O setor de Produção Editorial produz os materiais didáticos (livros principais, livros do professor e suplementos) que compõem os kits entregues às escolas para serem utilizados durante o período letivo. Aqui, são produzidos apenas os arquivos digitais que, posteriormente, serão impressos por uma gráfica terceirizada, de acordo com uma tiragem, esta que é o cálculo do número de livros a serem produzidos, que, anteriormente, é definida de acordo com uma previsão de contratos a serem fechados com novas escolas e de novos alunos nas escolas já conveniadas.
Os materiais de um ciclo (ano letivo) são produzidos dentro do período de onze a doze meses, que vai de abril/maio do ano anterior a abril/maio do ano vigente, ou seja, os materiais a serem utilizados no ano letivo 2017 são produzidos no período de maio/2016 a abril/2017. Sendo enviados para as escolas conveniadas em quatro momentos diferentes, denominados de “envios”, equivalentes aos bimestres, previstos em contrato.
No que diz respeito à produção desses materiais, existem dois importantes termos a serem explorados: produtos e projetos. Por produto, compreende-se um livro integrado com todas as disciplinas contempladas no escopo pedagógico da série em questão. Seus respectivos projetos seriam os livros de cada disciplina. Por exemplo, o livro de volume 2 do 7º ano do Ensino Fundamental II é o produto e seus respectivos projetos seriam os livros de Língua Portuguesa, Matemática, Ciências, História, Geografia e Inglês. Em suma, um produto é a soma de diversos projetos.
No início do ciclo é apresentado um calendário com as datas de fechamento de cada produto, seja ele livro principal, livro do professor ou suplemento, essa data de fechamento deve ser, necessariamente, cumprida, para que, no fim de todo o processo, a data de entrega do mesmo à escola não seja prejudicada.
5.2.1 Organogramas da Produção Editorial
A Produção Editorial é segmentada em ilhas de trabalho responsáveis pelo processo editorial dos materiais de suas respectivas séries: Infantil/Fundamental I (Infantil II, III, IV e V), Fundamental II (6º, 7º e 8º anos), Integrada (9º ano, 1ª e 2ª séries) e Pré-Universitário (3ª
série). Há, também, o segmento de Novos Projetos que é responsável pelas novas obras publicadas pela editora, estas que seriam apenas determinadas pelas disciplinas de alguns livros, distintas ano após ano. Além disso, existem outras equipes de trabalho responsáveis por etapas específicas do fluxo: Professores Especialistas e Arte.
O núcleo dos Professores Especialistas cuida de duas etapas do fluxo de produção editorial, que será melhor explicado a seguir, mas, de maneira geral, eles são responsáveis por todo e qualquer parecer técnico dentro de um material didático, pois se entende que são especialistas no assunto, tanto em conhecimento técnico como em experiência de sala de aula. E, por fim, o setor de Arte é responsável por três vertentes dentro da produção dos materiais didáticos: Ilustração (elaboração de imagens e ilustrações dos mais diferentes tipos de acordo com as solicitações de cada material), Cartografia (elaboração de mapas para os materiais) e Iconografia (responsáveis pelo processo de pesquisa e licenciamento de todo tipo de imagens e textos que entram no material didático). A seguir, a Figura 2 traz a estrutura da Produção Editorial.
Figura 2: Organograma da Produção Editorial
Fonte: Dados coletados na empresa pesquisada.
É importante ressaltar, ainda, que os segmentos são compostos por indivíduos responsáveis por diferentes etapas do processo de produção. Essa organização está presente no Infantil/Fundamental I, Fundamental II, Integrada e Pré-Universitário, de maneira mais esquematizada, conforme está presente na figura 3, a seguir.
Figura 3: Organograma do segmento
Fonte: Dados coletados na empresa pesquisada.
Cada equipe é composta de cinco cargos, são estes: Coordenador Pedagógico- Editorial, responsável pelas decisões pedagógicas ligadas ao material didático produzido pelo segmento, Líder de Revisão e Revisores, incumbidos, de maneira geral, pela procura de erros de português e de padrão, próprio da editora, dentro dos processos executados por eles, Líder de Diagramação e Diagramadores, responsáveis pela diagramação e correções do material no que diz respeito a design e forma, e Editores de Texto, responsáveis por todas as etapas que envolvem a mudança e melhoria do texto, propriamente dito, presente nos livros. Essa organização está presente no Infantil/Fundamental I, Fundamental II, Integrada e Pré- Universitário.
Por fim, o setor de Produção Editorial é dividido em duas vertentes de trabalho: PCP e Gestão da Produção, de maneira que o primeiro é responsável pelo planejamento e execução de projetos que envolvam diretamente as ilhas de trabalho, como implantação de um novo Sistema de Produção, cálculo da capacidade de cada segmento, controle do número de páginas dos materiais, elaboração do calendário do ciclo e acompanhamento dos indicadores do setor; e o segundo é responsável pelo planejamento, execução e acompanhamento do fechamento dos materiais didáticos no prazo, executando atividades como: alocação de pessoas em cada etapa do processo ou verificação da necessidade de terceirização, previsão de gargalos no decorrer do processo e tomada de ações corretivas sobre problemas encontrados. O presente trabalho está focado nas práticas de planejamento e controle da produção da Gestão da Produção que será melhor descrito a seguir.
