Alfaset – Alnabru (kommunedelplanen delområde 6)

Dos quatro sites oficiais analisados para este trabalho, o do Sport Club Corinthians Paulista (www.corinthiansfutebol.com.br), inaugurado em maio de 1997, é o que mais apresentou oscilações em sua presença na rede mudial de computadores. Espelhando os movimentos das diversas parcerias econômico-financeiras realizadas pelo clube nos

últimos anos, o site do time mais popular do Estado de São Paulo vem sendo reinaugurado a cada novo contrato firmado pelos seus dirigentes.

No biênio 1997-98, por exemplo, a home page alvinegra foi marcada pelo grande destaque fornecido à Excel Mania!, produto de seu parceiro à época, o Banco Excel. Com o fim do acordo, no ano de 1998, uma nova página do clube foi inaugurada na Internet.

O Banco Excel foi o primeiro a se aventurar no clube. O namoro começou em 1997, com a contratação de nomes como Donizete e Túlio (Maravilha), dupla de sucesso no Botafogo. Os resultados não demoraram para aparecer e, sob o comando do técnico Joel Santana e com o Maravilha no banco, o Corinthians conquistou o título paulista da temporada. O final da parceria aconteceu em 1998. O zagueiro Gamarra e o volante Rincón foram as últimas aquisições da empresa (GAZETA ESPORTIVA, 2005).

Em 1999, o Sport Club Corinthians Paulista encontrou um novo companheiro para seu Departamento de Futebol. Em acordo polêmico, o alvinegro paulista se associou ao Fundo de Investimento Norte-americano Hicks, Muse, Tate & Furst, conhecido no Brasil como HTMF.

A Hicks, Muse, Tate & Furst chegou em 1999. O Fundo de Investimento Norte- americano seguiu a mesma linha de seu antecessor e trouxe atletas do quilate de Dida, Rogério e Luizão. No entanto, em vez de conseguir o lucro esperado, a HTMF acumulava prejuízo de cerca de R$ 1 milhão por ano. Neste contexto, a rescisão chegou na metade de 2002. A trapalhada na negociação de Marcelinho Carioca, repatriado a peso de ouro e dispensado logo depois, foi a gota d’agua para a saída da empresa (IDEM).

Com a entrada do novo parceiro, o site oficial da agremiação foi remodelado e reinaugurado. De 1999 até a metade de 2002, quando o contrato entre o Sport Club Corinthians Paulista e a HTMF foi rompido, a página oficial do clube de Parque São Jorge na Internet teve seu design desenvolvido e produzido pela empresa especializada Basics

Web System, encarregada de desenvolver o planejamento estratégico da comunicação digital da agremiação e sua arquitetura de informação e navegação.

No período, o conteúdo divulgado no site oficial do clube ficou sob a responsalibilidade da equipe de jornalistas contratados pelo Fundo Norte-americano de Investimentos, que possuía também outros negócios no país, como a parceria com o Cruzeiro Esporte Clube, de Belo Horizonte, e um canal de TV por assinatura, a

De muito boa qualidade, o site oficial corintiano, desenvolvido pela Basics Web

System, obteve, inclusive, o Prêmio Intel WebOutfitter, atribuído à sua Loja Virtual destinada às crianças – a Virtual Store for Kids –, no ano de 2000.

Com a rescisão do contrato, a página oficial do alvinegro na Internet passou a ser gerenciada, em seu conteúdo, pela Entertainment Sports Management – ESM –, empresa especializada em marketing esportivo, em associação com a assessoria de imprensa do clube, apresentando um caráter bem informativo sobre os fatos e as notícias da agremiação de maior torcida do Estado de São Paulo. Foi nesse período, no ano de 2004, que o alvinegro lançou seu programa de Sócio-Torcedor que, ao contrário do programa são- paulino, não obteve muito sucesso, sendo abandonado ainda durante o ano.

Com a assinatura de mais um contrato de parceria, desta vez com a Media Sports

Investments (MSI), em agosto de 2004, o site oficial do Sport Club Corinthians Paulista ficou praticamente abandonado.

A parceria entre o fundo de investimento MSI (Media Sports Investments) e o Sport Club Corinthians Paulista terá a duração prevista de dez anos, passível de renovação por mais dez, sendo que 51% da gerência do departamento de futebol do alvinegro ficará nas mãos do grupo. A multa de rescisão contratual está fixada em US$ 25 milhões para a parte que solicitar (IDEM).

Durante o período de nossa pequisa, por exemplo, de janeiro de 2005 a abril de 2006, na página que permaneceu no ar podiam ser encontrados apenas os borderôs de arrecadação dos jogos disputados pelo clube como mandante – exigência legal prevista no Estatuto do Torcedor, Lei Federal 10.671, de 15 de maio de 2003 –, sem nenhuma outra informação adicional sobre as atividades da equipe de futebol profissional do alvinegro paulista.

