TREBALL DE FI DE MÀSTER
SOM SOCIALMENT RESPONSABLES
Juan José Pons Goñalons
Màster Universitari en Formació del Professorat (Especialitat/Itinerari de Tecnologia de Serveis) Centre d’Estudis de Postgrau
Any Acadèmic 2020-21
SOM SOCIALMENT RESPONSABLES Juan José Pons Goñalons
Treball de Fi de Màster
Centre d’Estudis de Postgrau Universitat de les Illes Balears
Any Acadèmic 2020-21
Paraules clau del treball:
Responsabilitat social empresarial, filantropia i acció social, educació secundària, ètica empresarial.
Nom Tutor/Tutora del Treball Noelia Martínez Gavalda
Resum
Han passat ja vint anys des que l'ONU promogués un Pacte Mundial amb l'objectiu d'aconseguir un compromís voluntari per part de les entitats amb relació a la responsabilitat social. Aquesta iniciativa suscita una política de Responsabilitat Social Empresarial (RSE) dirigida cap als impactes socials i mediambientals.
Qualsevol empresa o entitat que participi en aquest Pacte ha de comprometre's anualment a elaborar un Informe de Progrés dirigit als grups d'interès en el qual indicarà els avanços adquirits per l'empresa en el desenvolupament dels principis del Pacte. Si bé és cert que Espanya està al capdavant d'Europa, només superada pel Regne Unit i Alemanya, en l'elaboració i publicació d'informes RSE, també és cert que l'orientació empresarial cap a polítiques socialment responsables normalment són dutes a terme per grans entitats, quedant-se al marge d'això la majoria de petites i mitjanes empreses.
Segons l'informe sobre l'estructura i dinamisme del teixit empresarial a Espanya elaborat pel Directori Central d'Empreses (DIRCE) a 1 de gener de 2020, gairebé el 98% del teixit empresarial espanyol està format per empreses de menys de vint empleats, per tant, d'aquesta dada s'observa que al voltant del 2% del teixit empresarial espanyol pot considerar-se gran empresa. Així que malgrat estar al capdavant d'Europa en l'elaboració i publicació d'informes RSE, es percep que molt probablement el 98% del teixit empresarial d'aquest país no incorporen o contemplen polítiques de responsabilitat social.
En aquest context, aquest treball pretén analitzar i estudiar la implantació d'una metodologia pràctica per a l'estudi de la Responsabilitat Social de l'Empresa en les assignatures d'Economia i Iniciació a l'activitat emprenedora i empresarial d'Educació Secundària Obligatòria, amb l'objectiu de formar ciutadans i ciutadanes més responsables socialment a fi que ajudin a canviar aquesta tendència en un futur pròxim.
Abstract
It is now twenty years since the UN promoted a Global Pact with the aim of obtaining a voluntary commitment to social responsibility from businesses. This initiative gave rise to a Corporate Social Responsibility (CSR) policy aimed at social and environmental impacts.
Any company involved in this Pact must commit to producing a Progress Report annually to stakeholders showing the progress made in developing the principles of the Pact. It is true that Spain is at the forefront of Europe, only overtaken by the United Kingdom and Germany, in the drafting and publication of CSR reports, however it is also true that corporate strategies for socially responsible policies are usually carried out by large enterprises, with the majority of small and medium-sized enterprises being sidelined.
According to the report on the structure and dynamism of the business fabric in Spain drawn up by the ‘Directorio Central de Empresas’ (Central Directory of Business), at 1 January 2020 almost 98% of the Spanish business fabric is made up of companies of less than twenty employees, which shows that only about 2%
of the Spanish business fabric can be considered a large enterprise. So despite being at the forefront of Europe in the production and publication of CSR reports, it is felt that very probably 98% of the corporate fabric of this country does not incorporate or contemplate social responsibility policies.
In this context, this work aims to analyse and study the implementation of a practical methodology for the study of Corporate Social Responsibility in secondary education in the ‘Economía e Iniciación a la Actividad Emprendedora y Empresarial’ courses (Economics and Introduction to Entrepreneurship), with the aim of forming socially responsible citizens to help change this trend in the near future.
Índex
Introducció ... 2
Objectius del treball ... 3
Estat de la qüestió ... 4
Marc normatiu ... 5
Definició RSE ... 9
Principis i dimensions de la RSE ... 9
Implicacions i efectes de la RSE ... 14
Mesura i comunicació de les pràctiques en RSE ... 17
Global Reporting Initiative (GRI) ... 20
La RSE a les Illes Balears ... 23
La RSE i l’Educació de Secundària... 27
Desenvolupament de la proposta ... 32
Introducció ... 32
Objectius de la proposta ... 33
Metodologia ... 33
Proposta ... 35
Competències clau ... 37
Usos transversals de la proposta ... 38
Conclusions ... 38
Bibliografia i referències bibliogràfiques ... 41
Bibliografia ... 41
Referències bibliogràfiques ... 42
Bibliografia web ... 46
Annexes ... 48
Introducció
Mitjançant aquest projecte educatiu denominat «Som socialment responsables», es busca identificar, avaluar i promoure la Responsabilitat Social entre els alumnes de secundària. D'aquesta manera, la implementació i execució d'aquesta proposta donarà la possibilitat d'examinar el grau de Responsabilitat Social que manifesten els alumnes de secundària d'un centre determinat i, en conseqüència, determinar el grau d'assoliment dels objectius fixats per la LOMLOE amb relació a atendre el desenvolupament sostenible d'acord amb el que s'estableix en l'Agenda 2030.
Entenent la Responsabilitat Social com l'ètica individual o grupal que es té cap a la societat. Dit d'una altra manera, el compromís personal i individual de respondre davant la societat, per tant, es pot definir a la Responsabilitat Social com aquell compromís que s'adquireix davant els impactes que generen les nostres accions i decisions en la societat i el medi ambient. Així mateix, la Responsabilitat Social aglutina altres conceptes com la sostenibilitat i la sustentabilitat tot això amb l'objectiu de salvaguardar tant el nostre futur com el de les generacions esdevenidores.
En aquest marc es fa necessària una eina que permeti mesurar de manera objectiva un concepte com la Responsabilitat Social que al principi ens pot semblar només mesurable de manera subjectiva. En aquest context entra en escena el Balanç Social, un instrument que ens permet quantificar els costos i beneficis que impliquen les nostres accions i decisions en la societat.
D'aquesta manera, els alumnes mitjançant l’activitat didàctica desenvolupada al final d'aquest treball, podran manifestar el seu grau de responsabilitat social respecte al seu entorn mentre amplien coneixements sobre determinades eines de gestió empresarial com el Balanç Social i, al mateix temps, descobreixen
Aquest tema en qüestió, ha estat triat d'entre diverses raons, principalment, pel seu contingut de valor ètic i social. Així mateix, la realització d'aquest treball permet associar, mitjançant la RSE, el món empresarial amb alguna de les finalitats de l'etapa d'educació secundària.
Per a confeccionar aquest treball, s'han dut a terme diferents fases o etapes amb la finalitat d'obtenir les conclusions necessàries per a poder dissenyar una proposta adequada que pugui ser executada a l'aula. En aquest sentit i a manera introductòria, es considera convenient detallar a continuació com s'ha dividit aquest treball a fi de presentar la informació de manera coherent i ordenada. Les principals etapes són:
La primera etapa correspon a la contextualització del treball en el qual es pretén sintetitzar l'estat de la qüestió. Aquesta fase inclou aquesta breu introducció, els objectius del treball i l'estat de la qüestió.
