O trabalho de análise dos dados da segunda, terceira e quarta partes do questionário terá caráter descritivo e serão computadas as médias, os desvios-padrão e as correlações entre as variáveis do estudo e tem a intenção de responder os objetivos específicos da primeira pergunta de pesquisa. Serão apresentados também os resultados das regressões com o objetivo de mostrar se as variáveis da espiritualidade explicam os três tipos de comprometimento. Para esse procedimento, de cálculos dos dados estatísticos, será utilizado o software SPSS –
Statistical Package for Social Science, em sua versão 6.0 para Windows.
Será realizada ainda uma análise de clusters, onde os indivíduos serão agrupados em função do sentido de espiritualidade com a finalidade de testar se os grupos, organizados de acordo com as percepções de espiritualidade, divergiram também em matéria de comprometimento.
Os dados da primeira parte do questionário composta por duas perguntas abertas, serão submetidos ao método de análise de conteúdo, que de acordo com Cooper & Schindler (2003) tem o objetivo de medir o conteúdo semântico das respostas. Essa analise objetiva responder aos objetivos específicos gerados pela segunda pergunta de pesquisa.
Os resultados da investigação são apresentados no capítulo seguinte.
4. Resultados
Este capítulo apresenta os resultados do estudo e as respectivas análises. Na primeira seção são expostos os resultados da etapa exploratória realizada através de entrevista com a gerente de recursos do Núcleo de Gestão de Pessoas. Na segunda seção é feita uma descrição dos dados demográficos dos respondentes. A partir da terceira seção são expostos os resultados dos processos estatísticos utilizados nessa pesquisa.
Esse estudo não buscou determinar causalidade entre as variáveis estudadas, mas levantar as relações entre as elas para uma melhor compreensão da percepção dos respondentes quanto a espiritualidade na sua organização. A seguir seguem os resultados da investigação.
4.1 Resultados do estudo exploratório
A entrevista com a gerente de recursos humanos do Núcleo Regional de Pessoas ocorreu 10 meses antes da pesquisa final. Através da entrevista foi possível perceber o interesse do Banco do Brasil pelo tema “espiritualidade nas organizações”.Nessa entrevista foi revelado que nos cursos oferecidos pelo Banco de Brasil para desenvolvimento pessoal, estão incluídos temas que se relacionam de alguma forma com o desenvolvimento espiritual do individuo, como por exemplo, responsabilidade social, ecologia, etc. Ela nos informou que na sede do núcleo acontecem regularmente cursos destinados aos gerentes das agências. Daí a idéia sugerida pela própria gerente, que tem total conhecimento da programação desses cursos, de que a pesquisa fosse realizada junto aos indivíduos participantes, o que viria a facilitar a coleta dos dados, já que o instrumento seria devolvido logo após ser respondido. As informações quanto ao número de gerentes nas agências de Pernambuco e o provável número de participantes desses cursos, obtidas nessa entrevista , foi fundamental para que se definisse a amostra ideal para esse estudo. avaliação semântica Resultados do pré-teste
4.2 Resultados dos dados estatísticos
4.2.1 Dados demográficos dos respondentes
Os participantes da pesquisa final totalizaram 10 indivíduos com idade média de 30 anos, sendo 50 % do sexo masculino e 50% do sexo feminino e que têm como média de tempo de trabalho no Banco do Brasil 10 anos.
4.2.2
Médias, desvios-padrão e correlações Regressões
Análise de Clusters Análise de conteúdo
5. Discussões e conclusões
5.1 Relação espiritualidade x comprometimento 5.2 Limitações do estudo
Esse estudo apesar de sua importância para as organizações apresenta algumas limitações. Primeiramente, o fato da espiritualidade nas organizações ainda ser um tema pouco explorado e que tem escassa literatura que possa basear teoricamente o assunto.Segundo, a dificuldade de se pesquisar cientificamente o tema devido ao seu significado subjetivo e por último o fato da pesquisa se constituir um estudo de caso, o que impede de generalizar a percepção de espiritualidade da organização para a cultura brasileira.
5.3 Implicações práticas
5.4 Sugestões para trabalhos futuros
Considerando-se que esse assunto é muito subjetivo, sugere-se aqui trabalhos futuros no sentido de unificar o conceito de “espiritualidade nas organizações”, além da realização de trabalhos que discutam a correlação com temas mais atuais como cidadania organizacional, comportamentos inovadores e qualidade de vida. Seria interessante também a realização de trabalhos no sentido do aperfeiçoamento do instrumento utilizado.
