4.3 B EDRIFTENES PERSPEKTIVER
4.3.3 Bedrift C
A continuidade deste trabalho acontece em duas linhas principais:
• Em relação à fronteira de estudos que compreende a fronteira entre Engenharia de Software e Engenharia de Produção, o método possibilita a formalização sobre quais são as atividades de desenvolvimento mais relevantes para cada
categoria de empresa de software identificada, considerando o conjunto dos seus objetivos estratégicos. Desta forma, é possível a adaptação ou desenvolvimento de novos modelos de maturidade de processo de software (BECK, 1999; KRUCHTEN, 2000; CHRISSIS et al., 2003; ISO, 2004) que incorporem estas novas considerações de acordo com os objetivos estratégicos propostos pela organização.
• Ainda em relação a esta fronteira de estudos, o método proposto pode ser analisado em conjunto com as novas teorias que procuram incorporar considerações de valor à Engenharia de Software, como proposto por Boehm (2003), que mescla fundamentos econômicos e engenharia de software.
• Em relação à Engenharia de Produção, os modelos conceituais e o método proposto podem ser utilizados para analisar o segmento de software de forma específica, distinta dos setores de manufatura e de serviços. Como mencionado anteriormente, sistemas de software são recentes e até o momento vinham sendo analisados principalmente de acordo com referenciais desenvolvidos de acordo com a realidade específica dos sistemas de manufatura ou de serviços. As áreas da Engenharia de Produção que podem empregar estes conceitos para validar seus referenciais de acordo com as empresas de software incluem planejamento, programação e controle da produção, organização do trabalho e engenharia econômica, entre outras.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANDERSON, D.; SWEENEY, D.; WILIAMS, T. Statistics for business and
economics. Minneapolis: West Publishing, 1997.
AUSTIN, R. D. Novell: open source software strategy. Boston: Harvard Business School, 2004. (Case 605-009)
BECK, K. Extreme programming explained. Reading: Addison-Wesley. 1999. BIRK, A.; HELLER, G.; JOHN, I.; SCHMIDT, K.; MABEN, T.V.D. Product line engineering: the state of the practice. IEEE Software, v. 20, n.6. 2003.
BOEHM, B. W. Software risk management. Washington, DC.: IEEE Computer Society Press. 1989.v
BOEHM, B. W.; SULLIVAN, K. J. Software economics: a roadmap. In:
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOFTWARE ENGINEERING, 22., Limerick, Ireland: 2000. Proceedings: ICSE2000. New York: ACM, 2000.
BOEHM, B. W. Value-based software engineering. ACM SIGSOFT Software
Engineering Notes, v.28 n.2. 2003.
BROOKS, F. P. No silver bullet essence and accidents of software engineering.
Computer Magazine, v.20, n.4, p.10-19, Apr. 1986.
BRYNJOLFSSON, E.; HITT, L. M. Beyond the productivity paradox.
Communications of the ACM, New York, v.41, n.8, p.49-55, Aug.1998.
CARR, N. G. IT Doesn't Matter. Harvard Business Review, Boston, v.81, n.5, p.41- 49, May 2003.
CHRISSIS, M. B.; KONRAD, M.; SHRUM, S. CMMI: guidelines for process integration and product improvement. Reaging: Addison-Wesley. 2003. COUGHLAN, P.; COGHLAN, D. Action research for operations management.
International Journal Of Operations & Production Management, v.22, n. 2,
p.220-240, 2002.
CRAWFORD, C. H. et al. Toward an on demand service-oriented architecture. IBM
Systems Journal, v. 44, n.1, p.81-107, 2005.
CURTIS, B.; HEFLEY, W. E.; MILLER, S. People capability maturity model. Reading, MA: Addison Wesley Longman, 2001.
CUSUMANO, M., A.; MACCORMACK, A.; KEMERER C.; CRANDALL, B. Software development worldwide: the state of the practice. IEEE Software, v.20, n. 6, p. 20- 21, Nov/Dec.2003.