En la segona etapa, es desenvolupa la proposta d'aplicació a l'aula de la qüestió plantejada en la primera fase. Així mateix, la proposta contemplarà diverses possibilitats d'aplicació transversal de la metodologia en si.
En la tercera i última etapa, s'exposen les conclusions finals de l'autor i les referències bibliogràfiques consultades per a l'elaboració d'aquest treball.
Objectius del treball
L'objectiu principal d'aquest treball no és altre que poder desenvolupar una metodologia d'aplicació a l'aula que ens permeti identificar i avaluar el grau de responsabilitat social que han adquirit els alumnes d'educació secundària durant el transcurs de la seva etapa educativa. Tot això, amb la finalitat de fomentar propostes de millora que impliquin una major conscienciació de la ciutadania sobre aquesta temàtica.
Així mateix, el present treball també pretén assolir altres objectius no menys importants dels anteriors com:
• Sensibilitzar a l'alumnat sobre la responsabilitat social i el desenvolupament sostenible.
• Fomentar la responsabilitat social empresarial entre els estudiants, ja que, en definitiva ells seran els futurs empresaris.
• Dissenyar una metodologia que faciliti a l'alumnat la identificació del grau de consecució d'alguns aspectes no valorables numèricament.
Estat de la qüestió
La Responsabilitat Social Empresarial contempla la gestió d'un ampli ventall de qüestions ètiques i morals amb les quals l'empresa o l'empresari ha de conviure, entre aquestes trobem: la gestió ambiental i el canvi climàtic; la conciliació familiar; la diversitat; la integració de persones en risc d'exclusió; la inversió socialment responsable; els drets humans; el diàleg social, etc.
El món actual requereix la col·laboració de les empreses per a aconseguir una societat millor en la qual viure, per això, és vital que aquestes vagin incorporant en la seva activitat accions socialment responsables a fi de millorar la seva relació amb els treballadors i amb el medi ambient, així com amb la resta d'actors amb els quals es relacionen.
Del Reial decret 1105/2014, de 26 de desembre, s'extreu que l'Educació Secundària Obligatòria (ESO) ha de contribuir, entre altres coses, a desplegar en els alumnes certes capacitats que els consentin, d'una banda, respectar la igualtat entre sexes i refutar qualsevol mena de discriminació de les persones motivada per qualsevol condició o circumstància personal o social. I, d'altra banda, valorar críticament els hàbits socials relacionats amb el medi ambient a fi de poder contribuir amb la seva conservació i millora. Així mateix, l'ESO ha de contribuir a fomentar la tolerància, la cooperació i la solidaritat entre persones a fi de consolidar els drets humans.
D'altra banda i atesos als principis de la Responsabilitat Social, s'observa que aquests se sustenten sota tres grans eixos: els drets humans, el dret al treball digne i el medi ambient. D'aquesta manera es pot establir una estreta relació entre part dels objectius de l'ESO amb els principis que regeixen la Responsabilitat Social. És per això, que aquest treball pretén que els alumnes de segon cicle d'ESO, mitjançant la utilització del Balanç Social, puguin emetre un judici de valor sobre els seus assoliments i virtuts amb relació a aquests objectius, servint aquest instrument com una eina fonamental d'anàlisi i millora que a més, podria aplicar-se en qualsevol altra matèria, aula, grup o centre.
Dins d’aquest context, en els següents apartats es desenvoluparà l’estat de la qüestió i s’argumentarà la seva relació amb el món de l’educació.
Marc normatiu
El marc legal que regula la RSE es compon principalment d'acords, normes, processos i principis operacionals, estipulats en l'àmbit internacional. Aquestes directrius, en principi, defineixen les responsabilitats socials, econòmiques i mig ambientals dels governs i, encara que a vegades de forma més indirecta, també de les empreses. Alguns d'aquests acords són:
• La Declaració Universal dels Drets Humans (1948).
• Els Convenis de l'OIT.
• La Declaració de Rio sobre el Medi Ambient i el Desenvolupament (1992).
A més de les normes i acords anteriors, s'han desenvolupat una sèrie de directrius i regles internacionals canalitzades específicament a les responsabilitats de les empreses. Entre altres, destaquen:
• Les Directrius de l'OCDE per a empreses multinacionals (Revisió 2000).
• La Declaració Tripartida de Principis sobre les Empreses Multinacionals i la Política Social de l'OIT (1977).
• Esborrany Revisat del Tractat Vinculant d'Empreses i Drets Humans de les Nacions Unides (2019).
Encara que amb anterioritat a 1999 existeixen un extens conjunt d'iniciatives, especialment mediambientals, que podrien catalogar-se dins del marc normatiu de la RSE, va ser el gener de 1999 quan en el Fòrum de Davos l'exsecretari general de les Nacions Unides, Koffi Annan, va impulsar el moviment de la responsabilitat empresarial mitjançant el Pacte Mundial (Global Compact). Això va suposar un abans i un després en matèria de RSE.
El Pacte va congregar empreses, organitzacions no governamentals i associacions internacionals de treballadors, amb organismes de les Nacions Unides amb la finalitat de fomentar la col·laboració en pro d'aconseguir un mercat mundial més equànime i sostenible en el qual tots tinguin accés (Vargas, 2006).
Aquesta iniciativa va desencadenar una sèrie d'instruments que avui dia conformen l'estructura institucional de la matèria. El quadre següent resumeix els principals instruments internacionals amb relació a la RSE.
Quadre 1. Els principals instruments internacionals de la RSE.
Global Compact (gener de 1999)
Iniciativa voluntària en la qual les empreses es comprometen a alinear les seves estratègies i operacions amb deu principis universalment acceptats en quatre grans àrees: drets humans, estàndards laborals, medi ambient i anticorrupció.
Dow Jones Sustainability Indexis (1999, revisats en 2010)
Són els primers índexs globals que segueixen l'acompliment financer de les empreses líders en sostenibilitat, per a poder entrar en ell s'han de complir uns requisits establerts sobre la base de criteris en econòmics, ambientals i socials a llarg termini. El volum de negoci generat entorn del DJSI és al voltant de 5.500 milions de dòlars.
AA 1000 Framework (1 de
Norma desenvolupada pel Institute of Social and Ethical Accountability que comprèn un conjunt de requisits per a ajudar les empreses a avaluar diferents paràmetres de comportament
Global Reporting Iniciative, GRI (juny de 2000)
Institució independent que crea el primer marc mundial estandarditzat per a l'elaboració de memòries de sostenibilitat d'aquelles empreses que desitgin mesurar i reportar el seu acompliment econòmic, social i mediambiental.
International Standard on Assurance Engagements (juny de 2000)
Marc bàsic per a auditories de gran escala sobre processos en matèria no financer-comptable. Aquestes auditories inclouen aspectes mediambientals i de sostenibilitat i auditant les memòries de sostenibilitat, els sistemes d'informació i control i els processos de govern corporatiu principalment.
Guidelines for
Multinational Enterprises de l'OCDE (1976,
revisades en 1979, 1982, 1984, 1991 i 2000)
Conjunt de recomanacions formulades pels governs a les empreses multinacionals que operen en o des dels països membres, en matèries com ara: ocupació, relacions industrials, drets humans, medi ambient, transparència, anticorrupció, ciència i tecnologia, entre altres, i que constitueixen un marc voluntari de principis i estàndards per a l'empresa responsable.
Declaració tripartida de principis sobre les empreses multinacionals i la política social de l’OIT (novembre de 1977, addendum I al novembre de 2000 i març de 2006 i addendum II al març de 2000)
És el primer document elaborat reeixidament per l'organització Internacional del Treball aplicable universalment en matèria d'empreses multinacionals. Apunta a encoratjar la contribució positiva que les empreses multinacionals exerceixen sobre el progrés econòmic.
