Inadequacy as breadwinner/ key provider

texto um usuário e uma senha válida, contudo não existe nenhum mecanismo explicativo para a realização destas atividades, principalmente para instruir os usuários que ainda não possuem registro de acesso de uma conta. Nessa mesma tela existe um ícone destinado a serviços de ajuda, mas quando acionado não apresenta nenhuma resposta aparente ao usuário.

Figura 3 - Tela de login

Após efetuar o login, o usuário encontra disponível uma lista de links, situada na seção corpo principal, os quais correspondem a todas as funcionalidades possíveis de serem desempenhadas no aplicativo. (a) Cadastramento de imóveis, (b) preenchimento da resolução nº16 de 19 de maio de 2008, (c) relatórios e (d) tabelas de apoio.

Figura 4 - Menu Principal Expansível: Tela com todas as funcionalidades do aplicativo

Cadastrar imóveis: O cadastro de um novo imóvel tem o seu início na seleção do link cadastrar imóvel na tela principal (Figura 4), carregando uma nova tela formada pelo cabeçalho e uma lista com todos os imóveis previamente cadastrados no sistema. Para dar continuidade ao cadastramento, o usuário tem que selecionar o ícone que tem o formato da silhueta de uma casa (Figura 2), situado no menu horizontal flutuante, carregando uma nova tela com o formulário para o registro do novo imóvel “Cadastrar imóvel – incluir”.

Figura 5 - Tela com a lista dos registros

O formulário de cadastramento (Figura 6) é dividido em seções expansíveis, que ocultam e exibem os campos do documento, dividindo-o em: (a) identificação do

imóvel, (b) endereço do imóvel, (c) contatos do órgão, (d) categoria do imóvel, (e) informações gerais do imóvel e (f) responsável pelo cadastro.

De um modo geral, o procedimento de cadastramento envolve informações com localização, registros fotográficos, destinação de uso do imóvel, subordinação na estrutura da justiça federal, anexos de documentos referentes ao imóvel e etc.

Figura 6 - Formulário para cadastramento de um novo imóvel

Após o preenchimento de todas as seções obrigatórias, o usuário deve salvar o documento por meio da seleção do ícone salvar, localizado no menu horizontal flutuante da página.

Localizar registros: Semelhante ao processo de cadastramento de imóveis, o usuário para localizar registros no aplicativo terá que selecionar o link cadastrar imóvel no menu da tela principal. Todavia, ao chegar à tela cadastrar imóvel, o usuário terá duas opções para localizar o registro previamente feito. A primeira consiste em utilizar o filtro de busca localizado junto a lateral direita da barra de título e menus, nele o usuário terá a sua disposição dois campos de entrada de dados e um botão de ativação da pesquisa. No primeiro campo deverá ser selecionada a coluna do registro pesquisado (opções: Região, Órgão, Unidade orçamentária, nome do imóvel, categoria do imóvel, número do cadastro e status), já no segundo campo, o usuário terá digitar o valor a ser

pesquisado e em seguida selecionar o botão “OK”, correspondente à ação de iniciar a pesquisa. Uma vez encontrado o registro, o usuário terá que selecioná-lo na lista logo abaixo do filtro, situada na região corpo principal.

Alterar registros: O procedimento para alteração de dados de um registro se inicia com a etapa de localização de registros, explicitada logo acima. Após selecionar um registro encontrado, o usuário deverá clicar no botão alterar do menu horizontal flutuante. Na tela seguinte, será carregado um formulário semelhante ao formulário de cadastramento de imóveis, sendo que os campos já virão preenchidos com os dados previamente cadastrados e prontos para receber as alterações. Ao final dos procedimentos, o usuário terá que salvar as alterações, do mesmo modo efetuado no processo de cadastramento.

Excluir registros: Semelhante ao procedimento anterior, para excluir um registro o usuário deverá localizar o registro a ser eliminado, para tal, ele deverá repetir o procedimento de localização de registros, explicitado logo acima. Uma vez localizado o registro, o usuário deverá selecioná-lo na região corpo principal e logo em seguida clicar o no ícone excluir, do menu horizontal flutuante. Após o procedimento o usuário terá que confirmar o desejo de excluir o registro na janela de alerta que irá se abrir.

4 Método

Os meios em que ocorrem as atividades de trabalho configuram-se como um ambiente particular, repleto de variabilidade e, na maioria dos casos, de modo diferente do trabalho prescrito. Nesse contexto, a Análise Ergonômica do Trabalho - AET diferencia os conceitos de trabalho prescrito e trabalho real (Guérin, Laville, Daniellou, Duraffourg, & Kerguelen, 2001) e assim, busca-se estudar as situações de constrangimento geradas por estas diferenças. O conceito de variabilidade é contemplado no método na medida em que seus procedimentos autorizam uma flexibilidade procedimental e de definição de seus instrumentos em função da demanda. Nesse sentido, o processo de análise é retroalimentado o que implica em idas e vindas na medida em que no processo de análise emergem novas variáveis do trabalho que levam o pesquisador a redirecionar o estudo.

Em ergonomia, uma das exigências fundamentais consiste na observação de situações reais de trabalho (Abrahão, 1993). No entanto, a mesma autora afirma que nem sempre é possível realizar observações em loco, sejam por questões éticas, temporais, físicas, entre outras, e que acabam dificultando a coleta de dados. De modo alternativo a estas dificuldades, faz-se o uso de simulações, que viabilizam a reprodução controlada do objeto de estudo, tornando o ambiente propício a repetição, controle e observação mais precisa do fenômeno.

O método do estudo acompanha os princípios que subsidiam a formulação da Análise Ergonômica do Trabalho- AET enriquecida por procedimentos formulados por Silvino (2004) denominado de Tecnologia de Avaliação e (Re)Concepção de Interfaces – TAI.