DAHMER, A. Z. Inclusão digital e inserção profissional: um estudo com
egressos de cursos do projeto educação digital de Florianópolis. 2006.
Dissertação (Mestrado) - Centro De Educação Da Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2006.
DEMARCO, T. Why does software cost so much? New York: Dorset House Pub. 1995.
DRUCKER, P. O futuro já chegou. Revista Exame, São Paulo, v. 34, n. 6, p.112- 138, mar.2000.
DTI - DEPARTMENT OF TRADE AND INDUSTRY Sector competitiveness
analysis of the software and computer services industry. 2004. (Online).
Disponível em http://www.dti.gov.uk. Acesso em: 07 set. 2005.
EUROPEAN INSTITUTE OF TECHNOLOGY MANAGEMENT. Definition of
technology management. 2006. (Online). Disponível em http://www-
eitm.eng.cam.ac.uk. Acesso em: 20 dez. 2006.
ERIKSSON, H. E.; PENKER M. UML toolkit. New York: John Wiley & Sons.1998. FLEURY, A.; FLEURY, M. T. L. Productive models: are I. T. industries creating a new paradigm? In: GERPISA International Network, 12., Paris: 2004. Proceedings. Paris: GERPISA, 2004.
FLEURY, A.; FLEURY, M. T. L.; SILVA, S. M.; BATAGLIA, W. Gestão de
competências para a produção industrial de serviço. In: SBRAGIA, R.; GALINA, S. V. R. Gestão da inovação no setor de telecomunicações. São Paulo: PGT/USP, 2004.
FLEURY, A.; FLEURY, A. L. Questionário Delphi sobre "O futuro da organização
do trabalho na indústria de telecomunicações. São Paulo: EPUSP. 2004.
FLEURY, A.; FLEURY, M. T. L. Towards a new analytical framework for the
study of production and operations management. São Paulo: EPUSP. 2006.
FLEURY, A. L. Dinâmicas organizacionais em mercados eletrônicos. São Paulo: Atlas. 2001.
FLEURY, A. L. Alinhando objetivos estratégicos e processo de
desenvolvimento em empresas de software. Projeto de Qualificação.
Departamento de Engenharia de Produção da Universidade de São Paulo. São Paulo: 2004.
FLEURY, A. L.; SPINOLA, M. M.; TONINI, A. C. The state of the practice of software engineering in Brazil. In: PORTLAND INTERNATIONAL CONFERENCE ON THE MANAGEMENT OF ENGINEERING AND TECHNOLOGY, Portland: 2005.
FLEURY, A. L.; SPINOLA, M. M. The State of the practice of software engineering in Brazil. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON INDUSTRIAL ENGINEERING AND OPERATIONS MANAGEMENT, 11., Porto Alegre, 2005. Anais. Porto Alegre: ABEPRO, 2005.
FLEURY, A. L.; SPINOLA, M. M. A new model to analyse software development companies. In: SIMPÓSIO LOCALIZAÇÃO E INTERNACIONALIZAÇÃO DE SOFTWARE PARA EXPORTAÇÃO - LISE, 2., Florianopolis: 2005. Anais. Florianópolis: INE/UFSC, 2005.
FLEURY, A L.; HUNT, F.; SPINOLA, M. M.; PROBERT, D. Customizing the technology roadmapping technique for software companies. In: PORTLAND INTERNATIONAL CONFERENCE ON THE MANAGEMENT OF ENGINEERING AND TECHNOLOGY, Istanbul: 2006. Proceedings.
FLEURY, A. L.; SPINOLA, M. M. Positioning software companies along the volume- variety diagonal. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON INDUSTRIAL
ENGINEERING AND OPERATIONS MANAGEMENT, 12., Fortaleza, 2006.
Proceedings. Fortaleza: ABEPRO, 2006
FLEURY, A. L.; SCHWARTZ, G.; DAHMER, A. Z. Da inclusão à emancipação
digital: novos modelos de produção e distribuição de conteúdo digital. In:
ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 26., Fortaleza, 2006.
