Kull, koks, ved og

O termo “e-learning” vem do inglês “eletronic learning” (aprendizado eletrônico) e pode ser definido como uma modalidade de ensino a distância oferecido totalmente por meio digital, com a utilização de algum dispositivo eletrônico (computador, notebook, smartphone, tablet etc). Para fins deste estudo vamos considerá-lo como “item de aprendizagem” visto que sob a ótica da plataforma LMS Saba, com os diversos recursos disponíveis e principalmente com o curso em discussão, o e-learning é usado apenas como mais uma atividade com objetivo de facilitar a aprendizagem.

Esse item de aprendizagem, na maioria das vezes, é disponibilizado na internet, desta maneira pode ser acessado a qualquer hora e de qualquer lugar do mundo. Assim, o e-learning, se utilizado da maneira apropriada, também pode ser entendido como um grande propulsor da difusão do conhecimento e da democratização do acesso ao saber.

No ambiente virtual de aprendizagem do Sesc SP, o e-learning é utilizado no método assíncrono, ou seja, as aulas não acontecem em tempo real, como uma aula presencial ou uma videoconferência, e sim em tempos diferentes.

A equipe de T&D disponibiliza o item de aprendizagem no AVA e o aluno, no momento que lhe for mais conveniente, acessa o conteúdo.

Nesse sentido, cada aluno pode acessar os itens de aprendizagem em seu tempo e em sua velocidade. Dessa maneira, o participante pode refletir e pesquisar com calma antes de avançar na aula e também pode prosseguir sem ter que esperar o outro aluno. Cada aluno avança nas atividades propostas de acordo com o seu próprio ritmo, prosseguindo para o passo seguinte quando se sentir preparado.

Ao analisarmos este item de aprendizagem utilizado pelo Sesc SP, por meio do LMS Saba, é fácil perceber o que já era previsto por Herbert Marshall McLuhan na década de 60, que dizia que o planeta seria a nossa sala de aula e o nosso endereço virtual. O e-learning, no Sesc SP, rompeu com a ideia de tempo exclusivo para a

aprendizagem. Notamos, então, que espaço de aprendizagem passa a acontecer em qualquer lugar, fazendo com que o tempo de aprender seja o tempo do aluno e não mais o tempo ditado pela Instituição.

Contudo, cabe ressaltar que o aluno não está sozinho nesse percurso: diante de qualquer dúvida, ele pode enviar uma mensagem para a equipe de monitoria, que o responderá o quanto antes, além disso, todas as atividades de e-learning, no Sesc SP, são subsidiadas por uma comunidade virtual de prática, que dá suporte no sentido de motivar e estimular o acesso aos conteúdos disponibilizados no ambiente virtual de aprendizagem.

Com o conceito de e-learning devidamente elucidado, a seguir passaremos a apresentar o conteúdo desenvolvido no contexto deste item de aprendizagem para o curso de Administração de Armazenagem. A partir desse viés, já é possível observar a introdução do conceito de educação colaborativa ocupando o seu espaço na Instituição. As práticas pedagógicas para este e-learning foi desenvolvida com o objetivo de estimular o aluno a construir o conhecimento e a desenvolver competências. Foram utilizadas metodologias participativas, estruturadas na prática, baseadas em situações reais, por meio de estudos de caso, pesquisas, solução de problemas, projetos e outras estratégias, apoiadas em recursos da tecnologia educacional. Dessa maneira, procurou-se fortalecer a autonomia dos alunos na aprendizagem, desenvolvendo a capacidade crítica, a criatividade e a iniciativa sempre relacionando com os conceitos de andragogia, apresentado no capítulo 1.

É importante reafirmar que estamos na era da informação, da comunicação e do conhecimento, e nesse sentido a instituição não detém o monopólio do saber. A sociedade atual exige a preparação para a mudança, e a capacidade de continuar a aprender, para além da escola, emerge como fundamental. Assim, a proposta pedagógica teve como foco o relacionamento humano, favorecendo a aprendizagem de forma autônoma, criativa e respeitando o ritmo de cada participante.

Dessa forma, o desenvolvimento dos conteúdos em questão contemplou recursos multimídia tais como:

a) Desenvolvimento de três personagens com locução e legenda para as falas centrais do curso;

b) No início de cada módulo foi desenvolvido um vídeo com um especialista introduzindo o que seria abordado na sequência;

c) Foram produzidas imagens representativas do objeto de estudo, animações, história em quadrinhos, jogos, testes de revisão de conceito, com a intenção de reforçar os conteúdos trabalhados por meio de exercícios de fixação.

Com o objetivo de elucidar o conteúdo do e-learning Administração de Armazenagem, apresentaremos um resumo de cada módulo com algumas imagens ilustrativas.

a) Módulo 00 – Boas-vindas. Introduzir o curso com as boas-vindas, apresentação da personagem principal, conteúdo programático – resumo de apresentação de cada módulo – e carga horária.

Figura 9 - Módulo 00 - Boas-vindas - Tela 1/5

b) Módulo 01 – Armazenagem na Cadeia Logística. Apresentar a definição dos processos – bem como funções, princípios e objetivos – que compõem as atividades de Armazenagem na conceituação atual.

Figura 10 - Módulo 01 - Armazenagem na Cadeia de Logística - Tela 2/18

c) Módulo 02 – Aspectos Físicos do Armazém. Caracterizar os aspectos físicos dos materiais e espaços para estocagem, apresentando alguns fatores e funções importantes ao Sistema de Armazenagem.

Figura 12 - Aspectos Físicos do Armazém - Tela 3/15

d) Módulo 03 – Gestão de Estoques. Apresentar os cálculos e tecnologias que contemplam o Gerenciamento de Estoques.

Figura 14 - Módulo 03 _{– Gestão de Estoques - Tela 2/16}

As figuras 8, 9, 10, 11 e 12 foram extraídas do item de aprendizagem e-learning com o objetivo de demonstrar a complexidade envolvida neste formato de aprendizagem, uma vez que envolve áudio, transcrição do áudio, vídeo com animação e enredo, exercícios e jogos; esses diversos objetos dentro de um item de aprendizagem demonstrando a impossibilidade de elucidar o conceito de forma linear. Contudo, é importante lembrar que para a criação desse item de aprendizagem, antes de qualquer coisa, assumiu-se um caráter transdisciplinar dado ao número de profissionais de diversas áreas do conhecimento envolvidos para finalização de um e- learning, assim, podemos citar profissionais das respectivas áreas:

a) Tecnologia, que estão envolvidos na programação do código fonte do e- learning;

b) Design, responsáveis pela arte visual;

c) Pedagogia para cuidar das questões referentes à educação;

d) Administração e logísticas para elaboração e supervisão do conteúdo; e) Recursos Humanos, disponibilização do e-learning no AVA.

Dessa forma, acreditamos que a construção de um e-learning faz parte de um currículo transdisciplinar que alimenta a ideia de que nenhuma área do conhecimento é mais importante do que a outra.

Portanto, há relações implícitas e principalmente interrelações entre as áreas do conhecimento para que se possa dar conta da construção de um item de aprendizagem a ser publicado em um AVA.