Sosial kontroll og motkontroll

Fonte: Autor e dados internos GSK

Hospital Central CENTRO HOSPITALAR LISBOA CENTRAL, E.P.E. Hospital Privado HPP LUSIADAS, S.A

Hospital Central CENTRO HOSPITALAR LISBOA NORTE,E.P.E. Hospital Distrital CENTRO HOSPITALAR TORRES VEDRAS Hospital Central HOSPITAIS DA UNIVERSIDADE DE COIMBRA, E.P.E. Hospital Distrital HOSP SANTA MARIA MAIOR,E.P.E. Hospital Central CENTRO HOSPITALAR DE SAO JOAO, E.P.E. Hospital Distrital HOSP DISTRITAL FIGUEIRA FOZ,E.P.E. Hospital Central CENTRO HOSPITALAR DO PORTO, E.P.E. ARS ARS ALGARVE, I.P.

Hospital Central CENTRO HOSPITALAR LISBOA OCIDENTAL,E.P.E. Hospital Privado HOSPITAL DE SANTA MARIA (PORTO) Hospital Distrital CENTRO HOSPITALAR ALTO AVE,E.P.E. ARS ARS CENTRO-SUB R S COIMBRA Hospital Distrital HOSPITAL DE FARO, E.P.E. Hospital Privado HOSPITAL DA PRELADA Hospital Distrital HOSPITAL CRUZ DE CARVALHO-FUNCHAL, E.P.E.R. Hospital Privado HOSPITAL DO S A M S ARS ARS LX VALE TEJO SRS LISBOA Hospital Privado CLISA-CLIN DE S ANTONIO,LDA Hospital Distrital HOSPITAL DE GARCIA DE ORTA,E.P.E. ARS ARS NORTE SRS BRAGA

Hospital Parceria Pub-Privada ESCALA BRAGA - SOCIEDADE GESTORA DO ESTABELECIMENTO, S.A. Hospital Central IPO - COIMBRA,FRANCISCO GENTIL,E.P.E. Hospital Distrital HOSPITAL DE SANTO ESPIRITO, ANGRA DO HEROISMO, E.P.E.R. Hospital Privado CASA DE SAUDE DA BOAVISTA Hospital Distrital HOSPITAL DO DIVINO ESPIRITO SANTO DE PONTA DELGADA, E.P.E. Hospital Privado HOSPITAL DA CUF INFANTE SANTO, SA Hospital Distrital HOSPITAL DO ESPIRITO SANTO,E.P.E. Hospital Distrital CENTRO HOSPITALAR P VARZIM / V CONDE, E.P.E. Hospital Distrital CENTRO HOSPITALAR TONDELA-VISEU, E.P.E. Hospital Parceria Pub-Privada ESCALA VILA FRANCA-SOC. GEST. DO ESTABELECIMENTO, S.A. Hospital Central IPO - PORTO,FRANCISCO GENTIL,E.P.E. ARS ARS ALENTEJO SRS EVORA

Hospital Distrital UNIDADE LOCAL DE SAUDE DO ALTO MINHO,E.P.E. Hospital Privado CLIN TODOS OS SANTOS LDA Hospital Distrital CENTRO HOSPITALAR TRAS-OS-MONTES ALTO DOURO, E.P.E. Hospital Privado HOSPITAL DA ARRABIDA-GAIA S A Hospital Central CENTRO HOSPITALAR VILA NOVA GAIA/ESPINHO, E.P.E. Hospital Privado HOSPOR-HOSPITAIS PORTUGUESES Hospital Distrital CENTRO HOSPITALAR MEDIO TEJO,E.P.E. Hospital Privado HOSPITAL PARTICULAR LISBOA Hospital Distrital HOSPITAL DISTRITAL SANTAREM,E.P.E. ARS ARS DO NORTE SR VILA REAL Hospital Central IPO - LISBOA, FRANCISCO GENTIL,E.P.E. Hospital Privado CASA SAUDE S FILOMENA Hospital Distrital CENTRO HOSPITALAR DE ENTRE O DOURO E VOUGA, E.P.E. Hospital Privado BRITISH HOSPITAL LISBON XXI,SA Hospital Distrital HOSPITAL INFANTE D PEDRO,E.P.E. Hospital Privado HOSPITAL PARTICULAR ALGARVE Hospital Distrital CENTRO HOSPITALAR DE LEIRIA-POMBAL, E.P.E. (HSA) Hospital Privado HOSPITAL DA TROFA