Anais. Fortaleza: ABEPRO, 2006
FLOWERS, H.; BRADY, T. Through the looking glass: exploring buyer-supplier relationships in complex high-technology projects. Sussex: University of Sussex. 2002.
FORTES, D. Info 200 - ranking das maiores empresas de tecnologia do país.
Revista Info Exame, v. 244, 2004.
FORZA, C. Survey research in operations management: a process-based
perspective.International Journal Of Operations And Production Management, v. 22, n. 2, 2002.
FRANSMAN, M. Evolution of telecommunications industry into the Internet age. Northampton, MA.: Edward Elgar Pub. 2001.
FRANSMAN, M. The telecoms boom and bust: puzzles, paradoxes and processing. BIENNIAL CONFERENCE OF THE INTERNATIONAL TELECOMMUNICATIONS SOCIETY, 14., Seoul, Korea, 2002. Proceedings.
GIOVINAZZO, R. A. Modelo de aplicação da metodologia delphi pela internet – vantagens e ressalvas. Administração On Line, v.2, n. 2, 2001.
GLASS, R. L. The state of the practice in software engineering. IEEE Software, v. 20, n.6. 2003.
GORTON, M.; BROWN, S.; BANKS, S. Analysis of the multi-channel software,
digital content and related service converged business space. London: OVUM,
GOUVÊA DA COSTA, S. E. Desenvolvimento de uma abordagem estratégica
para a seleção de tecnologias avançadas de manufatura: AMT. São Paulo.
261p. Tese (Doutorado) - Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo: 2003.
GRINTER, R. E. Using a configuration management tool to coordinate software development. In: CONFERENCE ON SUPPORTING GROUP WORK. Milpitas, Ca., 1995. Proceedings. Milpitas, Ca.: ACM Press, 1995. p.168-177.
GUROWITZ, H. Linux: o fenômeno do software livre. São Paulo: Editora Abril. 2002.
HENDERSSON, J. C.; VENKATRAMAN, N. Strategic alignment: leveraging
information technology for transforming organizations. IBM Systems Journal, v.32, n.1, 1993.
HILBURM. Et al. A software engineering body of knowledge version 1.0.
CMU/SEI. 1999. (Online) Disponível em:
http://www.sei.cmu.edu/pub/documents/99.reports/pdf/99tr004.pdf. Acesso em 06 fev. 2007.
HOBDAY, M.; BRADY, T. Rational versus soft management in complex software: lessons from flight simulation. In: International Journal Of Innovation
Management, v.2, n.1, p.1-43, 1998.
HOCH, D. J.; ROEDING, C. R.; PUKERT, G.; LINDNER, S. Secrets of software
success: management insights from 100 software firms around the world. Boston:
HBS Press, 1999.
HUMPHREY, W. S. Introduction to the personal software process. Reading, Ma.: Addison-Wesley, 1997.
HUMPHREY, W. S. Introduction to the team software process. Reading, MA.: Addison Wesley, 2000.
INSTITUTE OF INDUSTRIAL ENGINEERS. Definition of industrial engineering. 2005. (Online). Disponível em www.iienet.org. Acesso em: 05 nov 2005.
INTERNATIONAL STANDARD ORGANIZATION. ISO/IEC 12207: information technology - software life cycle processes. Geneva, 1995
INTERNATIONAL STANDARD ORGANIZATION. ISO/IEC 9126: software engineering - product quality. Geneva, 2003
INTERNATIONAL STANDARD ORGANIZATION. ISO/IEC 15504: Information technology - process Assessment. Geneva, 2004
IVERSEN, J. H.; MATHIASSEN, L.; NIELSEN, P. A. Managing risks in software process improvement: an action research approach. Mis Quarterly, v.28, n. 3, 2004.
KAN, S. H.; BASILI, V. R.; SHAPIRO, L. N. Software quality: an overview from the perspective of total quality management. IBM Systems Journal, v.33 n.1, 1994. KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. The Balanced Scorecard: translating strategy into action. Boston: Harvard Business School Press, 1996.
