Stabilizing measures

O primeiro encontro com o Grupo de Estudo Hipertextus aconteceu no dia 30 de julho de 2009 no laboratório do Curso de Graduação em Biblioteconomia/UFPB, entre 14:00h e 15:30h, com a participação dos docentes e discentes convidados para compor o grupo, descritos no tópico “6.1 GRUPO DE ESTUDO HIPERTEXTUS”. Infelizmente contamos com a ausência dos mestrandos representantes das áreas de Administração e Ciência da Computação, o que também ocorreu nos demais encontros.

Consideramos pertinente para o primeiro contato com o Grupo a apresentação de slides explicando a nossa proposta de pesquisa e os principais conceitos que abrangem os temas geradores constituintes do Roteiro de Discussão (APÊNDICE B):

• Criação da Rede Virtual de Aprendizagem PPGCI.NET; • Gestão da Informação e Comunicação;

• Perspectivas da Informação.

Com relação ao primeiro tema gerador, exprimimos a noção de rede virtual

de aprendizagem baseada em Coscarelli (2006, p. 97), ou seja, “[...] uma

comunidade de pessoas compartilhando interesses comuns, idéias e relacionamentos, por meio da Internet ou de redes colaborativas”. Neste sentido, explicamos o nosso primeiro objetivo, isto é, criar o protótipo da Rede Virtual de Aprendizagem PPGCI.NET, com o intuito de agregar ao ciberespaço o conteúdo de todas as disciplinas do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação/UFPB e incentivar a interação entre os usuários da turma 2009 deste Programa através da utilização dos groupware blog, chat e lista de discussão. Explicamos, também, a delimitação dos sujeitos da pesquisa e a intenção de testar a Rede PPGCI.NET com os mesmos.

Sugerimos a organização dos documentos do Programa na Rede PPGCI.NET através de links hipertextuais, com a prerrogativa de que cada link remeta não apenas aos textos das disciplinas, mas para slides utilizados em sala de aula, resenhas/resumos de filmes sugeridos, imagens e biografias dos autores dos textos,

entre outros. Para tanto, foi necessário definir o que entendemos por groupware e aqueles que iremos adotar em nossa pesquisa. Utilizamos Lévy (1993) para abordar o primeiro conceito: “[...] os groupware são programas para a comunicação e trabalhos coletivos”. Optamos em adotar o pensamento de Spyer (2007) para definir blog e lista de discussão, ambos explanados abaixo:

[...] a partir da publicação de diários pessoais na Internet em 1994. [...] o

blog é um veículo conceituadamente superior ao de um diário íntimo. É uma

ferramenta de articulação social e essa condição só emergiu no final dos anos 1990 (SPYER, 2007, p.53).

um tipo de mural de mensagens que usa e-mail para distribuir conteúdo para seus assinantes. [...]. Funciona a partir de um refletor de mensagens eletrônicas que gera um endereço de e-mail especial para cada grupo criado. Isso permite aos participantes mandar mensagens ao refletor, que então transmite seu conteúdo a todos os inscritos, proporcionando a experiência da comunicação grupal (SPYER, 2007, p. 50).

Já no tocante ao groupware chat, utilizamos Marcuschi e Xavier (2005) para enfocá-lo como aquele que se refere à “[...] ambientes em salas de bate-papos entre várias pessoas simultaneamente ou em ambiente reservado. Tem vários formatos no estilo de uma conversação em tempo real” (MARCUSCHI; XAVIER, 2005, p. 27).

Após esclarecer cada tipo de groupware e sua contextualização na Rede Virtual de Aprendizagem PPGCI.NET, enfatizamos como proposta da organização do conteúdo das disciplinas do Programa a utilização da tecnologia hipertextual, compreendida de forma técnica e funcional da seguinte maneira:

Tecnicamente, um hipertexto é um conjunto de nós ligados por conexões. Os nós podem ser palavras, páginas, imagens, gráficos ou partes de gráficos, seqüências sonoras, documentos complexos [...]. Funcionalmente, um hipertexto é um tipo de programa para a organização de conhecimentos ou dados, a aquisição de informações e a comunicação (LÉVY, 1993, p. 33).

As características do hipertexto, como a não-linearidade, dinamicidade da leitura, simplicidade em sua estruturação, multimodalidade e possibilidade de mixar diversas mídias, também foram explanadas no primeiro encontro. Foi ressaltado que o hipertexto não apenas organiza, como comunica blocos ou estoques de informação. A nossa sugestão acerca da organização documental das disciplinas do

Programa foi direcionada ao groupware blog, ficando o chat e a lista de discussão voltados para a interação e a investigação do desenvolvimento da inteligência individual e coletiva dos usuários. Portanto, a interação se configura na “ação entre” os participantes dos ambientes virtuais, ou seja, o foco não está nas partes que compõem o sistema global, mas na relação estabelecida entre os usuários (PRIMO, 2008).

No tópico sobre o subtema gerador usabilidade expressamos as características adotadas por Azevedo (1996): “facilidade de aprendizagem, facilidade de memorização, manipulação de erros, eficiência e satisfação do usuário (AZEVEDO, 1996, p. 9)”. Foi proposto por P2 e complementado por P1 que deveríamos marcar um encontro com os discentes da turma 2009 para explicar nosso objeto de estudo e ouvir as sugestões sobre a interface da Rede PPGCI.NET, o que nos fez acatar a opinião de ambas, visto que já havíamos definido esta turma como amostra dos discentes do Programa. Houve, portanto, semelhante articulação de idéias.

Após discutirmos pontos inerentes às áreas de Ciência da Computação e Ciência da Informação, abordamos a noção de “Gestão” e “Gestão da Informação”, a partir da voz de Belluzo (2003):

a gestão se configura em uma abordagem sistêmica que se constitui na transferência e aplicabilidade de princípios teóricos e práticos ao gerenciamento dos processos de planejamento, organização, controle/liderança, com eficiência e eficácia. [...] a gestão da informação se refere ao conjunto de conceitos, princípios, métodos e técnicas utilizados na prática administrativa e colocados em execução pela liderança de um serviço de informação para atingir a missão e os objetivos fixados.

A discussão acerca da compreensão de gestão foi relacionada a um sistema, envolvendo, também, pessoas. Tal colocação nos remete a refletir sobre a importância de continuarmos esta pesquisa em momentos futuros, haja vista o estudo do perfil dos usuários que utilizarão a Rede PPGCI.NET. Para tanto, propomos a elaboração de um projeto de pesquisa para o desenvolvimento desta em momentos pós-defesa, junto à Coordenação do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação/UFPB. Voltamos à discussão nos vieses “como

organizar”, “organizar para quê”, “organizar para quem” e obtivemos como respostas o hipertexto, a comunicação da informação e os usuários, respectivamente.

Posteriormente à apresentação dos slides e às colocações do Grupo de Estudo Hipertextus, introduzimos a explicação do Roteiro de Discussão (APÊNDICE B), com o cuidado de esclarecer tanto a sua estruturação em temas e subtemas geradores, como cada questionamento relacionado aos mesmos.

Marcamos o segundo encontro na semana seguinte para iniciarmos as discussões do roteiro e encerramos o primeiro encontro com novas idéias e maiores expectativas no sentido de atingirmos cada objetivo específico afixado nesta.

6.1.2 SEGUNDO ENCONTRO: “Criação da Rede Virtual de Aprendizagem