De acordo com a fundamentação teórica desse estudo é possível concluir que o homem é um ser complexo composto por quatro dimensões: corporal, intelectual, emocional e espiritual. Apesar de tudo, as organizações de trabalho, onde os indivíduos passam a maior parte das suas vidas, parecem esquecer essa verdade, concentrando seus esforços no desenvolvimento intelectual do ser humano. Entretanto, a grande variedade de livros e trabalhos atuais, sobre a importância da dimensão espiritual nas organizações parece despertar para um novo paradigma.
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Apêndice A
Roteiros que serão empregados nos painéis
Faculdade Boa Viagem
Curso de Mestrado Profissional em Gestão Empresarial
Orientação: Prof. Lúcia Barbosa
Aluna: Maria de Fátima da Nóbrega Bezerra
PESQUISA: A relação entre a percepção da espiritualidade na organização e
comprometimento organizacional afetivo, normativo e instrumental : estudo de caso com um grupo de líderes do Banco do Brasil no estado de Pernambuco.
Com base na exposição a respeito da Espiritualidade nas organizações indique palavras ou frases que você acha que podem estar relacionados com espiritualidade nas organizações.
1)_________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________
2)_________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________
3)_________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________
Faculdade Boa Viagem
Curso de Mestrado Profissional em Gestão Empresarial
Orientação: Prof. Lúcia Barbosa
Aluna: Maria de Fátima da Nóbrega Bezerra
PESQUISA: A relação entre a percepção da espiritualidade na organização e
comprometimento organizacional afetivo, normativo e instrumental : estudo de caso com um grupo de líderes do Banco do Brasil no estado de Pernambuco.
Dispomos de uma lista com 19 sentenças obtidos na literatura que são consideradas, ou não, relacionadas com a espiritualidade nas organizações. Em sua opinião, essas sentenças estão relacionadas, ou não, com a espiritualidade nas organizações?
Marque o parêntese que exprime a sua opinião. 1. Sentir alegria no trabalho.
( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
3. Valores espirituais respeitados no local de trabalho. ( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
4. Realizar trabalho relacionado com o que considera importante na vida. ( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
5. Sentir-se bem com os valores que predominam na organização. ( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
6. O grupo /equipe incentiva a criação de um espírito de comunidade. ( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
7. Há lugar para a espiritualidade no local de trabalho. ( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
8. Existe uma ligação entre o trabalho e os benefícios para a sociedade como um todo. ( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
9. Ir ao trabalho com prazer.
( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
10. As pessoas do grupo se apóiam umas as outras. ( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
11. O grupo se preocupa com os mais desfavorecidos da comunidade. ( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
12. Ligação com os objetivos da organização. ( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
13. Acreditar que os membros do grupo se preocupam realmente com os outros. ( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
14. Bons sentimentos acerca do futuro da organização. ( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
15. Pessoas ligadas por um propósito comum. ( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
16. Vida interior dos funcionários respeitada pela organização. ( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
17. Sentimento de utilidade a sociedade quando na realização do trabalho. ( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
18. Ajuda da organização para que o funcionário viva em paz consigo mesmo. ( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
19. Preocupação dos líderes em serem úteis a sociedade. ( ) Está relacionado ( ) Não está relacionado
Anexo A
FACULDADE BOA VIAGEM
MESTRADO PROFISSIONAL EM GESTÃO EMPRESARIAL
PESQUISA DE DISSERTAÇÃO
: A relação entre a percepção da espiritualidade na organização e comprometimento
organizacional afetivo, normativo e instrumental : estudo de caso com um grupo de líderes do Banco do Brasil no estado de Pernambuco.
Mestranda: Maria de Fátima da Nóbrega Bezerra Orientadora: Lúcia Barbosa, Ph. D.
Prezado(a) Sr.(ª)
Estou realizando estudo sobre a Espiritualidade nas Organizações e o Banco do Brasil foi o local escolhido para realização da pesquisa por dar mostras de que se interessa pelo tema. Sua ajuda, respondendo as perguntas do questionário em anexo, levará apenas alguns minutos e vai gerar uma contribuição muito importante para a precisão e sucesso desse estudo.
Não é necessário se identificar.
