A primeira parte da pesquisa está relacionada com a identificação do perfil dos policiais militares, fatores com sexo, faixa etária, tempo de serviço, cargo e grau de instrução são identificados.
No quadro 2 apresenta-se o sexo dos entrevistados neste estudo, sendo possível observar que quase todos os entrevistados são do sexo masculino, isto apenas é reflexo da realidade, haja vista, o ingresso de mulheres na PMCE ser sempre cerca de dez por cento das vagas disponíveis em certames.
Quadro 2 - Sexo dos Policiais Militares Pesquisados
SEXO Nº CITAÇÕES FREQUÊNCIA
Masculino 47 94%
Feminino 3 6%
TOTAL 50 100%
Fonte: Dados primários, (2012).
De acordo com a pesquisa realizada, no Quadro 3 verifica-se que a quase totalidade dos policiais militares entrevistados estão na faixa etária entre 18 anos e 35 anos, somando um percentual de 84% dos entrevistados. Na pesquisa, não foi entrevistado policiais militar com mais de 56 anos, o que não que dizer que na instituição não tenha profissionais dentro desta faixa etária.
Quadro 3 - Faixa Etária dos Policiais Militares pesquisados até 31 de dezembro de 2012
FAIXA ETÁRIA Nº CITAÇÕES FREQUÊNCIA
De 18 a 25 anos 10 20% De 26 a 35 anos 32 64% De 36 a 45 anos 4 8% De 46 a 55 anos 4 8% Mais de 56 anos 0 0% TOTAL 50 100%
Fonte: Dados primários
O tempo de serviço dos militares estaduais foi dividido em seis faixas, ver Quadro 4. Sendo a que mais se apresentou nesta pesquisa a primeira faixa, que compreende os policiais militares que estão com menos de cinco anos de serviço, esta faixa teve 36 citações, 72% dos entrevistados, isto se dá pelo seguinte motivo, os concursos para ingresso na PMCE de 2007, 2008/09, 2010/11, foram para provimento de vagas destinadas ao BPCOM, batalhão onde foi realizada a pesquisa. Logo após foi a faixa seguinte que compreende os que estão entre 6 e 10 anos de serviço, esta faixa teve 4 citações. Logo se pode inferir que 80% dos entrevistados estão na corporação entre 0 e 10 anos.
Quadro 4 - Tempo de serviço dos policiais militares entrevistados
TEMPO DE SERVIÇO Nº CITAÇÕES FREQUÊNCIA
Entre 0 e 5 anos 36 72%
Entre 6 e 10 anos 4 8%
TEMPO DE SERVIÇO Nº CITAÇÕES FREQUÊNCIA
Entre 16 e 20 anos 2 4%
Entre 21 e 25 anos 3 6%
Mais de 25 anos 3 6%
TOTAL 50 100%
Fonte: Dados primários
O Quadro 5 apresenta os cargos referentes à classe de praças da PMCE, os quais a pesquisa foi direcionada, através dele observar-se que o cargo se Soldado foi o que teve mais freqüência, chegando a 86% dos entrevistados, o que é relativamente normal, haja vista, estes serem a base da cadeia hierárquica das organizações militares.
Quadro 5 - Cargo dos policiais militares entrevistados
CARGO Nº CITAÇÕES FREQUÊNCIA
Soldado 43 86%
Cabo 3 6%
Sargento 3 6%
Subtenente 1 2%
TOTAL 50 100%
Fonte: Dados primários
Quanto à escolaridade, o Quadro 6 mostra os níveis de instrução dos policiais militares entrevistados. Retira-se deste que nenhum dos policiais militares entrevistados possui nível fundamental ou algum tipo de pós-graduação, o que não quer dizer que na corporação não exista estes níveis. Com relação ao nível médio e superior, verifica-se certo equilíbrio, pois cerca de 56% dos entrevistados tem nível médio e 44% dos entrevistados possuem nível superior completo ou incompleto.
Quadro 6 - Escolaridade dos policiais militares entrevistados
ESCOLARIDADE Nº CITAÇÕES FREQUÊNCIA
Ens. Fundamental 0 0%
Ens. Médio 28 56%
Ens. Superior 22 44%
Esp./Mest./Dout. 0 0%
TOTAL 50 100%
Após breve identificação do perfil dos policiais militares que responderam ao questionário, a pesquisa foi direcionada por questões referentes à teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg.
