Essa pesquisa possibilitou a verificação do conhecimento que os policiais militares do Ronda do quarteirão participantes desse estudo têm em relação ao assunto motivação e estresse, tido como consequência do trabalho exercido por eles.
Considerando a importância da atuação dos policiais para a segurança da sociedade, este estudo vislumbra a necessidade de pensar políticas públicas voltadas para esses profissionais, visando medidas preventivas, educativas e promotoras de saúde e bem-estar.
Alguns fatores como a pressão sofrida no ambiente interno do trabalho por conta da responsabilidade que se deve ter profissionalmente, somada aos perigos de exposições às situações que envolvem dano a saúde, a vida e ao bem comum, podem provocar males à saúde dos policiais que mesmo buscando manter uma vida normal fora do ambiente de trabalho, acabam por trazerem consigo sintomas relacionados ao estresse. Muitas vezes a mudança de comportamento só é percebida por terceiros. Os servidores públicos acreditam que o Estado tenha que tomar certas medidas sobre o assunto, pois é uma organização com altíssimo número de colaboradores, devendo trabalhar com a prevenção.
O resultado desta pesquisa, ainda que parcial, foi atingido com base nas respostas dos policiais entrevistados que claramente: percebem os efeitos do
estresse típico da sua atividade da atividade policial.
Buscando uma melhor qualidade de vida aos agentes públicos, o percentual de policiais militares estudada, não mencionou em nenhum momento receber ou ter recebido em algum momento suporte institucional relacionado ao estresse.
Podemos concluir que o policial motivado causa grandes e profundas mudanças na corporação em que trabalha, pois este irá propor estratégias para melhorar o ambiente de trabalho e, assim, propiciará um serviço que permita aos outros policiais a continuar a efetivar o trabalho com dedicação e motivação.
5. REFERÊNCIAS
ANDREWS, Susan. Stress a seu favor: como gerenciar sua vida em tempos de crise. São Paulo: Agora, 2003.
BALLONE. G. J. Estresse. In: PsiqWeb Psiquiatria Peral, 2005. Disponível em: http//www.psiqweb.med.br/site. Acesso em: 20 jun. 2013.
BERGAMINI, C. W.; CODA, R. Psicodinâmica da vida organizacional. 2. ed. São Paulo, Pioneira, 1997.
BEZERRA, Aline de Sousa Clima organizacional: fatores que influenciam na empresa xyz. Monografia apresentada ao Curso de Bacharelado em Administração da
Universidade Federal do Piauí – UFPI, em cumprimento parcial das exigências para obtenção do título de Bacharel em Administração. Disponível em
http://www.ufpi.br/subsiteFiles/admpicos/arquivos/files/ALINE%20DE%20SOUSA%20.p df acesso em 24.07.2013.
BUDJOSO. Y. L. V. Dissertação como estressor: em busca de seu significado para o mestrando de enfermagem. 2005. 230f. Dissertação (Mestrado em Ciências)- Universidade de São Paulo, São Paulo, SP.
CARRILLO. J. P. Stress no trabalho em professores de Educação Física do
Sistema Municipal de Educação, na comunidade de Concepción, oitava região, Chile.
2004.
108f. Dissertação (Mestrado em Educação Física)-Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação Física, Campinas, SP.
CEARÁ. POLÍCIA MILITAR. HISTÓRICO. Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social.. Disponível em <HTTP://pm.ce.gov.br/projetos rondado quarteirao. Acesso em: 25 mai. 2013.
COSTA, M.; ACCIOLY, J. R. H.; OLIVEIRA, J.; MAIA. E. Estresse: diagnóstico dos
policiais militares em uma cidade brasileira. Revista Pan-americana Salud Publica.
2007; p. 217-222.
CORREA, Sebastião Augusto; MENEZES, José Ricardo de Melo. Estresse e trabalho. 2002. Monografia (Especialização em medicina do trabalho) Sociedade Universitária Estácio de Sá. Campo Grande. MS.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio Janeiro: Elsevier, 1999.
HOUTMAN, I.; JETTINGHOFF, K; CEDILLO, L. Sensibilizando sobre el Estrés
Laboral em los Países em Desarrollo. Un riesgo moderno em um ambiente tradicional
de trabajo: Consejos para empleadores y representantes de los trabajadores. Serie protección de La salud de los trabajadores; nº 6. Organização Mundial da Saúde, 2008. Disponível em: WWW.hse.gov.uk/research/rrhtm/rr553.htm. Acesso em 06 jun. 2013.
LAROUSSE CULTURA, Grande Enciclopédia, Editora Nova Cultural, vol. 10, p. 2278, 1995.
MANCUSO, Rodolfo de Camargo. Ação Civil Pública Trabalhista: Análise de alguns
pontos controvertidos. Revista do Ministério Público do Trabalho, Brasília, LTr, Ano
VI, n. 12, setembro/96
MINISTÉRIO DA SAÚDE. Secretaria de Políticas de Saúde. Departamento de Atenção Básica. Área Técnica de Saúde do Trabalhador. Cadernos de Atenção Básica: programa de saúde da família. Caderno 5: saúde do trabalhador. Brasília, 2001.a.
MINISTÉRIO DA SAÚDE. Organização pan-americana da Saúde/Brasil. Doenças
Relacionadas ao Trabalho: manual de procedimentos para os serviços de saúde.
