O objetivo deste item é relatar, em ordem cronológica, as principais etapas da pesquisa desenvolvida para a consecução dos objetivos da tese.
Entre 2004 e 2005 foram concluídas as disciplinas do doutorado no departamento de Engenharia de Produção da Universidade Federal de São Carlos, sendo que uma disciplina específica sobre Política dos Negócios no Varejo foi concluída na Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo.
Concomitantemente, a pesquisadora iniciou os trabalhos de formatação do projeto de pesquisa, inclusive metodologia, e levantamento e redação do referencial bibliográfico. Em outubro de 2004, as primeiras contribuições ao projeto de pesquisa foram feitas pelos Professores Dr. Dante Pinheiro Martinelli e Dra. Rosane Chicarelli Alcantara, na apresentação do projeto feita na disciplina de Seminários.
Em setembro de 2004 foi realizado o teste piloto do roteiro semi-estruturado em uma empresa que produz tanto marcas de fabricante quanto marcas próprias. Após a revisão dos roteiros, em novembro de 2005, a pesquisadora realizou, juntamente com o doutorando Ederson Piato, entrevista em um dos atacadistas selecionados para o projeto integrado, visando a validação do roteiro para os distribuidores.
Em 2005, a pesquisadora participou de um Seminário sobre marcas próprias na Fundação Getúlio Vargas, em São Paulo, no qual foram apresentados dados de pesquisas desenvolvidas pela Latin Panel sobre marcas próprias no Brasil, focando o mercado consumidor. Em dezembro de 2005, no exame de qualificação, novas contribuições foram feitas ao trabalho pelos Professores Dr. Dante Pinheiro Martinelli, Dra. Rosane Chicarelli Alcantara e Dra Eliane Brito. A partir das contribuições desta banca de qualificação, foi possível formatar os projetos desta tese e consequentemente da dissertação de mestrado concluída em dezembro de 2006 pelo agora doutorando Ederson Piato. A partir destas
contribuições, foi possível delimitar os objetivos desta tese para a análise de varejistas brasileiros e ingleses que atuam com marcas próprias e a elaboração das recomendações para introdução de marcas próprias no varejo, sendo que o objetivo da dissertação de mestrado ficou sendo o de estudar os elementos de marketing que atuam no gerenciamento da estratégia de marcas próprias do atacado no Brasil.
No início de 2006, adaptou-se o projeto de pesquisa, considerando os novos objetivos, e também foram reformulados os roteiros de entrevista a partir das sugestões recebidas. A metodologia foi adequada às novas propostas e a pesquisa bibliográfica foi revisada e atualizada. Neste período também foram iniciados os contatos com os varejistas brasileiros e foi elaborado o projeto de solicitação de bolsa sanduíche para o período de quatro meses de pesquisa na Inglaterra.
Em 2007, no período de janeiro a abril, a pesquisadora desenvolveu parte da pesquisa de campo e dos estudos teóricos na Inglaterra. Cabe destacar a contribuição do co- orientador na Inglaterra, Dr. Martin Hingley, tanto na orientação das pesquisas, quanto nas sugestões, indicações de material e referenciais, apoio no desenvolvimento das atividades no país e também nos contatos com as empresas entrevistadas. Mesmo após o retorno da pesquisadora ao Brasil, o co-orientador continuou em contato para o desenvolvimento das transcrições, análises e redação de artigos a serem publicados.
Durante o período na Inglaterra, foram realizadas a revisão e atualização bibliográfica, tanto do referencial teórico quanto da metodologia de pesquisa, com consulta a textos, livros, pesquisas e artigos disponíveis e acessíveis na biblioteca da Harper Adams
University College, bem como em outras bibliotecas associadas, além do acesso a periódicos, papers e journals por meio eletrônico. Também foram realizadas entrevistas em três varejistas
de alimentos (supermercados) e três indústrias fornecedoras de marcas próprias para esses varejistas. Os três varejistas escolhidos estão entre os dez maiores supermercados da Inglaterra. Das seis entrevistas realizadas, quatro puderam ser gravadas. Os nomes das empresas não serão incluídos na tese, ou nos artigos a serem desenvolvidos a partir dos dados coletados, por questões de sigilo e confidencialidade. Foram entrevistados cinco responsáveis por marcas próprias em nível gerencial e dois em nível de diretoria (na entrevista com um dos fornecedores de marcas próprias, participaram dois funcionários, sendo o gerente e o diretor, totalizando sete participantes nas seis entrevistas).
Além da coleta de dados primários com as entrevistas, também foi possível realizar a coleta de dados secundários em relatórios e estudos desenvolvidos por institutos de pesquisa da Inglaterra, a partir do acesso eletrônico da universidade, complementando os
dados de caracterização das empresas entrevistadas. Também foi possível realizar a observação das lojas e produtos oferecidos nos varejistas que atuam com marcas próprias na Inglaterra, inclusive daqueles que não foram entrevistados na pesquisa. Foram observados também diferentes formatos de loja dos mesmos varejistas.
Ainda durante os quatro meses de permanência na Inglaterra, a pesquisadora pôde participar de algumas atividades extras junto com professores e alunos da Harper Adams
University College, tais como palestras, feira do setor de alimentos, visitas técnicas e como
ouvinte de algumas aulas do co-orientador na Inglaterra, Martin Hingley. Durante o desenvolvimento da pesquisa de campo na Inglaterra, foi preciso definir as categorias de alimentos a serem enfatizadas (tanto para contato nos varejistas ingleses quanto para seleção dos fornecedores a serem entrevistados). A fim de corroborar a seleção dessas categorias, foram consultados pesquisadores e estudiosos do setor varejista no Brasil. Cabe destacar a contribuição do Prof. Dr. José Augusto Giesbrecht da Silveira e da Dra. Flávia Angeli Ghisi. Para a escolha das categorias na Inglaterra, foram utilizados os dados secundários disponíveis de forma a buscar categorias nas quais as marcas próprias tivessem desempenho diferente naquele país.
Após o retorno ao Brasil, a pesquisadora retomou os contatos com os varejistas e fornecedores brasileiros, para a conclusão das entrevistas e levantamento de dados a partir de fontes primárias. As entrevistas com os varejistas foram realizadas entre agosto e a primeira semana de outubro de 2007. Em outubro e novembro foram realizadas as entrevistas com os outros dois fornecedores. Finalmente, foi feita a versão final desta tese e submetida para a defesa.
Com os dados de fontes primárias e secundárias coletados, e com a atualização do referencial teórico, foram desenvolvidas duas versões do sumário executivo, sendo uma em inglês e uma em português, baseados nos resultados obtidos pela pesquisa. Após a defesa final, o sumário executivo será encaminhado para as empresas participantes.