8. Hovedfunn og fortolkning
8.2. Skredsituasjonen fortolket i lys av det forklarende perspektivet
8.2.1. Horisontalt samvirke på lokalt nivå
O W-Id consiste em um simulador que apoia a aplicação do jogo de empresas relacionado à gestão de manufatura. Ele simula um ambiente caracterizado por empresas fabricantes promovendo uma experiência vivencial (por meio do jogo de empresas) que descreve algumas das principais atividades da área de produção e operações. Para facilitar o seu entendimento, serão apresentados os aspectos técnicos de operacionalização e de decisão de maneira resumida. Os relatórios do jogo estão disponíveis no apêndice do trabalho.
Dessa maneira, os participantes do jogo de empresas, apoiado pelo W-Id, assumem cargos, funções e tarefas de gerenciamento e controle relacionados à manufatura (matérias-primas, produtos acabados, maquinários, qualidade, estoques, custos de produção, manutenção, entre outros), visando à tomada de decisões que irão influenciar os resultados de desempenho de sua empresa. Ao mesmo tempo, cabe ao administrador do jogo, antes e durante a sua aplicação, estabelecer o cenário que será simulado e as condições em que o jogo de empresas será realizado.
Assim como no W-Varejo, no W-Id as etapas simulam um trimestre de gestão e não há um limite máximo de etapas a serem simuladas. A empresa fabrica e comercializa cinco produtos distintos, denominados por A, B, C, D e E. Para se fabricar os produtos, existe a necessidade de aquisição de matérias-primas (X, Y e Z) que, em cada produto a ser fabricado, possui uma relação de quantidade (bills of materials — lista de materiais — da terminologia dos sistemas MRP) específica. Além disso, enquanto as matérias-primas X e Y são entregues em sistema Just in Time, a Z é importada e a sua entrega leva uma etapa para chegar à fábrica, exigindo que haja um processo de planejamento de compras especificamente para esta matéria-prima. Cada matéria-prima e produto final contêm as suas próprias características de consumo (elasticidade da demanda e do preço e de desenvolvimento de produtos – P&D), além de ocuparam espaços (em m2) específicos e requererem dedicação diferenciada dos funcionários.
Os empregados da empresa são divididos em duas categorias funcionais: os administrativos (que consistem na direção da empresa e que, portanto, a sua quantidade é fixa) e os operacionais (que são o pessoal de chão de fábrica, da logística, entre outros). Cada categoria de funcionário recebe um salário específico e desempenha um papel diferente na empresa.
A gestão da produção proporcionada pelo W-Id promove a verificação dos custos, do controle e da análise da produção, em que os principais elementos componentes do processo de fabricação, como os salários da fábrica, as matérias-primas consumidas, a depreciação, a manutenção, a terceirização, os custos de retrabalho, a relação quantidade fabricada / planejada, a capacidade de produção, a taxa de ociosidade, os maquinários, entre outros, são evidenciados e disponibilizados às empresas para a tomada de decisão.
Os resultados de desempenho são apresentados por meio da cotação de suas ações negociadas numa bolsa de valores fictícia. Os critérios para a definição do valor das ações remetem a cinco indicadores de desempenho: ROI (retorno sob o investimento), participação de mercado, liquidez corrente, grau de endividamento e rotação de estoque.
Assim, como no W-Varejo, no W-id, o ambiente do jogo de empresas, bem como as suas principais características de competição são determinadas, pelo administrador da simulação, por meio do registro de parâmetros que fundamentam e regulamentam as atividades desenvolvidas pelas empresas. É importante ressaltar que, mesmo sendo aquele que determina os objetivos educacionais a serem atingidos, ele não consegue controlar totalmente o comportamento do mercado (criado pelas empresas do jogo). Por exemplo, quando as empresas desenvolvem uma competição em que os períodos deflacionários são constantes (competição pela redução de preços sem a diminuição dos custos de fabricação totais e unitários), o administrador do jogo pode tentar, por meio do informativo alertá-las para o risco da queda da rentabilidade do setor. Mesmo assim, a prerrogativa da decisão de mudar ou não, sempre caberá às próprias empresas. Em outras palavras, apesar do sistema ser parametrizado de acordo com os objetivos educacionais definidos, ele apresenta um relativo grau de flexibilidade que possibilita às empresas participantes desenvolver mecanismos próprios de competição.
As variáveis que podem ser parametrizadas, pelo administrador do jogo, estão descritas no quadro 23 a seguir.
