I. Referencial de Actividades
Designação Outras Designações Utilizadas
Director(a) Técnico(a) de Instalações Desportivas
Gestor de Actividades Físicas e Desportivas
Profissões / Empregos Agregados Director(a) Técnico de Ginásio/Health Club; Director de Academia/Escola de
Golfe/Ténis/Surf; Director(a) de Centro Náutico.
Missão
Organizar e Dirigir uma Instalação Desportiva, contratando e dirigindo os técnicos e restante pessoal, promovendo actividades de sucesso, rentabilizando a ocupação dos espaços, optimizando os custos de exploração e maximizando as receitas da instalação.
Local de Exercício da Actividade Condições de Exercício As actividades desenvolvem-se em
instalações desportivas ou para-desportiva privadas de unidades de alojamento,
O trabalho é geralmente exercido ao ar livre, sujeito a condições atmosféricas variáveis, que caso não o permitam as
espaços naturais envolvente e áreas protegidas13 (parques nacionais, parques
naturais, reservas naturais, reservas naturais e paisagens protegidas).
actividades serão realizadas indoor. É necessária boa preparação física para acompanhar e executar a maioria das actividades propostas
Área Funcional Planeamento/Gestão/Avaliação/Controle
Actividades
- Criar um sistema de interacção técnica, aplicando os princípios da fisiologia e metodologia do exercício;
- Estruturar um departamento de Personal Training, com ênfase na prescrição de exercício em condições especiais;
- Inovar nas actividades desenvolvidas;
- Promover a segurança nas actividades físicas da instalação;
- Supervisionar tecnicamente as actividades físicas, os profissionais, as instalações e equipamentos;
- Zelar pelo cumprimento da regulamentação anti-dopagem;
- Planear e Organizar Produtos e Serviços Turísticos, tendo em conta o planeamento estratégico da actividade, a oferta turística base, os recursos turísticos disponíveis e as características e motivações dos clientes, procurando contribuir para a qualidade e para a atractividade do serviço turístico a prestar.
- Planear as actividades físicas de forma estratégica, de acordo com as necessidades, motivações e características dos clientes actuais e potenciais, das oportunidades de mercado detectadas e das condições de espaço, tempo e recursos afectos à animação; - Definir para cada actividade física, conteúdos e regras, fases de desenvolvimento, metodologia, duração, critérios de êxito, recursos necessários e normas de segurança; - Definir actividades e programas alternativos que dêem resposta a contingências; - Identificar os recursos humanos, materiais e técnicos necessários;
- Calcular custos, tarifas e preços dos serviços incluídos, orçamentar o programa e determinar o preço;
- Especificar os requisitos da qualidade e as formas de avaliação; - Propôr as acções promocionais necessárias;
- Prestar informação e dar orientações sobre as actividades a realizar os e procedimentos de segurança a aplicar;
13 Ao abrigo da Resolução do conselho de Ministros nº 112/98 de 30 de Julho, que criou o Programa Nacional de Turismo Natureza.
- Preparar os clientes para eventuais mudanças ou imprevistos que poderão ocorrer e formas de actuação;
- Dinamizar e conduzir actividades de cariz desportivo em contexto turístico, a partir dos procedimentos definidos para o efeito, das características do serviço a prestar e das necessidades, motivações e características dos clientes;
- Garantir o cumprimento das regras e horários previstos e das normas de segurança aplicáveis;
- Procurar promover a atractividade das actividades e a satisfação dos clientes e garantir o cumprimento das normas de segurança.