Llibre Verd de la Unió Europea (18 de juliol de 2001)
Aquest llibre constitueix la materialització del compromís de la Unió Europea a favor de la RSE. Mitjançant un comportament socialment responsable, les empreses poden exercir un paper essencial per a afavorir que la UE avanci cap al seu objectiu de major creixement econòmic, competitivitat, justícia social i desenvolupament sostingut.
ISO 26000 (16 de setembre de 2010)
És la guia que estableix les línies en matèria de responsabilitat social establerta per l'organització Internacional per a l'Estandardització. El seu objectiu principal és ajudar les organitzacions a establir, implementar, mantenir i millorar els marcs o estructures de Responsabilitat Social.
Font: Harvard Deusto Business Review, 2011.
A més a més, el Pacte Global es fonamenta en deu principis fonamentals derivats de declaracions i convencions universals com: la Declaració Universal dels Drets Humans; els Principis Fonamentals sobre els Drets en el Treball de l'OTI; i, els principis de Rio sobre Medi ambient i desenvolupament. Aquests principis estan fragmentats en quatre àrees principals: drets humans, normes laborals, medi ambient i corrupció. Sent el seu objectiu general afavorir l'enfortiment dels pilars socials els quals, són fonamentals perquè qualsevol economia, inclosa l'economia global, pugui sobreviure i créixer (Kingo, 2011). En la següent quadre es despleguen els deu principis fonamentals del Pacte.
Quadre 2. Principis fonamentals del Pacte.
Drets humans
Principi 1: les empreses han de secundar i respectar la protecció dels drets humans proclamats internacionalment.
Principi 2: les empreses haurien d'assegurar-se de no ser partícips de vulneracions o abusos de drets humans.
Treball
Principi 3: les empreses han de defensar la llibertat d'associació i el reconeixement efectiu del dret a la negociació col·lectiva.
Principi 4: les empreses han d'eliminar totes les formes de treball forçós o obligatori.
Principi 5: les empreses haurien de defensar l'abolició efectiva de la mà d'obra infantil.
Principi 6: les empreses haurien de defensar l'eliminació de la discriminació respecte a l'ocupació i l'ocupació.
Medi ambient
Principi 7: les empreses haurien de donar suport a un plantejament preventiu respecte als desafiaments ambientals.
Principi 8: les empreses haurien de dur a terme iniciatives per a fomentar una major responsabilitat ambiental.
Principi 9: les empreses haurien de promoure el desenvolupament i la difusió de tecnologies respectuoses amb el medi ambient.
Lluita contra la Principi 10: Les empreses haurien de treballar contra la corrupció
Definició RSE
Encara que és complicat emplaçar el seu origen, es té la creença que el terme Responsabilitat Social apareix a la fi de la dècada dels cinquanta i principis dels seixanta als Estats Units. No obstant això, no va ser fins a la dècada dels noranta quan, a causa de l'augment en la preocupació per la sostenibilitat, es va iniciar la recerca d'un nou model econòmic més sostenible i responsable amb el seu entorn (Vargas, 2006).
Freeman (1984) senyala que l'acceptació d'aquesta responsabilitat enfront de les expectatives de la societat va generar una visió on l'empresa ha d'atendre no sols l'interès dels seus accionistes sinó també els interessos dels grups d'interès.
Aquesta visió on l'empresa dóna resposta a una pluralitat d'interessos legítims (accionistes, proveïdors, clients, empleats, reguladors, etc.) buscant un equilibri entre aquests, unida al concepte de responsabilitat, és la que va donar lloc a l'aparició del concepte de Responsabilitat Social Corporativa o Empresarial (Brower i Mahajan, 2013).
Des d'aquesta perspectiva, la Comissió Europea en el seu Llibre Verd de 2001 defineix la RSE com: "la integració voluntària per part de les empreses, de les preocupacions socials i mediambientals en les seves operacions comercials i en les seves relacions amb els seus interlocutors" (p. 7, traduït).
Així doncs, l'aplicació d'aquests conceptes en els grups d'interès ha fet que es tinguin en consideració totes les dimensions de l'activitat empresarial:
responsabilitat econòmica, productiva, comercial, jurídica, social i mediambiental (Moreno, 2006; Rodríguez, 2007; Brower i Mahajan, 2013).
Principis i dimensions de la RSE
Tots i cadascun de nosaltres formem part d'una comunitat, conseqüentment, com a part d'aquesta, ens devem a ella. En aquest sentit, podem entendre per responsabilitat social l'obligació individual o grupal davant una comunitat i, en general, també davant la societat (Limones, 2019).
Les empreses, com a elements imprescindibles en la nostra manera de vida, requereixen una plena integració en la societat, per a això, és necessari la confecció i aplicació d'un model de gestió empresarial que contempli, a més dels resultats econòmics, els impactes socials i ambientals derivats de l'activitat empresarial.
Així mateix, la nova orientació de la filosofia empresarial reconeix que l'èxit ha d'anar més enllà dels bons resultats econòmics per a poder incloure la responsabilitat de l'empresa en el desenvolupament social i ambiental. En altres paraules, com assenyala Kliksberg (2009), convertir-se en una empresa amb alta Responsabilitat Social Empresarial.
Així doncs, per a poder convertir-se en una empresa socialment responsable és necessari establir unes certes pautes o principis i delimitar en el temps el seu abast. En la figura 1 es mostren els principis de la RSE.
Figura 1. Principis de la RSE.
Principis
Transparència
RSE
Normes
Autoavaluació Gestió responsable
Consum responsable
Marcs o estructures d'informació
Font: Economia Informa, núm. 363 (Grossman, 2010). Disponible a <
http://www.economia.unam.mx/publicaciones/econinforma/pdfs/363/06florbrown .pdf >
Transparència. Es refereix a les idees, pautes i principis generals per al desenvolupament de conductes socialment responsables. La transparència també convida a informar, comunicar o publicar els comportaments de RSE de l'empresa.
Normes. Perquè una empresa pugui ser catalogada com socialment responsable, aquesta ha de complir amb un conjunt de requisits tècnics en la seva estructura i organització: auditories socials, mediambientals o en matèria de RSE; certificacions i acreditacions expedides per diverses organitzacions, etc.
Autoavaluació. Qualsevol empresa socialment responsable ha de ser capaç d'avaluar el seu acompliment en matèria de RSE. Aquesta acció ha de permetre obtenir conclusions a fi de poder corregir o adequar els sistemes de gestió i organització.
Gestió responsable. Es tracta del conjunt de codis de conductes, declaracions de principis, models o estàndards de gestió amb els quals ha de complir l'empresa.
Consum responsable. Conté el conjunt d'activitats que realitza l'empresa amb la finalitat d'obtenir un producte o oferir un servei. Normalment, aquestes accions són comunicades al consumidor perquè aquest pugui tenir constància que s'ha aplicat un correcte procés d'elaboració del producte o servei, sempre en termes de RSE.
Marcs o estructures d'informació. Qualsevol empresa socialment responsable ha d'informar els diferents grups d'interès. Per a això, existeixen uns certs models amb directrius sobre la comunicació i informació de les actuacions en matèria de RSE.
D'altra banda, sabem que els àmbits de la RSE responen a principis empresarials universals. De la seva correcta aplicació depèn que l'empresa contribueixi o no en el desenvolupament econòmic, social i ambiental de la comunitat en la qual
acompleix la seva activitat. La següent figura mostra els diferents àmbits i la seva interrelació.
Figura 2. Àmbits de la RSE.
