Forventede og observerte endringer i vannkvalitet

(Departamento de Gerenciamento da Inovação Tecnológica e Propriedade Intelectual)

1ª parte: Caracterização da área entrevistada 1. Caracterização do entrevistado (nome e cargo):

_____________________________________________________________________ 2. Quais as linhas de produtos com mais força de inovação da filial brasileira e a qual

unidade de negócios estão ligadas?

Linha 1: ______________________________________________________________ Linha 2: ______________________________________________________________ Linha 3: ______________________________________________________________ 3. A filial brasileira recebeu algum prêmio ou destaque recente (3 últimos anos)

vinculado à inovação?

( ) Não ( ) Sim, qual? _______________________________________ 4. Os produtos da empresa, em sua maioria, estão destinados:

( ) Ao uso por outra indústria (business to business – B2B)

2ª parte: Determinantes à inovação da empresa (dimensões da inovação) 1. Qual a importância da área de inovação em produto para a filial brasileira?

( ) Alta ( ) Média ( ) Baixa

2. Como considera o processo de inovação em produtos da filial brasileira? ( ) Excelente ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim ( ) Péssimo

3. Quantas patentes foram desenvolvidas pela filial brasileira nos últimos 3 anos?

_____________________________________________________________________ 4. Aponte qual é, segundo sua percepção, o maior enfoque de inovação em produtos da

filial brasileira:

( ) Produtos realmente novos, inéditos à empresa e a todo mercado ( ) Novas linhas de produtos, inéditas à empresa globalmente

( ) Novas linhas de produtos, inéditas apenas à filial (mas já existentes na empresa) ( ) Novos produtos (inéditos à empresa globalmente) dentro das linhas já existentes à empresa

( ) Novos produtos (inéditos à filial mas já existentes na empresa) dentro das linhas já existentes à empresa

( ) Aprimoramento de produtos já existentes (inovação incremental)

5. Qual a representatividade de produtos novos (lançados nos últimos 3 anos) nas vendas da filial?

( ) Até 25% ( ) 26 a 50% ( ) 51 a 75% ( ) Mais que 75% 6. Qual a orientação à inovação majoritária na filial?

( ) Technology push ( ) Market pull

7. No que tange à proposta de conceitos disruptivos que desafiem paradigmas, pode-se dizer que a inovação (portfólio de inovação) na unidade brasileira é:

( ) Conservadora (reativa) ( ) Moderadamente proativa

( ) Proativa (ativa prospecção de novas oportunidades)

8. Com relação à matriz, pode-se dizer que a dinâmica de trabalho de inovação da unidade brasileira é:

( ) Bastante dependente

( ) Relativamente independente ( ) Bastante Independente

9. Qual a estratégia de inovação da empresa globalmente: Funções técnicas

(esforço para inovação)

Estratégia

Ofensiva Defensiva Imitativa Dependente Tradicional Oportunista

Pesquisa básica Alta (4) Baixa (2) Baixa (1) Baixa (1) Baixa (1) Baixa (1) Pesquisa aplicada Alta (5) Média (3) Baixa (2) Baixa (1) Baixa (1) Baixa (1) Desenvolvimento

experimental Alta (5) Alta (5) Média (3) Baixa (2) Baixa (1) Baixa (1)

Engenharia de projeto Alta (5) Alta (5) Alta (4) Média (3) Baixa (1) Baixa (1) Controle da qualidade e

engenharia de produção Alta (4) Alta (4) Alta (5) Alta (5) Alta (5) Baixa (1) Serviços técnicos Alta (5) Alta (4) Média (3) Baixa (2) Baixa (1) Baixa (2)

Patentes Alta (5) Alta (4) Baixa (2) Baixa (1) Baixa (1) Baixa (1)

Informação técnica e

científica Alta (4) Alta (5) Alta (5) Média (3) Baixa (1) Alta (5)

Educação e treinamento Alta (5) Alta (4) Média (3) Média (3) Baixa (1) Baixa (1) Previsão de longo prazo e

planejamento da produção Alta (5) Alta (4) Média (3) Baixa (2) Baixa (1) Alta (5)

Estratégias de inovação vis-à-vis funções técnicas Adaptado de Freeman e Soete (2006)

( ) Estratégia ofensiva: busca da liderança técnica e de mercado por meio do pioneirismo em novos produtos.

