• No results found

Digisos NAV Hadsel

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Digisos NAV Hadsel"

Copied!
8
0
0

Laster.... (Se fulltekst nå)

Fulltekst

(1)

Digisos NAV Hadsel

• Hadsel kommune har om lag 8100 innbyggere

• Kommunen satser på økt tilgjengelighet til tjenester for innbyggerne

• Oppstart Digisos 12. desember 2018

• Kontoret har vært aktiv for å kunne ta i bruk tjenesten

• Digital søknad etterspurt av brukere

• God støtte fra prosjektet

(2)
(3)
(4)
(5)
(6)

Digisos NAV Hadsel

Erfaringer:

• Sparer tid på scanning

• Sparer tid på registrering

• Større kvalitetssikring

• Mindre bistand til utfylling av søknad

• Stor tilgjengelig til tjenesten

• Flest søknader mandag og fredag

• Innkalling til samtaler

(7)

Digisos NAV Hadsel

Erfaringer:

• Søknad om nødhjelp. Bruker er ikke i telefonisk kontakt jfr. veiledning

• Dokumentasjonsplikt, en utfordring

• Krav til gatenummer

• Klagesaker

• Tilpassing av organisasjon til ny saksflyt

(8)

Referanser

RELATERTE DOKUMENTER

Formålet med tilskuddet er å støtte omstilling og nye arbeidsmåter for å håndtere et forventet økt behov for sosiale tjenester og tiltak i kommunene etter lov om sosiale tjenester

Formålet med tilskuddet er å støtte omstilling og nye arbeidsmåter for å håndtere et forventet økt behov for sosiale tjenester og tiltak i kommunene etter lov om sosiale tjenester

Tilgjengelighet nødhjelp (NAV) Tilsyn med tjenester med utviklingshem mede (2 vår og 2 høst) Tilsyn med tjenester i sykehjem –. Skriftlig tilsyn

NAV har fremdeles stort fokus på å ta vare på de som ikke mestrer eller ikke ønsker å ta i bruk digitale tjenester og som har behov for fysiske møter. Med økt bruk av videomøter

Krav til innstramming og effektivisering av offentlig sektor Flere flyktninger Økende inntektsforskjeller Økt sentralisering av offentlige tjenester Økte forventninger

• Nye bærbare PC’er til alle ansatte har gitt økt fleksibilitet med hensyn til å tilby desentraliserte tjenester. februar 2019

• Råd 2: Kommunen bør tilby velferdsteknologi i tjenester til barn og unge med nedsatt funksjonsevne for å fremme økt mestring av eget liv og deltagelse med andre. • Råd

Kommunen skal sikre seg et forsvarlig økonomisk handlingsrom som grunnlag for gode tjenester til innbyggerne også etter at overgangsordningen på 15(20) år er over.. Netto