao impacto da inclusão do computador no currículo para benefício da aprendizagem. Essas tecnologias têm algumas dificuldades de implementação devido a questões de interação computador-ser humano e a relevância pedagógica39.
Diante disso, os docentes devem adaptar-se às novas tecnologias como um instrumento pedagógico em sua prática e compreender que estas têm a possibilidade de proporcionar aos estudantes uma aprendizagem mais crítica e participativa, segundo o desenvolvimento individual do estudante e os diferentes ritmos de aprendizagem. Ainda nessa perspectiva, a educação deve enfocar novas competências no currículo e desenvolver novas pedagogias que levem em conta ambientes informatizados39.
Assim, a apropriação da informática no ensino deve estar fundamentada em novas experiências pedagógicas que questionam os sistemas educacionais tradicionais e a aderência às novas tecnologias como instrumentos potencializadores da aprendizagem libertadora e dialógica, em favor da promoção humana e da cidadania33.
Pensar sobre a utilização dos recursos tecnológicos como condução de conteúdos pedagógicos propõe a concepção de seu uso como instrumento dialógico de interação e mediação de saberes e como forma de encontrar novos caminhos para o processo de ensino- aprendizagem, rompendo com a práxis do modelo tradicional. Esses novos paradigmas tecnológicos, otimizados pela velocidade da informatização quase generalizada da sociedade, estão presentes em todo o mundo4.
O crescimento da tecnologia de informação e comunicação na área da saúde ocasionou, em âmbito mundial, a necessidade da criação de cursos de formação profissional para desenvolver, implementar e avaliar sistemas para a saúde. Devido a tal crescimento, os programas para formação de profissionais especializados em informática biomédica ou em saúde vêm sendo incentivados desde as duas últimas décadas8.
Nas últimas décadas houve um incentivo ao ensino sobre informática integrado na graduação de profissionais da saúde, de modo a proporcionar conhecimento mínimo já que, como serão usuários dessas tecnologias, esses profissionais tenham conhecimento sobre recursos de tecnologia de informação e comunicação, visando o uso eficiente e responsável de informações, metodologias de processamento do conhecimento e tecnologias de informação e comunicação8.
Os gêneros textuais (como telefonemas, artigos, telegramas, reportagens ao vivo) são fenômenos históricos que se compõem, a partir das comunicações cotidianas e suas necessidades. No contexto da tecnologia digital, os gêneros e-mail (ou correio eletrônico), chat aberto, chat educacional (ou aula chat ou bate-papo virtual), videoconferência, lista de discussão, weblog (ou blog) têm se destacado. Estes se caracterizam pela produção de frases mais curtas, abreviações de palavras, uso de emotions (combinação de caracteres que denotam sentimentos), repetição de letras e sinais de pontuação9.
Há mais de uma década, apontamentos científicos identificaram a revolução digital na Enfermagem, associando as práticas de qualidade ao uso de computadores e incorporação das novas tecnologias. Essa prática também é observada na área educacional, o que demanda melhor preparação para que esses profissionais sejam formados com capacidade para se adaptar e usufruir de toda a tecnologia da informação e comunicação40.
As tecnologias e estratégias de ensino on-line podem ser utilizadas de forma positiva no ensino de Enfermagem. Usar tecnologias no ensino de Enfermagem e ensinar os alunos a utilizarem tecnologias e informática pode favorecer o aprendizado do aluno em relação a habilidades psicomotoras associadas ao uso de software e hardware, o que será benéfico para um ambiente de cuidado que utiliza tecnologias. A exposição de alunos à tecnologia e informática, no ensino de Enfermagem, pode ter grande impacto nos cuidados de saúde8.
No ensino virtual, uma das ferramentas que podem ser utilizadas e que podem garantir um ensino criativo e interativo é o uso do chat educacional, integrado ou não a Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA), que é uma ferramenta de comunicação digital útil no ensino, que tem como objetivo discutir determinado conteúdo, retirar dúvidas e servir como local de encontro entre grupos de alunos para realização de trabalhos e entre professor–aluno para discussões de atividade. Processa-se de forma que os estudantes, os monitores, os tutores e os professores estejam conectados ao mesmo tempo, caracterizando uma comunicação síncrona38.
Uma especificidade dos chats é a construção do texto falado por escrito em função do meio eletrônico utilizado. Nele, os participantes sentem-se como se estivessem conversando
face a face. A escrita proveniente das produções da conversação na internet confere características muito próprias ao meio; por isso, as interações no bate-papo virtual são concebidas como fala porque são essencialmente dialogais. A natureza processual e dinâmica é o que aproxima a conversação na internet da conversação face a face e isso aproxima o professor do aluno aumentando o processo de interação e construindo um aprendizado diferenciado e mais dinâmico9.