II. Referencial de Competências Mobilizáveis Saberes-Fazer Técnicos
- Identificar, seleccionar e explorar as fontes de informação disponíveis;
- Identificar as características, necessidades e interesses dos clientes actuais e potenciais;
- Avaliar as condições de espaço, tempo e recursos (nomeadamente o orçamento disponível) a afectar ao programa ou às actividades de animação;
- Avaliar as ofertas e os recursos turísticos disponíveis e determinar a exequibilidade e o carácter distintivo e atractivo do programa e das actividades desportivas a propôr;
- Definir as actividades desportivas que compõem o programa disponível e a sua conjugação com outras eventuais ofertas turísticas;
- Determinar os recursos (humanos, materiais, técnicos e financeiros) necessários para a prestação de serviços desportivos;
- Definir critérios de êxito por actividade e requisitos da qualidade do serviço;
- Coordenar a prescrição e avaliação aos utentes de actividades físicas e desportivas; - Coordenar a avaliação da qualidade dos serviços prestados, bem como propôr ou implementar medidas visando a melhoria dessa qualidade;
- Coordenar a produção das actividades físicas e desportivas;
- Superintender tecnicamente, no âmbito do funcionamento das instalações desportivas, as actividades físicas e desportivas nelas desenvolvidas;
- Colaborar na luta contra a dopagem no desporto;
- Identificar normas de segurança específicas ao serviço a prestar;
- Prever a necessidade da existência de planos de contingência e de emergência para situações específicas e de contratação de serviços especializados quando se justificar;
Saberes
Marketing, Marketing Operacional, Comunicação e Vendas, Estratégias e Práticas de Fidelização);
- Conhecimentos profundos em Gestão Estratégica e Política de Negócio (Estratégia Empresarial e Fitness Trends, Gestão de Instalações, Direito e Fitness, Empreendedorismo e Plano de Negócios, Gestão de Ginásios para Senhoras, Gestão de Spa’s, Gestão de Equipamentos);
- Conhecimentos profundos em Gestão de Pessoas (Liderança e Comportamento Organizacional;
- Conhecimentos profundos em Gestão Financeira (Análise de Performance, Balance Scorecard);
- Conhecimentos profundos em Direcção Técnica e Liderança de Equipas (Liderança, Coaching, Gestão e Coordenação Técnica, Gestão de Departamento específico do(s) serviços(s));
- Conhecimentos sólidos do Quadro Normativo e Tendências de Mercado; - Conhecimentos sólidos de Enquadramento Ético e Legal;
- Conhecimentos sólidos de Doping; - Conhecimentos sólidos em Línguas;
- Conhecimentos sólidos da importância e requisitos do “Turismo Seguro”; - Conhecimentos sólidos da importância da qualidade do serviço turístico.
Saberes-Fazer Sociais e Relacionais - Trabalhar em equipas multifuncionais e dinamizar grupos;
- Agir em conformidade com as normas de segurança, higiene e saúde aplicadas à área;
- Agir em conformidade com as normas de qualidade aplicadas à área;
- Iniciativa para pesquisar, actualizar e aplicar novo conhecimento nas suas actividades; - Abertura à inovação e à melhoria da qualidade na prestação do serviço.
- Ser criativo, dinâmico e possuir capacidade de iniciativa e decisão;
- Ter capacidade de comunicação e de adequação da linguagem ao público-alvo; III. Formação e Experiência
Licenciados na área do Desporto, que queiram enveredar por uma carreira vocacionada para a Direcção Técnica e Gestão de Equipamentos Desportivos, no sector público ou no sector privado.
IV. Especificidades do Mercado de Trabalho
Este profissional poderá desenvolver a sua actividade profissional numa unidade de alojamento/Resort de média/grande dimensão ou estar ainda, em Ginásios/Health Clubs/Academia/Centros Náuticos privados ou inseridos em entidades da Administração Central e Local.
Caso o(a) Director Técnico de Instalações Desportivas(a) desenvolva programas de actividades turísticas/desportivas, destinadas a Desportos de Natureza específicos e/ou Desporto Saúde/Fitness, necessita de realizar formação complementar certificada, adequada à(s) actividades desportiva(s) escolhida(s).
V. Elementos de Prospectiva
(ver capítulo 4 ponto 3.2. - Repercussões dos Cenários Sobre o Emprego e as Competências).
1.4.Gestor(a) de Ginásio/Health Club/Academia/Centros Náutico