Quadro 23: Variáveis parametrizáveis pelo administrador no jogo de empresas no WPId
Etapa Foco Variáveis parametrizáveis
Início do jogo
a) Contábil / financeiro
Caixa inicial Imobilizado
Estoque inicial de Produtos acabados Estoque inicial de matérias-primas Máquinas
Capital próprio b) Produtos / matérias-primas
Quantidade inicial Custo inicial de aquisição
Utilização de unidades de produção
c) Taxas / empréstimos / outros
Impostos IRPJ
Contribuição Social Encargos financeiros
Despesas Gerais e Administrativas (%) Armazenagem (%)
Área inicial (em m2) da estocagem, da fabricação e ocupada pelo maquinário. d) Funcionários / maquinário
Quantidade inicial Qualificação
Capacidade e quantidade inicial de máquinas.
Durante as etapas do jogo
e) Custo das matérias-primas Custos de aquisição
Taxas de financiamento de compra
f) Taxas / diversos
Juros das aplicações 1 e 2 Juros do empréstimo normal Juros do empréstimo especial Valor do aluguel (m2) Valor da construção (m2) Multa por não atendimento (%) Acréscimo deTerceirização (%) g) Demanda Demanda dos cinco produtos acabados h) Treinamento / P&D / salários
Valor do treinamento
Valor dos investimentos em P&D Piso salarial
i) Produção
Valor das máquinas novas Valor do investimento em P&D Valor do investimento no programa de qualidade.
As decisões que as empresas tomam durante a simulação, são aquelas referentes aos diversos aspectos que compõem a gestão da manufatura (principalmente aquelas relacionadas ao planejamento e controle de produção – PCP). As variáveis de decisão tomadas pelas empresas estão descritas no quadro 24 a seguir.
Quadro 24: Decisões tomadas pelas empresas no WPId
Foco Variáveis de decisão (pelas empresas) a) Compra de matérias-primas (X, Y e Z) Quantidades de compra
Prazos de pagamento b) Programação da produção
Quantidade a fabricar de cada produto
Sequenciamento ou não da produção (produção sequenciada ou em paralelo)
Investimentos em P&D para cada produto específico.
c) Capacidade de produção
Terceirizar ou não parte da produção (%) Investimento em programa de qualidade
Admissão e demissão de mão de obra indeterminada Admissão de mão de obra temporária
Definição dos salários da mão de obra Turnos de trabalho
Horas-extras Treinamento
Aquisição, venda e manutenção do maquinário. d) Venda de produtos acabados
Preço de vendas dos produtos Condição principal de recebimento Taxa de financiamento
Comissão sob vendas
e) Finanças
Aplicações (tipos 1 e 2) Saque (tipo 1)
Prazo de aplicação (tipo 2)
Valor de Empréstimo a ser contraído Prazo do empréstimo contraído f) Gerais / diversos Ampliação (em m
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) da área de estocagem de matérias-primas e produtos acabados e da parque fabril.
As decisões tomadas são processadas conjuntamente e servem como base para fundamentar os resultados de desempenho das empresas. Os resultados são apresentados por meio de dois tipos de relatório: (estão disponibilizados no apêndice).
relatório do mercado: consiste em apresentar o panorama do setor, as informações econômicas e o desempenho das empresas de acordo com diversos indicadores financeiros. Os dados contidos nele, são igualmente disponibilizados para todas as empresas participantes do jogo ao final de cada etapa; e
relatório da empresa: consiste em apresentar os dados específicos da empresa, pelas decisões tomadas na etapa anterior, a posição financeira, de estoques, de pessoal, de produção, entre outros. Este relatório é específico de cada empresa e é disponibilizado para cada uma delas, ao final de cada etapa.
Os quadros 25 e 26 a seguir, apresentam os dados e informações disponibilizados pelos relatórios do mercado e da empresa.
Quadro 25: Dados disponibilizados no relatório do mercado do WPId
Relatório Foco Dados / informações disponibilizadas
Mercado
Comercialização de produtos acabados (cinco produtos)
Demanda prevista Vendas reais Taxa previsão x real Vendas médias Preços e prazos médios Aquisição (cinco produtos)
Compras totais Compras médias
Preços e prazos médios de compra Contabilidade Balanço Patrimonial
Demonstrativo de Resultado – DRE
Indicadores Financeiros
Liquidez corrente, imediata e seca Capital circulante líquido Grau de endividamento Giro do ativo Margem líquida Rotação de estoque ROI Estoque médio Ebitda Market-share (participação de mercado)
Indicador de participação de mercado dos cinco produtos de todas as empresas
Indicadores macroeconômicos Taxas de inflação, juros de empréstimos e aplicações, salários médios, entre outros.
