No modelo de aceitação de sistemas de ajudas à condução, as características do produto identificam e medem a direção e força com a qual os consumidores aceitam ou rejeitam essas mesmas características do produto (Schade & Engeln, 2008).
A eficiência no consumo de combustíveis mostrou-se importante como fator de compra de um veículo entre os respondentes de países como a China, França, Alemanha, Japão e EUA, com taxas de resposta média a rondar os 83% nos países, através de um estudo levado a cabo pela multinacional Continental AG (2015). Contudo, o conforto e o preço são outros dos fatores mais importantes na escolha de um automóvel apresentando 84% das respostas no estudo (Continental AG, 2015).
Vrkljan e Anaby (2011) na sua investigação questionam as características consideradas mais importantes no momento de aquisição de um automóvel, definindo o volume do veículo, a segurança, o preço, o conforto, a performance, o design e os fatores reputação e garantia agregados em fiabilidade do veículo para proceder à análise das características chave de um veículo. A segurança e a fiabilidade foram os atributos automóveis mais importantes aquando a escolha de um automóvel, enquanto a potência e o design foram os dois atributos menos valorizados pelos inquiridos (Vrkljan & Anaby, 2011).
Conclusões semelhantes se podem extrair do estudo de Shin et al (2015) conclui que os indivíduos mostraram-se homogéneos quanto ao preço do veículo, considerando este fator como o mais importante no momento de compra (Shin et al., 2015).
A segurança e o status dos indivíduos apesentam-se como uns dos mais importantes critérios de compra de um automóvel na Índia (Shende, 2014). Contudo, resultados inversos foram encontrados na literatura, enunciando como motivos menos importantes da compra de um automóvel encontram-se a segurança, o estilo de vida e a personalidade (Chaudhary et al., 2012).
Para identificar em que medida fatores dos consumidores como a personalidade, estilo de vida, tipos de viagem que faz, mobilidade e ainda fatores demográficos influenciam as escolhas dos tipos de veículos dos indivíduos, Choo e Mokhtarian (2004) realizaram um estudo com a participação de 1904 residentes da zona costeira de São Francisco. Os autores identificaram que, embora a escolha de veículos de luxo esteja intimamente associado a uma demonstração de status social, os indivíduos optam também preferencialmente por um automóvel com maior conforto, mais caro e, tipicamente, menos eficiente em poupança de combustível. (Choo & Mokhtarian, 2004). Este resultado de prova de status, não vai de encontro aos resultados obtidos por Johansson-Stenman e Martinsson (2015), após um estudo à importância que os indivíduos dão à sua imagem pessoal. Através de uma amostra de 1300 indivíduos suecos com idades compreendidas entre os 18 e os 65 anos, concluem que as características dos automóveis que os compradores automóveis mais valorizam são a segurança, a fiabilidade e o consumo de combustível como atributos mais importantes, volume interior, conforto e o fator ecológico como consideravelmente importantes, imagem e potência como fatores moderadamente importantes e por fim status como fator menos importante (Johansson- Stenman & Martinsson, 2005).
A internacional KPMG (2016) realizou um estudo de mercado junto de 800 executivos de empresas produtoras de automóveis, fornecedores, vendedores, fornecedores de serviços financeiros às companhias automóveis, empresas de rent-a-car, empresas fornecedoras de serviços de mobilidade e a empresas de serviços de comunicação e tecnologia. Para além destes, também 2 100 consumidores de todo o mundo foram convidados a participar neste inquérito. Questionados acerca das vantagens dos serviços de mobilidade, o que mais motivava para ambos os grupos, tanto os
executivos como os consumidores em geral, era a diminuição do custo de detenção total, com valores aproximados de 65% e 35% respetivamente. (Meyer, 2016).
Num estudo para entender que fatores influenciam a adoção individual de veículos completamente elétricos, outros autores explicam que as preocupações com o ambiente e a perceção dos benefícios económicos são dois dos maiores fatores que influenciam a decisão de compra. Os respondentes, referem que o baixo preço da eletricidade, a elevada eficiência de combustível e as emissões reduzidas de gases poluentes são os maiores motivos de compra e perceções de benefícios para automóveis elétricos (Lai et al., 2015).
A consultora internacional Deloitte difundiu e analisou em 2014 mais de 23 000 inquéritos em 19 países, com o intuito de perceber que fatores influenciam as decisões de mobilidade dos consumidores e que tradeoffs os consumidores consideram acerca da disponibilidade de pagar para deter um carro e de que modo as preferências por tecnologias e estilos de vida influenciam as decisões de compra, entre diferentes gerações. Acerca dos critérios de tomada de decisão, concluem que o valor de compra de um carro, a eficiência de combustíveis, as opções de pagamento, os custos de detenção do automóvel e o estilo de vida são os fatores que mais influenciam a aquisição de um automóvel (Deloitte, 2014).
Miller e Langer (2008) ao analisar o impacto dos preços dos automóveis e preço dos combustíveis na procura de automóveis eficientes em utilização de combustível, após uma observação semanal de 300 000 veículos entre 2003 e 2006, concluíram que os preços dos veículos geralmente diminuem com o aumento do preço dos combustíveis. Os autores concluem que os preços dos veículos até chegam a aumentar quanto mais eficientes forem os veículos na utilização do combustível, devido principalmente a alterações na procura. (Miller & Langer, 2008). Outros autores também descrevem a poupança de combustível como um dos fatores de compra de um automóvel, sem descurar o volume interior do veículo e a sua segurança (Turrentine & Kurani, 2007).
Na Tabela 6 encontram-se resumidos os principais critérios de compra de um automóvel, encontrados na literatura.