Hospital Distrital UNIDADE LOCAL DE SAUDE DE CASTELO BRANCO, EPE Hospital Privado CASA DE SAUDE DE GUIMARAES, S.A. Hospital Distrital CENTRO HOSPITALAR SETUBAL, E.P.E. Hospital Privado CENTRO HOSP S FRANCISCO S A Hospital Distrital CENTRO HOSPITALAR COVA DA BEIRA,E.P.E. Hospital Privado INSTITUTO SAO JOAO DE DEUS Hospital Central HOSPITAL PROFESSOR DOUTOR FERNANDO DA FONSECA, EPE Hospital Privado HPP ALGARVE, S.A.

Hospital Distrital CENTRO HOSPITALAR BARLAV ALGARVIO,E.P.E. Hospital Privado VEN ORD TERC S FRANC CIDADE Hospital Distrital UNIDADE LOCAL DE SAUDE DA GUARDA, E.P.E. Hospital Privado HOSPITAL CUF PORTO, S.A. Hospital Distrital CENTRO HOSPITALAR TAMEGA E SOUSA,E.P.E. Hospital Privado INST IRMA HSCJ CL PSIQ S JOSE Hospital Distrital UNIDADE LOCAL S MATOSINHOS,E.P.E. Hospital Privado MONTEPIO RAINHA D LEONOR, IPSS Hospital Distrital CENTRO HOSPITALAR BARREIRO MONTIJO, E.P.E. Hospital Privado VEN ORD T S FRANCISCO (HOSP) Hospital Privado HOSPITAL DA CUF DESCOBERTAS, SA ARS ARS CENTRO SRS AVEIRO ARS ARS NORTE SRS PORTO ARS ARS CENTRO SRS CASTELO BRANCO Hospital Distrital CENTRO HOSPITALAR DO OESTE NORTE - CALDAS RAINHA ARS ARS CENTRO SRS LEIRIA Hospital Parceria Pub-Privada HPP HOSPITAL DE CASCAIS, DR JOSE DE ALMEIDA ARS ARS CENTRO SRS VISEU Hospital Distrital UNIDADE LOCAL DE SAUDE DO NORTE ALENTEJANO, E.P.E. ARS ARS LX TEJO SRS SETUBAL Hospital Distrital HOSP DO LITORAL ALENTEJANO, E.P.E. ARS ARS LX V TEJO SR SANTAREM Hospital Privado HOSPITAL PRIVADO PORTUGAL-HPP NORTE,S.A ARS ARS NORTE SRS BRAGANCA Hospital Distrital UNIDADE LOCAL DE SAUDE DO BAIXO ALENTEJO,E.P.E. Hospital Privado SOC FRANC BIENFAI (H ST LOUIS) Hospital Distrital UNIDADE LOCAL DE SAUDE DO NORDESTE, E.P.E Hospital Privado VEN IRMAND N SRA DA LAPA Hospital Distrital CENTRO HOSPITALAR MEDIO AVE, E.P.E. Hospital Privado VEN ORDEM TERC N S CARMO Hospital Privado CVP-SOC GESTAO HOSP AR, SA Hospital Privado VEN IRMAN N S TERÇO CARIDADE Hospital Privado HOSPITAL DA LUZ, S.A. Hospital Privado HOSPITAL CANDIDO FIGUEIREDO

Reorganização Empresarial / Key Account Management

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Anexo 7a: Cálculo de Atratividade por hospital para construção da matriz