A segunda parte do questionário serve para medir o nível de satisfação dos entrevistados com relação aos seus ambientes de trabalho (questões 06, 6.1, 6.2, 7, 7.1, 7.2, 8, 9, 10, 11, 12, 13).
As questões 06, 6.1, 6.2, que tratam de questões como instalações físicas seu asseio e sua funcionalidade (Com relação às condições de trabalho, Você está satisfeito com as instalações físicas de uso coletivo no seu local de trabalho? quanto ao asseio? Quanto a funcionalidade?), apresentou certo equilíbrio tendo um pouco mais de negação na opinião dos entrevistados quanto as instalações físicas e um pouco mais de aceitação quanto a função das instalações.
Gráfico 1 - Demonstrativo da satisfação dos policiais militares quanto às instalações físicas, seu asseio e sua funcionalidade.
Fonte: Dados primários
A questão 07, 7.1, 7.2 que trata dos equipamentos disponibilizados seu estado de conservação e se funciona quando demandado (Ainda com relação às condições de trabalho, você está satisfeito com equipamento disponibilizado para execução do trabalho? Quanto ao bom estado de conservação? Se funciona quando demandado?), deixa claro através do Gráfico 2, que a maior parte dos entrevistados, cerca de 70%, não está satisfeito com o equipamento
disponibilizado, isto pode ser reflexo do estado de conservação que no item 7.1 apontou negação quanto ao bom estado de conservação 74% ou 37 citações e funcionamento quando demandado que no item 7.2 também mostra cerca de 30 citações de negação, que pode também ser resultado do estado de conservação.
Gráfico 2 - Demonstrativo da satisfação dos policiais militares quanto ao equipamento utilizado, seu estado de conservação e o seu funcionamento quando demandado
Fonte: Dados primários
A questão 08 (Seus superiores têm relações amistosas com você?) avalia as relações dos superiores com os entrevistados. Retira-se do Gráfico 3, onde se encontra representado a opinião dos policiais militares entrevistados, que a maioria dos entrevistados, 66%, considera que seus superiores tem relações amistosas consigo.
Gráfico 3: Relações amistosas com superiores
Já a questão 09 (De modo geral, seus colegas de trabalho têm relações amistosas com você?) avalia as relações dos entrevistados com seus pares. Percebe-se pelo gráfico 4 a seguir que quase a totalidade dos entrevistados, afirmaram que sim, seus colegas de trabalho têm relações amistosas com os entrevistados. O que é de suprema importância numa organização, e ainda mais quando nela os colaboradores são mutuamente responsáveis pela proteção uns dos outros.
Gráfico 4 - Relações amistosas com colegas de trabalho
Fonte: Dados primários
Ainda direcionado a fatores relacionados com o ambiente de trabalho, na questão 10 que faz uma indagação sobre o tipo de supervisão realizada (Você sente-se satisfeito com o tipo de supervisão realizada?), verifica-se um exato equilíbrio na opinião dos militares entrevistados. Nesta questão, para o entrevistado que optasse não como resposta, foi perguntado o porquê. Constatou-se pela respostas dos entrevistados que são vários motivos que os levam a ter a opinião negativa dentre estes podemos citar, “cobrança inadequada”, “tratamento desigual”, “não se atem ao que é importante” e “é arbitrária”.
Gráfico 5 - Demonstrativo da satisfação dos policiais militares, quanto à supervisão realizada
Na questão 11 do questionário aplicado, o policial militar é indagado com relação às políticas de administração de pessoal da organização (Você está satisfeito com as políticas de administração de pessoas da organização?), percebe-se pelo Gráfico 6 que 60% dos entrevistados não estão satisfeitos com esta. Semelhante a questão 10, foi também perguntado para os entrevistados que responderam não como alternativa o porquê. Retira-se da resposta deles algumas que resumem um pouco a de todos, “Porque não procura valorizar os policiais”, “Porque eles não se preocupam com as pessoas que fazem o trabalho” e “querem apenas números, resultados”.