O abandono do site oficial do clube foi tão grande que, no dia 13 de setembro de 2005, a página sofreu um ataque de hackers são-paulinos que colocaram, no espaço do portal corintiano, fotos dos ídolos tricolores Rogério Ceni e Amoroso, que haviam recém- conquistado a Copa Libertadores da América. Ofensas à equipe do Parque São Jorge também fizeram parte do repertório de agressões dos torcedores virtuais são-paulinos.

Na agressão virtual dos hackers tricolores foram colocadas no site corintiano frases como “somos Tri Libertadores!!! E rumo ao tri do Mundial!!! E vocês?” e “Se não bastasse isso, já se vão 3 anos que vocês não ganham da gente”. Segundo reportagem publicada no

(...) o ataque dos hackers são-paulinos foi comunicado à assessoria de imprensa do Corinthians pelo Pelé.Net. A página foi retirada do ar após 20 minutos do aviso da reportagem. A assessoria ainda explicou que o site oficial do clube não tem uma atualização diária e que é utilizado apenas esporadicamente pelo Corinthians. A falta de atualização da página começou logo após o Timão16 _{fechar contrato de parceria}

com a MSI. Antes disso, o site continha todas as informações sobre o clube de Parque São Jorge. O alvinegro, aliás, é o único clube paulista chamado grande que não tem um site oficial atualizado. São Paulo, Palmeiras e Santos têm páginas na Internet (PELE.NET, 2005b).

Foi somente no final do período de monitoramente de nossa pesquisa, na metade do mês de novembro de 2005, que o Sport Club Corinthians Paulista e sua parceira, a MSI, decidiram revitalizar o site oficial da agremiação.

Figura 13 – Site oficial do Sport Club Corinthians Paulista invadido por hackers são-paulinos em 13 de setembro de 2005.

Fonte: http://www.pele.net (Acesso em: 13 set. 2005).

Nessa nova reinauguração, a página do Timão na Internet faz questão de marcar a distinção que existe na gestão da agremiação: de um lado, o futebol, gerenciado pelo fundo de investimento estrangeiro, a MSI; de outro, o clube social e suas atividades, administrado pela diretoria do próprio Corinthians. Assim, o site oficial do clube (www.corinthians.com.br) foi dividido em dois: a parte social da agremiação (www.sccorinthians.com.br), destinada primordialmente à comunidade de associados do clube, e o futebol alvinegro (www.corinthiansfutebol.com.br), que busca informar os jornalistas e atrai os torcedores do Timão espalhados pelo mundo.

Figura 14 – Site oficial do clube social do Sport Club Corinthians Paulista.

Fonte: http://www.sccorinthians.com.br

Desenvolvido pela My Tool – empresa especializada em planejamento de comunicação, definição do estilo e design de portais na Internet, estratégias de e-business, definição de ações de propaganda e desenvolvimento de ferramentas para controle de conteúdo e atualizações –, o site do clube social do Corinthians apresenta, em sua home

page cinco links – O Clube, Secretaria, Esportes, Social e Locação – do lado esquerdo de quem acessa a página e um – Futebol – de seu lado direito.

Através do ícone O Clube do menu de sua página principal, o internauta tem acesso a informações sobre a história do Timão, seu presidente, sua diretoria e seu Conselho atuais. Para completar, bem ao estilo “vida social do clube”, um álbum de fotografias fecha o conteúdo desse espaço do site alvinegro.

Buscando captar a atenção de futuros associados, o clube oferece em sua home

page, dentro do link Secretaria, informações para todos aqueles usuários do site que desejarem ingressar no quadro associativo da agremiação. Informações sobre o processo de associação e uma ficha de cadastro para tal finalidade estão presentes neste espaço que oferece, ainda, um ícone para atendimento a essa comunidade sobre eventuais dúvidas, críticas ou sugestões.

Informações a respeito das atividades dos cinco departamentos de esportes amadores do alvinegro e sobre a agenda e realizações do departamento social da agremiação constam do conteúdo dos links Esportes e Social, respectivamente, do menu principal da home page corintiana. Um último ícone, ainda do lado esquerdo do site, em seu menu principal, denominado Locação, abre espaço para empresas destinadas a participar, como parceiros comerciais, das atividades sociais e esportivas do núcleo amador do clube.

Do lado direito da página principal da agremiação corinthiana, isolado, o link

Futebol abre espaço para as últimas notícias envolvendo a equipe de futebol profissional do alvinegro, e convida o internauta, mediante um clique em seu mouse, para acessar o site exclusivo do futebol profissional do Timão, o www.corinthiansfutebol.com.br, principal alvo da parceria estabelecida entre o clube e a MSI.