Fonte: Dados internos GSK, Apifarma, Autor

Anexo 7b: Cáculo de força relativa por hospital para construção da matriz

Fonte: Dados internos GSK, Apifarma, Autor

HOSPITAIS ATRACTIVIDADE

A CENTRO HOSPITALAR LISBOA CENTRAL, E.P.E. 13% 4 1,20 2.420 4 1,20 38 4 0,60 9% 4 1,00 4,00 B CENTRO HOSPITALAR LISBOA NORTE,E.P.E. 10% 4 1,20 1.602 3 0,90 40 4 0,60 11% 4 1,00 3,70 C HOSPITAIS DA UNIVERSIDADE DE COIMBRA, E.P.E. 9% 4 1,20 2.320 4 1,20 43 4 0,60 6% 3 0,75 3,75 D CENTRO HOSPITALAR DE SAO JOAO, E.P.E. 7% 3 0,90 1.056 3 0,90 40 4 0,60 8% 4 1,00 3,40 E CENTRO HOSPITALAR DO PORTO, E.P.E. 6% 3 0,90 630 2 0,60 39 4 0,60 6% 3 0,75 2,85 F CENTRO HOSPITALAR LISBOA OCIDENTAL,E.P.E. 5% 3 0,90 918 2 0,60 38 4 0,60 5% 3 0,75 2,85 G CENTRO HOSPITALAR ALTO AVE,E.P.E. 4% 2 0,60 600 2 0,60 28 3 0,45 1% 1 0,25 1,90 H HOSPITAL DE FARO, E.P.E. 4% 2 0,60 492 1 0,30 27 3 0,45 2% 2 0,50 1,85 I HOSPITAL CRUZ DE CARVALHO-FUNCHAL, E.P.E.R. 4% 2 0,60 900 2 0,60 25 3 0,45 2% 2 0,50 2,15 J ARS LX VALE TEJO SRS LISBOA 3% 2 0,60 0 1 0,30 4 1 0,15 1% 1 0,25 1,30 K HOSPITAL DE GARCIA DE ORTA,E.P.E. 3% 2 0,60 629 2 0,60 24 2 0,30 3% 2 0,50 2,00 L ESCALA BRAGA - SOCIEDADE GESTORA DO ESTABELECIMENTO, S.A.2% 2 0,60 650 2 0,60 23 2 0,30 1% 1 0,25 1,75 M HOSPITAL DE SANTO ESPIRITO, ANGRA DO HEROISMO, E.P.E.R. 2% 2 0,60 230 1 0,30 18 2 0,30 1% 1 0,25 1,45 N HOSPITAL DO DIVINO ESPIRITO SANTO DE PONTA DELGADA, E.P.E.2% 2 0,60 390 1 0,30 21 2 0,30 2% 2 0,50 1,70 O HOSPITAL DO ESPIRITO SANTO,E.P.E. 1% 1 0,30 420 1 0,30 20 2 0,30 1% 1 0,25 1,15 P CENTRO HOSPITALAR TONDELA-VISEU, E.P.E. 1% 1 0,30 520 2 0,60 20 2 0,30 1% 1 0,25 1,45 Q IPO - PORTO,FRANCISCO GENTIL,E.P.E. 1% 1 0,30 420 1 0,30 21 2 0,30 3% 2 0,50 1,40 R UNIDADE LOCAL DE SAUDE DO ALTO MINHO,E.P.E. 1% 1 0,30 380 1 0,30 16 2 0,30 1% 1 0,25 1,15 S CENTRO HOSPITALAR TRAS-OS-MONTES ALTO DOURO, E.P.E. 1% 1 0,30 490 1 0,30 16 2 0,30 1% 1 0,25 1,15 T ARS - Valor Médio 0% 1 0,30 0 1 0,30 3 1 0,15 0% 1 0,25 1,00 U H. PRIVADOS E PARCERIAS PUB. PRIVADAS - Valor Médio 0% 1 0,30 120 1 0,30 16 2 0,30 0% 1 0,25 1,15 V OUTROS CENTRAIS - Valor Médio 1% 1 0,30 510 2 0,60 22 2 0,30 3% 2 0,50 1,70 W OUTROS DISTRITAIS - Valor Médio 1% 1 0,30 410 1 0,30 20 2 0,30 1% 1 0,25 1,15

Peso interno do cliente no valor de vendas da BU Hospitalar da GSK (PESO RELATIVO = 30%) Nº de Camas (PESO RELATIVO = 30%) Nº de Valências (PESO RELATIVO = 15%)

Peso do cliente de acordo com o seu consumo total de

medicamentos (PESO RELATIVO = 25%)