Font: Principis de la RSE. Disponible a
< https://responsabilidadsocialempresarial2014.wordpress.com/principios-de-la- rse/ >
A més, segons Carroll (1991), existeixen quatre tipus de responsabilitats socials que en el seu conjunt constitueixen la RSE. Així també assenyala que aquestes quatre dimensions de la RSE poden representar-se mitjançant una piràmide, l'ordre de prioritat de la qual està vinculat amb la mateixa història empresarial.
En la següent figura es mostra la piràmide de la RSE.
Figura 3. La piràmide de la RSE.
Económic
Ecològic Social
Equilibri
Sostenible
Viable
Suportable
Font: Adaptada de Carroll (1991) i Nalband & Kelabi (2014).
Per tant, la RSE no ha de limitar-se només a la comesa social de les empreses atès que la responsabilitat d'aquestes és molt major que el sol compliment de les obligacions jurídiques. En primer lloc, l'empresa té responsabilitat amb els seus clients i consumidors en tant a la millora del servei o producte, la claredat en les seves transaccions comercials, el compliment amb estàndards de qualitat, el mercadeig responsable, la resposta a les exigències i necessitats d'informació de confiança sobre la qualitat i seguretat (Vargas, 2006).
En segon lloc, l'empresa ha d'afavorir el desenvolupament humà sostenible. Per a això, l'empresa haurà de disposar de les condicions laborals adequades i atorgar el compromís i la confiança necessaris perquè els seus empleats millorin el seu desenvolupament personal i augmentin la seva productivitat. Així mateix, es requerirà construir bones relacions amb la resta d'actors (Grossman, 2010).
Finalment, l'empresa ha de saber integrar-se de manera voluntària en les preocupacions socials i mediambientals a fi d'evitar danys i promoure el benestar social (Grossman, 2010).
Responsabilitat Filantròpica
Responsabilitat Ètica
Responsabilitat Legal
Responsabilitat Econòmica
Ser un bon ciutadà empresarial
Ser ètic
obeir la llei
Ser rendible
Contribuir amb recursos a la comunitat – millorar la qualitat de vida – (desitjat)
Obligació de fer el que és correcte, just i equitatiu. – evitar danys – (esperat)
La llei és una codificació del bé i el mal – Jugar dins de les regales del joc – (requerit)
La base sobre la qual se secunda tot (requerit)
En definitiva, com s'observa en la figura 4 són diversos els eixos de la responsabilitat social als quals les empreses han d'atendre. Consumidors que exigeixen noves qualitats, accionistes i inversors que raonen sobre les pràctiques socials i mediambientals com a indicador de bon govern, la societat civil que efectua observacions sobre les activitats dutes a terme i els reguladors que comencen a crear marcs legislatius que incentiven la Responsabilitat Social Empresarial (Pontifícia Universitat Catòlica Valparaíso, 2005).
Figura 4. Els eixos de la responsabilitat social empresarial.
Font: Economia Informa núm. 363 (Grossman, 2010). Disponible a <
http://www.economia.unam.mx/publicaciones/econinforma/pdfs/363/06florbrown .pdf >
Implicacions i efectes de la RSE
Dels principis fonamentals del Pacte (ONU, 1999) es desprèn que la RSE es
•Escrutinis sobre les seves activitats sobre demandes
•Consideren les pràctiques socials i mediambientals
•Noves qualitats
Consumidors Inversors i accionistes
Els reguladors Societat civil
el risc de generar impactes negatius sobre quatre possibles àrees: medi ambient, social, governança i financera (Blanco i Gallardo, 2018).
En aquest sentit, Blanco i Gallardo (2018) han compost una categorització d'aquestes àrees distingint si els riscos són provocats per la mateixa empresa o si provenen de l'entorn exterior a aquesta.
Quadre 3. Riscos associats als criteris A (Medi Ambient), S (Social) i G (Governança).
Tipus de risc Factor de risc
A
Elevades emissions de gasos d'efecte d'hivernacle Contaminació de l'aigua
Baixa eficiència en l'ús de l'aigua en els processos productius
Baixa eficiència en l'ús de matèries primeres en els processos productius Baixa eficiència en l'ús d'energia elèctrica en els processos productius Augment de la temperatura de l'aire (*)
Augment de la temperatura de l'aigua de la mar (*) Augment del nivell de la mar (*)
A-S
Danys a comunitats humanes amb arrels en territoris Danys a la biosfera
Dolentes pràctiques amb animals en processos productius Falta de respecte als drets d'animals
S
Producció de béns poc saludables
Distorsió en la informació sobre productes i traçabilitat Mal ús de dades personals
Difusió de notícies i fets falsos Falta de motivació dels treballadors Discriminació entre els treballadors
Dificultats per a la conciliació de vida laboral i personal Deficiències en la millora del capital intel·lectual Tensions en les relacions amb proveïdors
G
Falta de diversitat en els consells d'administració Polítiques deficients de remuneració a l'alta direcció
Deficiències en la transparència i comunicació amb els accionistes i altres grups d'interès
Deficients polítiques de RSE
Participació en activitats de corrupció
Pagament d'impostos no d'acord amb els beneficis reals obtinguts.
(*) L'origen d'aquest risc prové de l'entorn exterior a l'empresa.
Font: Economistes 158 (2018, p. 46)
De la mateixa manera, segons Blanco i Gallardo (2018), una gestió ineficient de qualssevol dels anteriors factors provocarà un impacte financer que es pot concretar en els següents aspectes:
• Canvi de regles i normes amb efectes negatius en el negoci de l'empresa.
• Multes i sancions.
• Empitjorament de la reputació, amb el consegüent efecte nociu de la posició competitiva de l'empresa amb la corresponent minoració de vendes i ingressos.
• Deteriorament de la posició competitiva de l'empresa per majors costos que els competidors o per una més baixa productivitat dels recursos humans respecte als competidors.
• Malbaratament d'actius amb les consegüents pèrdues patrimonials i minoració en la capacitat de generar ingressos.
En definitiva, l'agregació de polítiques de RSE més una bona aplicació de les mateixes genera conseqüències positives per a l'empresa, algunes d'aquestes podrien ser:
• Percepció per part del consumidor d’una millor imatge de l'empresa possibilitant un efecte positiu sobre les vendes.
• Reducció dels riscos procedents de comportaments socialment irresponsables (multes, sancions econòmiques).
• Bon maneig de pràctiques de RSE és sinònim de qualitat en la gestió.
• Millora de la reputació de l'empresa.
• Facilitat per la incorporació i retenció de treballadors més competents i qualificats atès que aquests senten major atracció cap a empreses amb
A continuació, en el quadre 4, es mostren algunes de les diferències existents entre les empreses que són socialment responsables i les que no.
Quadre 4. Diferències entre empreses socialment responsables i no responsables socialment
Sense responsabilitat social Amb responsabilitat social
Finalitat de l'empresa Simple obtenció de béns i serveis
Obtenció de béns i serveis considerant com i a quin preu social
Recursos productius Els recursos existeixen per a ser usats
Els recursos són limitats i cal conservar-los
Decisions internes Direcció únic element de decisió
Tot membre de l'organització pot col·laborar
Decisions externes El mercat és l'únic que pot imposar la seva llei a l'empresa
Qualsevol afectat per les accions de l'empresa ha d'influenciar-la
Objectius Maximitzar el benefici o el valor actual de l'empresa
Diversos objectius no sempre conciliables ni merament econòmics
Font: De Lara Bueno, M.I. (2003): La Responsabilitat Social de l’Empresa:
Implicacions comptables.