Gráfico 6 - Demonstrativo da satisfação dos policiais militares, quanto à política de administração de pessoas
Fonte: Dados primários, (2012)
Na questão 12 que está relacionada à estabilidade no cargo (Você sente-se seguro no cargo?), nota-se pelo Gráfico 7 que houve uma equiparação de respostas sendo 50% positivas e 50% negativas, o que não é normal para uma organização pública, para analisar esta situação foi perguntado na pesquisa aos entrevistados que responderam não a esta pergunta o porquê. Verificou-se pelas respostas dos entrevistados que por se tratar de um “emprego” em que definir como agir em determinadas situações pode comprometer essa estabilidade do chamado emprego público, e atrelado a esta ação o policial é afastado e dependendo do caso, conforme depoimento “fazer o certo é conveniência dos superiores”, será aberto um procedimento administrativo “apuram acusações de policiais sem provas”, podendo resultar até na expulsão da corporação “estão expulsando por besteira”.
Gráfico 7 - Segurança no cargo
Fonte: Dados primários, (2012)
Nas questões 13, 13.1, 13.2 (A política salarial atual atende às suas expectativas? Paga pontualmente? Revisada periodicamente?) foi tratada sobre a questão salarial. Observando o Gráfico 8 que apresenta em forma de barras estas respostas, extrai-se que a maioria, 31 policiais militares dos 50 entrevistados não estão satisfeitos com a política salarial da Polícia Militar do Ceará, também para esta questão foi perguntado o porquê da negação e foi observado pelos questionários que segundo os entrevistados, “falta expectativa de melhoria”, “é baixo comparado a outros Estados”, “defasagem”, “Salário muito baixo para tanta responsabilidade”, várias citações a respeito do risco de vida e outros. Com relação à pontualidade, percebe-se que todos entrevistados afirmarão que sim, que paga pontualmente, o que é fator positivo e principalmente quando não recebe o que se acha que merece. Ainda com relação à política salarial vê-se no gráfico que novamente a maioria, 34 entrevistados alegaram que não é revisada periodicamente.
Gráfico 8 - Demonstrativo da satisfação dos policiais militares quanto à política salarial, a pontualidade do pagamento e se ele é revisado periodicamente
A terceira e ultima parte da pesquisa trata de medir o nível de motivação dos entrevistados com relação ao próprio trabalho (questões 14, 15, 16,17, 18, 19, 20, 21, 22, 23), foi usado alguns fatores motivacionais relacionados de acordo a teoria em questão, com a natureza das tarefas e sua sintonia com os interesses e qualificações pessoais.
A questão 14 que trata das habilidades pessoais e seu uso no trabalho (Você utiliza no seu trabalho as suas habilidades pessoais?2), apresenta uma expressiva quantidade de afirmações, 80% dos entrevistados. Quanto às negações se verifica na parte aberta do questionário, que estes alegaram resumidamente não ter políticas de aproveitamento de habilidades individuais na PMCE.
Gráfico 9 - Habilidades pessoais
Fonte: Dados primários, (2012)
Já na questão 15 (No seu trabalho, você tem liberdade para decidir como executar as tarefas?) foi indagado aos militares estaduais se eles tinham liberdade de decisão na forma de execução das tarefas. Pelo Gráfico 10, pode-se notar que um pouco mais da metade dos entrevistados, consideram que não têm autonomia para decidir com executar as tarefas, isto se dá de acordo com seus relatos, pelas seguintes causas de forma resumida, por ser uma organização militar, onde predomina a centralização do poder na mão de poucos, os executores devem seguir a risca determinações vindas de cima, “cumprir ordens dos superiores”, sem poder questionar sob o crivo de punições por insubordinação.
2Para esta questão o que foi entendido por habilidades pessoais foram as mesmas requeridas e que constam na
Gráfico 10 - Liberdade para decidir o modo de execução das tarefas
Fonte: Dados primários, (2012)
A questão 16 (Ainda relacionado ao seu trabalho, você se motiva com a possibilidade de crescimento/promoção?) toma um assunto que é usado em muitas organizações para a motivação no trabalho que é a ascensão funcional ou promoção.
Vê-se pelo Gráfico 11 que apenas 10% dos entrevistados se motivam com a possibilidade de ascensão na PMCE, o que numa organização que tem todos seus cargos bens definidos em leis especificas para seus provimentos, poderia ser usado muito bem com o fim motivacional.