O novo site do Departamento de Futebol Profissional do Sport Club Corinthians Paulista, inaugurado em novembro de 2005, apresenta, no menu principal de sua home

page, seis links principais: Loja On-line, Clube, Futebol, News, Fan Zone e Cadastro. Na Loja On-line, uma mensagem sinaliza ao internauta que o serviço estará disponível em breve. Por enquanto, o site oficial do futebol corintiano não oferece à sua comunidade produtos licenciados para serem comercializados pela rede mundial de computadores. Porém, como a página alvinegra está passando por um processo de

reestruturação, acreditamos que prontamente o serviço deverá ser apresentado aos seus torcedores e associados.

Informações sobre a história do Timão, a mensagem do presidente à comunidade alvinegra, a diretoria do clube, detalhes do acordo de parceria entre o Corinthians e a MSI, além de um link para o website do clube social são oferecidos ao público na opção Clube, do menu principal da página do futebol corintiano.

Figura 15 – Site oficial do futebol profissional do Sport Club Corinthians Paulista.

Fonte: http://www.corinthiansfutebol.com.br

No link Futebol, a comunidade alvinegra obtém informações sobre o elenco profissional do clube, os membros que compõem seu Departamento de Futebol, a situação do Corinthians nos campeonatos que está disputando, locais para aquisição de ingressos para os jogos da agremiação, boletins financeiros das partidas realizadas com mando de campo do alvinegro, relação dos títulos conquistados pelo futebol do clube, estatísticas dos jogadores de seu elenco, programação semanal das atividades da equipe e informações sobre as categorias de base da equipe de Parque São Jorge.

Um arquivo de notícias sobre as atividades do elenco de futebol profissional do Corinthians, a galeria de fotos da agremiação e a análise da temporada feita por Antônio Lopes17, então técnico da equipe, compõem o conteúdo disponibilizado ao internauta no ícone News.

Fan Zone é o nome do link mais interativo do site oficial do futebol alvinegro. Bolão envolvendo os freqüentadores da página, enquetes, fórum de discussão, promoções, papéis de parede e endereço de links para sites relacionados ao Timão são oferecidos à comunidade corintiana neste espaço. Para participar das enquetes, do bolão e do fórum de discussão do site, o internauta precisa obrigatoriamente se cadastrar, oferecendo ao clube informações de caráter pessoal, sem definição dos seus hábitos de consumo.

Corinthians training é o nome da programação de férias criado pela agremiação para ensinar e divulgar a

(...) metodologia de ensino de futebol do Sport Club Corinthians Paulista a crianças entre 10 e 16 anos. Os treinamentos serão realizados na forma de internato dentro do Centro de Treinamento de Itaquera no modelo de ´pré-temporada´, utilizando toda a infra-estrutura do local com atividades programadas, treinamentos, jogos, palestras. Todos os participantes irão vivenciar o dia-a-dia de um atleta proficssional no maior clube do Brasil (WWW.CORINTHIANSFUTEBOL.COM.BR, acesso em: 21 dez.2005).

Para se inscrever no programa alvinegro, 400 crianças, entre 9 e 16 anos de idade, deverão desembolsar R$ 750,00 (setecentos e cinqüenta reais). O objetivo da iniciativa, além de obter uma receita adicional para o clube, é revelar jogadores para o elenco de futebol profissional do alvinegro. O acesso a este link é feito, também, pelo ícone Fan

Zone do menu principal da home page corinthiana.

Por fim, com grande destaque, o clube informa em sua página o local, a data e o adversário da próxima partida oficial do Sport Club Corinthians Paulista, além de convocar, de forma bastante insistente, o usuário do site a se cadastrar, fornecendo informações exclusivamente de caráter pessoal.

Apesar de estar passando por um período de remodelação, a página oficial do Timão na Internet apresenta algumas lacunas do ponto de vista do marketing esportivo. O

site não conta com links para seus patrocinadores, a loja virtual ainda não está no ar, o clube não possui um programa de Sócio-Torcedor e não oferece serviços adicionais de

17 _{Antônio Lopes deixou o cargo de técnico do Sport Club Corinthians Paulista no mês de abril de 2006. O}

áudio, vídeo ou mensagens para celular que possam ser adquiridos pelos seus torcedores e associados.

Segundo dados da Revista Pesquisa Lance!-Ibope (2004), o Sport Club Corinthians Paulista possui a segunda maior torcida do Brasil, com aproximadamente 24 milhões de fanáticos torcedores, em sua maioria com idade entre 10 e 15 anos, pertencentes à classe econômica C, com um nível de renda entre 2 e 5 salários-mínimos e com escolaridade média entre a 5a e a 8a série.