Mesura i comunicació de les pràctiques en RSE
Com s'ha reflectit en els apartats anteriors, a causa del canvi de concepció enfront del paper i la responsabilitat que han de tenir les empreses davant les necessitats de la societat, la qüestió de la RSE ha pres gran transcendència en els ecosistemes on les grans corporacions actuen. Aquest canvi ha generat que els governs ja no siguin els únics responsables a atendre aquest problema.
D'aquesta manera, avui dia, existeixen multitud d'organitzacions que voluntàriament contribueixen a la solució d'alguns problemes socials, ja que han advertit la importància que manifesten temes com el medi ambient, els drets
humans, els estàndards laborals i la sostenibilitat econòmica (Álvarez i Zamarra, 2010).
Així mateix, el constant augment de la preocupació sobre temes d'índole mediambiental i social ha generat la necessitat d'obtenir informació, això ha comportat la necessitat de disposar d'un document que contingui aquesta informació tan necessària per a la societat.
Segons Strandberg (2010), donades aquestes necessitats, algunes empreses van començar a elaborar informes en els quals, d'una forma o una altra, van incloure vessants socials i mediambientals. Com era d'esperar, en aquesta tasca d'informar es van ensopegar amb la problemàtica de com mesurar les accions de RSE i els seus resultats, de manera que la informació fos coherent, completa i ordenada. Paral·lelament, organitzacions civils i fòrums de grups d'interès van formular una sèrie de recomanacions o normes per a l'elaboració d'aquests informes. Com a resultat d'aquestes iniciatives, existeixen ara diversos models internacionals per a l'elaboració dels informes de RSE, entre altres, figuren el Pacte Mundial, el Global Reporting Initiative (GRI), la norma SA 8000, la norma AA 1000 i l'ISO 26000.
Així mateix, per a l'elaboració d'aquests informes de RSE és necessari mesurar i valorar el resultat de les pràctiques realitzades en aquesta qüestió, en aquest sentit, Strandberg (2010) manifesta que "el fet de mesurar, guia i assegura que la millora vagi cap a un objectiu determinat, la qual cosa implica definir i concretar els objectius de l'empresa mitjançant valors ponderables, és a dir, mitjançant indicadors" (p. 8, traduït).
Dos dels autors més influents en el tema de memòries i indicadors, Simon Zadek i Ernst Ligteringen, mantenen que la utilització d'indicadors de RSE es recolza
(Ligteringen i Zadek, 2005). En altres paraules, mitjançant el maneig d'indicadors s'aspira assolir que l'empresa i els empleats efectuïn activitats corresponents als indicadors, és a dir, es persegueix incidir en el comportament de les persones involucrades (Strandberg, 2010).
Per altra part, la funció d'un sistema de control sempre ha estat la de canviar el comportament de les persones (Rosanas, 2006). En aquest cas, l'objectiu seria un comportament més sostenible del personal i la integració d'objectius sostenibles en el funcionament de l'organització.
Així mateix, els indicadors són un instrument per a mesurar impactes i per a concretar resultats, no obstant això, també permeten percebre una certa retroalimentació (feedback) que permetrà executar les revisions i ajustos necessaris. D'aquesta manera, la utilització d'indicadors formarà part d'un sistema de control que inclou també un sistema d'avaluació i mesurament dels resultats. D'aquí la importància que els indicadors s'utilitzen contínuament al llarg del cicle de vida de l'empresa (Strandberg, 2010). Per tant, els indicadors són de gran utilitat per a la presa de decisions en l'empresa i, a més, serviran també per a comunicar els resultats als grups d'interès.
En definitiva, aquest procés ha de concloure amb la recol·lecció, divulgació i transferència de la informació obtinguda a través d'un informe de sostenibilitat o un balanç social, la qual cosa, facilitarà als grups d'interès la comprensió sobre si els directius estan creant relacions i actius valuosos a llarg termini. De la mateixa manera, aquesta mesura pot ajudar a clients, comunitats, reguladors i empleats en potència a avaluar els resultats socials de l'empresa. Atès que els clients poden exigir informació sobre l'origen dels productes, procedència i contingut. Als treballadors i futurs possibles empleats els interessa saber que l'empresa assumeix les seves responsabilitats cap a la societat i el medi ambient.
I, governs i societat requereixen que les empreses informin sobre els seus resultats, tant socials com ambientals.
Global Reporting Initiative (GRI)
La Global Reporting Initiative (GRI) és una entitat basada en xarxes que va ser fundada per CERES, una xarxa estatunidenca d'inversors, organitzacions ambientals i altres grups d'interès, amb el Programa de les Nacions Unides per al Medi Ambient (PNUMA) com a associat. La GRI ha desenvolupat un marc normatiu que proposa directrius sobre l'elaboració de memòries de RSE, incloent-hi els impactes econòmics, socials i ambientals d'una empresa.
Álvarez i Zamarra (2010), afirmen que "el GRI és una guia l'objectiu de la qual és augmentar la qualitat, el rigor i la utilitat de les memòries de sostenibilitat, a través del desenvolupament, divulgació i difusió de pautes de sostenibilitat global". (p. 132, traduït). En altres paraules, es tracta d'un model normalitzat amb la finalitat d'harmonitzar i homogeneïtzar la informació a fi que pugui ser confrontada.
Les pautes de la GRI sobre el contingut de les memòries fan referència a quatre principis: materialitat, participació dels grups d'interès, context de sostenibilitat i exhaustivitat. En aquest sentit, la GRI posa èmfasi en la materialitat. Aquest concepte implica que les memòries han de mostrar aquells aspectes i indicadors que manifestin els impactes significatius (econòmics, socials i ambientals) de l'organització o aquells que podrien exercir una influència substancial en la presa de decisions dels grups d'interès (Strandberg, 2010).
Figura 5. Marc GRI per a l’elaboració de memòries sostenibles.
Font: Guia per a l'elaboració de Memòries de Sostenibilitat Part 2, Versió 3.0, (Global Reporting Initiative, 2006, p. 5).
Per tant, sota la guia de GRI, les memòries hauran de contenir els tres elements de sostenibilitat:
• Econòmic: productivitat laboral, creació d'ocupació, despeses per nòmines, despeses de recerca i desenvolupament, inversions en formació, etc.
• Mediambiental: salut humana, productes i serveis sobre l'aire, aigua, terra, biodiversitat i impacte dels processos.
• Social: estabilitat dels empleats, salut i seguretat en el lloc de treball, drets laborals, drets humans, salaris i condicions laborals en les operacions externes.
Quadro 5. Índex de contingut de la GRI.
Estratègia i anàlisi
Perspectiva de l'empresa sobre la integració dels aspectes econòmics, socials i mediambientals.
Comentaris sobre l'equilibri adoptat per l'organització en els tres aspectes.
Comentaris sobre la utilització dels resultats.
Visió a llarg termini de la sostenibilitat.
Perfil de l'organització
Conèixer el context i característiques de l'entitat.
Activitats, països en els quals opera, propietat, tipus de clients, informació quantitativa rellevant sobre l'activitat, anàlisi de costos.
Paràmetres de la memòria Descripció dels elements principals de l'informe.
Govern, compromisos i participació
Revisió de l'estructura i els sistemes de gestió adoptats per a implementar la visió sobre la sostenibilitat .
Informació sobre l'enfocament de la direcció, per dimensions
Declaracions de compromís.
Reconeixement d'èxits i fracassos
Oportunitats d'integració d'aspectes socials, mig- ambientals i econòmics.
Principals indicadors de l'acompliment
Indicadors utilitzats sobre realitzacions mediambientals, econòmiques, socials i integració de les anteriors.
