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A estrutura organizacional de uma empresa inovadora, no geral, é ou deveria ser dinâmica e mutável, e sua estrutura para a inovação, deveria seguir este ritmo se apresentando dinâmica e mutável na variável das ações inovativas, porém, mantendo as atividades de inovação de forma a garantir sua dinâmica de competitividade. Assim, ao se projetar uma estrutura organizacional para uma empresa que tem como proposta ser inovadora, ou ainda que, dadas as condições atuais de mercado, deseja se transformar em uma empresa inovadora, reflexões sobre a estrutura real e a ideal para definir tais estratégias empresariais se fazem prementes por parte dos empreendedores/empresários.

Entende-se que, se por um lado este é um tema complexo, “[...] sujeito às mudanças continuas e às incertezas do ambiente econômico, social, legal, político, tecnológico, ambiental dentre outros” (CORSATTO, 2010, p. 39), por outro a observação destas variáveis contribuirá para a adoção de uma estrutura adequada para a definição de estratégias que viabilizem o negócio, ressaltando que modelos prontos não existem, cada empresa, a partir dos seus processos de gestão, das técnicas, métodos, práticas, do conhecimento do negócio e do seu mercado poderá adaptar ou desenvolver uma estrutura adequada aos seus objetivos.

Com isto, os fatores operacionais apresentados na Figura 4 trazem elementos fundamentais para a atuação de uma empresa inovadora no que se refere à sua estrutura, uma vez que fazem parte da dinâmica da estruturação do ambiente interno a alocação de recursos tanto físicos e humanos como financeiros para o desenvolvimento da inovação, a observação dos controles e acompanhamentos financeiros e operacionais e dos controles das entradas e saídas dos recursos necessários para a execução da inovação; o aproveitamento correto e investimentos de recursos para a criação de valor e, ainda, o conhecimento e acompanhamento dos resultados gerados, do retorno do investimento e da capacidade para fazer novos investimentos em outras inovações.

Entende-se que em uma estrutura organizacional inovadora, a alocação de recursos físicos, técnico-tecnológicos, financeiros e de gestão nas áreas definidas para o desenvolvimento da inovação, é de fundamental importância pois, conforme Vico Mañas (2001, p. 45) as maiores mudanças que ocorrem em uma empresa, costumam se dar em quatro grandes áreas (Quadro 2), portando, são estas as áreas mais passíveis acontecerem as inovações. O autor afirma ainda que elas podem ocorrer isoladamente ou simultaneamente, dependendo do momento em que a empresa se encontra.

Quadro 2 - Áreas onde ocorrem possíveis mudanças nas Empresas

Fonte: VICO MANÃS, Antônio. Gestão de tecnologia e inovação. São Paulo: Ed.Érica, 2001. 172p. Neste contexto, há que se refletir, se, para o desenvolvimento da inovação a empresa utiliza o conhecimento alocado nas suas atividades, se a estrutura implementada favorece o envolvimento das pessoas, se encoraja o desenvolvimento de inovações e ainda, se acredita que é, ou que pode se tornar uma empresa inovadora (DRUCKER, 1993; PENROSE, 2006; TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008), uma vez que a estrutura é composta por fatores que definem as principais operações de execução que são considerados os suportes ou meios para se atingir uma finalidade e por processos de gestão que via de regra são estabelecidos por meio de estratégias que foram definidas a partir da observação do ambiente institucional, sócio- político, ambiental, mercadológico, dentre outros que também impactam na estrutura organizacional para a inovação.

Entende-se que em uma empresa inovadora, as atividades de inovação estejam inseridas em todos os seus processos de forma sistêmica, contemplando a inteligência do negócio, ou seja, as questões relacionadas à observação do ambiente externo (fatores estratégicos). Neste aspecto, ter a estrutura organizacional preparada estrategicamente, com objetivos estratégicos bem definidos observando os requisitos relacionados à busca de oportunidades no ambiente de negócios para geração de inovação; à análise e percepção das necessidades do mercado; na definição dos requisitos demandados para o produto a ser desenvolvido, conhecimento da concorrência; na utilização de informações de fornecedores e aos aspectos econômicos, financeiros, tributários, legais, tecnológicos e também utilizando sua capacidade criativa e inovativa, transformando-a em produtos/serviços inovadores, ela estará, no contexto da inovação, preparada para o crescimento em um ambiente competitivo.

Nesta abordagem Davila, Epstein e Shelton (2007, p. 30) defendem que “[...] nas empresas nas quais a inovação produz seus melhores resultados, o sucesso está em geral

ÁREA

Empreendimento Mudanças no produto, serviço, negócio

Estrutura Realozação de pessoal, hierarquia, unidades de negócio Tecnologia

Comportamento Mudanças de comportamentos, atitudes e habilidades das pessoas. IMPLICAÇÕES

Mudanças de procsso, equipamentos, relação homem-máquina, máquina-máquina

acoplado à competência em gestão e na concretização daquilo que os autores chamaram de Sete Regras da inovação, quais sejam:

1- Exercer liderança solida sobre os rumos e as decisões de inovação; 2- Integrar a inovação à mentalidade do negócio

3- Alinhar a inovação com a estratégia da empresa;

4 - Administrar a tensão natural entre a criatividade e a captação de valor; 5 - Neutralizar os anticorpos organizacionais;

6 - Cultivar uma rede de inovação além dos limites da organização;

7 - Criar indicadores de desempenho e as recompensas adequadas à inovação.

Estas questões dizem respeito aos fatores estratégicos da estrutura organizacional para a inovação e saber observá-los para promover mudanças no modelo de negócios é tão importante quanto as demais inovações que ocorrem em uma empresa, pois os “[...] modelos de negócios descrevem de que maneira a companhia cria, vende e transfere valor aos clientes” (DAVILA; EPSTEIN; SHELTON, 2007, p. 33), sendo, portanto, por meio destas inovações que as empresas concretizam seu sucesso e imprimem sua marca no mercado.

As questões apresentadas levam à observação de que as características de uma empresa inovadora, extrapolam a sua estrutura ou suas gestões, uma vez que cabe a essa empresa olhar muito além das mudanças que ocorrem com mais frequência internamente, ou das mudanças que ocorrem extramuros, ela implica na observação frequente de “um conjunto integrado de componentes que trabalham juntos para criar e o tipo de ambiente que permite que a inovação prospere” (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008, p. 486), essas reflexões contribuirão para a definição da estrutura organizacional adequada para cada tipo de empresa com características inovadoras, na busca pela sua competitividade.