Barrierer i rusbehandlingen - Hindre drop-out fra rusbehandling

Infelizmente a logística da região não é suficientemente rápida devido a localização geográfica da cidade que fica numa região cercada pela floresta Amazônica e tendo os rios como acesso principal.

De acordo com a empresa de Engenharia e Pavimentação (ENGEP, 2010), é costume dizer que o grande problema das empresas localizadas na Região Amazônica é de logística, especificamente de infra-estrutura e transporte, que além de emperrar o desenvolvimento econômico da região

63 | P a g e

continuam sendo um entrave ao trabalho de empresários e da própria indústria, na hora de importar e exportar seus produtos.

Além disso, há muita burocracia no processo de liberação na Alfândega, que é lento se comparado a outros países e isso prejudica fortemente o processo de compras da empresa. Para material importado, uma vez o insumo estando no Navio no Porto da cidade, este ainda levará de 3 a 10 dias para ser liberado e para o modal aéreo de 2 a 5 dias, considerando períodos normais (sem greves ou feriados).

Por isso, o setor de compras precisa manter um estoque de segurança para insumos importados que seja relativo ao processo de liberação da carga. Impulsionando o setor de compras a obter material com antecedência, ocasionando alta estocagem de material, que poderá se tornar um excesso ou mesmo um material obsoleto, ou ainda, risco se ser um futuro scrap para a empresa.

O setor de compras também enfrenta dificuldades em relação a acuracidade de material em estoque, muitas vezes o sistema não condiz com a quantidade real encontrada em estoque, causando prejuízos a empresa, como paradas de linha durante o processo produtivo.

4.7 Análise Crítica

É importante salientar que o setor de compras desta empresa além de fornecer produtos localmente também atende outros clientes em outras regiões do país, no entanto, ao oferecer cada vez mais produtos com

64 | P a g e

qualidade a empresa espera ter seus produtos ainda mais desejados e procurados por outros e que assim a empresa possa continuar crescendo e

se manter no mercado.

Evidentemente que a empresa em estudo, tem gargalos para serem melhorados, sendo que o setor de compras deve ser bem automatizado pelos novos sistemas do tipo: Planejamento das Necessidades de Materiais (MRP), Estrutura de Funcionamento e Parametrização (ERP), Sistema de Gerenciamento de Armazéns (WMS), Sistema Just in Time (JIT) e o Optimized Production Technology (OPT).

Ou seja, espera-se que através destes novos sistemas a empresa possa realmente crescer e ter um diferencial de mercado.

4.8 Ações Futuras

 Manter nível de estoque acurado e com nível de material com o

mínimo de obsolescência em estoque uma vez que este é dinheiro parado, gerando prejuízo a empresa.

 Deve ser feito um estudo com produtos ultrapassados a serem

vendidos a um custo menor, em pontos de vendas especializadas, evitando o scrap.

 Com o aprimoramento dos processos de compras de materiais usados

na fabricação de Televisores, espera-se obter um melhor resultado e maior potencial competitivo.

65 | P a g e

 Pode ser observado que o setor de qualidade desta empresa tem sido

positivo em seu processo de gestão de compras, estando bem definido com a hipótese positiva sobre o setor de compras.

 Os processos têm sido aprimorados no setor de compras de materiais

usados na fabricação de Televisores nesta empresa, estando em fase de implantação de diversos processos até final de 2015.

66 | P a g e

5. Conclusão

Esta pesquisa de campo teve como objetivo geral verificar o aprimoramento dos processos de compras de materiais usados na fabricação de Televisores e aprofundar os conhecimentos sobre o setor de compras.

Para tanto foi necessário o cumprimento dos objetivos propostos e expor os problemas, levantou-se os procedimentos e dados e a realização de um diagnóstico do setor de compras de TV na empresa. Caracterizaram-se as dificuldades e testaram-se os procedimentos. Foram relacionadas no decorrer do texto as necessidades e realizaram-se os procedimentos para registro e correção de falhas possíveis verificadas no decorrer do trabalho neste setor de compras de TV.

Discriminaram-se os recursos disponíveis, de como as metas são estabelecidas no setor de compras, foram propostas por teóricos levantados no decorrer do estudo as soluções de melhoria no setor.

Destacando de forma clara, os processos analisados no setor de compras, principalmente do setor compras de TV da indústria em estudo, com vista à resolução dos problemas encontrados.

Todos os objetivos específicos foram cumpridos a partir de explicações sobre o método, como ele deve ser realizado, com descrição no referencial teórico. Feita a análise dos dados com questionário do tipo entrevista semi estruturado realizado com colaboradores do setor de compras da empresa em estudo.