Brasília, 2001.b.
MORITZ, Gilberto de Oliveira; PEREIRA, Mauricio Fernandes. Processo Decisório. Florianópolis: SEAD/UFSC, 2006
OLIVEIRA, Rafael Henrique de. Riscos Ambientais no Trabalho. publicado 4/01/2011. Disponível em: http://www.webartigos.com/articles/56203/1/Riscos-Ambientais-no- Trabalho/pagina1.html. Acesso em 06 jun. 2013.
PAFARO R. C.; MARTINO, M. M. F. Estudo de estresse do enfermeiro com dupla
jornada de trabalho em um hospital de oncologia pediátrica de Campinas. Revista
da Escola de Enfermagem da USP, São Paulo, SP v. 38, n. 2, p. 1520160, 2004. ROBBINS, S. Comportamento organizacional. 9 ed , São Paulo: Prentice Hall, 2002. ROCHA, Márcia. Empresa Promom. Guia Exame Você S/A: as melhores empresas para você trabalhar. Ed. Especial, 2006.
______. Atitude Parentais e o Desenvolvimento de Resistência ao Stress: reflexão
e crítica. Puc-Campinas. v 4, p 1-2. 1989b.
SOLOMON, Roger M. Trauma Pós-tiroteio. Revista Especial da Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro. P 29-36, maio/1993.
SILVA, Marco Aurélio Dias da; MARCHI, Ricardo de. Saúde e Qualidade de Vida no
Trabalho. São Paulo: Best Seller, 1997.
STUDART, Tulio. O Programa Ronda do Quarteirão . 2009. Palestra realizada na Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social do Ceará em 7 maio 2009.
VASCONCELOS, Anselmo Ferreira. Qualidade de vida no trabalho: origem, evolução eperspectivas. (artigo). Caderno de Pesquisas em Administração, São Paulo, v. 08, nº. 1,janeiro/março, 2001.
VASCONCELOS, A. F. Contribuições ao estudo do marketing interno: aplicação
noambiente de ensino superior. Revista de administração on line, REAd. ed. 43, v.
11, n. 1, jun.-fev., 2005 Disponível em:
http://read.adm.ufrgs.br/edicoes/download.php?cod_artigo=232&cod_edicao=43&resum o_r=clima. Acesso em 20 jun. 2013.
APENDICE 1
Cópia dos Questionários aplicados aos Policiais Militares do Ronda Dados do Policial Militar:
- Nome (Somente as Iniciais):________________________Idade:_______ Sexo:___________ Estado Civil:__________________________
- Escolaridade: Fund( ) Médio ( ) Sup. Incompleto ( ) Sup. Completo ( )
- Posto/Graduação:__________________ Tempo de serviço na Corporação:_____________ Tempo no serviço operacional:
Até 01 ano ( ) 01 a 05 anos ( ) 05 a 10 anos ( ) mais de 10 anos ( ) Escala de serviço: 12/36 ( ) 12/24-12/48 ( ) 24/48 ( ) 4dias/2( )
Caro Policial, este questionário tem como objetivo colher informações que servirão como base para a elaboração de uma monografia, critério indispensável para conclusão do curso de Bacharelado em Administração.
O questionário relaciona: Clima Organizacional, motivação e estresse. Para tanto, sua participação é essencial nestetrabalho, basta que responda as questões abaixo. Não é necessário identificar-se.
1 - O que você pensa sobre a sua escala de serviço? Você proporia alguma mudança? Inadequada ( ) Adequada ( ) Boa ( ) Ótima ( )
Qual?_________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 2 - Você acha seu trabalho estressante?
Sim ( ) Não ( ) Por quê?.______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 3 - Como você se sente após uma jornada de trabalho?_______________________________.
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 4 - O que mais lhe estressa em seu ambiente de trabalho ?
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 5 - Você pratica atividade física? Com que freqüência?
Sim ( ) Não ( ) Qual?_________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 6 - Percebeu alguma mudança comportamental após o ingresso na instituição? Qual (is)?
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 7 - Você sofre de estresse?
Sim ( ) Não ( ) Por quê?______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 8 - O que você faz para amenizar o estresse?
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 9 - Você tem ao seu dispor algum suporte psicológico oferecido pela instituição a qual
pertence? Sim ( ) Não ( ) De que tipo?___________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 10 - Você faz ou já fez algum tratamento médico, psicológico? Qual o motivo? Por quanto
tempo? Sim ( ) Não ( )
Motivo:_______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ _____________________Tempo de tratamento:______________________________________ 11 - Gostaria de acrescentar algo a este questionário?
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ http://www.scielosp.org/scielo.php?script=sci_serial&pid=1020- 4989&lng=pt&nrm=iso&rep=
Dados Internacionais de Catalogação na Publicação Universidade Federal do Ceará
Biblioteca da Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado Executivo
C332e Casemiro, José Thiago Lima.
Estresse na atividade policial: estudo de caso: batalhão de policiamento comunitário - Ronda/NPC1 / José Thiago Lima Casemiro. – 2013.
57 f.: il. color., enc.; 30 cm.
Monografia (Graduação) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia,
Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado Executivo, Curso de Administração, Fortaleza, 2013.
Orientação: Profº. Me. Carlos Manta Pinto Araújo. 1. Policia Militar - Ceará 2. Estresse I. Título.