• No results found

– Intervjuguide gruppeledere /avdelingsledere

Gruppeledere for (organisering):

Hva er de største utfordringene for sykehjemmet/hjemmetjenesten for tiden/på lenger sikt?

Hva er dine viktigste oppgaver som leder?

Hvilke resultater skal du skape?

Hva bruker dere mest tid på?

Fakta/beskrivelse av gruppene:

• Arbeidsdeling mellom gruppeledere og virksomhetsleder (faglig/administrativt)

• Antall personer/ansatte i de ulike gruppene

• Noe variasjon i sammensetningen av de ulike gruppene? (kompetanse, alder, kjønn, helse, typer?)

• Er dette et rimelig antall personer å lede? Kommer tilbake til dette.

• Forholdet/fordelingen mellom faglige og administrative oppgaver?

• Hvor lenge har dere jobbet som gruppeledere?

o Formell kompetanse

o Har dere lederkompetanse? (Om ikke, har dere behov for det?) o Hva gjorde dere før dere ble gruppeledere?

o Hvordan ble dere rekruttert/ansatt?

o Hvorfor søkte dere jobben (motivasjon/forventninger)?

o Hvor mye innflytelse har dere i prosessen rundt rekruttering, utvikling og avvikling av personalet?

• Etter du fikk jobben, har du noen gang vurdert å si opp?

• Hvordan er ditt forhold til dine ansatte?

o Hva er du fornøyd med/misfornøyd med?

o Hva skal til for at samarbeidet bedres mellom ansatte og ledelse?

o Hvordan ser du for deg at det bør fungere?

o Hva kan du gjøre for at det skal fungere bedre?

• Hvordan vil du beskrive forholdet mellom ansatte ved din enhet?

o Hva fungerer godt?

o Hva fungerer mindre godt?

Bemanningssituasjonen

Bruk av heltids/deltidsstillinger og vikarer IA-avtalen

• Hva tenker dere først på når vi sier IA-avtalen (sykefravær, papir, NAV, etc)

• Hva omfattes av det dere forstår som ”IA-arbeid”

• Er det snakk om arbeidsmåter/ideologisk forankring etc?

• Hvilket forhold har dere til avtalen generelt?

• Tro på denne tilnærmingen?

• Vet dere når kommunen inngikk IA-avtale?

• Hvilken informasjon har fikk dere da?

• Er dere informert om den nye IA-avtalen (2010-2013) – evt fra hvem og hvordan.

• Mulig å redusere sykefraværet med 20% lokalt? Nasjonalt?

• Mulig å inkludere flere med funksjonsproblemer?

• Mulig med flere eldre eller at eldre står lenger i jobb?

• Hvor stort handlingsrom mener du at du har for å bidra til å utvikle et godt inkluderende arbeidsmiljø i din enhet?

• Kjenner dere til hvilke IA-mål kommunen har satt seg?

Sykefravær

• Hvordan er sykefraværet?

• Varierer mellom ulike avdelinger/grupper?

• Utvikling over tid?

• Hvem har høyt/lavt sykefravær (noen kjennetegn)

• Hvorfor er folk sykmeldt?

• Må en være 100 prosent frisk for å jobbe her?

• Har du oversikt over hva fraværet koster i enheten?

• Blir den enkelte leder målt i forhold til fravær i sin enhet? (når og hvordan) Tiltak for å redusere sykefraværet iverksatt/planlagt?

Oppfølging av sykmeldte

• Kan dere oppfølgingsmodellen for sykmeldte? Ny/gammel IA-avtale

• Lages det oppfølgingsplaner?

• Dialogmøte 1 og 2?

Tilrettelegging for sykmeldte

• Er det mange som har tilrettelagt arbeid (går til andre enheter om helseproblemer eller tilpasning lokalt)

• Kommunen behjelplig/personalavdeling

• Er det mange ansatte som forventer tilrettelegging om de får helseproblemer?

• Er det nok arbeidsoppgaver til dette?

• Hvilke arbeidsoppgaver er det her snakk om?

• Var prosessen med å tilrettelegge arbeidsoppgavene utfordrende?

o Hvorfor/hvorfor ikke?

• Ønsker de ansatte egentlig tilretteleggig eller vil de helst bli sykmeldt?

• Har tilretteleggingen vært intern (tilpassede arbeidsoppgaver) eller ekstern (alternative arbeidsoppgaver utenfor enheten)

o Hva har fungert bra og mindre bra (eksempler)

o Hvilken av disse, om erfaringer med begge har fungert best?

For den enkelte ansatte?

For de øvrige kollegene?

For din arbeidssituasjon?

• Om du ser på dine ansatte som har fått tilrettelagte arbeidsoppgaver, hvordan har dette preget:

o Den ansatte det har blitt tilrettelagt for?

o De øvrige arbeidstakerne?

o Driften av enheten?

• Kan tilrettelegging gjøres bedre med støtte utenfra/innenfra – hvordan?

Hva skal til for å oppnå lavere sykefravær i enheten?

Er det realistisk å tro at mange kan være delvis sykmeldte?

Er det forskjeller i hvordan dere forholder dere til unge/mer voksne medarbeidere?

Inkludering

• Er det noen som har varig redusert funksjonsevne blant de ansatte

• Er det mange som har blitt uføretrygdet etter langvarig sykmelding? Evt noe som kjennetegner slike ”løp”?

Samarbeid

• Hvem er deres viktigste samarbeidspartner i den daglige jobben? Hvem søker dere råd hos om noe blir vanskelig? (de ansatte, andre gruppeledere, virksomhetsleder eller andre)

• Hvilken støtte får du/trenger du av din nærmeste leder?

• Forhold/samarbeid med tillitsvalgte/verneombud (sentralt og lokalt) o Hovedtillitsvalgte/hovedverneombud?

o Hvordan er samarbeidet med tillitsvalgte og verneombud når det fungerer godt?

• Når har dere kontakt med:

o Rådmannen o Ordfører o Personalsjef o Kommunesjef PLO

• Hvordan fungerer samarbeidet? (+/-)

• Hvilke tillitsvalgte samarbeider du i størst grad med?

o Fagforbundet?

o Sykepleieforbundet?

• Hva er årsaken til dette?

o Hvordan fungerer dette samarbeidet lokalt i enheten?

o Kan du komme med eksempler på hvor dette samarbeidet har fungert godt og mindre godt?

Forhold til NAV lokalt/NAVArbeidslivssenter?

• Hvordan kan rådgiver fra ALS bidra til måloppnåelse i din kommune?

• Hvordan kan NAV lokalt bidra?

• Hvordan kan samarbeidet ytterligere styrkes?

Gruppeledere

• Hva mener du er din sterkeste egenskap i rollen som leder?

• Hvor mye innflytelse har dere i prosessen rundt rekruttering, utvikling og avvikling av personalet?

• Hvordan opplever du forholdet mellom faglig og administrativ ledelse innen pleie og omsorg i kommunen generelt?

• Hvilke krav og forventinger etterspør du hos dine medarbeidere?

• Hvordan tror dere at dere oppleves som gruppeledere?

• Er dere veldig ulike? Støtte fra hverandre?

• Jobber dere forebyggende i forhold til sykefravær (tid og kunnskap)

• Har du utviklingsplan for "din" enhet og dine medarbeidere? (Medarbeidersamtaler – innhold og kvalitet)

Hva synes du er det vanskeligste i jobben din?

Hva er det beste?

Hvordan skjer omstillinger og endringer i kommunen? Medvirkning – medbestemmelse – medansvar?

Fokus på inkludering eller ikke? Effektiv ressursutnyttelse er motpol?