67 | P a g e

Pode-se inferir que a hipótese levantada de que o setor da qualidade desta empresa tem sido positivo no processo de gestão de compras.

Foi verificado também no decorrer da pesquisa de campo, de que a empresa tem aprimorado o processo de compras de materiais usados na fabricação de Televisores e tem aprimorado e melhorado o setor de compras diariamente.

Pode-se confrontar as mudanças implementadas, bem como o resultado do antes, e de como está hoje o setor. Realmente houve melhoria nos últimos anos, com a implementação de novos equipamentos e ferramentas com tecnologias de ponta implantadas no setor de compras o que fez com que houvesse uma significativa melhoria.

Observou-se em teóricos, e na própria literatura pesquisada, que a busca do aprimoramento dos processos de compras de materiais usados na fabricação de Televisores, evoluiu nos últimos cinco anos de forma prática e com maior transparência neste processo, diante das diversas etapas e dificuldades encontradas durante anos passados, o setor de compras tem sido visto hoje como de suma importância para a empresa.

Havendo na empresa diversas técnicas criadas que passaram a valorizar o setor de compras, melhorando a qualidade do setor, com uma maior preocupação não somente com o produto ou serviço sem defeitos, e sim que a empresa possa atingir as expectativas do consumidor final.

Durante o desenvolvimento deste trabalho, observou-se que os colaboradores participantes estavam satisfeitos em responder o questionário e participar da

68 | P a g e

pesquisa, bem como perceberam a mudança no setor, visando novas formas de melhoria trazida ao processo da organização principalmente ao setor de compras, foram motivadas a buscar novos e criativos métodos para solução de problemas e promover autoconhecimento entre colaboradores e diretoria da empresa como um todo.

É importante que o setor de compras esteja sempre atualizado, e que seus colaboradores em equipe possam de alguma forma fazer as modificações necessárias ao crescimento do setor, que não haja barreira que faça não haver mudanças, e sim progresso e melhoria como um todo, somente desta forma as mudanças se tornarão a cada dia mais eficazes e eficientes.

69 | P a g e

6. Referências Bibliográficas

Arnold, J. R. Tony. Administração de Materiais. São Paulo: Atlas, 1999.

Ballou, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. 4. ed. Porto Alegre: Bookmann, 2001.

Baily, Peter, et. al. Compras: princípios e administração. Editora Atlas. 10 ed. São Paulo. 2013.

Bellotto, H. L. O arquivista na sociedade contemporânea. In: Arquivos permaneceram: Tratamento documental. 2. ed. Rio de Janeiro, FGV Editora, 2004.

Campos, Vicente F. Controle da Qualidade Total (no estilo japonês), 2ª ed. Rio de Janeiro: Bloch Editores, p. 17, 1992.

Carvalho, Marly Monteiro de, et. al. Gestão da Qualidade: teoria e casos. 2ª. ed. Editora Campus. Rio de Janeiro. 2012.

Cassaro, Antonio Carlos. Sistema de Informação para tomada de decisões. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003.

Chaves, A. F. A. R. Estudo das variáveis utilizadas na decisão de compras no comércio varejista de alimentos de auto-serviço – supermercados. 2002. 206f. Dissertação (Mestrado em Controladoria e Contabilidade). Universidade de São Paulo. São Paulo, 2002.

Chiavenato, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor: empreendedorismo e viabilidade de novas empresas: um guia eficiente para iniciar e tocar seu próprio negócio. 2. ed. São Paulo : Saraiva, 2007.

Chiavenato, Idalberto; Cerqueira Neto, Edgar P. Administração Estratégica: em busca do desempenho superior, uma abordagem além do Balanced Scorecard. São Paulo: Saraiva, 2003.

Ching, Hong Yuh. Gestão de Estoques na Cadeia de Logística Integrada: Supply Chain. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2001.

Colletti, J. A. R. et. al. A importância da gestão de compras para a competitividade das empresas: o caso da rede super. Anais do XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção. Curitiba – PR, 2002. Davenport, T. H. Reengenharia de processos: como inovar na empresa

70 | P a g e

Dias, Mario e Costa, Roberto F. Manual do Comprador: conceitos, técnicas e práticas indispensáveis em departamento de compras. 5ª. ed. Editora Saraiva. São Paulo, 2012.

Dias, M. A. P. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 6ª Ed São Paulo: Atlas, 2009.

Dias, Marco Aurélio P. Administração de materiais: Uma abordagem logística. 4ª ed. São Paulo: Atlas, 1993.