Ao utilizar as TIC no ensino, o saber não está mais centralizado no professor e ele não é mais observado pelos estudantes e, sim, passa a observá-los no intuito de caracterizar as diferenças e potencialidades individuais. O aluno, no chat educacional, não precisa pedir autorização para falar, tampouco a sala de bate-papo virtual precisa fazer silêncio para que o mediador ou algum colega fale. Os participantes podem expor suas ideias e debater o conteúdo com liberdade e por esse motivo se faz importante à mediação do professor no sentido de manter a organização no meio virtual9.
Nesse cenário, percebe-se que a questão do uso da TIC não está apenas relacionada apenas a passar do presencial para a distância ou de estratégias tradicionais para recursos multimídia, mas da transição entre a educação e a formação estritamente institucionalizada para uma situação de troca generalizada dos saberes gerenciados pela sociedade, móveis e contextuais, onde indivíduos, grupos e organizações são considerados recursos potenciais de aprendizado41.
Pode-se dizer que a educação esteja em transição ou até mesmo passando por uma revolução profunda e cada vez mais rápida, à qual educandos e educadores estão, por interesse e necessidade, adaptando-se. Atualmente, é quase impossível pensar num ensino estritamente tradicional para alunos que têm acesso a todo tipo de recurso e informação desde as séries iniciais da vida escolar, alunos que produzem pesquisa e recursos de comunicação e informação em suas atividades escolares41.
É visível que a transformação que as tecnologias da informação e comunicação estão causando na educação não se limita apenas aos recursos tecnológicos, à quantidade de informações, mas envolve mudança de postura na relação pedagógica educador-educando. Sabendo-se que didaticamente quanto maior a exposição a vários recursos organizados, maior a possibilidade de retenção e memorização, uma vez que estimula vários dos órgãos dos sentidos, considera-se que a tecnologia possa estar a favor do professor e do aluno no processo educativo, por combinar estímulos variados, podendo ser menos monótono e ampliar o interesse do aluno. Esses avanços vêm sendo facilitados pela internet e pela rede mundial de computadores41.
Os recursos que estão disponíveis através do espaço virtual e do advento da informática abrem novas perspectivas na educação, novas formas de aprender em diversos ambientes, com ferramentas que ajudam no aprendizado, através de imagens, vídeos, chats, e- mail, modificando a maneira de aprende e de ensinar, proporcionando um estilo diferente em se expressar e comunicar, difundindo o conhecimento e obtendo conhecimento de diversos lugares. Assim, essa aprendizagem através dos recursos das TIC possibilita a individualização do ensino e o repensar da natureza da aprendizagem.
É possível observar que nessa nova possibilidade de aprendizagem, o processo de intermediação educacional pelo uso das TIC, ampliou de forma significativa as formas de comunicação e aquisição de informações, alterando a maneira de se aprender na atualidade42.
De forma que, o processo de aprendizagem mediado pelas TIC assume enorme importância ao ampliar a concepção do ambiente de aprendizagem restrito a um espaço físico, diante da possibilidade de construir ambientes virtuais de aprendizagem por intermédio do computador e da digitalização de textos, de imagens e sons35.
Inúmeros assuntos de relevância podem ser aprendidos e discutidos em ambientes virtuais, podendo assim, ser um ambiente para o uso das diversas disciplinas da enfermagem. No Brasil, as primeiras experiências utilizando os recursos da informática na Enfermagem, foram desenvolvidas por volta de 1985 e direcionavam-se para a área de educação42.
Apesar do momento atual avançado, esta área ainda continua carente em relação a iniciativas utilizando o computador como um instrumento didático-pedagógico. O uso de recursos gráficos, multimídia interativa e internet são tecnologias que podem favorecer e inovar o ensino de enfermagem e ajudar os alunos a desenvolver os processos cognitivos necessários para o uso das tecnologias de informação. Entretanto, para a implantação do computador na educação é necessário ter disponível não só o equipamento, como também o
software educacional e de professores e estudantes capacitados a usar esta tecnologia42.
É possível perceber que a multimídia interativa com interface gráfica é um instrumental didático-pedagógico que permite o acesso a um grande número de informações por meio de textos, som e imagens favorecendo o processo de ensino-aprendizagem.
Frente a esse contexto, o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) pode ser utilizado para intermediar o uso das TIC, uma vez que o AVA utiliza métodos por meio do qual, o estudante será responsável pelo seu próprio estudo, o que otimiza a dinâmica da sala de aula, proporciona um melhor aproveitamento dos conteúdos teóricos, torna-os mais atrativos e personaliza a aprendizagem à medida que permite ao aluno a possibilidade de acessar o ambiente em local e tempo a critério de sua disponibilidade43.
