3 Teoretiske perspektiv
3.1 Det overordna teoretiske perspektivet
pesquisa. Estudos de caso qualitativos, por se dedicarem ao entendimento particularista de um fenômeno não permitem generalizações estatísticas e os dados provenientes são considerados não conclusivos, ratificados pelo interesse no processo pelo qual se dá o fenômeno e não unicamente nos resultados, muito embora indique tendências analíticas para outros casos.
Conforme explica Mintzberg (1978), é recorrente entre os pesquisadores sociais, especialmente aqueles dedicados às ciências administrativas, a dificuldade de acesso às informações das empresas. Em se tratando estratégias competitivas; em muitas situações, percebeu-se que os entrevistados sentiram-se pouco confortáveis
Constituiu também um relevante obstáculo o fato da empresa ser localizada em Açu/RN, incorrendo em dificuldades de conciliação das agendas entre os entrevistados e a pesquisadora. Existiu inicialmente a iniciativa em realizar estudo de múltiplos casos, porém isso não foi possível, pois das três empresas que iram participar da pesquisa duas não o fizeram em função de dificuldades que não lhes permitiram dá a devida atenção a essa pesquisa. Diante desse fato, a investigação passou a se adequar a um estudo de caso único.
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APÊNDECE- CARTA A FINOBRASA
Natal, 09 de fevereiro de 2009
Senhor Diretor,
Apresento a Vossa Senhoria o pesquisador, Lúcia de Fátima Lúcio Gomes da Costa, do Programa de Pós-Graduação da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, que pretende realizar pesquisa acadêmica para sua dissertação de mestrado. Seu objetivo de pesquisa será Processo de formação de estratégias de internacionalização das empresas exportadoras de frutas do Grande do Norte, sob a orientação do professor Miguel Eduardo Moreno Añez.
Por este motivo, solicito sua especial atenção em recebê-lo e, sendo possível, dar as informações desejadas por elo ou encaminhá-lo ao setor competente.
Antecipadamente, agradeço pela atenção que puder prestar o que muito contribuirá para a compreensão dos fenômenos organizacionais buscados.
________________________________________ Miguel Eduardo Moreno Añez
Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Administração
Ilmo. Sr. Max de Aquino
APÊNDECE –ROTEIRO DE ENTREVISTA
O presente questionário apresenta uma série de perguntas relativas ao tema de internacionalização de empresas, com o intuito de esclarecer o objetivo geral da pesquisa que é “compreender o processo de internacionalização das empresas exportadoras de frutas do RN através da teoria da dependência de recursos”. Para tanto, o documento apresenta 33 questões divididas por sessões segundo seus objetivos específicos a serem alcançados mediante a conciliação do conteúdo adquirido na teoria com os resultados apresentados pela empresa, conforme segue:
Objetivo01: Descrever as estratégias que são utilizadas pelas empresas exportadoras de frutas no processo de internacionalização:
1.Faça Uma breve descrição sobre a trajetória da empresa enfatizando os momentos cruciais em relação as estratégias internacionais.
2. Que motivos levaram a empresa a ingressar no mercado internacional? 3. Quais as principais dificuldades enfrentadas pela empresa para aumentar o volume de exportação no caso de pequenas e médias empresas? 4. Qual o papel da empresa do desenvolvimento da fruticultura do estado do Rio Grande
do Norte?
5. Como a empresa ver a expectativa da fruticultura norte-rio-grandense no comercio mundial
6. Quais as alternativas observadas pela empresa para o desenvolvimento e do comercio internacional para o segmento de fruticultura? 7. Quais foram às principais estratégias de internacionalização adotada pela empresa desde a sua inserção no mercado internacional?
8. Que aspectos foram favoráveis ao ingresso no mercado internacional? 9.Que aspectos foram desfavoráveis ou que representaram algum tipo de ameaça a empresa no mercado externo?
Objetivo 02: Identificar e descrever as mudanças ocorridas na organização em função da internacionalização das empresas:
1. Como se deu a escolha pelos mercados internacionais? 2. Como os gestores avaliam o nível de mudança gerada em função dessas atividades? 3. Em aspectos operacionais, que mudanças foram realizadas no processo produtivo da empresa?
4. Em termos estratégicos que mudanças forma oportunizadas pelos negócios internacionais
5. Descreva o tipo de negócio predominante realizado pela empresa com o exterior 6. Qual o percentual de produção da empresa que atualmente é comprometido com o mercado externo?
7. Que benefícios foram gerados após o processo de internacionalização?
Objetivo 03: Analisar a convergência dos conceitos apregoados pela teoria da dependência de recursos e as estratégias de internacionalização das empresas:
1. Que objetivos a empresa buscava alcançar ao ingressar no mercado internacional?
2. Existiu algum tipo de dificuldade acerca em se tratando de recursos? 3. Que recursos oportunizados pelo mercado internacional que a empresa julga como prioritários para a realização de negócios internacionais: recursos laborais, financeiros, tecnologias?
4. A empresa já realizou alguma parceria para que pudesse alcançar esse tipo de
recurso? Como se deu esse processo?
5. Em se tratando de fornecedores, existe alguma facilidade oportunizada pelo mercado internacional?
negócios no mercado internacional? 7. A empresa acredita que a dependência de determinados recursos podem inviabilizar as operações da empresa no mercado internacional. Como se daria esse cenário 8. Qual a influencia de variáveis como cultura, imagem, know-how, experiência e tecnologia para a formação das estratégias internacionais
9. A empresa realiza as exportação através de intermediários ou de forma direta?
10. Descreva quais as vantagens e desvantagens (se for o caso) de realizar as operações internacionais com esse tipo de modalidade de exportação (direta ou indireta)
Objetivo 04: Identificar e descrever os modos de entradas no mercado externo utilizados por essas empresas:
1. Como se deu o processo de decisão para ingressar no mercado internacional 2. Que fatores econômicos foram fundamentais para a tomada dessa decisão? 3. Em nível de internacionalização, em que estágio se encontra a empresa: exportações esporádica, regulares, através de agentes ou representantes, já possui escritórios filiais
no exterior?
4. O ingresso no mercado externo se deu através da iniciativa do comprador ou da
própria empresa
5. Que estratégias iniciais foram traçadas para ingressar nesse mercado? 6. A empresa realizou alguma aliança estratégia? Em saco positivo como se deu esse processo?
7. Como a empresa avalia a aliança estratégica como um aspecto importante para desenvolver vantagem competitiva?