Delproblemstilling 3: Hvordan kan City Cubes ved å fokusere på merkevare og verdiinnovasjon skape et komparative fortrinn?
8.3 Betraktninger av analysen og konseptutvikling
A operacionalização do modelo da expectância depende da compreensão correta dos objetivos pessoais, da ligação entre esforço e desempenho, entre desempenho e recompensas e por último, entre as recompensas e a satisfação dos objetivos individuais.
Para que se possa obter mais ênfase nestes aspectos em futuros trabalhos, que abordem programas participativos, um modelo de pesquisa longitudinal poderia ser implementado, de maneira que fosse possível fazer comparações do antes versus o pós programa.
No caso de pesquisas “cross sectional”, especialmente nos casos em que o programa está em andamento, comparações entre os participantes e os não participantes, ocupando diversos cargos na empresa serão úteis na compreensão dos efeitos gerados pelo programa, sobre as diversas categorias de profissionais.
Para que se possa obter uma compreensão mais rica da motivação para o trabalho deve- se considerar os sentimentos, suas origens nas interações pessoa-contexto e, a combinação dos sentimentos com os pensamentos para determinar a direção e o nível da motivação.
Nadler e Lawler (1991) sugerem que nem o indivíduo nem o ambiente sozinhos determinam o comportamento. As pessoas vêm para as organizações com certa “bagagem psicológica”. Da mesma forma, o ambiente de trabalho provê estruturas (sistemas de avaliação de desempenho) que influenciam o comportamento das pessoas.
Portanto, como salientam Allen, Lucero & Van Norman (1997) medidas de personalidade e atitudes sociopsicológicas devem ser incluídas. Variáveis como, necessidade de crescimento, auto-estima e apoio dos familiares, apesar de fazerem parte de modelos afetivos (de conteúdo), podem ser utilizadas nos testes das predições do modelo da expectância. Desta forma, pode ser
verificado se a inclusão destas variáveis nas correlações promoverá uma melhor exatidão no modelo.
Devido às restrições orçamentárias e legais para a recompensa aumento de salário, esta foi considerada como não estando associada à participação no programa de voluntariado empresarial e retirada da lista para as avaliações das valências e instrumentalidades, como orienta Mitchell (1982). Estudos futuros podem incluir esta variável.
A cultura nacional é um outro fator importante a ser pesquisado. A aplicação do modelo em outras regiões do país poderá apresentar evidências maiores para embasamento da teoria e ampliação do estudo no país.
Finalmente, Porter apud Crewson (1997) sugere que o comprometimento organizacional é um melhor preditor de comportamento das pessoas no trabalho do que medidas como satisfação no trabalho. Para ele, apesar das pessoas possuírem expectativas de que receberão recompensas devido ao desempenho, a análise do comprometimento pode ser especialmente importante para organizações com recursos limitados para prover recompensas financeiras.
Poderão ser investigadas futuramente evidências de relações entre os padrões de comprometimento dos funcionários e a sua participação em programas sociais. Portanto, seria relevante que os estudos futuros também incluíssem medidas de comprometimento como uma forma de ampliar os testes das predições do modelo da expectância.
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