Nesta perspectiva, compreende-se que o ambiente virtual de aprendizagem é um espaço que mostra o incrível avanço tecnológico que tem circundado a sociedade nos últimos séculos. Os AVAs são salas de aula virtuais acessadas via web. A função do AVA seria diminuir a distância física e estreitar a comunicação entre os participantes de um curso ministrado neste ciberespaço. É notável que, a distância física não chega a prejudicar o desempenho dos alunos envolvidos em um processo educativo mediado por um ambiente virtual6.
Com a introdução das novas tecnologias da informação e comunicação, os espaços restritos e fixos das salas de aula convencionais, bem como o contato físico diário proporcionado por eles, são substituídos por outras formas possíveis de se desenvolver o ensino, que por meio de encontros virtuais em listas de discussão, chats e videoconferências, oportuniza novos momentos de interação, nos quais pode acontecer o compartilhamento de conhecimentos e de informações de modo mais intenso do que nas aulas presenciais6.
O AVA trouxe significativo impacto no paradigma educativo tradicional, o que promove mudanças na forma de ensinar e aprender, provoca modos distintos de produção do conhecimento e de relacionamento entre o professor/tutor e os alunos44.
Essa forma de compartilhar conhecimentos nas comunidades virtuais de aprendizagem, alunos e professores não estão mais condicionados a um espaço predeterminado e a horários rígidos. Os AVAs, quando bem utilizados, fazem com que a distância física seja amenizada por meio da comunicação entre aqueles que aprendem e aqueles que ensinam6.
Tendo em vista a importância do ambiente virtual de aprendizagem, considera-se uma necessidade o ensino da informática no processo de formação do enfermeiro e isto deve ser inserida no ensino de graduação, pós-graduação e até mesmo no campo de trabalho (educação continuada). E, para o uso dessa ferramenta é importante a obtenção de habilidades para operar os microcomputadores e trabalhar com os diversos programas educacionais e a formação de uma atitude positiva frente aos microcomputadores para o seu uso profissional e compartilhamento destas experiências com os estudantes43.
O professor que consegue obter essas habilidades de incluir os recursos tecnológicos no processo de ensino-aprendizagem na graduação, utilizando vídeos, hipertextos, hiperlinks, fotografias e exercícios permitem que a informação/conhecimento sejam apresentados de várias formas, reforçando o aprendizado dessas informações e ampliando as possibilidades para associações pertinentes dos conceitos apresentados na estrutura cognitiva dos estudantes. A literatura traz experiências favoráveis, quanto à utilização destes objetos educacionais na
construção e desenvolvimento de AVA, tais como, no curso de oxigenoterapia, administração de medicamentos e na reanimação cardiorrespiratória em neonatologia e além dessas experiências de utilização na própria sala de aula pode-se utilizar a ferramenta tecnológica, com vídeos educativos e imagens para uma melhor compreensão dos conteúdos43.
Sendo assim, os recursos tecnológicos de ambientes virtuais ajudam e aperfeiçoam o processo de descentralização da própria tarefa pedagógica rompendo a forma tradicional pedagógica clássica, em que a educação é compreendida como transmissão de conhecimento, havendo pouca interatividade entre professor e aluno.
Diante deste mundo que está em constante transformação tecnológica nos modos de informação e de comunicação, é imperativo que o professor de enfermagem busque novas estratégias que levem a otimização do processo ensino-aprendizagem, compreendendo, essencialmente e cada vez mais, a interação com o estudante como fator decisivo e inerente à própria práxis de profissional docente atualizado com essa realidade tecnológica2.
Assim, dentre as tecnologias educativas atuais e que podem ser usadas no ensino- aprendizagem de forma bastante positiva, o Moodle (Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment) é uma plataforma que pode ser desenvolvida nas disciplinas, por ser um software livre, que permite a interação, participação e cooperação dos alunos para a construção do conhecimento, permitindo a aprendizagem colaborativa. Contribui com a disseminação do uso da tecnologia na educação, devido às vantagens oferecidas no que diz respeito, principalmente, a flexibilidade e ao custo para implantação e para utilização. Este AVA possibilita a disponibilização de temas e materiais de apoio para o desenvolvimento das aulas presenciais e a realização das tarefas em aulas virtuais2.
É importante ressaltar as potencializadas das atividades mediadas por meio da TIC, dentre elas estão: a autonomia; a flexibilidade de horário para o estudo; e o ritmo da aprendizagem e da auto-organização, possibilitadas pela inovação das metodologias de ensino e pelas novas possibilidades de avaliação da aprendizagem45.