Para entender essa negação das partes dos policiais entrevistados foi disponibilizado na questão um espaço para este fim, dele pode-se perceber embora exista leis estaduais que definam o tempo necessário e as exigências necessárias para ascensão funcional, elas não acontecem no prazo definido. Como exemplo transcreveu-se a citação de um entrevistado que tem entre 21 e 25 anos de serviço e relata, “já era para eu ser tenente e ainda vou fazer o curso para sargento” e ainda um outro que tem entre 11 e 15 anos de serviço e escreveu apenas que “sou soldado”, o que segundo o Estatuto dos Militares Estaduais artigo 149 inciso III alínea d, o interstício de soldado para cabo é de sete anos, o que confirma a seguinte citação “o Estado não obedece os nossos direitos”, pois de acordo com o Estatuto dos Militares Estaduais no artigo 52 inciso VII, a promoção constitui um direito dos militares estaduais.
Gráfico 11 - Motivação relacionada à promoção (ascensão funcional)
Fonte: Dados primários, (2012)
Na questão 17 (Seus superiores lhe delegam atividades que valorizam sua atuação?), foi constatado que apenas 34% dos militares que responderam a pesquisa afirmaram que lhes são delegadas tarefas que valorizam as suas atuações, ver Gráfico 12. Ainda relacionado à questão, foi perguntado quais são estas atividades, e percebeu-se que dos 17 militares que responderam sim, apenas seis as citaram, tendo sido citado três vezes a função de fiscal de área que é uma função destinada aos policiais mais antigos no turno de serviço, também foi citado mandados de prisão e apreensão de armas.
Gráfico 12 - Delegação de atividades pelos superiores que valorizam a atuação dos subordinados
A questão 18 (A avaliação do seu desempenho é relacionada aos objetivos estabelecidos?) que trata da avaliação do desempenho mostra pelo Gráfico 13 que, mais de sessenta por cento dos entrevistados acreditam que suas avaliações são sim relacionadas aos objetivos determinados.
Gráfico 13 - Avaliação de desempenho relacionada aos objetivos estabelecidos
Fonte: Dados primários, (2012)
Na questão 19 (Você se sente reconhecido de alguma maneira, quando seu trabalho é bem feito?), houve certo equilíbrio na opinião dos policiais entrevistados, tendo uma leve vantagem as opiniões afirmativas. Veja Gráfico14.
Gráfico 14 - Sentimento de reconhecimento pelo trabalho bem realizado
A questão 20 (Você tem autonomia para ampliação/ enriquecimento ou simplificação das atividades correspondentes ao seu cargo?), apresenta os seguintes dados tabulados no Gráfico 15, logo abaixo. Observa-se que 72% dos militares entrevistados afirmaram não ter autonomia para ampliação ou simplificação de seus cargos, trata-se de um fato comum, pois se trata de uma organização militar onde os cargos são bem definidos.
Gráfico 15 - Autonomia para ampliação/ enriquecimento ou simplificação das tarefas dos entrevistados
Fonte: Dados primários, (2012)
Na questão 21 (No exercício de seu trabalho, você sente que está realizando algo importante?), a grande maioria dos entrevistados, mais de 80%, afirmaram que sim se sentem estar realizando algo de importante no exercício de suas funções, isto pode ser reflexo da atividade policial ter um fim social.
Gráfico 16 - Sentimento de realização de algo importante dos entrevistados
A questão 22 (Ainda no exercício de seu trabalho, você sente o exercício da responsabilidade?), mostra através do Gráfico 17 que está todo preenchido de uma única cor, mostra que 100% dos entrevistados, ou seja, todos os cinqüenta policiais militares responderam que sim sentem a responsabilidade no exercício do seu trabalho, isto se deve ao fato de a profissão de policial militar ser arriscada e o profissional deve está consciente da responsabilidade que é proteger os cidadãos e a si próprio.
Gráfico 17 - Sentimento de responsabilidade no exercício do trabalho
Fonte: Dados primários, (2012)
Na ultima questão da pesquisa, questão 23 (Você tem orgulho e sentimento de prestígio, decorrentes de sua profissão?), mostra pelo Gráfico 18 que a grande maioria, exatos 86%, afirma ter decorrentes de sua profissão, orgulho e/ou sentimento de prestígio.
Gráfico 18 - Orgulho e sentimento de prestigio decorrentes da profissão de policial militar