Forskning og utvikling

Produtos e Serviços Comunicações

Ambientes Comportamentos

ideias e projectos partilhados. Open-source Co-geração

Actividades cruzam competências e talentos Para despertar atenção para causas sociais Showcase de produções

Salientam soluções originais Voz social

Tom de voz confiante, claro, honesto, disruptivo, contemporâneo

Soluções especiais para problemas especiais Eficaz. sustentabilidade

Inconformismo, coragem, ousadia Colaborar, participar

Estar atento. Ouvir Contemporâneos, articulam diferentes

vozes

Todos são bem-vindos Sai para a rua, para o terreno Espaços para protótipos e produção Mostrar soluções

A intervenção social lidera as histórias. Os jovens são os heróis

Fig. 8 - Cenário 3, Ideia central e vectores da marca

Comentários:

Para tornar verdadeira a proposta de valor, a marca tem forçosamente de se concentrar no desenvolvimento de actividades orientadas para resultados concretos e sustentáveis; a avaliação do valor gerado deve estar no DNA dos projectos, como medida demonstrativa do sucesso e como estratégia para envolver parceiros e financiadores.

Para ser relevante, a marca precisa de desenvolver projectos que efectivamente sejam transformadores para a área onde intervêm. A inovação sustentável e a capacidade de inspirar outros são outros dois eixos de acção prioritários neste cenário.

A marca compete com outras organizações pelo tempo que os jovens criativos oferecem a uma causa social, devendo optar pela colaboração com entidades do sector não lucrativo já instaladas no mercado, transformando-as em parceiros para parte da sua actividade.

Página | 59

CENÁRIO 4  Rede colaborativa estimula os jovens criativos a participar numa causa social (tema único) / Jovens criativos cooperam para uma causa social

Ideia central  JOVENS CRIATIVOS INTERVÊM NA CAUSA X

Este cenário é uma variante do cenário anterior, com a diferença de se concentrar sobre uma causa ou subsector específico. Pode ser tão específico como “a obesidade nos jovens” ou tão vasto como “o ambiente”.

Benefícios funcionais para os consumidores Benefícios emocionais para os consumidores

- Clareza e objectivividade

- Prática em contexto; técnicas para enquadrar o processo criativo no ecossistema

- Mudança – soluções ousadas para problemas - Sustentabilidade

- Montra de portfolios, exibição de produções

- Colaboração – soluções envolvem outros - Ultrapassar insegurança sobre produções - Orientação para a acção

- Inspirar os outros – boas soluções fazem as pessoas sentirem-se bem e aumentam as suas expectativas e motivação

Quadro 11 – Cenário 4, Benefícios funcionais e emocionais apercebidos pelo consumidor Produtos e Serviços Comunicações

Ambientes Comportamentos

JOVENS CRIATIVOS E CAUSA X

Tudo sobre a causa X

Ideias e projectos partilhados. Open-source Co-geração

Para cruzar competências e talentos Showcase de produções

Salientam soluções originais para a causa X Voz social

Tom de voz confiante, claro, honesto, disruptivo, contemporâneo

A intervenção social na causa x lidera as histórias. Os jovens são os heróis

Contemporâneos, articulam diferentes vozes

Todos são bem-vindos

Sai para a rua, para o terreno (causa x) Espaços para protótipos e produção Mostrar soluções

Soluções especiais para problema especial Eficaz. sustentabilidade

Inconformismo, coragem Colaborar, participar Estar atento. Ouvir

Página | 60

Comentários:

Comparando este cenário com o cenário 3, a principais diferenças são o alcance de intervenção, obviamente, mas também a capacidade de gerar propostas para envolver os jovens criativos e que não se traduzam em formatos repetitivos – a marca não trata de angariar voluntários para executar tarefas, o seu objectivo primeiro é estimular a criatividade em contexto.

A outra diferença fundamental será na comunicação, necessariamente perseguindo objectivos estratégicos muito diversos e que reflectem a ambição identificadora dos dois cenários.

Cenário 5  Rede colaborativa estimula os criativos a participar em causas sociais / Indústrias Culturais e Criativas cooperam para causas sociais

Ideia central  ICC GENEROSAS

Esta proposta é uma variante do cenário 3. Concentra a atenção no binómio ICC + causas sociais, em vez de jovens criativos + causas sociais. Para além das variações no eixo comunicação, esta proposta abre as portas à participação directa de criativos já instalados no mercado. Neste cenário, o envolvimento dos jovens criativos não é a narrativa principal, embora possa até compor a maior parte da actividade da organização.

Benefícios funcionais para os consumidores Benefícios emocionais para os consumidores

- Clareza e objectividade

- Prática em contexto; técnicas para enquadrar o processo criativo no ecossistema

- Mudança – encontrar soluções para problemas - Sustentabilidade

- Trabalhar com profissionais seniores - Rede de contactos

- Montra de portfolios e produções concretas

- Colaboração – soluções envolvem outros - Ultrapassar insegurança sobre produções - Orientação para a acção

- Inspirar os outros – boas soluções fazem as pessoas sentirem-se bem e aumentam as suas expectativas e motivação

Página | 61

Fig. 10 – Cenário 5, Ideia central e vectores da marca

Comentários:

Este cenário aproxima-se mais da realidade, por envolver profissionais seniores. Contudo, tem riscos adicionais ao expor publicamente uma identidade baseada num objectivo difícil de atingir (os criativos já instalados no mercado dificilmente se sentirão motivados para se envolverem com a marca). Ou seja, compromete o sucesso da marca (independentemente do que faz, uma marca de sucesso consegue ir muito longe no seu campo de acção e mostrar que a sua vitalidade e ambição se reflectem na realidade).

Os cinco cenários cumprem diferenciadamente os três objectivos da marca: Objectivo 1

Prática em contexto real

Objectivo 2 Diversificar perspectivas Objectivo 3 Diferenciar Cenário 1 Entusiasmo à solta    Cenário 2 Criatividade 360º    Cenário 3 Inovação social    Cenário 4 Jovens criativos pela causa x    Cenário 5 ICC generosas   

Página | 62 Numa análise mais fina, comparamos a sua afinidade com as mensagens-chave que

operacionalizam os três objectivos:

Mensagens-chave / Cenários C1 C2 C3 C4 C5

Contexto      Mudança – soluções exigentes      Inspirar os outros (boas soluções)      Participação, colaboração      Dar e receber      Causas sociais – empatia      Ser dono de um tema   ?  ?

Quadro 14 – Análise comparativa: ideias centrais Vs. mensagens-chave