• No results found

Kontroll og resiprositet

In document Åpen kontorløsning - en casestudie (sider 20-23)

1. Teoretisk rammeverk

1.3. Kontroll og resiprositet

Apenas pretender realizar uma pesquisa exploratória não é um elemento suficiente para a definição do método mais adequado à realização do estudo empírico. É necessário que sejam estabelecidos critérios para a escolha da estratégia de pesquisa mais indicada aos objetivos propostos pela investigação que se pretende realizar, definindo assim os limites de um projeto de pesquisa particular.

Yin (1989) defende que a “estratégia de pesquisa” (o autor prefere esse termo ao invés de método) mais adequada advém dos seguintes critérios: (i) a forma do problema de pesquisa, (ii) o grau de controle requerido sobre eventos comportamentais, e (iii) o foco em eventos contemporâneos ou históricos.

O autor aponta cinco estratégias de pesquisa, bem como as situações relevantes para sua escolha (quadro 5).

Estratégia de pesquisa Forma do problema de investigação

Requer controle sobre eventos comportamentais ?

Foco em eventos contemporâneos

1. Experimento Como, Por quê ? Sim Sim

2. Levantamento

(Survey) Quem, O que, Onde, Quanto (s) ? Não Sim

3. Análise Documental Quem, O que, Onde,

Quanto (s) ? Não Sim/Não

4. História Como, Por quê ? Não Não

5. Estudo de Caso Como, Por quê ? Não Sim

Quadro 5: Situações relevantes para estratégias de pesquisa

Fonte: Yin (1989, p.17).

Ainda Yin (1989) aponta a formulação do problema de pesquisa como a etapa mais importante para a escolha do tipo de pesquisa a ser realizada. Para esse autor, o estudo de caso tem se mostrado a estratégia mais utilizada por pesquisadores que procuram responder às questões do tipo “como” ou “por quê”, fazendo referência à ocorrência a certos fenômenos contemporâneos percebidos em situações em que há pouca possibilidade de controle sobre os eventos estudados. O autor esclarece ainda que o tipo de técnica (qualitativa ou quantitativa) utilizada para obter evidências não é um fator de diferenciação entre os diversos métodos de pesquisa científica.

Assim, cada uma das estratégias de pesquisa pode ser utilizada para qualquer dos estudos exploratórios, descritivos ou explanatórios. Em sua crítica à forma tradicional de avaliação das estratégias de pesquisa, Yin (1989) afirma que

[...] ensinaram-nos a acreditar que estudos de casos eram apropriados para a fase exploratória de uma investigação, que survey e histórias eram apropriados à fase descritiva, e que experimentos eram a única maneira de fazer investigação explanatória ou causal. Esta visão hierárquica, entretanto, é incorreta. (YIN, 1989, p.15).

O que diferencia a estratégia de pesquisa não é a hierarquia citada pelo autor, mas sim os critérios apresentados no quadro 5, o que torna indispensável que sejam feitos, neste momento, três comentários:

- O problema de investigação e proposições do estudo empírico, conforme relatado, é explorar um fenômeno do comércio internacional, o acesso a mercados internacionais de produtos agrícolas que possuem certificação orgânica, inquirindo como e por quê isso ocorre;

- Essa investigação não tem, como não poderia ter, grau nenhum de controle sobre o comportamento de empresas que optam pela produção de alimentos orgânicos;

- O foco deste estudo está definitivamente voltado a eventos contemporâneos que precisam ser contextualizados pela análise e interpretação de várias fontes de evidência para que sejam compreendidos.

Segundo Benbasat et al. (1987) o estudo é considerado viável por três razões principais: - É necessário estudar o fenômeno no ambiente natural onde ele ocorre;

- O pesquisador tem a oportunidade de perguntar “Como” e “Por que” para que possa entender a natureza e complexidade dos processos que estão ocorrendo;

- A pesquisa é conduzida em uma área onde poucos ou nenhum trabalho de campo já foi realizada.

Considerando os critérios defendidos por Yin (1989) e Benbasat et al. (1987), o estudo de caso é a estratégia de pesquisa mais adequada à investigação empírica componente deste trabalho.

Assim, a definição do que seja estudo de caso não só ajuda a entendê-lo e distingui-lo de outras estratégias de pesquisa, como também ajuda a justificá-lo como método de pesquisa adequado para a condução desta investigação. Estudo de caso é

[...] uma pesquisa empírica que investiga um fenômeno contemporâneo dentro do contexto da vida real, quando as fronteiras entre o fenômeno e o contexto não são claramente evidentes e na qual são usadas múltiplas fontes de evidências. (YIN, 1989, p.23).

Um estudo de quatro anos realizado por Miles (1979) consolidou um conjunto de críticas que já eram direcionadas para os métodos qualitativos, principalmente o de estudo de casos. O resultado de seu trabalho acabou por deixar seus leitores com a sensação de que a análise qualitativa baseada em estudo de caso não possui um caráter racional e científico. Segundo ele os dois principais problemas no método são:

- O estudo de caso é “essencialmente intuitivo, primitivo e sem gerenciamento”;

- Análises comparativas entre estudos de caso são “ainda mais mal formuladas do que o estudo de caso singular”

Buscando responder às críticas de Miles, este trabalho de pesquisa ancorou-se nas recomendações de Yin (1989), no que diz respeito ao desenvolvimento e análise do estudo de casos múltiplos, de forma a manter: (i) a validade do constructo, através da utilização de múltiplas fontes de evidência e do encadeamento dessas evidências, (ii) a validade externa do estudo de caso, de forma a garantir que o referencial usado em cada um deles, se analisados em separado, foram replicados nos demais casos estudados, e (iii) a confiabilidade do método, pelo emprego de um protocolo de estudo de caso.

Este trabalho de pesquisa também se baseou nas recomendações de Eisenhardt (1989), desde o processo de seleção dos casos até o “fechamento da pesquisa”, mas sobretudo na análise dos dados. Utiliza-se ainda, para a última fase, as recomendações de procedimentos analíticos de Goode e Hatt (1977), de forma a reforçar os atributos das análises comparativas deste trabalho de pesquisa.

In document Åpen kontorløsning - en casestudie (sider 20-23)