As tecnologias digitais da Web 2.0 criam possibilidades mais flexíveis, democráticas e personalizadas para a educação na medida em que permitem criar dinâmicas de ensino e aprendizagem.
Nesse sentido, como o usuário deixa de ser um recipiente passivo de informações constantes de páginas fechadas de sites da web, o papel do aluno também se modifica. Ele passa a ser, além de receptor, colaborador e autor de materiais, dinâmicas, textos individuais e coletivos. As possibilidades de acesso e produção de materiais em diversas linguagens, potencializadas pela Web 2.0, evidenciam a necessidade de adequar nossas expectativas com relação aos programas educacionais e aos papéis de professores, alunos e instituições.
As ferramentas da Web 2.0, criadas para diversos fins, podem ser ajustadas às necessidades educacionais. Entre essas ferramentas, destacam-se ambientes de aprendizagem e serviços de e-mail baseados na Web, aplicativos de troca instantânea de mensagens e de voz como Skype8 e Windows Live Messenger (MSN), sistemas de busca como o Google9, blogs e wikis.
8 Software que permite comunicação grátis pela internet através de conexões sobre VoIP (Voz Sobre IP). 9 Nome do mais famoso buscador do mundo, criado por Sergey Brin e Larry Page. O nome deriva do termo
Entre esses, os blogs e wikis destacam-se como exemplos por excelência de aplicativos utilizados em programas educativos.
O blog, ferramenta que possibilita a auto-expressão na web, foi concebido, originalmente, como alternativa democrática para a publicação de textos on-line, haja vista que não requeria conhecimentos especializados em linguagem de programação para utilizá- los.
A origem da palavra blog surgiu da corruptela da expressão Weblog que significa diário de bordo na rede. Apresenta como principal característica a publicação instantânea de textos curtos que podem ser lidos e comentados, aumentando a interatividade das pessoas que discutem determinado tema. Os textos são publicados em blocos organizados cronologicamente, pela data de publicação, e costumam utilizar muitos links como fonte. Os blogs ajudam, portanto, a construir redes sociais em torno de interesses compartilhados.
Ao analisar o processo de escrita coletiva nos blogs, Primo & Recuero (2003) destacam que, inicialmente, os blogs não foram criados com a finalidade de serem diários eletrônicos, mas como uma forma de expressão individual de opiniões. Segundo os autores, as ferramentas mais populares dos blogs são a ferramenta de comentários, que possibilita aos visitantes deixarem comentários sobre os posts do autor do blog e a ferramenta trackback, que permite que publicações e comentários de outros blogs que fizeram referência a um texto sejam referenciados junto dele. São ferramentas que proporcionam a discussão e o diálogo e o estabelecimento de uma rede colaborativa em torno de determinados temas.
Sobre a dinâmica que se estabelece nos blogs, destacam:
Mais do que seguir links e trilhas pré-estabelecidos nos websites, o blog permite ao blogueiro e ao internauta criar novas trilhas, criar novos nós e links. A ação do internauta aqui, portanto, não se restringe a percorrer trilhas entre os links na Web, a simplesmente navegar. Ela é construída de forma conjunta, modificando a estrutura da própria Web. Trata-se de uma ação coletiva e construída de complexificação e transformação da rede hipertextual pela ação de blogueiros e leitores, que terminam por participar também como autores. (PRIMO & RECUERO, 2003, p. 58).
Observando as possibilidades de utilização em contextos educativos, os blogs constituem espaços para a organização de aulas, atividades, oficinas e pesquisas, sistematizando-os de acordo com as necessidades dos alunos e professores. Sua aplicação pode ocorrer por meio de blogs pessoais, a exemplo do que foi utilizado durante a disciplina
volume de informações da Rede e o desafio do mecanismo em unir toda esta Rede em um só lugar. (http://www.undergoogle.com/blog/2005/11/vocabulrio-de-googlers.html)
objeto da pesquisa e que podem propor questões, publicar trabalhos, links e opiniões pessoais. Pode ainda ser utilizado um blog coletivo, onde sejam publicados textos produzidos em conjunto ou comentários sobre outros textos de outros blogs.
Pode, ainda, ser utilizado por professores e formadores que tragam publicações sobre determinadas especialidades, exercícios e links para outros sites. Pode ser utilizado, também, para informar notas aos alunos.
Kajder & Bull (2003) destacam que, como o blog constitui espaço onde se é chamado a realizar comentários e discutir, algumas características devem observadas quando se trata de seu uso na educação: economia, arquivamento, retroalimentação, expressão multimídia, imediatividade e participação ativa.