Caso tenham interesse, poderei no futuro disponibilizar os resultados dessa pesquisa de forma digitalizada. Estamos ao seu dispôr para, se eventualmente, sentirem necessidade de esclarecimento para alguma das perguntas ou realizar algum comentário.
Agradeço sinceramente a sua colaboração.
Atenciosamente.
Parte I
Por favor, pense na sua organização e assinale em que grau as afirmações seguintes são verdadeiras ou falsas. Responda de acordo com aquilo que ocorre na sua organização – e não como gostaria que fosse. Utilize, por favor, a escala de seis pontos seguinte, colocando à frente de cada afirmação o número correspondente à sua resposta.
A afirmação é
completamente falsa Na maior parte, é falsa É um pouco falsa É um pouco verdadeira Na maior parte, é verdadeira
A afirmação é completamente
verdadeira
Sinto alegria no meu trabalho.
As pessoas do meu grupo/equipe sentem-se parte de uma família. Os meus valores espirituais não são valorizados pelo Banco.
O trabalho que eu realizo está relacionado com aquilo que considero importante na vida. Sinto-me bem com os valores que predominam no Banco.
O meu grupo/equipe incentiva a criação de um espírito de comunidade. No Banco, não há lugar para a minha espiritualidade.
Vejo que existe uma ligação entre o meu trabalho e os benefícios para a sociedade como um todo. Na maior parte dos dias, é com prazer que venho para o trabalho.
Acredito que as pessoas do meu grupo/equipe se apoiam umas às outras. O meu grupo/equipe preocupa-se com os mais desfavorecidos na comunidade. Sinto-me ligado aos objetivos do Banco.
Acredito que os membros do meu grupo/equipe se preocupam realmente uns com os outros. As pessoas sentem-se bem acerca do seu futuro no Banco.
O Banco respeita a minha “vida interior”. Quando trabalho, sinto que sou útil à sociedade.
O Banco me ajuda para que eu viva em paz comigo mesmo. Os líderes do Banco preocupam-se em ser úteis à sociedade.
Parte II
Por favor, pense agora nos sentimentos com relação a sua organização e assinale em que grau as afirmações seguintes são verdadeiras ou falsas. Responda como você realmente se sente e não como gostaria de se sentir. Utilize, por favor, a escala de seis Eu não me sinto emocionalmente ligado ao Banco.
Eu não sinto um forte senso de integração com o Banco. No Banco eu não me sinto como uma pessoa de casa. O Banco tem um imenso significado pessoal para mim.
Eu realmente sinto os problemas do Banco como se fossem meus. Eu seria muito feliz em dedicar o resto da minha carrreira ao Banco. Na situação atual ficar no Banco é uma necessidade tanto quanto um desejo. O Banco merece a minha lealdade.
Eu devo muito ao Banco
Eu acho que teria poucas alternativas se deixasse o Banco.
Se eu decidisse deixar o Banco agora, minha vida ficaria bastante desestruturada. Mesmo que eu quisesse, seria muito dificil para mim deixar o Banco agora.
Uma das poucas consequencias negativas de deixar o Banco agora seria a escassez de alternativas imediatas.
Se eu já não tivesse dado tanto de mim para o Banco, eu poderia considerar trabalhar em outro lugar. Eu me sentiria culpado se deixasse o Banco agora.
Eu não deixaria o Banco agora porque eu tenho uma obrigação moral com as pessoas daqui. Mesmo se fosse vantagem para mim, eu sinto que não seria certo deixar o Banco agora. Eu não sinto nenhuma obrigação em permanecer no Banco.
pontos seguinte, colocando à frente de cada afirmação o número correspondente à sua resposta.
A afirmação é
completamente falsa Na maior parte, é falsa É um pouco falsa É um pouco verdadeira Na maior parte, é verdadeira
A afirmação é completamente
verdadeira
1 2 3 4 5 6
PARTE III:
Existe hoje um sentido de vazio existencial e muitas pessoas têm recorrido ao trabalho para preencher esse espaço. Pensando nisso, faça a seguinte indagação a você mesmo: “O que deveria acontecer no meu trabalho para que eu encontrasse nele um sentido para a vida?
Por favor, com base na indagação anterior, indique abaixo uma mudança que, na sua opinião, poderia ocorrer na sua organização para que o seu trabalho tivesse mais sentido?
_________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________
PARTE IV
Sexo: M F Idade : _________