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O conhecimento científico “é real (...) porque lida com ocorrências ou fatos” (LAKATOS e MARCONI, 2007, p. 20). Ele constitui um conhecimento de contingente pois as proposições e hipóteses formuladas são experimentadas e conhecidas, é sistemático visto que é ordenado logicamente formando teorias, é verificável de modo que as hipóteses que não são comprovadas não fazem parte da ciência, é falível por não ser absoluto e aproximadamente exato, já que há sempre possibilidade de reformulação de teorias existentes por novas técnicas ou proposições (LAKATOS e MARCONI, 2007).

Para que a ciência possa ser construída a pesquisa deve ser realizada mediante o concurso dos conhecimentos disponíveis e a utilização dos métodos, técnicas e outros procedimentos científicos adequados. Assim, o desenvolvimento de uma pesquisa envolve diversas etapas, desde a formulação do problema até a apresentação dos dados (GIL, 1987).

O método, segundo Lakatos e Marconi (1991, p. 81), é “uma abordagem mais ampla, em nível de abstração mais elevado”, tanto dos fenômenos da natureza como da sociedade. Os métodos de procedimentos referem-se às etapas mais concretas de uma investigação e com o objetivo de explicação geral dos fenômenos e menos abstratos. “Pressupõem uma atitude concreta em relação ao fenômeno e estão limitadas a um domínio particular” (LAKATOS e MARCONI, 1992, p. 106). Quanto aos métodos de abordagem – como é denominado por alguns autores - é comum a utilização de vários métodos de procedimento concomitantemente (LAKATOS e MARCONI, 2007).

Esta pesquisa foi feita com base nos objetivos propostos de modo a analisar os perfis das estratégias privilegiadas nas empresas de grande porte localizadas em Santa Catarina, e a abordagem utilizada foi quantitativa. Assim, sendo a abordagem do problema de pesquisa

quantitativa haja vista que esta significa transformar opiniões e informações em números para possibilitar a classificação e análise, bem como exige o uso de recursos e de técnicas estatísticas. Destaca-se, assim, a abordagem quantitativa, a qual mostrou-se a melhor alternativa para este estudo, haja vista o tamanho do universo, e os objetivos específicos da pesquisa. Desse modo, os dados coletados foram transformados em números e quantificados de modo a possibilitar a classificação e análise dos dados (RICHARDSON, 1999).

Para Richardson (1999, p. 70), esta modalidade de pesquisa caracteriza-se pela “quantificação tanto nas modalidades de coleta de informações quanto no tratamento delas por meio de técnicas estatísticas, desde as mais simples como percentual, média, desvio- padrão, às mais complexas como coeficiente de correlação, análise de regressão, etc”. Além disso, os pesquisadores também podem utilizar amostras da população e dados quantitativos (LAKATOS e MARCONI, 2007).

Oliveira (1997) aponta que o método quantitativo é empregado no desenvolvimento de pesquisas descritivas de âmbito social, econômico, de comunicação, mercadológicas e de administração e representa uma forma de garantir a precisão dos resultados, evitando distorções. Para Mattar (1997), existem dois tipos de pesquisas descritivas: levantamento de campo e estudos de campo. A diferença básica entre esses dois tipos consiste que o levantamento de campo visa obter dados que represente a população analisada e que o estudo de campo se preocupa basicamente com o estudo de algumas situações típicas.

A pesquisa em pauta também caracteriza-se como descritiva, já que buscou a identificação e descrição das estratégias adotadas pelas grandes empresas localizadas em Santa Catarina levando-se em conta os princípios teóricos definidos neste estudo. Este tipo de pesquisa, para Martins (1979, p. 30), é aquele que “tem como objetivo a descrição das características de determinada população ou fenômeno, bem como o estabelecimento de relação entre variáveis e fatos”. Já Andrade (1993, p. 98) aponta que, na pesquisa descritiva, “os fatos são observados, registrados, analisados, classificados e interpretados, sem que o pesquisador interfira neles”.

A pesquisa descritiva “tem como objetivo primordial a descrição das características de determinada população ou fenômeno ou, então, o estabelecimento de relações entre variáveis” (GIL, 1987, p. 45). Uma de suas características é a utilização de questionários e observação sistemática como técnicas de coleta de dados (GIL, 1987).

Dessa forma, a presente pesquisa é descritiva à medida que busca identificar as estratégias das empresas de Santa Catarina através de questionários com perguntas fechadas de múltiplas escolhas e uma questão aberta. Assim, é possível verificar fatores determinantes

ou que contribuem para a existência das estratégias das empresas pesquisadas (GIL, 1987). Além disso, conforme os objetivos específicos mostram, a natureza da pesquisa é descritiva, haja vista que tem a finalidade de descrever certas características do universo a ser pesquisado, ou seja, descrever as características das estratégias adotadas pelas empresas de Santa Catarina sem a intenção de explicá-las (GIL, 1987).

O levantamento constitui-se de um questionário estruturado dado a uma amostra de uma população, para gerar informações específicas dos entrevistados (MALHOTRA, 2001). Ou seja, solicita-se informações para um grupo de pessoas sobre o problema estudado e, em seguida, por meio de análise quantitativa obtém-se as conclusões acerca dos dados coletados. Geralmente, seleciona-se uma amostra da população a ser estudada e as conclusões desta amostra são projetadas para a totalidade do universo, levando-se em conta questões estatísticas como margem de erro (GIL, 1987).

Sobre os métodos de investigação, classifica-se este trabalho como levantamento de campo ou survey com amostra não probabilística por acessibilidade. É um estudo descritivo, com tratamento estatístico descritivo dos dados coletados por meio de questionários, cuja unidade de análise foram as organizações de grande porte, segundo a classificação da FIESC, localizadas no estado de Santa Catarina (JR. HAIR et al, 2005).

A caracterização da pesquisa em pauta, pode ser visualizada no Quadro 7:. Abordagem do Problema

Natureza dos Objetivos Método de procedimento Procedimento de coleta e análise dos dados

Pesquisa Quantitativa Pesquisa Descritiva

Levantamento de campo ou survey

Pesquisa bibliográfica e documental, coleta de dados por meio de questionários, com base em dados primários e secundários. Quadro 7: Caracterização da pesquisa. Fonte: Elaboração própria com base em GIL (1987); LAKATOS e

MARCONI (2007); COLLIS e HUSSEY (2005).

O universo desta pesquisa foram as empresas de grande porte de Santa Catarina, ou seja com mais de 500 funcionários, cadastradas no banco de dados da FIESC. São 168 organizações, sendo indiferente possuir e-mail, ser exportadora ou associado ao CIESC (Centro das Indústrias do Estado de Santa Catarina). De maneira que esta pesquisa fosse viável, selecionou-se as plantas industriais principais das empresas de grande porte, que possuem e-mail, sendo indiferente ser exportadora ou a associação ao CIESC. Assim, o número de organizações reduziu-se para 137, ou seja, o universo a ser estudado sendo esta pesquisa censitária.