5 Summary and conclusion
5.1 Final considerations and suggestions for further research
“Boutique da Tereza é a moda em todos os tamanhos!
Temos a preocupação em criar moda para mulheres reais, toda a nossa confecção é feita tendo em conta os tamanhos grandes! Porque a moda não escolhe tamanhos nós recriamos em todos!”
A marca Boutique da Tereza foi criada em 1964, fundada por Teresa Cardoso Oliveira, originária de Braga, trabalhando inicialmente apenas no sector têxtil e onde até aos dias de hoje a empresa tem a sua sede. Nos dias de hoje a empresa evoluiu, e detém uma grande abrangência de produtividade, devido aos seus antecedentes têxteis, pois contém fabrico próprio de confecção/acabamento têxtil. Como marca, é uma empresa familiar, que se trespassou atualmente para a direcção dos filhos da fundadora. Trabalha com roupas de tamanhos grandes. “A Boutique da Tereza é uma marca que aspira aos valores da liberdade e igualdade de escolhas. Uma marca que não estigmatiza mas inclui. Uma marca que mostra o melhor que existe em tamanhos grandes, feita para si a pensar no seu corpo!”
A sua gama de produtos engloba: Vestidos, túnicas, camisolas, calças, leggings, Tamanhos Grandes, acessórios e fabrica também para tamanhos especiais colecções G e GG.
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O ADN da marca, através da sua linguagem visual transparece uma marca Feminina, Elegante, Versátil, Despreconceituosa e Portuguesa. Feminina na medida em que a marca produz somente para mulheres e muita da sua comunicação visual/ publicidade utiliza tons pastel como rosas e amarelos; É elegante e versátil devido ao seu posicionamento de venda para mulheres, embora sem ser especificada a faixa etária para que produzem e os produtos serem bastante adaptáveis a variadas idades, predomina a aura de venda para “senhoras”. É despreconceituosa devido ao facto de ter a audácia de trabalhar para o nicho do mercado Plus Size e Portuguesa porque se afirma como a primeira marca portuguesa dedicada ao segmento.
O nome da marca é o mesmo da sua fundadora. Este facto mostra uma abordagem mais pessoal e individual, mostrando um carácter mais amigável e próximo das clientes. Além disso, por ser um nome feminino corrobora esta característica do ADN da marca.
Desta forma, a tipografia presente na marca gráfica é uma reprodução da assinatura da fundadora da marca, pelo que não é possível concretizar uma correspondência. Apesar disso, a marca faz uso de duas fontes distintas, no seu site e conteúdos informativos, ambas sem serifas. A fonte MADE GoodTimeGrotesk, está presente em títulos e frases de destaque, pelo que é considerada a fonte principal. Esta é uma fonte clean e atual, que, por ser bold, capta a atenção, mantendo a legibilidade. A fonte auxiliar (Calibri nas variantes light e bold) é coerente com a feminilidade transmitida pela marca, por ser uma tipografia mais leve e delicada, que acaba por se tornar versátil, nas suas aplicações.
Figura 21. Imagem de Autor. Variação do Logotipo
Boutique da Tereza
Nas cores utilizadas a marca faz uso frequente de branco, preto e cinza, para a sua identidade gráfica, mas complementa com recurso a rosa e amarelo nos seus conteúdos promocionais. Desta forma a marca mantém uma identidade coerente mas adaptável a imagens com outras cores. Estas cores, utilizadas na imagética, reforçam a feminilidade e elegância que a marca pretende transmitir.
No conjunto de todos estes elementos, a marca gráfica por ser uma marca com um carácter familiar, a marca gráfica/logotipo mostra isso mesmo, sendo a tipografia uma reprodução da assinatura da fundadora. A sua configuração em círculo permite que esta se adapte a vários conteúdos, sem perder legibilidade, pois a dita assinatura fica sempre destacada. A marca gráfica é eficaz.
As aplicações da marca requerem maior coerência, em particular no que respeita às lojas, que não apresentam a mesma configuração, o que prejudica a eficácia da experiência do cliente. Apesar disso, nos meios digitais, como site e blog, a marca é eficaz na representação dos valores, embora nem todos os conteúdos sigam o mesmo layout.
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Figura 23. Imagem de Autor. Fonte Auxiliar da marca Boutique
da Tereza
Figura 24. Imagem de Autor. Paleta de Cores da marca Boutique da Tereza
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Figura 26. Website Oficial da marca Boutique da Tereza
Figura 27. Website Oficial da marca Boutique da Tereza.
