Trata-se de um assunto relativamente novo e como tal, existe ainda muito espaço para novos desenvolvimentos, tanto na perspectiva do consumidor, nas suas alterações de hábitos de consumo e produção de conteúdos nos media sociais, como na perspectiva das empresas.
A relação entre as acções nos media sociais e o retorno do investimento, a criação de modelos de avaliação qualitativa online, a recolha e tratamento da informação online,
os modelos de visibilidade na Web e nos media sociais (SMO – Social Media Optimization, SEO – Search Engine Optimization e PRO – Public Relation Optimization), serão seguramente os maiores desafios aos investigadores nos próximos tempos.
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ANEXOS
Anexo I – Evolução do preço do BRENT versus Combustíveis (Jan/08-Abr/10)
Fonte: IMTT – Instituto da Mobilidade e do Transportes Terrestres50
50 Disponível no site da IMTT em:
http://www.imtt.pt/sites/IMTT/Portugues/Observatorio/Estatisticas/OutrasInformacoes/Documents/Preco BrentCombustiveisAbr2010.pdf[Último acesso em17 de Setembro de 2010]
Anexo IV – Nuvem de expressões da Web 2.0 (ou Tag Cloud)
Fonte: Wikipedia51
51 Imagem retida da Wikipédia em http://en.wikipedia.org/wiki/File:Web_2.0_Map.svg. [Último acesso em 24 de Dezembro de 2010]