Indicadors addicionals del GRI que s'hagin inclòs
Indicadors de Suplements sectorials del GRI que s'hagin
Guia per a l'elaboració de Memòries de Sostenibilitat Part 2, Versió 3.0, (Global Reporting Initiative, 2006, p. 24)”.
La RSE a les Illes Balears
Com és habitual en la nostra comunitat, les noves tendències triguen a arribar i quan arriben la seva implementació és lenta. Per consegüent, la RSE no anava a ser menys. A causa d’aquesta tardança endèmica, actualment a les Illes Balears la seva pràctica és merament testimonial. Si bé, és cert que des del sector públic hi ha hagut algun moviment és aquest sentit, cert és també, que qualsevol intent de promoure la RSE en la nostra comunitat s'ha quedat en una simple foto de bones intencions.
Malgrat això, cal destacar una de les principals accions en matèria de RSE que va promoure el sector públic. De fet, segons la nota de premsa del dinou de juliol de 2016 que va emetre la Direcció General de Comunicació en nom de la Conselleria de Presidència del Govern de les Illes Balears, la presidenta del Govern, Francina Armengol, va constituir el Consell de Responsabilitat Social Corporativa de les Illes Balears, un òrgan consultiu creat per la Conselleria de Treball, Comerç i Indústria, amb la participació d'institucions i entitats representatives de les Illes Balears en matèria de RSC. En paraules de la presidenta, "la RSC suposa una tendència transformadora en la manera d'entendre la presa de decisions empresarials, que s'està estenent de manera ràpida pels països més avançats, i que correspon al sector públic liderar aquest canvi" (Nota informativa <9ªL> presidenta, p. 1).
La constitució del Consell de Responsabilitat Social Corporativa de les Illes Balears va ser confirmat pel Decret 36/2016, d'1 de juliol, pel qual es crea el Consell de Responsabilitat Social Corporativa de les Illes Balears. En aquest breu document, no més de sis pàgines, es dicten les directrius i normes de funcionament del Consell i la seva finalitat.
Avui dia, a part de la nota de premsa de l'esdeveniment publicada en la pàgina Web governamental i en alguna altra web institucional, no queda ni rastre d'aquest Consell de Responsabilitat Social Corporativa.
Imatge 1. Recerca sobre el Consell de Responsabilitat Social Corporativa de les Illes Balears.
Font: Elaboració pròpia [Consultat 10 Abril 2021].
A parer meu, la iniciativa del Govern ha de considerar-se com a encertada
incorporant polítiques de RSE en la seva organització. De fet, i remetent-me de nou al Llibre Verd de la Comissió Europea, es defineix la RCE com "la integració voluntària, per part de les empreses, de les preocupacions socials i mediambientals en les seves operacions comercials i en les seves relacions amb els seus interlocutors" (pàg. 7, 2001). Així mateix, ja s'ha indicat amb anterioritat que el canvi donat en la societat amb relació a la seva percepció sobre temes socials i mig ambiental ha transcendit en un canvi de mentalitat de les corporacions en pro a la RSE.
Malgrat que el sector públic no ha estat capaç de canalitzar els fonaments de la RSE en el teixit empresarial d'aquesta comunitat, cal destacar que han existit algunes iniciatives privades que avui dia continuen exercint les funcions per a les quals van ser promogudes. En aquest sentit, cal nomenar i destacar a l'organització sense ànim de lucre ETICENTRE (Centre de la gestió ètica de l'empresa) la qual, porta en funcionament des de la seva fundació a la fi de 2003.
ETICENTRE és, com s'ha indicat abans, una associació sense ànim de lucre d'empreses i organitzacions de les Illes Balears. El seu principal objectiu és fomentar la incorporació de criteris ètics en la gestió empresarial (ETICENTRE, 2003). En la següent imatge es mostren les empreses associades a ETICENTRE.
Imatge 2. Associats ETICENTRE.
Finalment, destacar que l'any 2019, ETICENTRE amb el suport del Consell Insular de Mallorca ha recollit i presentat dotze memòries de Bones Pràctiques d'empreses de les Illes Balears. Concretament, les empreses que van elaborar aquestes memòries són les següents: Caixa Colonya, Tot-Herba, Fundació Deixalles, Llar de Calvia, Palma Pictures, Cellers Oliver, Nartha Serveis, Brillosa Neteges, Gram Medi ambient, Parc de l'Auba, i Ribas Farnos Franch Asesores (Economia de Mallorca, 2019, en línia, disponible a <
https://economiademallorca.com/art/21925/12-pymes-de-baleares- implementan-politicas-de-rse-para-mejorar-su-competitividad >).
La RSE i l’Educació de Secundària
Encara que considerem que la RSE és una pràctica exclusiva de les empreses i que aquestes sembli sovint que únicament la utilitzen per a amplificar la seva imatge corporativa, la realitat és que la Responsabilitat Social també és present en l'educació. Segons les paraules de Federico Mayor Zaragoza (2016), exdirector general de la UNESCO, "l'educació és ajudar a formar gent lliure i responsable. Ho diu la constitució de la UNESCO" (p. 1, traduït). En altres paraules, l'educació ha d'afavorir la formació dels ciutadans del demà amb l'objectiu que aquests siguin ciutadans autònoms, crítics, tolerants, responsables i compromesos socialment amb la millora de la societat (Segòvia, 2004).
De la mateixa manera, cal recordar que la RSE es fonamenta en un codi ètic i de conducta basat en els deu principis generals del Pacte Mundial (ONU, 1999) recollits des dels Drets Humans, les normes laborals de l'OIT, la protecció del Medi Ambient i l'anticorrupció. Per tant, és bastant obvi pensar que perquè un empresari sigui capaç d'aplicar bones pràctiques en matèria de RSE ha d'haver- se convertit abans en un ciutadà autònom, responsable i compromès socialment amb la millora de la societat.
Al mateix temps, en el panorama actual de desigualtat social, probablement estructural, unit a la gran dificultat existent per a l'accés al mercat laboral, el
professor José García Montalvo (2015), Catedràtic d'Economia de la Universitat Pompeu Fafra (UPF), indica que:
La tecnologia té moltíssims avantatges, però també alguns inconvenients com que fa que s'extingeixin algunes professions i sorgeixin altres. El canvi és el que roman. Però no tothom sap o pot adaptar-se fàcilment al canvi. Per aquest motiu la Responsabilitat Social serà cada vegada més important en aquesta nova situació, ja que ajuda a minimitzar aquest impacte de desigualtat creixent.
D'aquí la importància que l'empresa busqui a més d'una millora de la relació amb els seus clients, proveïdors i persones que formen part de l'empresa com a treballadors, un impacte positiu en la seva comunitat. No val amb encongir-se d'espatlles i afirmar que la situació és la que és. Cal reflexionar per a generar un petit canvi que impliqui una petita millora, a poc a poc, dia a dia. I les persones, sigui en el nostre entorn laboral o fora d'ell, hem de prendre consciència que el nostre impacte és important i que tot suma. Fos excuses!
Per aquest motiu l'educació i la responsabilitat social han d'anar molt units.
Des de petits, igual que s'està ensenyant (per fi!) als nens a emprendre ha de generalitzar-se i donar-li la importància que toca al foment dels valors.