HOSPITAIS

A CENTRO HOSPITALAR LISBOA CENTRAL, E.P.E. 8% 4 1,80 Dificil 2 0,60 1% 3 0,75 3,15 B CENTRO HOSPITALAR LISBOA NORTE,E.P.E. 5% 3 1,35 Fácil 3 0,90 -2% 2 0,50 2,75 C HOSPITAIS DA UNIVERSIDADE DE COIMBRA, E.P.E. 8% 4 1,80 Dificil 2 0,60 16% 4 1,00 3,40 D CENTRO HOSPITALAR DE SAO JOAO, E.P.E. 5% 3 1,35 Muito Dificil 1 0,30 14% 3 0,75 2,40 E CENTRO HOSPITALAR DO PORTO, E.P.E. 6% 3 1,35 Muito Dificil 1 0,30 -3% 2 0,50 2,15 F CENTRO HOSPITALAR LISBOA OCIDENTAL,E.P.E. 6% 3 1,35 Dificil 2 0,60 17% 4 1,00 2,95 G CENTRO HOSPITALAR ALTO AVE,E.P.E. 19% 4 1,80 Fácil 3 0,90 8% 3 0,75 3,45 H HOSPITAL DE FARO, E.P.E. 12% 4 1,80 Dificil 2 0,60 9% 3 0,75 3,15 I HOSPITAL CRUZ DE CARVALHO-FUNCHAL, E.P.E.R. 10% 4 1,80 Dificil 2 0,60 29% 4 1,00 3,40 J ARS LX VALE TEJO SRS LISBOA 18% 4 1,80 Fácil 3 0,90 57% 4 1,00 3,70 K HOSPITAL DE GARCIA DE ORTA,E.P.E. 6% 3 1,35 Dificil 2 0,60 5% 3 0,75 2,70 L ESCALA BRAGA - SOCIEDADE GESTORA DO ESTABELECIMENTO, S.A. 9% 4 1,80 Dificil 2 0,60 20% 4 1,00 3,40 M HOSPITAL DE SANTO ESPIRITO, ANGRA DO HEROISMO, E.P.E.R. 11% 4 1,80 Fácil 3 0,90 6% 3 0,75 3,45 N HOSPITAL DO DIVINO ESPIRITO SANTO DE PONTA DELGADA, E.P.E. 4% 2 0,90 Fácil 3 0,90 4% 3 0,75 2,55 O HOSPITAL DO ESPIRITO SANTO,E.P.E. 8% 4 1,80 Dificil 2 0,60 11% 3 0,75 3,15 P CENTRO HOSPITALAR TONDELA-VISEU, E.P.E. 6% 3 1,35 Muito Dificil 1 0,30 17% 4 1,00 2,65 Q IPO - PORTO,FRANCISCO GENTIL,E.P.E. 2% 1 0,45 Dificil 2 0,60 40% 4 1,00 2,05 R UNIDADE LOCAL DE SAUDE DO ALTO MINHO,E.P.E. 7% 3 1,35 Muito Dificil 1 0,30 -11% 2 0,50 2,15 S CENTRO HOSPITALAR TRAS-OS-MONTES ALTO DOURO, E.P.E. 5% 2 0,90 Fácil 3 0,90 -35% 1 0,25 2,05 T ARS - Valor Médio 2% 1 0,45 Muito Fácil 4 1,20 -15% 1 0,25 1,90 U H. PRIVADOS E PARCERIAS PUB. PRIVADAS - Valor Médio 3% 1 0,45 Muito Fácil 4 1,20 2% 3 0,75 2,40 V OUTROS CENTRAIS - Valor Médio 2% 1 0,45 Dificil 2 0,60 -3% 2 0,50 1,55 W OUTROS DISTRITAIS - Valor Médio 4% 2 0,90 Dificil 2 0,60 -3% 2 0,50 2,00

Peso dos medicamentos GSK no

consumo total do Hospital (PESO RELATIVO = 45%)

Introdução de novos medicamentos (PESO RELATIVO = 30%)

Evolução do valor de vendas

2011/2012 (PESO RELATIVO = 25%)

Reorganização Empresarial / Key Account Management

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