A característica da economia envolve a precisão de textos curtos e breves que comuniquem uma idéia específica. O arquivamento aponta para a dinâmica de armazena mento das mensagens que são guardadas por semanas ou dias, permitindo aos usuários explorar como as idéias se desenvolvem e se conectam ao longo do tempo.
A retroalimentação constitui característica importante dos blogs educativos na medida em que os posts procuram estimular o compartilhamento e a revisão por parte dos colegas. Por meio dos comentários os alunos discutem um tema e podem identificar as ambigüidades e objetivos do escritor. A expressão multimídia do blog destaca, por sua vez, a possibilidade de publicar arquivos com imagens e sons.
O aspecto da imediatividade refere-se ao fato de que, tão logo um comentário seja publicado, surge imediatamente na rede e dá início ao ciclo de comentários e respostas. A participação ativa é incentivada na medida em que, em oposição ao tempo mais restrito em sala de aula, o blog possibilita ao aluno participar de uma comunidade de aprendizagem conectando-se, publicando textos, lendo, pensando e comentando a manifestação dos demais.
O wiki se caracteriza por ser um software colaborativo que permite a edição colaborativa de textos por parte de vários autores. Todos os usuários podem incluir, alterar ou até mesmo excluir textos, ainda que tenha sido criado por outros autores.
O que diferencia o wiki da criação de uma página web simples é que ele pode ser editado por qualquer uma das pessoas cadastradas do grupo. Já uma página web, praticamente somente o autor pode alterar, incluir e excluir conteúdos.
Os usuários do wiki devem ter um objetivo comum que reflita interesses inerentes a todos, de forma a ser mais do que um espaço compartilhado, mas também um ambiente para a criatividade e a geração de conhecimento. O wiki torna-se, dessa forma, importante ferramenta para o trabalho colaborativo na educação, na medida em que uma turma inteira
pode criar e editar um documento coletivamente. Cada aluno pode, ainda, ter seu wiki e trabalhar nele com a colaboração dos colegas.
Os wikis permitem, portanto, que professores e alunos interajam e colaborem dinamicamente; compartilhar idéias, criar aplicações, propor definições e linhas de trabalho para determinados objetivos; fazer ou recriar glossários, dicionários ou manuais; avaliar os alunos com auxílio do histórico de modificações e produzir estruturas de conhecimento compartilhado e colaborativo que potencializem a criação de círculos de aprendizagem.
Matison (2003) procurou estabelecer algumas das diferenças entre wikis e blogs, identificando os pontos positivos de negativos de cada uma delas:
x wikis e blogs são exemplos de groupware10; cada qual contém elementos características de uma arquitetura colaborativa;
x o primeiro wiki entrou on-line em março de 1995. Os primeiros blogs reconhecidos entraram on-line a partir de 1997;
x um wiki, por sua estrutura, pode até ser usado como blog, mas os recursos técnicos do blog não possibilitam a criação de um wiki;
x enquanto ambos wikis e blogs são extensíveis ao ponto de se tornarem indistinguíveis, os princípios gerais do design de wikis e blogs permanecem imutáveis: wikis promovem conteúdo sobre forma e blogs promovem forma (organização temporal) sobre conteúdo;
x todos os wikis incluem, como padrão, mecanismos de busca integrados para localização de conteúdos, mas nem todas as aplicações de autoria e serviços de hospedagem de blogs contém mecanismos de busca integrados;
x em sua grande maioria, wikis são abertos a qualquer um, no domínio do servidor do wiki, mas podem ter mecanismos de segurança contra usuários não autenticados (que não foram convidados a participar do wiki); e
x blogs, por padrão, são seguros contra colaboração aberta, mas podem ser administrados para permitir colaboração limitada, normalmente via adição de comentários, ou num fórum com discussões estruturadas por tópicos.
10Groupware refere-se a softwares que auxiliam o trabalho coletivo, mesmo quando os membros do grupo não
se encontram fisicamente no local. Envolve o compartilhamento de agendas de compromissos, listas de tarefas, escrita coletiva, distribuição de e-mail, acesso compartilhado a banco de dados e conferência eletrônica. (KENSKI, 2007, p.136)
Com os blogs e wikis, os internautas se transformam em potenciais autores na Web. A estrutura hipertextual da Rede se expande fortemente e se torna significativamente mais complexa. Dessa forma, a Web se torna mais democrática, saindo do domínio das grandes corporações e portais e tornando-se uma infinidade de links, interações e elaborações coletivas.