És un tema seriós: durant generacions hem tingut estudiants avantatjats que han après coneixements sobre diferents disciplines i s'han convertit en grans professionals reconeguts en economia, física, dret... però no han incorporat l'ètica i els valors en el seu procés d'aprenentatge. No se li ha donat importància. La mala praxi ha tingut una relació inqüestionable amb bombolles i esclats posteriors. (p.1, traduït)
De fet, les corporacions ja estan actuant en l'àmbit educatiu. Segons dades de l'estudi dut a terme per la Fundació SERES i Deloitte sobre setanta-set
D'altra banda, i remetent-me a la legislació vigent, la Llei orgànica 3/2020, de 29 de desembre, per la qual es modifica la Llei 2/2006, de 3 de maig, d'Educació, en el seu preàmbul exposa el següent:
Mentre que per a qualsevol persona l'educació és el mitjà més adequat per a desenvolupar al màxim les seves capacitats, construir la seva personalitat, conformar la seva pròpia identitat i configurar la seva comprensió de la realitat, integrant la dimensió cognoscitiva, l'afectiva i l'axiològica, per a la societat és el mitjà més idoni per a transmetre i, al mateix temps, renovar la cultura i el patrimoni de coneixements i valors que la sustenten, extreure les màximes possibilitats de les seves fonts de riquesa, fomentar la convivència democràtica i el respecte a les diferències individuals, promoure la solidaritat i evitar la discriminació, amb l'objectiu fonamental d'aconseguir la necessària cohesió social (p. 1, traduït).
De la mateixa manera, el text també indica:
A tots aquests objectius establerts en la LOE i d'acord amb els objectius europeus, que continuen sent vàlids encara, i requerint actualització, se'ls sumen altres plantejaments de la recent Agenda 2030 per al Desenvolupament Sostenible quant a l'educació. No obstant això, és cert que alguns dels plantejaments previstos en 2006, després dels anys transcorreguts, requereixen la seva actualització per a aconseguir-los (p.
2, traduït).
A més de,
En quart lloc, reconeix la importància d'atendre el desenvolupament sostenible d'acord amb el que s'estableix en l'Agenda 2030. Així, l'educació per al desenvolupament sostenible i la ciutadania mundial ha d'incardinar-se en els plans i programes educatius de la totalitat de l'ensenyament obligatori, incorporant els coneixements, capacitats, valors i actituds que necessiten totes les persones per a viure una vida fructífera,
adoptar decisions fonamentades i assumir un paper actiu –tant en l'àmbit local com mundial– a l'hora d'afrontar i resoldre els problemes comuns a tots els ciutadans del món. L'educació per al desenvolupament sostenible i per a la ciutadania mundial inclou l'educació per a la pau i els drets humans, la comprensió internacional i l'educació intercultural, així com l'educació per a la transició ecològica, sense descurar l'acció local, imprescindibles per a abordar l'emergència climàtica, de manera que l'alumnat conegui quines conseqüències tenen les nostres accions diàries en el planeta i generar, per consegüent, empatia cap al seu entorn natural i social (p. 4, traduït).
Igualment, el Decret 34/2015, de 15 de maig pel qual s'estableix el currículum de l'Educació Secundària Obligatòria a les Illes Balears, en el seu articulat, concretament en el seu article segon (Principis generals), revela:
8. En totes les situacions educatives de l’àmbit escolar han d’estar implícits els valors que sustenten l’educació per a la democràcia i per al coneixement i la pràctica dels drets humans, l’educació moral i cívica, l’educació per a la igualtat d’oportunitats, l’educació per a la pau, l’educació per a la igualtat dels drets i deures de les persones, l’educació per a la interculturalitat i per a la construcció europea, l’educació ambiental i del consumidor, l’educació viària, l’educació per a la salut i l’educació sexual, atès que aquests àmbits no es poden treballar de manera aïllada, ja que estan íntimament relacionats entre si, amb les competències clau i amb totes les matèries del currículum (p. 4-5).
Així mateix, en l'article 4 (Objectius), el text exposa:
L’educació secundària obligatòria ha de contribuir a desenvolupar en els alumnes les capacitats que els permetin:
c) Valorar i respectar la diferència de sexes i la igualtat de drets i
dones, així com qualsevol manifestació de violència contra la dona (p. 6- 7).
Finalment, l'article 13 (Elements transversals), indica:
1. Sense perjudici del seu tractament específic en algunes de les matèries de l'etapa, la comprensió lectora, l'expressió oral i escrita, la comunicació audiovisual, les tecnologies de la informació i la comunicació, l'emprenedoria i l'educació cívica i constitucional s'han de treballar en totes les matèries.
2. S'ha de fomentar el desenvolupament dels valors que promoguin la igualtat efectiva entre homes i dones i la prevenció de la violència de gènere, i dels valors inherents al principi d'igualtat de tracte i de no- discriminació per qualsevol condició o circumstància personal o social.
S'han d'evitar els comportaments i els continguts sexistes i els estereotips que suposin discriminació.
3. S'ha de fomentar l'aprenentatge de la prevenció i la resolució pacífica de conflictes en tots els àmbits de la vida personal, familiar i social, així com dels valors que sustenten la llibertat, la pau, la justícia, la igualtat, el pluralisme polític, la democràcia, el respecte als drets humans i a les persones amb discapacitat, el rebuig a la violència, el respecte i la consideració a les víctimes del terrorisme, la pluralitat, el respecte a l'Estat de dret i la prevenció del terrorisme i de qualsevol altre tipus de violència (p. 15-16).
En definitiva, el món empresarial ja ha pres consciència que una de les millors maneres d'actuar en pro a la Responsabilitat Social és promoure els valors socials des de la base, és a dir, des de l'educació. De fet, com s'ha assenyalat anteriorment, els fonaments de la RSE s'inspiren en alguns principis i objectius que també són presents en l'educació, per tant, la correlació entre educació i RSE és manifesta.
Desenvolupament de la proposta
Introducció
L'objectiu d'aquest apartat és procurar un procediment que a més de poder desenvolupar-se a l'aula, faciliti l'avaluació del grau de la Responsabilitat Social que ha aconseguit un col·lectiu d'alumnes durant la seva etapa educativa mitjançant l’elaboració d’una eina de mesura de la Responsabilitat Social i, que al mateix temps, sigui capaç d’identificar possibles àrees de millora.
En aquest sentit, donades les característiques curriculars de l'etapa de secundària, el grup clau per a dur a terme aquesta proposta no és un altre que l'alumnat de quart curs de l'Educació Secundària Obligatòria. Precisament, és aquest nivell que mitjançant la matèria d'Economia o a través de l'assignatura d'Iniciació a l'activitat emprenedora i empresarial, gràcies als continguts de totes dues matèries, es possibilita la fusió de la RSE i l'ensenyament.
D’aquesta manera, atès que un dels majors reptes de l'educació és el fet de formar ciutadans socialment responsables, per això, seria convenient que la comunitat educativa comptés amb indicadors que posin de manifest els resultats de l'etapa educativa quant a la formació de bons ciutadans o dit d'una altra manera, conèixer el grau de Responsabilitat Social que han aconseguit un grup d'alumnes durant el transcurs de la seva etapa formativa. Aquests indicadors podrien proporcionar a l'equip docent una certa retroalimentació que podrà ser usada pel col·lectiu en l'elaboració de programes i propostes pedagògiques capaces de corregir les possibles desviacions detectades i, que al seu torn, facilitin també la construcció d'un centre socialment responsable.
En definitiva, mitjançant aquesta proposta, que es desenvoluparà durant els
Objectius de la proposta
Sempre amb la intenció de contribuir al desenvolupament sostenible, aquesta proposta té per objectiu principal sensibilitzar a la comunitat educativa, sobretot a l'alumnat, en la matèria de responsabilitat social. Tractant, al mateix temps, d'integrar la RSE en l'educació, tot això amb la finalitat d'aconseguir una major cohesió social que ens porti a un veritable desenvolupament sostenible.