Ferreira, Miguel Floriano Peixoto. E-commerce: o caminho para o sucesso, caso prático. Universidade do Minho. Escola de Engenharia. Tese de Mestrado. Mestrado em Engenharia Industrial. Outubro. 2012.

Gaither, Norman; Frazier, Greg. Administração da Produção e Operações. 8 ed. São Paulo: Pioneira, 2001.

Gil, Antônio C. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2010. Hammer, M.; Champy, J. Reengenharia: revolucionando a empresa em

função dos clientes, da concorrência e das grandes mudanças da gerência. Rio de Janeiro, Campus, 1993.

Kaplan, R. S.; Norton, D. P. Organização Orientada para a Estratégia. Rio de Janeiro, editora Campus, 2001.

Kotler, P. Administração de marketing. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2000.

Lima, J. C. S. Um estudo sobre a reconfiguração da função compras em empresas do setor automotivo. 2004. 172 p. Tese (Doutorado em Engenharia). Departamento de Engenharia de Produção. Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004.

Lustosa, et al. Planejamento e Controle da Produção (PCP). Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.

Marconi, Marina de Andrade; Lakatos, Eva Maria. Fundamentos de Metodologia Científica, 6ª ed. São Paulo: Atlas, 2007.

Martins, P. G.; ALT, P. R. C. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2007.

Martins, K. V. et. al. Administração de compras na cadeia de suprimentos. Anais. VII Ciclo de Estudos em Administração. Faculdades Integradas do Vale do Ivaí, 2008.

71 | P a g e

Martins, Petrônio Garcia. Administração da produção. (org.). Petrônio G. Martins, Fernando P. Laugenii. – 2. ed. rev., aum. e atual. – São Paulo: Saraiva, 2005.

Matos, E. Gestão: Uma visão estratégica. Disponível em. Acesso em 16 set. 2011.

Moraes, A. Gestão de Compras. Apostila do Curso de Administração Industrial. CEFDET. Rio de Janeiro: 2005.

Moraes, A. Gestão de Compras. Apostila do Curso de Administração Industrial. CEFDET. Rio de Janeiro: 2005. In: SIMÕES, E; MICHEL, M. Importância da gestão de compras para as organizações. Revista Cientifica Eletrônica de Ciências Contábeis. Ano II, nº. 3, mai/2004. Olave, M. E. L., Sousa, K. A., & Silva, D. E. P . Entraves logísticos: uma

visão do setor eletro-eletrônico no polo industrial de Manaus. XXX - Encontro Nacional de Engenharia de Produção (Engep), São Paulo, 2010.

Oliveira, Milena Barroso de. Consumo lean na cadeia de suprimentos de uma empresa de dispositivos médicos. Faculdade de Engenharia da Universidade Federal de Juiz de Fora Juiz de Fora. 2010.

Pozzo, H. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais: uma abordagem logística. São Paulo: Atlas, 2001.

Rezende, D. Tecnologia da informação integrada à inteligência empresarial. São Paulo: Atlas, 2002.

Riggs, D., Robbins, S. Supply Management Strategies. In: HSM Management –Book Summary 2. São Paulo, 2001.

Roberto Hernández Sampieri; Carlos Fernández Collado; Lucio Pilar Baptista. Metodologia de Pesquisa. 3. ed. São Paulo: McGraw-Hill, 2006.

Silva, Edna L.; Menezes, Estera M. Metodologia da pesquisa e elaboração de dissertação. 4ª ed. Florianópolis: UFSC, 2005.

Simões, É.; Michel, M. Importância da Gestão de Compras para as Organizações. Revista Científica Eletrônica de Ciências Contábeis, ISSN: 1679-3870, Ano II – Número 03 – Maio de 2004.

Stair, Ralph M. Reynolds, George W. Princípios de Sistema de Informação: uma abordagem gerencial. 4. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2002.

72 | P a g e

Wood J, R. T. Supply Chain Management: uma abordagem para a logística empresarial. Núcleo de Pesquisas e Publicações. Relatório de Pesquisas da Fundação Getúlio Vargas, n. 5, 1998.

73 | P a g e

7. Apêndices

Apêndice A

Instrumento da Pesquisa

A seguir você encontrará uma lista com 10 (dez) questões. Pedimos-lhe, por gentileza, que leia todas com atenção e assinale X na alternativa que correspondem ás suas respostas que podem ser:

1) Para manter o melhor desempenho do setor de compras é preciso negociar o melhor preço, selecionar os melhores fornecedores, garantir o suprimento de materiais e serviços dentro do tempo certo? O que acha?