KAWAMOTO, D.; GILBERT, A. Oracle takeover: It's a wrap. CNET News.com. 2005. (Online) Disponível em http://news.zdnet.com/2100-3513_22-5516752.html. Acesso em: 16 mar 2006.
KRUCHTEN, P. The rational unified process: an introduction. Reading, MA.: Addison Wesley. 2000.
LAURINDO, F. J. B. Tecnologia da informação: eficácia nas organizações. São Paulo: Futura. 2002.
LETHBRIDGE, T.; SINGER, J. FORWARD, A. How software engineers use documentation: the state of the practice. IEEE Software, v.20, n.6, 2003.
LOPES, A.; REINHARD, N. Competing in the Brazilian real-time financial information services industry: commitment and adaptation. Information & Management, v. 43, n.5, 2006.
LUFTMAN, J. N.; LEWIS, P. R.; OLDACH, S. H. Transforming the enterprise: the alignment of business and information technology strategies. IBM SYSTEMS
JOURNAL, v.32, n.1, 1993.
MICHLMAYR, M.; HUNT, F.; PROBERT, D. Quality practices and problems in free software projects. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON OPEN SOURCE SYSTEMS, 1., Genova, 2005. Proceedings. Genova: OSS, 2005.
NEILL, C.; LAPLANTE, P. Requirements engineering: the State of the practice. IEEE
Software, v.20, n.6, 2003.
NOLAN, R.; MCFARLAN, F. W. Information technology and the board of directors.
Harvard Business Review, Boston, v.83, n.10, p.96-106, Oct.2005.
PARNAS, D.; CLEMENTS, P. A rational design process: how and why to fake it.
IEEE Trans. Software Engineering, v.12, n.2 , 1986.
PAULK, M.; CURTIS, C. B.; CHRISSIS, M.; WEBER, C. Capability maturity model
IEEE Software, p.18-27, July, 1993.
PESSÔA, M. S. Introdução ao CMMI: modelo integrado de maturidade de capacidade de processo. Lavras : UFLA/FAEPE, 2003.
PESSÔA, M. S.; SPINOLA, M. M. CMM aplicado à melhoria dos processos de software. In: WEBER, K. C.; ROCHA, A. R. C.; NASCIMENTO, C. J. Qualidade e
PHAAL, R.; FARRUKH, C.; PROBERT, D. Practical frameworks for technology management and planning. In: ENGINEERING MANAGEMENT SOCIETY, 2000.
Proceedings.
PHAAL, R.; FARRUKH, C.; PROBERT, D. T-Plan: fast start to technology
roadmapping - planning your route to success. Cambridge: Cambridge University Press, 2001.
PHAAL, R.; FARRUKH, C.; MITCHELL, R.; PROBERT, D. Starting-up roadmapping fast. Research Technology Management, . Mar/Abr. 2003
PHAAL, R.; FARRUKH, C.; PROBERT, D. Technology roadmapping: a planning framework for evolution and revolution. Technological Forecasting And Social
Change, v.71, n.1/2, p.5-27, Jan/Feb. 2003
PHAAL, R.; FARRUKH, C.; PROBERT, D. Customizing roadmapping. Research
Technology Management, v.47, n.2, p.26-37, Mar/Apr 2004
PHAAL, R.; FARRUKH, C.; PROBERT, D. Developing a technology roadmapping system. In: PORTLAND INTERNATIONAL CONFERENCE ON THE MANAGEMENT OF ENGINEERING AND TECHNOLOGY – PICMET. Portland, 2005. Proceedings. PRENCIPE, A.; DAVIES, A.; HOBDAY, M. The Business of systems integration. Oxford: Oxford University Press, 2003.
PRESSMAN, R. Software engineering, a practitioner's approach. New York: McGraw Hill. 2004.
PROBERT, D.; CAÑEZ, L. E.; PLATTS, K. Technology transfer and succession planning: the relevance of make-or-buy analysis. In: PORTLAND INTERNATIONAL CONFERENCE ON THE MANAGEMENT OF ENGINEERING AND TECHNOLOGY - PICMET. Portland: 2001. Proceedings.