( ) Estratégia defensiva: manutenção da competitividade (não ser deixado para trás) em função do ritmo da mudança tecnológica, sem aspirar pioneirismo.

( ) Estratégia imitativa: manter-se atrás dos líderes de tecnologias, copiando-as em um segundo momento.

( ) Estratégia dependente :mudanças nos produtos são feitas apenas perante demandas específicas dos clientes ou da matriz.

( ) Estratégia tradicional: não percebem vantagem em modificar seus produtos (foco no controle da qualidade.dos produtos estabelecidos).

( ) Estratégia oportunista: prospectam novas oportunidades para ofertar, antes da concorrência, produtos vinculados às demandas/necessidades não atendidas dos consumidores.

10. Ainda relacionado à questão anterior, há alguma sensível distinção entre a orientação estratégica global da empresa e a estratégia regional? Se sim, qual a estratégia perseguida regionalmente (filial)?

( ) Não há sensível diferença na orientação estratégica. ( ) Estratégia ofensiva ( ) Estratégia defensiva ( ) Estratégia imitativa ( ) Estratégia dependente ( ) Estratégia tradicional ( ) Estratégia oportunista

11. Como o investimento em inovação em novas linhas de produtos ou produtos totalmente inéditos da filial é visto perante a perspectiva da matriz?

( ) Amplamente aceito ( ) Aceito com muitas reservas ( ) Não aceito

Comentários: __________________________________________________________ 12. Com relação à interação das áreas centrais de P&D, complete quais frentes de

desenvolvimento (atividades de engenharia das áreas, centros de engenharia ou centros de competência) mais se adéquam às categorias abaixo:

b. A filial realiza apenas estudos para verificar a viabilidade de trazer tecnologias desenvolvidas pela matriz ou outras unidades do grupo:

_______________________________________________________________ c. A filial realiza estudos para identificar novas necessidades e propor novos

desenvolvimentos à matriz: _________________________________________ d. A filial realiza projetos de desenvolvimento ou adequação (à realidade local)

de tecnologias desenvolvidas pela matriz: _____________________________ e. A filial desenvolve novos produtos locais de forma relativamente independente

da matriz: ______________________________________________________ 13. Quais as etapas de maior dificuldade relativa ao processo de inovação?

( ) Ideação: geração e recebimento de novas propostas para inovação ( ) Definição de critérios para seleção dos projetos

( ) Desenvolvimento do business case ( ) Desenvolvimento do projeto

( ) Teste e validação

( ) Lançamento no mercado

14. Quais as maiores dificuldades encontradas na unidade de negócios (0. Sem dificuldade; 5; alta dificuldade)?

Ambiente de suporte e incentivo à inovação

( ) Falta de apoio da alta gestão (presidência regional).

( ) Falta de apoio da alta gestão da unidade de negócios (regional). ( ) Falta de apoio da alta gestão da unidade de negócios (mundial). ( ) Falta de autonomia para definição de metas/prioridades.

( ) Falta de incentivos à inovação (cultura). Recursos / Pessoas

( ) Softwares para gestão da inovação inapropriados / inexistentes. ( ) Falta de recursos humanos para as atividades técnicas de inovação.

( ) Indisponibilidade ou falta de capacitação de recursos financeiros aprovados para atividades de inovação.

( ) Carência de equipamentos adequados. ( ) Baixo acesso à tecnologia.

Processos

( ) Falta de um processo de inovação bem definido e sedimentado, com etapas e critérios claros para cada fase e uma rotina de aprovação de projetos bem definida. ( ) Falha ou falta de aplicação dos processos para geração de ideias (Gestão da Inovação) levando à carência de ideias/propostas a serem desenvolvidas.

( ) Falha ou falta de aplicação dos processos de desenvolvimento de produto (Engenharia de Produto).

