No presente estudo, os dados foram recolhidos através de vários instrumentos, utilizados em conjunto para se identificar novos aspectos do problema, completar e confirmar as infor- mações recolhidas (Ludke & André, 1986). Utilizaram-se os seguintes instrumentos de reco- lha de dados:
Documentos;
Inquérito por entrevista; Inquérito por questionário; Observação participante.
3.5.1. Documentos
No âmbito do presente estudo, foram analisados documentos da DAS/CMTN e fotografias dos equipamentos e infra-estruturas relacionadas com o ciclo urbano da água no concelho de Torres Novas. Também se analisaram documentos da Escola Básica, relativamente aos alunos da turma do 8º ano de escolaridade que participaram no estudo. Foram recolhidos e analisados os seguintes documentos elaborados pelos alunos da turma referida: “Plano Individual de Trabalho” (ver Anexo 10), registo de “Avaliação do Projecto” (ver Anexo 11) e o produto final dos projectos (artigo e poster, realizados por cada grupo de alunos).
Além disso, entre Agosto e Dezembro de 2005, foram analisados 383 sites portugueses, de modo a se criar, no site da DAS/CMTN, as secções “Águas Divertidas” e “Águas em Portugal” (ver Capítulo 3.7.2.). Esses sites pertenciam a:
308 câmaras municipais (municípios), das quais apenas 22 foram seleccionadas para o portal “Águas em Portugal” (ANMP, 2005; DGAA, 2005);
12 serviços municipalizados; 7 empresas municipais; 1 empresa intermunicipal; 2 associações de municípios;
17 empresas do Grupo Águas de Portugal; 7 empresas privadas;
14 instituições do Estado; 7 associações portuguesas;
7 projectos de informação e educação ambiental; 1 projecto sobre a química da água.
3.5.2. Inquérito por entrevista
O inquérito por entrevista é um processo de recolha de dados descritivos, na linguagem da própria pessoa entrevistada, durante o qual o entrevistador contacta directamente com o entrevistado, interrogando-o com o objectivo de conhecer as suas experiências pessoais e opiniões, sobre alguns aspectos relacionados com o estudo. Deste modo, a informação recolhida encontra-se centrada no entrevistado e dificilmente se torna generalizável em termos de explicação de um problema (Bogdan & Biklen, 1994; Ferrarotti; Leite, Malpique & Santos, 2001; Vidigal, 1996).
No presente estudo, realizaram-se entrevistas semi-estruturadas, em que os entrevistados responderam a um conjunto de questões abertas, previamente definidas e registadas em guiões. Estes guiões serviram como orientação e não como um plano rígido a seguir durante a entrevista.
As entrevistas foram realizadas aos 2 responsáveis pela DAS/CMTN, entre Setembro de 2005 e Março de 2006, para recolher e confirmar informações sobre aspectos técnicos do ciclo urbano da água no concelho de Torres Novas. Os guiões que foram elaborados para estas entrevistas eram muito abrangentes e possuíam muitas questões, que variaram ao longo do tempo e consoante o interlocutor, de acordo com as dúvidas que surgiram durante a caracterização dos sistemas de abastecimento de água e de drenagem de águas residuais da DAS/CMTN. Devido a estas razões, não se apresentam em anexo os guiões referidos.
Também se realizaram entrevistas a 8 alunos da turma referida anteriormente, constituídas por 9 questões abertas (ver Anexo 14): 5 sobre o site da DAS/CMTN, construído no âmbito deste estudo, e 4 sobre a realização do projecto que estavam a desenvolver, no âmbito deste estudo e das disciplinas de CN e de CFQ (ver Anexo 9). As entrevistas aos alunos foram efectuadas no mês de Maio de 2006, durante a realização dos projectos, e tiveram a duração de cerca 30 min. A selecção dos alunos entrevistados foi realizada tendo em conta as suas diferenças, em termos de sexo, aproveitamento escolar e grupo de trabalho de pro- jecto a que pertenciam (foi escolhido um aluno por grupo), de modo a se recolher um con- junto de informações provenientes de alunos com características diferentes.
3.5.3. Inquérito por questionário
O inquérito por questionário é um conjunto de questões escritas, que interroga uma pessoa sobre factos, opiniões, motivações e atitudes. Pode ser construído com questões abertas, fechadas ou de escolha múltipla (Leite, Malpique & Santos, 2001). No presente estudo, reali- zaram-se três questionários.
O primeiro questionário (Questionário Diagnóstico) foi administrado a 23 alunos no início dos projectos, sendo constituído por 10 perguntas abertas e nove fechadas (ver Anexo 12). Com este questionário, pretendeu-se recolher informações sobre os conhecimentos prévios dos alunos em relação ao ciclo urbano da água, sobre os seus hábitos de utilização do computa- dor e da Internet em casa e na Escola, bem como sobre a sua opinião em relação à realiza- ção de projectos.
O segundo questionário (Questionário Sobre a Qualidade do Site) foi administrado a 23 alu- nos e 4 professores, enquanto consultavam o site da DAS/CMTN, construído no âmbito deste estudo, de modo a se recolher informações sobre a qualidade do site. Este questionário era constituído por 41 perguntas fechadas e 9 perguntas abertas (ver Anexo 7).
O terceiro questionário (Questionário Final) foi administrado a 23 alunosno fim dos projectos, sendo constituído por 8 perguntas abertas sobre o ciclo urbano da água (ver Anexo 13). Com este questionário, pretendeu-se identificar os conhecimentos sobre o ciclo urbano da água, adquiridos pelos alunos ao longo da realização dos projectos referidos anteriormente.
3.5.4. Observação participante
Durante a observação participante o investigador observa de perto a actuação dos sujeitos do estudo, interagindo com eles e participando activamente nas mesmas situações, de modo a recolher o máximo de informação possível (Bogdan & Taylor, 1986; Goetz & Lecompte, 1984; Jorgensen, 1989; Lessard-Hébert, Goyette & Boutin, 1990; Ludke & André, 1986; Schratz, 1993; Spradley, 1980).
No presente estudo, a observação participante decorreu durante a realização de projectos sobre o ciclo urbano da água, no âmbito dos conteúdos das disciplinas de CFQ e CN. Os projectos foram realizados pelos alunos da turma referida anteriormente, durante o terceiro período escolar, em alguns tempos lectivos das disciplinas de CFQ e CN, e nas aulas de Área de Projecto (90 min. semanais). O autor do presente estudo orientou e avaliou os alu- nos durante as várias etapas dos projectos, assumindo o papel de investigador e de professor da turma, juntamente com as professoras de CN e de CFQ (que também era professora de Área de Projecto). De salientar que os alunos analisados neste estudo já tinham realizado projectos no âmbito da disciplina de CFQ, durante o 7º ano de escolaridade, tendo sido alu- nos do autor do presente estudo.