O UTLINE

Como instrumentos de coleta de dados, foram aplicadas duas escalas recém revisadas e validadas: Escala de Políticas e Práticas de Recursos Humanos (EPPRH) (Demo et al., 2014) e Escala de Intenções Comportamentais de Comprometimento Organizacional (EICCO) (Menezes & Bastos, 2010), com objetivo de verificar os efeitos de políticas e práticas de gestão de pessoas sobre o comprometimento organizacional dos servidores do MMA. Adicionalmente aos itens das duas escalas, foram investigadas características pessoais e profissionais, tais como: sexo, idade, escolaridade, carreira, tempo de serviço no órgão, unidade de lotação, dentre outras.

3.2.1 Descrição da Escala de Políticas e Práticas de Recursos Humanos (EPPRH)

A Escala de Políticas e Práticas de Recursos Humanos (EPPRH) foi desenvolvida e validada para suprir uma lacuna na literatura e aprimorar a abrangência da Escala de Percepção de Políticas de Gestão de Pessoas (EPPGP) (Demo, 2008), incluindo as políticas de recrutamento e seleção e de avaliação de desempenho e competências. O objetivo da EPPRH é aferir a percepção dos colaboradores quanto às políticas e práticas de recursos humanos da organização.

A escala possui 40 itens em sua versão completa, e 32 na versão reduzida, sendo esta última utilizada na presente pesquisa. A EPPRH é composta por 6 (seis) fatores: recrutamento e seleção; envolvimento; treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E); condições de trabalho; avaliação de desempenho e competências e remuneração e recompensas, conforme demonstrado na Figura 11. Os resultados do índice de confiabilidade do estudo original (rho de Jöreskog) foram satisfatórios, pois foram superiores a 0,70, variando entre 0,80 a 0,92 para os seis fatores (Demo et al., 2014).

Figura 12. Definição e composição dos fatores da EPPRH Fonte: elaborado pela autora a partir de Demo et al. (2011)

Demo (2008) sugere que a referida escala, ou cada uma de suas 4 subescalas, também pode ser utilizada em futuros estudos das áreas de comportamento organizacional e afins, incrementando a produção de conhecimento científico, uma vez que a variável “percepção de políticas de gestão de pessoas” pode ser introduzida em pesquisas relacionais, como, por exemplo, a que está sendo proposta.

A escala foi adaptada à realidade do MMA, em virtude da necessidade de adequação de alguns termos face à organização e ao público estudado. Foram modificados os itens 22 (alteração do termo “na empresa” para “no órgão”), 25 (alteração do termo “salário” para “remuneração”), 30 (alteração do termo “funções comissionadas” para “cargos comissionados” e retirada do termo “bônus”) e 31 (alteração do termo “Na definição de seu sistema de recompensas” para “Nas negociações que envolvem reestruturação da carreira”).

Após as adaptações, foi realizada a validação semântica da escala, com 5 (cinco) servidores, com objetivo de verificar se os termos empregados eram de fácil compreensão.

3.2.2 Descrição da Escala de Intenções Comportamentais de Comprometimento Organizacional (EICCO)

A abordagem comportamental do comprometimento fundamenta a construção de escalas comportamentais em grande parte no conhecimento das consequências do envolvimento do indivíduo com sua organização, assim como nos indicadores observáveis que permitam avaliar objetivamente posturas mais ou menos comprometidas. A partir desta perspectiva, foi elaborada a Escala de Intenções Comportamentais de Comprometimento Organizacional (EICCO) (Menezes, 2006), escala que mensura o elemento “intenções comportamentais” como uma característica que entremeia as atitudes e o comportamento comprometido (Menezes & Bastos, 2010).

A EICCO foi construída tendo em vista três problemas centrais encontrados nas medidas sobre comprometimento organizacional: o domínio da abordagem atitudinal, a pouca atenção dos pesquisadores à abordagem comportamental e a demanda por integrar tais perspectivas. Desde o trabalho clássico de Mowday et al. (1982), a integração entre as abordagens atitudinal e comportamental já tinha sido sugerida, porém nenhum estudo, antes da pesquisa de Menezes (2006), buscou atender tal proposta (Menezes, 2009). Dessa forma, a EICCO mensura o comprometimento organizacional em relação à base afetiva e o foco na organização, contemplando as abordagens atitudinal e comportamental (Menezes, 2006).

De acordo com Menezes e Bastos (2010), a versão atual da EICCO é composta por 20 itens, seguindo um modelo de escala do tipo diferencial semântico de 7 pontos, e toma o elemento “intenções comportamentais” como um elo que intermedia a relação entre atitudes (sentimentos), crenças (cognições) e o comportamento comprometido propriamente dito. Para tanto, são expostas ao sujeito situações-dilema, com cursos alternativos de ação, em que a demonstração de uma postura proativa indica comprometimento com a organização.

Os resultados de validação da EICCO apontaram que, embora haja facetas que fazem parte da constituição das intenções comportamentais de comprometimento organizacional (participação, melhor desempenho e produtividade, sacrifício extra e defesa da organização), conforme descritos na Figura 12, a constituição teórica do construto é mais bem explicada a partir de um modelo unidimensional. Em todos os itens da escala há um claro sentido semântico relacionado às ações do trabalhador para com a assunção de condutas que estejam

além das suas obrigações diárias e atribuições do cargo. Dessa forma, a perspectiva da “proatividade” é transversal a todas as facetas da EICCO, justificando seu modelo unidimensional. O resultado da consistência interna do estudo original da EICCO (alpha de Cronbach) foi satisfatório, pois foi superior a 0,70 (Hair, Anderson, Tatham & Black, 2009), atingindo o valor de 0,789.

Figura 13. Definições das facetas da EICCO

Fonte: elaborado pela autora a partir de Menezes e Bastos (2010)

Assim como a EPPRH, a EICCO foi adaptada à realidade do MMA, em virtude da necessidade de adequação de alguns termos face à organização e ao público estudado. Foram modificados os itens 6 e 8 (alteração do termo “ela” para “sua chefia”), 10 (alteração do termo “teve de fazer uma redução no quadro de pessoal” para “está com o quadro de pessoal reduzido” e alteração do termo “a manutenção do nível de produtividade” para “a necessidade de atingimento das metas”), 17 (alteração do termo “pela empresa” para “pelo órgão” e “maior concorrente” para “outros órgãos”) e 18 (retirada do termo “e produtividade”). Após as adaptações, foi realizada a validação semântica da escala, com 5 (cinco) servidores, com objetivo de verificar se os termos empregados eram de fácil compreensão.