Logo, é interessante e importante a inserção do Moodle nas disciplinas, mas para isso é preciso conhecimento da ferramenta por parte do professor e este deve organizar o cronograma, um tutorial do Moodle, para auxiliar as atividades dos alunos, um vídeo motivacional e um fórum permanente para esclarecimento de dúvidas entre os estudantes para efetivação e aplicação desse recurso. E, para que ocorra um aprendizado significativo é preciso que seja estabelecida uma comunicação tridimensional entre aluno/professor/conhecimento. Esta estratégia serve como uma ponte, ligando o que o professor deseja e precisa ensinar com aquilo que o aluno precisa aprender2.
Para tanto, a educação em enfermagem é desafiada a preparar os novos profissionais com conhecimentos e habilidades para a prática em um ambiente complexo, emergente e tecnologicamente sofisticado. Os tópicos relacionados às TIC, bem como o treinamento de habilidades nessa área, necessitam ser incluídos nos currículos de enfermagem, pois há a necessidade de melhorar a qualidade da formação dos profissionais da saúde, através de mudanças no processo educativo43.
No entanto, para um bom resultado na aprendizagem dos estudantes, o professor deve saber articular e orientar os estudantes para que não aconteça apenas a reprodução de materiais digitais, mas as possibilidades de apropriação crítica dos mesmos e de superação dos limites, indo além daqueles que o ensino presencial pode oferecer46.
A utilização de atividades baseadas na web por docentes do Curso de Graduação em Enfermagem faz com que os mesmos revejam suas concepções pedagógicas, as quais passarão a ser questionadoras ao invés de transmissoras de respostas. Estudos apontam que os docentes que participaram de uma investigação relataram não se sentirem totalmente seguros no manuseio com a informática, mas a experiência como discentes na modalidade a distância colaborou para que futuramente aplicassem a tecnologia com seus alunos 47.
Em outro estudo realizado sobre o uso das tecnologias educacionais nos curso de enfermagem, observou-se que disciplinas e cursos em Enfermagem ainda não são oferecidos a distância porque muitos dos docentes desconheciam as suas possibilidades de aplicação e as inovações pedagógicas que podem implementar durante seu desenvolvimento. Em contrapartida, estudos realizados na mesma Instituição de Ensino com estudantes do Curso de Graduação e de Licenciatura em Enfermagem demonstraram que estes têm conhecimentos de informática, acesso à Internet e interesse em cursarem disciplinas na modalidade a distância, por poderem redimensionar tempo e espaço de estudo mais facilmente. As características dos estudantes sinalizam a possibilidade de aceitarem a oferta de disciplinas e cursos de Educação à Distância (EAD)7.
Este novo cenário proporcionado pelas TICs, através da informatização das várias formas de comunicação, oferece a opção pedagógica pelo ambiente virtual, otimizando desse modo, a relação entre o docente de enfermagem e os estudantes, à medida que este novo panorama torna viável um repensar sobre as práticas educacionais docentes, possibilitando uma nova maneira de interatividade no cotidiano do ensino de enfermagem2.
As várias possibilidades metodológicas que a utilização de tecnologias educacionais digitais do ensino de Enfermagem foram destacadas pelos docentes de Enfermagem de um estudo realizado na Escola de Enfermagem do Sul do Brasil em que apontaram a aplicação de
práticas pedagógicas ativas, com o professor assumindo a orientação do aprendizado e o aluno comprometendo-se de forma diferenciada com o seu processo de aquisição do conhecimento7.
Da mesma forma, destaca-se a relevância da utilização das tecnologias educacionais digitais no contexto atual do ensino de Enfermagem, no qual os estudantes estão consideravelmente tendo acesso a esses recursos. Mas, muitas vezes não há o desenvolvimento de atividades mediadas por computador na sala de aula, no processo de ensino-aprendizagem, isso pode está relacionado a pouca utilização pelos docentes que tiveram contato há poucos anos com as tecnologias digitais, e que os estudantes estão mais familiarizados com estas7.
Portanto, o processo educativo de enfermagem é desafiado a preparar os novos profissionais/enfermeiros com conhecimentos e habilidades para a prática em um ambiente complexo, emergente e tecnologicamente sofisticado. Os tópicos relacionados às TIC, bem como o treinamento de habilidades nessa área, apontam estudos que necessitam ser incluídos nos currículos de enfermagem, pois é imperativo melhorar a qualidade da formação dos profissionais da saúde, através de mudanças no processo educativo43.
Mas, para que isso ocorra é preciso também, a capacitação tecnológica dos docentes, a fim de que esses recursos venham oferecer qualidade ao ensino de enfermagem, uma vez que a TIC apenas auxilia na transmissão do conhecimento e otimiza a comunicação e a manipulação da informação, porém cabe ao docente saber manipular esses recursos de forma favorável e crítica para trabalhar estas informações, e então, gerar conhecimento e convencer seus discentes a também perceber essa importância e utilizá-las tanto na rotina acadêmica como na prática profissional40.