PROBERT, D.; FARRUKH, C.; PHAAL, R. Technology roadmapping: developing a practical approach for linking resources to strategic goals. Journal Engineering
Manufacturing, v. 217, 2003.
PROBERT, D.; HUNT, F.; FRASER, P.; FLEURY, A. L. Developing software
content for manufactured products: inside or outside the firm? R&D
Management Conference. Gênova, Italy: 2005.
RAMESH, R.; LEVINE, L.; PRIES-HEJE, J.; SLAUGHTER, S. Is internet-speed software development different? IEEE Software, v.20, n.6. 2003.
REINHARD, N. Evolução das ênfases gerenciais e de pesquisa na area de
Tecnologia de Informática e de Comunicações aplicada nas empresas. Revista de
Administração, v.31, n.4, p.5-6, Out/Nov 1996
ROYCE, W. W. Managing the development of large systems: concepts and techniques. IEEE Westcon, Los Angeles: 1970.
SAWYER, S.; GUINAN, P. J. Software development: Processes and performance.
IBM Systems Journal, v.37, n. 4. 1998.
SCHWARTZ, G. Educação digital para emancipação social. JORNAL DA USP, v. 2, 2005.
SHANKLAND, S. IBM grabs consulting giant for $3.5 billion. CNET News.com. 2002. (Online). Disponível em http://news.com.com/2100-1001-947283.html. Acesso em: 10 out 2005.
SILVEIRA, S. A.; CASSINO, J. Software livre e inclusão digital. São Paulo: Conrad editora do Brasil, 2003.
SILVESTRO, R. Positioning services along the volume-variety diagonal.
International Journal Of Operations & Production Management, v.19, n.4,
p.399-420,1999.
SILVESTRO, R.; FITZGERALD, L.; JOHNSTON, R.; VOSS, C. Towards a classification of service processes. International Journal of Service Industry
Management, v.3, n.3, p.62-65m, 1992.
SOMMERVILLE, I. Software Engineering. Reading, MA.: Addison-Wesley. 2004. STEFANUTO, G.; CARVALHO, R. Q. Perfil das empresas brasileiras
exportadoras de software. Campinas: Softex, 2005.
STEFANUTO, G. N.; SALLES FILHO, S.. O impacto do software livre e de código
aberto na indústria de software no Brasil. . Campinas: Softex, 2005.
TAKAHASHI, T. Sociedade da informação no Brasil: livro verde. Brasília: Ministério de Ciência e Tecnologia, 2000.
TAURION, C. Software livre: potencialidades e modelos de negócios. Rio de Janeiro: Brasport, 2004.
VELOSO, F.; BOTELHO, A.; TSCHANG, T.; AMSDEN, A. Slicing the knowledge-
based economy in Brazil, China and India: a tale of three software industries.
MIT/Softex. 2003.
VERSCHUREN, P.; DOOREWAARD, H. Designing a research project. Lemma: Utrecht, NL., 1999.
VOSS, C.; TSIKRIKTSIS, N.; FROHLICH M. Case research in operations
management. International Journal Of Operations & Production Management, v.22, n. 2, 2002.
WALSHAM, G. Interpreting information systemsin organizations. Chichester: John Wiley and Sons. 1993
WEBLER, T.; LEVINE, D.; RAKEL, H.; RENN, O. A novel approach to reducing uncertainty: the groupdelphi. Technological Forecasting And Social Change, v.39, 1991.
WELLS, R.; PHAAL, R.; FARRUKH, C.; PROBERT, D. Technology roadmapping for a service organization. Research Technology Management, Mar. 2004.
WILLIAMS, R. C.; PANDELIOS, G. J.; BEHRENS, S. Software risk evaluation
(SRE) method description. Pittsburgh: Carnegie Mellon University, 1999.
(Technical Report: CMU-SEI-TR-029).
ZAHRAN, S. Software process improvement: practical guidelines for business success. Reading: Addison-Wesley. 1998.