Així mateix, aquesta proposta pretén també aconseguir una sèrie d'objectius específics, com ara:
• Facultar a l'alumnat a autoavaluar-se.
• Capacitar a l'alumne per a analitzar situacions de conflicte, emetre judicis de valor i proposar solucions efectives.
• Implicar el centre educatiu en un projecte de millora contínua en matèria de RSE.
A més, mitjançant aquesta activitat, els alumnes podran conèixer i entendre que és el balanç social, així com observar la seva utilitat i, finalment, seran capaces d'elaborar-lo i d'extreure els coneixements necessaris per a poder valorar altres conceptes subjectius com, per exemple el bon comportament. Així mateix, descobriran que eines utilitzades per les empreses poden ser útils per a ser utilitzades en altres àmbits.
Metodologia
Considerant la piràmide de l'experiència d'Edgar Dale, en la qual es representa la profunditat de l'aprenentatge consumat a través de diferents recursos.
S'observa que mitjançant la implicació activa i la combinació de diferents canals a l'hora de processar la informació, l'aprenentatge d'un individu és major. Per tant, per a dur a terme aquesta proposta es considera necessària la utilització d'una metodologia més activa atès que aquest tipus de metodologies ofereix un incentiu a una major participació. De la mateixa manera, les metodologies actives ofereixen també una major implicació dels alumnes en el seu procés d'aprenentatge. Igualment, aquests mètodes procuren que l'alumne tingui un
paper més actiu i comunicatiu que mitjançant la utilització d'un procediment més tradicional, atès que l'alumne adquireix un nou rol que sens dubte és molt més beneficiós per al seu desenvolupament personal. En la figura 6 s’exposa la piràmide de l’experiència segons E. Dale.
Figura 6. La Piràmide de l’experiència d’Edgar Dale.
Font: Piràmide d'aprenentatge d'Edgar Dale (Elaboració pròpia segons E.
Dale).
10%
Lectura
Paraules 20%
sentides Observacions 30%
50% Veure una cosa feta realitat
70% Conversar, debatre 90% Simular o viure
experiències reals
Flipped classroom o aula invertida
Aquesta metodologia implica un canvi en la concepció del model d'aprenentatge.
El seu objectiu és promoure l'aprenentatge fora de l'aula de manera que alguns processos d'aprenentatge s'executin fora d'ella. Així, es pot destinar el temps de classe a més de l'experiència del docent, per a proporcionar i reforçar altres processos d'adquisició i maneig de coneixements dins de l'aula (Santiago, 2015).
Projectes d'aprenentatge-servei (APS)
Aquesta metodologia es fonamenta en la ideologia de l'educació activa atès que l'acció i l'experiència són condicionants indispensables de l'aprenentatge.
Igualment, aquesta metodologia a més dels seus fins formatius, permet que els alumnes adquireixin capacitats i actituds per a exercir, promoure i defensar els seus drets, però complint amb les obligacions que aquests comporten. De la mateixa manera, aquest mètode d'aprenentatge, permet posar en pràctica uns certs valors capaços de promoure una vida més justa entre equivalents i, al seu torn, afavorir el medi ambient (Ochoa et al., 2018).
Proposta
A fi de presentar la proposta d'una forma més ordenada que faciliti la seva comprensió, aquesta es desenvoluparà en diferents fases o apartats. Així mateix, indicar que donades les característiques d'aquesta proposta, seria convenient que aquesta fos aplicada durant el primer trimestre del curs a fi de disposar del temps necessari per a contrastar el resultat de les accions proposades pels mateixos alumnes.
Fase 1
La primera fase d'aquesta proposta consistiria en el fet que mitjançant d'una de les metodologies descrites anteriorment s'introdueixi el contingut didàctic referent a la RSE. En aquest contingut didàctic, es tractarien temes com els conceptes bàsics de l'ètica; el significat de l'ètica empresarial; la definició de Responsabilitat Social Empresarial, la seva història, la seva evolució i els seus principals àmbits d'aplicació. De la mateixa manera, es realçaran quines són les
parts interessades en la Responsabilitat Social Empresarial; s'aprendrà que són els compromisos de sostenibilitat; i, com les organitzacions comuniquen mitjançant el balanç social les seves polítiques de Responsabilitat Social. Una vegada que l'alumne hagi interioritzat la informació, aquests hauran d'establir un mètode de valoració que s'exposarà en la segona etapa.
Fase 2
Els alumnes amb la finalitat d'esbrinar si el mateix grup és socialment responsable o, en tot cas, quin grau de responsabilitat social ostenta, hauran de crear un model de Balanç Social basat en diferents ítems que els faciliti la recollida, l'anàlisi i la valoració de les dades més significatives per a aquest fi (veure l’exemple de l’annex).
Així mateix, aquesta fase ens servirà per a avaluar i qualificar l'aptitud dels alumnes durant aquesta activitat didàctica. Per tant, la recerca i l'elecció que realitzin els alumnes dels diferents ítems que els possibilitaran valorar el grau de responsabilitat social individual, permetrà avaluar la competència d'iniciativa i esperit emprenedor. El desenvolupament del Balanç Social i l'elaboració de gràfiques i informes amb les valoracions i conclusions finals, facilitarà l'avaluació de la competència matemàtica i, el grau de responsabilitat social que manifesti cada alumne segons les conclusions del seu propi Balanç Social, permetrà avaluar la competència social i cívica.
Fase 3
Una vegada recollida la informació, aquesta s'analitzarà i es tractarà amb la finalitat d'obtenir les conclusions pertinents. A partir d'aquestes conclusions, els alumnes hauran de proposar propostes consensuades que permetin corregir el resultat dels ítems que no hagin aconseguit el nivell desitjat.
Així mateix, aquells alumnes que no hagin superat l'avaluació de la competència social i cívica hauran de fer de manera individual diverses propostes efectives
De la mateixa manera, aquells alumnes que no hagin superat qualsevol altra de les competències treballades en el marc d'aquesta activitat, se'ls proposarà una sèrie d'activitats i treballs alternatius a fi que puguin superar l'avaluació.
Fase 4
Un cop aplicades les propostes de millora, els alumnes, passat cert temps (un trimestre, un quadrimestre, un curs, etc.), hauran de tornar a elaborar l'anàlisi de valoració sobre la responsabilitat social del grup per a comprovar si les propostes de millora aplicades han millorat el grau de responsabilitat social del grup.
Fase 5
Finalment i sempre amb l'objectiu d'implicar la resta de la comunitat educativa, els alumnes presentaran a la direcció del centre un informe detallat dels resultats de l'anàlisi, de les propostes de millora i de les conseqüències de l'aplicació d'aquestes.
En tot cas, seria molt interessant que el centre s'impliqués amb aquesta proposta a fi de poder promoure aquesta iniciativa curs rere curs i, en el cas que els resultats obtinguts no fossin del tot satisfactoris, fos el mateix centre el que promogués accions correctores que impliquessin a tota la comunitat educativa amb l'ambició d'aconseguir una comunitat socialment responsable.
Competències clau
Donades les característiques d'aquesta proposta, l'aplicació a l'aula de la mateixa propiciarà l'oportunitat de treballar amb els alumnes les següents competències:
• Competència matemàtica. L'elaboració d'un model per a valorar el grau de responsabilitat social permetrà a l'alumne treballar aquesta competència a l'hora de ponderar els diferents tipus d'indicadors, així com en el moment de calcular i tractar els resultats obtinguts. De la mateixa manera, també es podran generar diferents gràfics en el moment d'elaborar l'informe final.
