Findings

Nas últimas décadas, surgiram mudanças significativas no que diz respeito à geração, processamento e difusão da informação. Essa realidade é conseqüência das transformações sociais, as quais exigem que os sujeitos estejam cada vez mais, e mais rápido, em sintonia com o que acontece no mundo. Dessa forma:

A informação passa a ter valor fundamental neste contexto, pois, ela é a matéria prima para a construção do conhecimento, para a formação de uma sociedade mais justa e igualitária além de ser elemento fundamental para as pessoas, que de acordo com as suas especificidades, garantem o seu espaço de liberdade e autonomia (SILVA e BARBOSA, 2011, p. 2).

Sendo assim, a acessibilidade à informação é um dos aspectos mais importantes para que a permanência de alunos com necessidades educacionais especiais em instituições superiores seja realmente proveitosa e com qualidade. Com propostas e práticas efetivas essa ação irá promover aos alunos com deficiência o acesso a fontes de informação como qualquer outro aluno, possibilitando uma permanência com qualidade e uma aprendizagem significativa.

Para promover o acesso à informação em um ambiente universitário, é necessário proporcionar aos alunos e professores diversas ações que possibilitem o acesso, a discussão e interpretação das informações, e é dentro desse ambiente que as bibliotecas assumem um papel primordial na construção do saber. Contudo:

O acesso ao livro é relativamente fácil para as pessoas com visão e se torna difícil para as pessoas cegas. Estas ficam, na maioria das vezes, dependentes de instituições que disponibilizam livros em Braille para leitura, ou de pessoas de boa vontade que “emprestam” seus olhos e se tornam suas “ledoras” (SILVA; TURATTO; MACHADO, 2002, p.11).

Dentro dessa ótica, a UFRN possui algumas ações de promoção do acesso à informação, uma delas é a existência do Espaço Inclusivo (EI). Atualmente localizado na Biblioteca Central Zila Mamede (BCZM), foi criado em 2002 (CAENE, 2011) com o objetivo principal de atender aos alunos com deficiência sensorial e física de toda a universidade, com o intuito de promover o acesso aos materiais informacionais tanto da biblioteca, quanto das aulas.

De acordo com estudo realizado sobre a pertinência desse espaço e a influência na vida acadêmica dos alunos com deficiência da UFRN, Garcia, Andrade e Silva (2009, p. 3) dizem que:

O Espaço Inclusivo (EI) foi inserido na BCZM devido a sua localização – encontra- se no centro dos setores de aulas -, por se acreditar que este local seria de mais fácil acessibilidade e pelo fato das instituições de ensino superior, em todo o país, preocupar-se com o processo de inclusão digital dos usuários com deficiência em bibliotecas universitárias (GARCIA, ANDRADE e SILVA, 2009, p. 3).

Contudo, como já apresentei no tópico sobre a acessibilidade física (Capítulo 3), de acordo com os registros fotográficos e com a entrevista realizada com Raul, o acesso à

Biblioteca Central Zila Mamede (BCZM) ainda possui diversos obstáculos arquitetônicos e ambientais que dificultam o trânsito de alunos com dificuldades de locomoção, especialmente das pessoas com deficiência visual. Mesmo assim, Raul costuma utilizar, frequentemente, esse ambiente, no entanto, conforme o estudo anteriormente citado, este aluno está entre uma pequena parcela de alunos que precisa e consegue utilizar esse tipo de serviço.

Em 2009, o número de alunos com deficiência matriculados na UFRN, conforme as bolsistas era de 33 estudantes. Destes, apenas seis utilizavam algum serviço do Espaço Inclusivo: um do curso de Biomedicina, um de Letras/Língua Francesa, um de Música, dois de Pedagogia e um de Serviço Social. Estes se mostram familiarizados com o espaço a eles dedicado e mantém relação amistosa com todos os funcionários da seção e com o espaço a eles dedicado, tal como frisaram as bolsistas (GARCIA, ANDRADE e SILVA, 2009, p. 4).

Raul afirma que costuma usar o Espaço Inclusivo entregando os textos em tinta que precisa ter acesso para que a equipe que lá trabalha digitalize o documento e reenvie para seu e-mail pessoal. Dessa forma, e com o auxílio de um software ledor34, Raul tem acesso às informações contidas nos textos. Quanto a essa prática, Garcia, Andrade e Silva (2009, p. 4) dizem que “dos usuários que exigem mais atenção, segundo as bolsistas, estão os alunos com deficiência visual, uma vez que estes necessitam ter o conteúdo das disciplinas digitalizado, e, às vezes, acompanhamento em alguma atividade”. Além dessas atividades, o Espaço Inclusivo costuma realizar contatos com professores de disciplinas solicitando a disponibilização prévia de textos, de acordo com a solicitação dos alunos.

