Valg av tilsynsobjekter

Valg av tilsynsobjekter Valg av tilsynsobjekter

Nina Westby Evensen, sosial og barnevernavdelingen

Vurderingen gjøres av Helsetilsynet og gjelder valg av tema for tilsyn.

Kilder som ligger til grunn for risiko og sårbarhetsvurderingen:

- undersøkelser, rapporter og forskning

- samtaler med brukerrepresentanter og organisasjoner - vurderinger og prioriteringer fra Fylkesmennene

I høst arbeides det med risikovurdering på sosialtjenesteområdet etter tilpasset versjon av Norsk Standard (NS 5814:2008)

Ros vurdering på landsbasis

Kunnskapsgrunnlag:

Klagesaker

Hendelsesbaserte tilsynssaker

Henvendelser fra ansatte, brukere, ungdom , foreldre og andre Medieoppslag

Rapporter fra kommunerevisjon, ombud m.v

Kommunekunnskap som statistikk tjenestemottakere, folkehelseprofil, erfaring fra tidligere tilsyn m.v

Ros- vurdering i avdelingen

Landsomfattende tilsyn er tema og innretning valgt – da vurderer vi hvilke kommuner/

bydeler som har risiko på området

Vår tilsyn med kommunalt barnevern har i hovedsak vært landsomfattende tilsyn.

Tilsynet med sosialtjenester i Nav har vi både landsomfattende tilsyn og egeninitierte tilsyn.

Valg av tema, innretning og kommune

Systematisere kunnskap vi har – se etter områder vi mangler kunnskap

Fargesetting av risikoområder – tjenestebarometer - indikatorer for kvalitet og styring Dialogmøter med kommunene om risiko og fagutvikling.

Hva jobber vi med for å bli bedre?

Barneverntjenesten/kommunen presenterer:

Tjenestens status i dag, styrker og utfordringer/sårbarheter i sin tjeneste

Hvordan benytter tjenesten erfaringer fra barn, unge og familier til forbedringer og utvikling av tjenesten Hvordan barnevernet og andre aktuelle tjenester samarbeider om arbeidet med barn og unge generelt og utsatte barn og unge spesielt

Hvordan følger kommuneledelsen opp egen barneverntjeneste?

 Fylkesmannen gir en tilbakemelding og vurdering av tjenesten basert på vår kunnskap om tjenesten

Oppfølging av tema og mål fra tidligere dialogmøte Statistikk og rapportering

Gjennomgang av kommunebarometer – der dette benyttes(se vedlegg)

Gjennomgang og drøfting av tema som er særlig aktuelle for den enkelte tjeneste (f. eks fristbrudd,

tilgjengelighet, fosterhjemsoppfølging, akuttberedskap, henleggelsesandel, bruk av private aktører/kjøp av tjenester, samarbeid med andre)

Eksempel møteagenda dialogmøte barnevern

Eksempel på indikatorer for sosiale tjenester

Indikatorer for faglighet og kvalitet i tjenestetilbudet

• Tilgjengelighet

• Brukermedvirkning

• Barneperspektivet

• Kompetanse

• De fem tjenestene( råd og veiledning, økonomisk stønad, individuell plan, midlertidig bolig, kvalifiseringsprogrammet).

• Tilsyn

Indikatorer for organisatoriske rammer

• Styring og ansvar

• Økonomi

• Ledelse av Nav- kontoret- møtestruktur.