5.2.2 Fluxograma da Produção Editorial
O fluxo de Produção Editorial possui onze etapas, são elas: Leitura Crítica, Leitura pedagógica, Diagramação, 1ª revisão, Check-Pré, Correção/Revisão, Check-List, Validação,
Coordenador Pedagógico-Editorial
Líder de Revisão Líder de Diagramação Editor de Texto
Diagramador Revisor
Check-Pós, Alteração Final, Pente Fino, Controle de Qualidade e Fechamento de Arquivo, devidamente representadas na Figura 4.
Figura 4: Fluxo de Produção Editorial
Fonte: Dados coletados na empresa pesquisada.
A leitura crítica é realizada por um professor especialista da área com o objetivo de encontrar problemas relativos a conteúdo e sugerir como eles devem ser resolvidos, bem como adicionar novos conteúdos conforme o conteúdo programático do ano referente. Já a leitura pedagógica feita por um editor de texto busca avaliar se o texto está claro, compreensível e em conformidade com o nível de entendimento da faixa etária dos alunos, se os exercícios estão bem formulados, com enunciado claro e em quantidade adequada. Se houver necessidade, é nessa etapa que ocorrem as solicitações de arte, iconografia e cartografia (que seguem um processo paralelo).
No processo de diagramação, o diagramador faz o pacote referente ao material que será diagramado, isto é carrega as páginas-mestre e estilos e aplica os padrões de cada segmento (boxes, marcadores e seções), faz as alterações apontadas na etapa anterior e utiliza a ferramenta de corretor ortográfico. Durante a 1ª revisão, o revisor faz a conferência das alterações solicitadas na leitura pedagógica (procedimento denominado como “batida”) e leitura completa do material com o objetivo de realizar uma para revisão ortográfica, gramatical e de padrões exclusivos da editora. No check pré, o editor de texto analisa pedagogicamente a diagramação do material, verificando também se as alterações apontadas na 1ª revisão estão adequadas, e resolvendo possíveis dúvidas e pendências que tenha, surgido na mesma.
Nas etapas de correção e revisão, realizadas pelo diagramador e revisor respectivamente, são realizadas as correções apontadas no check pré e em seguida há o procedimento de “batida” para verificar se tudo que foi pedido foi alterado, caso não, esse material é novamente corrigido
e batido até o momento em que haja a certeza de que todas as alterações pedidas foram realizadas.
A validação é uma leitura completa do material realizada por um professor especialista para garantir que não há mais erros ou inadequações no material em termos de conteúdo. No check pós, o editor de texto valida todas as alterações propostas na etapa anterior, em caso de alterações que possam gerar um processo de rediagramação, o coordenador pedagógico deve dar seu aval. Após as correções e batidas realizadas, o material passa para a etapa de alteração final onde há uma avaliação do coordenador pedagógico a fim de encontrar inadequações que tenham passado desapercebidas durante o processo editorial. Caso existam, são corrigidas e batidas.
Dentro da etapa de alteração final há um procedimento denominado: pente fino, onde é passado o corretor ortográfico página a página do material a procura de palavras grafadas erroneamente. Caso sejam encontradas, o diagramador confirma com um editor de texto ou revisor a maneira correta. No controle de qualidade, são realizados dois procedimentos: leitura amostral do material (2 a 3 parágrafos por página) a procura de erros e aplicação de um check- list de diagramação e revisão do material. Caso sejam encontrados erros ou sugestões de melhoria, eles são validados pelo coordenador pedagógico do segmento antes de serem feitas quaisquer alterações, e posteriormente são batidos pelo setor de Controle de Qualidade.
No entanto, nem todos os livros passam por todas essas etapas do fluxo. Isso se dá por vários motivos, dentre eles: o material não recebeu OMD (Observação de Material Didático) de nenhuma escola durante o ano, possui uma tiragem pequena, não será impresso sendo destinado apenas para o portal, será completamente reaproveitado havendo apenas mudança de layout, dentre outros motivos. Posterior a isso, é aplicado um check-list específico do segmento, a fim de identificar erros que possam ter passado desapercebidos pelas etapas anteriores do processo, como imagens e mapas sem a legenda correta, cores da disciplina e paginação devidamente aplicadas, titulação correta e resolução e gabarito coerentes. Caso seja encontrada alguma alteração a ser realizada, o diagramador corrige e em seguida ocorre o processo de batida.
Em paralelo ao processo de controle de qualidade, ocorre a etapa de fechamento de arquivo, onde o supervisor e o analista de diagramação aplicam um check-list mais técnico que verifica cores da diagramação, marcas de corte e a diagramação como um todo. A partir daí, o material está pronto para ser impresso, sendo enviado ao setor responsável por esse processo.