Dentre aqueles que fazem parte da equipe que atua no Espaço Inclusivo, está uma aluna voluntária, atualmente discente do curso de Biblioteconomia e graduada em Pedagogia pela UFRN. Trata-se da mesma pessoa que aqui chamamos de Professora C, a responsável por ministrar o curso de Musicografia Braille que aconteceu na EMUFRN, cujos dados serão apresentados e discutidos posteriormente.

Essa aluna voluntária é a “que presta assistência ao aluno cego matriculado no curso de música, fazendo as transcrições das partituras, bem como o acompanhamento aos ensaios e a correção de trabalhos” (GARCIA, ANDRADE e SILVA, 2009, p. 5). Esse acompanhamento por parte da Professora C é algo anterior à entrada de Raul na universidade, isso porque, em sua monografia de conclusão do curso de Pedagogia é apresentado a experiência de um curso de iniciação musical que teve Raul como aluno.

Outro aspecto também incorporado pelo Espaço Inclusivo e pela aluna voluntária é o auxílio quanto ao acesso ao Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas

34 _{Trata-se de um programa de computador, em que uma voz eletrônica ler o que está posto na tela. Além de} facilitar a leitura de textos esses programas auxiliam no processo de escrita e o acesso à internet.

(SIGAA), que, segundo Raul, ainda não é possível pela incompatibilidade do sistema acadêmico da UFRN com o seu software ledor. Dessa forma, geralmente Raul solicita auxílio ao Espaço Inclusivo posto que:

Quando o aluno tem dificuldades para navegar no sistema acadêmico, se ele desejar pode oferecer o login e senha do SIGAA, para que as bolsistas possam visualizar o conteúdo e enviá-lo por e-mail. Quando os professores colocam arquivos em PDF, PowerPoint ou outro programa que os ledores de tela não conseguem identificar, o que é muito freqüente, é feita a conversão para o documento do Word e enviado por e-mail ou salvo no pendrive do usuário (GARCIA, ANDRADE e SILVA, 2009, p. 6).

Entretanto, essa ação, apesar de auxiliar os alunos com deficiência visual, não promove a autonomia dos mesmos, já que esses ficam na dependência que os bolsistas visualizem informações contidas no SIGAA e até mesmo no e-mail pessoal. Ao mesmo tempo, de acordo com a citação anterior, outro obstáculo que se torna aparente, é o desconhecimento por parte de alguns professores sobre o formato do arquivo digital exigido pelos softwares ledores. Esse cotidiano foi expresso na fala de Raul:

Tudo que eu peço assim pra o professor me enviar pro SIGAA, eu vou e peço a eles [Espaço Inclusivo] transferirem pra meu e-mail pessoal […]. Porque o professor manda não é? Material no SIGAA. Aí eu ligo pra lá [Espaço Inclusivo], elas olham e mandam pro meu e-mail. […] Fazem a parte de scanner, eles escaneiam o material e mandam pra mim. Os materiais que não têm figuras. E os que têm figuras eles fazem reconhecimento da figura […] fazem a auto-descrição e o resto transforma em texto. Mandam em “doc” pra mim (RAUL, 2010).

Essa dependência que Raul é resultado de transferências de responsabilidade, o que contribuiu para a não autonomia do sujeito. Repensar as formas de acesso aos sistemas de informação é uma necessidade imediata da instituição. É com esse pensamento de mudança, que em maio de 2011, foi inaugurado o Laboratório de Acessibilidade na Biblioteca Central Zila Mamede, com o objetivo de promover aos usuários com deficiência visual o acesso à tecnologia da informação disponível na universidade.

Com essa proposta de mudança e de adaptação à sociedade da informação:

As bibliotecas saíram, ou devem sair, da postura de armazenadoras de informações para assumir uma postura centrada no processo de comunicação, o que significa abandonar a filosofia de posse e investir na filosofia de acesso. Esse investimento envolve o compartilhamento de recursos informacionais, o trabalho em rede, minimizando pontos deficitários e eliminando barreiras. Nesse sentido, as tecnologias da informação representam a possibilidade mais concreta para expandir a cooperação interinstitucional e com isso ampliar e diversificar os pontos de acesso à informação (CARVALHO e KANISKI, 2000, p. 37).

Sendo assim, podemos concluir que, apesar da pouca procura dos alunos com deficiência e algumas dificuldades existentes, principalmente na falta de equipamentos adequados e de conhecimento por parte de alguns professores, o Espaço Inclusivo, existente na Biblioteca Central Zila Mamede e recentemente o Laboratório de Acessibilidade, assumem um papel preponderante no processo inclusivo desses alunos, na medida em que promove e auxilia o acesso à informação. Essa é uma ação efetiva da UFRN, que propõe o acesso ao conhecimento aos estudantes com deficiência que fazem parte da instituição, e é resultado de uma luta interna liderada pela Comissão Permanente de Apoio a Estudantes com Necessidades Educacionais Especiais (CAENE).