3ª parte: Mecanismos de apoio à inovação na empresa

1. Quais os principais programas formais de inovação na filial brasileira?

_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 2. Que rotinas ou ferramentas informais ou específicas da filial são utilizadas para

fomentar a geração de ideias para inovação em produtos? (ex.: premiações por ideias, inovações, etc)

_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 3. Como qualifica a estruturação e disseminação do processo de inovação (Gestão da

Inovação)?

( ) Péssima ( ) Ruim ( ) Razoável ( ) Boa ( ) Excelente 4. Como qualifica a estruturação e disseminação processo de desenvolvimento de

produto (Engenharia de Produto)?

( ) Péssima ( ) Ruim ( ) Razoável ( ) Boa ( ) Excelente 5. Como qualifica a delimitação das etapas do funil de inovação (incluindo a definição de

critérios claros para inovação para cada fase)?

( ) Péssima ( ) Ruim ( ) Razoável ( ) Boa ( ) Excelente 6. Como é a integração entre os vários procedimentos de suporte à inovação e

desenvolvimento de produto (gestão de projetos, gestão da inovação, engenharia de produto, gestão do conhecimento e gestão de competências)?

( ) Péssimo ( ) Ruim ( ) Razoável ( ) Boa ( ) Excelente 7. Avaliação quanto ao apoio interno:

7.1.Área de P&D da unidade de negócios na matriz:

( ) Péssimo ( ) Ruim ( ) Razoável ( ) Boa ( ) Excelente ( ) Não há interface

7.2.Áreas de pesquisa centrais (Corporate Research):

( ) Péssimo ( ) Ruim ( ) Razoável ( ) Boa ( ) Excelente ( ) Não há interface

7.3.Áreas corporativas da filial (cross selling; novos negócios, gestão da inovação e propriedade intelectual):

( ) Péssimo ( ) Ruim ( ) Razoável ( ) Boa ( ) Excelente ( ) Não há interface

4ª parte: Orientação à ideação na empresa

1. Qual a importância da área de ideação (para inovação em produtos) para a filial brasileira?

( ) Alta ( ) Média ( ) Baixa

2. Como a filial brasileira considera seu processo de ideação para produtos? ( ) Excelente ( ) Bom ( ) Regular

( ) Ruim ( ) Péssimo

3. Qual a principal orientação à ideação na filial?

( ) Ideias para produtos realmente novos, inéditos à empresa e a todo mercado ( ) Ideias para novas linhas de produtos, inéditas à empresa globalmente

( ) Ideias para novas linhas de produtos, inéditas apenas à filial (mas já existentes na empresa)

( ) Ideias para novos produtos (inéditos à empresa globalmente) dentro das linhas já existentes à empresa

( ) Ideias para novos produtos (inéditos à filial mas já existentes na empresa) dentro das linhas já existentes à empresa

( ) Ideias para o aprimoramento de produtos já existentes (inovação incremental) 4. Há uma estruturação das ideias (banco de ideias)?

( ) Sim. Qual? _________________________________ ( ) Não

5. Há critérios bem definidos e disseminados para aceite, rejeição e priorização das ideias capturadas?

( ) Sim ( ) Não

Comentários: __________________________________________________________ 6. Qual a origem dos critérios empregados para a seleção de projetos (idea evaluation)?

Qual o grau de autonomia da filial brasileira para definir os critérios? ( ) Critérios definidos pela matriz

( ) Critérios definidos na filial seguindo instruções ou referências da matriz ( ) Critérios definidos com total autonomia pela filial

Comentários: __________________________________________________________ 7. Qual a autonomia da filial na seleção das ideias que irão compor o portfólio de

inovação?

( ) Seleção realizada pela matriz

( ) Seleção realizada pela filial seguindo instruções ou referências da matriz ( ) Seleção realizada com total autonomia pela filial

Comentários: __________________________________________________________

8. Quais os principais entraves/dificuldades à geração de ideias inovadoras radicais (novas linhas de produtos ou produtos totalmente inéditos)?

___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________

5ª parte: Fontes de ideias na empresa

1. Como é feita a leitura de mercado e mapeamento de tendências tecnológicas?

___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________

2. Qual o principal canal pelo qual ideias são geradas ou recebidas?

___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________

Anexo 3: Questionário às unidades de negócios

In document Aksjon Jærvassdrag (sider 35-44)