Visualização aproximada de produtos
No que diz respeito a aplicações, é ainda de salientar a iniciativa tida pela marca acerca da fórmula de adequação dos produtos à cliente na medida certa. Esta iniciativa promove e facilita a possível compradora a comprar para o seu tamanho, reflectindo a aura de despreconceito do ADN da marca. Existe um vídeo explicativo de todo o processo de medição.
Os produtos da marca como pretendem adaptar-se a um público diversificado as peças são versáteis e elegantes. Os produtos são apresentados pendurados, com fundos coloridos que se relacionam com a peça mostrada. Ocasionalmente aparecem em modelos, quando se trata de peças-chave da coleção.
Figura 29. Tabela de Medições e Tipologias de Corpo da marca Boutique da
Tereza.
Figura 30. Vídeo explicativo de todo o processo de medição da marca boutique
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As imagens da marca transmitem uma aura de delicadeza e sofisticação. São imagens clean, maioritariamente com fundos de cor lisa ou com elementos decorativos, como flores. O destaque é dado à modelo e roupa da mesma, facto relevante numa marca de tamanhos grandes, cujo enfoque é, precisamente, a disponibilidade e variedade de produtos. A imagética transmite feminilidade e sofisticação, ao mesmo tempo que mostram apontamentos de humor e diversão.
Figura 31. Disposição dos produtos de vestuário da marca Boutique da Tereza.
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No que respeita à comunicação, é de notar a diversidade de canais digitais utilizados pela marca. Redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Vimeo, Pinterest, além do site e blog. Nestas plataformas as publicações seguem a mesma linha, mostrando imagens da campanha da estação ou do making-off das mesmas. É muito valorizada a relação com o cliente, sendo partilhados comentários e peças utilizadas por este.
Existe o blog como uma necessidade de partilha de conteúdos da marca com os seus consumidores, com rubricas como Casting, onde partilham as aventuras das modelos escolhidas para representar a marca, sendo um casting aberto a nível nacional, onde a modelo tem uma passagem rápida na marca, basicamente uma passagem efémera só de catálogo atual, o que por um lado revela a abertura da marca para diferentes tipos de pessoas. Na rubrica Catálogo, para além da introdução do novo catálogo existe uma explicação de todo o conceito da colecção. Na rubrica Dicas de Moda, Eventos de Loja e Histórias Reais são partilhados também conteúdos de acontecimentos abrangentes deste tipo de público.
Figura 35. Layout do blog oficial da marca Boutique da Tereza
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Figura 37. Imagem ilustrativa da página oficial de Facebook da marca Boutique da Tereza.
Figura 38. Imagem ilustrativa da página oficial de Instagram da marca Boutique da Tereza.
Como referido anteriormente a comunicação nas redes como Facebook, Intagram e Pinterest seguem a mesma lógica, utilizando fotografias das campanhas atuais ou os making-offs das mesmas.
É interessante constatar que uma marca deste género literalmente está presente em todos os tipos de redes sociais, até no Twitter, que à primeira vista poderia ser uma rede que não teria grande impacto neste sentido.
Figura 40. Imagem ilustrativa da página oficial de Twitter da marca Boutique da Tereza.
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As redes como o Youtube e o Vimeo são também interessantes na perspectiva em que comunicam aos seus consumidores os vídeos que para além de making-offs e campanhas publicitárias têm também as entrevistas que se sucedem nos canais de televisão nacionais, abrangendo assim todas as vias de comunicação online, mantendo o consumidor informado. No que diz respeito ao Brand Language apesar do foco da marca na história da criadora, e na vontade da mesma em oferecer qualidade e diversidade, existem várias falhas no que respeita à coerência e materialização de conceitos por parte da marca. Além da ideia de sofisticação e feminilidade existe carência de um conceito mais forte, que diferencie e confira personalidade à marca. Além disso, os conteúdos, ainda que apresentem algum cuidado no que respeita à aplicação da identidade visual, muitas vezes não a complementam, o que pode trazer alguma confusão a clientes que não conheçam a marca. Salienta-se a imagética, que é clean e, em particular na campanha de fitness, mostra um lado mais divertido, o que confere mais interesse e dinamismo à marca. No que respeita à comunicação, é um ponto forte a diversificada presença digital, com recurso a várias redes sociais e suportes, mas estas ainda poderiam ser trabalhadas, de forma a que se complementassem entre si de forma mais coesa.
Segue em anexo (ANEXO_2_MOODBOARD DA LINGUAGEM VISUAL DA MARCA BOUTIQUE DA TERESA) o quadro síntese referente ao moodboard da Identidade Visual da Marca.