Preço de venda dos produtos acabados
Apresenta os preços de venda dos cinco produtos de todas as empresas.
Indicador de desenvolvimento dos produtos (P&D)
Apresenta o investimento efetivo em pesquisa e desenvolvimento realizado em cada produto de todas as empresas.
Demonstrativo de desempenho
Apresenta uma classificação dos cinco indicadores (ROI,
Participação de mercado, liquidez corrente, grau de endividamento e rotação de estoque) e calcula o valor das ações das empresas.
Quadro 26: Dados disponibilizados no relatório da empresa do WPId
Relatório Foco Dados / informações disponibilizadas
Empresa
Decisões da empresa Apresenta todas as decisões tomadas pela empresa na etapa anterior. Gestão financeira
Saldos de aplicações e empréstimos
Clientes fornecedores (contas e receber e a pagar projetadas para os dois trimestres subsequentes)
Gestão do caixa Gestão de materiais (estoques
de matérias-primas e de produtos acabados)
Apresenta a movimentação de estoque das três matérias-primas e dos cinco produtos acabados, além dos seus respectivos custos médios e quantidades não atendidas.
Gestão de recursos humanos Apresenta a quantidade atual de funcionários, a sua qualificação e indica a relação homem-máquina de capacidade de produção.
Gestão de instalações (parque fabril e estocagem)
Mostra os espaços (em m2) disponíveis, utilizados e ociosos do parque fabril.
Mostra os espaços (em m2) disponíveis e utilizados pelas matérias-primas e produtos acabados.
Aluguel de espaço para estocagem.
Produção
Custos de produção (salários da fábrica, mp’s, depreciação, custos diversos, manutenção, terceirização e retrabalhos).
Controle da produção (quantidade planejada / fabricada, custo médio de fabricação atual e anterior e relação custo médio por produto e por empresa).
Análise da produção (capacidade de produção, capacidade necessária, ociosidade, saldo do maquinário, máquinas em operação e capacidade média por máquina).
(jornal) que também é disponibilizado aos participantes em cada etapa. Ele possibilita que sejam inseridas até seis matérias sobre o mercado e as suas tendências (a critério do administrador do jogo) e as informações (custos e taxas de aquisição das matérias-primas, previsão de demanda para os próximos dois trimestres, taxas de juros gerais, custos do treinamento, da terceirização, da manutenção, dos investimentos em P&D e Qualidade, entre outros) a serem utilizadas para fundamentar as decisões da próxima etapa.
Para finalizar, o quadro 27 a seguir, mostra as tarefas envolvidas no simulador W-Id e os principais elementos que compõem a gestão do manufatura, segundo o referencial teórico pesquisado (descritos no quadro 4). O objetivo desta comparação consiste em identificar os elementos que são tratados no referencial teórico sobre a gestão da manufatura e que estão presentes no simulador W-Id, referendando-o como uma ferramenta educacional adequada para o desenvolvimento de jogos de empresas relacionados ao setor manufatureiro.
Quadro 27: Atividades do WPId presentes no referencial teórico
Referencial teórico sobre a gestão da manufatura Simulador WPId
Componentes P PP A
Projeto do sistema de produção
Planejamento da capacidade X
Localização de instalações X
Projeto do produto e processo X
Arranjo físico de instalações X
Projeto e medida do trabalho X Operação do sistema de
produção
Previsão de demanda X
Planejamento agregado X
Gestão da cadeia de suprimentos X
PCP X
Administração de projetos X
Controle do sistema de produção
Controle de estoques: LEC e demanda X
Just in time X
MRP X
Qualidade total e CEP X
Produtividade X
Legenda: P (presente) – PP (parcialmente presente) – A (ausente)
Analisando as informações do quadro 27, pode-se observar que os componentes relacionados a gestão de produção e operações, descritos na literatura, estão significativamente presentes no W-Id. É importante ressaltar que os elementos ausentes no W-Id, como a localização e o arranjo físico de instalações e a administração de projetos consistem em limitações do simulador e podem servir de base para fundamentar futuras inserções incrementais no sistema, caso seja verificada a sua necessidade.
2.5.2 Desenvolvimento do uso simultâneo de dois simuladores: alterações