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Após os procedimentos de coleta de dados, realizou-se o tratamento e a interpretação dos dados obtidos, utilizando-se a análise de conteúdo com abordagem qualitativa como estratégia de análise de dados. As falas obtidas por meio das entrevistas em profundidade foram analisadas pelo seu caráter descritivo da realidade. Como destacado por Bardin (1977, p.44), a análise de conteúdo é

um conjunto de técnicas de análise das comunicações visando obter, por procedimentos, sistemáticos e objetivos de descrição de conteúdo das mensagens indicadores (quantitativos ou não) que permitam a inferência de conhecimentos relativos às condições de produção/recepção (...) destas mensagens.

Este método é composto por três etapas: a) a pré-análise; b) a exploração do material; c) o tratamento dos resultados e a interpretação dos mesmos (BARDIN, 1977). A primeira fase constitui-se a fase de organização, que utiliza vários procedimentos para fundamentar a interpretação. A mencionada autora descreve a segunda fase como a fase de codificação dos dados a partir das unidades de registro. Por fim, na última etapa, o pesquisador deve procurar tornar os resultados brutos em algo significativo e válido (GODOY, 1995), agrupando os elementos em busca de padrões, tendências ou relações implícitas. Segundo a autora, deve-se levar em consideração não só o conteúdo manifesto nos resultados, mas também seu conteúdo mais amplo, ou seja, o sentido que se encontra por trás do imediatamente apreendido (GODOY, 1995).

A técnica de análise de conteúdo pode ser amparada por procedimentos de cunho quantitativo, qualitativo ou ambos (BARDIN, 1977). Segundo Bardin (1977) no primeiro caso, os dados coletados são tratados por meio de técnicas estatísticas simples (análise de frequência) ou técnicas mais complexas como análise fatorial ou de variância. Já o segundo caso focaliza singularidades e as relações entre os elementos, isto é, o que é relevante e que às vezes pode ser marginalizado por não ser frequente no texto. Como afirma a autora:

A análise qualitativa (...) pode funcionar sobre corpus reduzidos e estabelecer categorias mais descriminantes, visto não estar ligada, enquanto análise quantitativa, a categorias que deem lugar a frequências suficientemente elevadas, para que os cálculos se tornem possíveis. (BARDIN, 1977, p. 115)

Entendeu-se para a presente pesquisa ser mais pertinente o uso dos procedimentos qualitativos. A escolha pela abordagem qualitativa pode ser embasada pelo fato de que apenas

em uma análise do texto fundamentada em frequência, como sugere a abordagem quantitativa, tende a se descuidar de nuances que, muitas vezes, estão implícitas nos textos – sutilezas que podem ser fundamentais para o tema de pesquisa em questão e para um assunto ainda tão pouco explorado.

Para a análise de conteúdo dos resultados a presente pesquisadora optou pela análise por uma grade mista, na qual são definidas preliminarmente as categorias pertinentes ao objetivo da pesquisa, contudo permite-se que durante o processo analítico novas categorias possam ser incluídas (VERGARA, 2012). Em se tratando de uma temática nova, julgou-se necessário a possibilidade da inclusão de novas categorias se estas surgissem ao longo do processo de entrevistas. As categorias são: “rubricas ou classes, as quais reúnem um grupo de elementos (unidades de registro, no caso da análise de conteúdo) sob um título genérico, agrupamento esse efetuado em razão dos caracteres comuns destes elementos” (BARDIN, 1977, p.145). Ou seja, deve-se isolar elementos para depois agrupá-los. Os grupos devem seguir algumas características, ser a) exaustivos, ou melhor, devem possibilitar a inclusão de todos os elementos; b) mutuamente exclusivas, isto é, cada elemento só pode ser considerado para uma única categoria; c) objetivas, ou seja, bem definida, para evitar dúvidas no momento da distribuição dos elementos; d) pertinentes, isto é, estarem de acordo com o objetivo da pesquisa (VERGARA, 2012). Segundo Bardin (1977), as categorias ajudam na operacionalização da separação do texto, para evidenciar o sentido das falas. Além da análise por grade mista, existe a análise por grade fechada, em que as categorias são estabelecidas de acordo com o objetivo da pesquisa e a grade aberta, que identifica as categorias conforme elas vão surgindo ao pesquisador.

Após a definição da grade de análise e suas respectivas categorias, as entrevistas gravadas foram transcritas de forma contínua, para cada um dos informantes. Em seguida, a pesquisadora efetuou uma leitura cuidadosa dos dados coletados e organizou-os em unidades de análise (frases ou parágrafos) nas categorias pré-definidas. Para a organização das categorias, constituindo a grade, terminologias relacionadas a cada um dos quatro constructos previamente apresentados foram determinadas (Quadro 06). Terminologias estas que foram associadas às motivações por meio de um pré-teste de um questionário28 com 40 sentenças desenvolvidas pela autora, baseadas no estudo americano de Gerber e Hui (2014). O pré-teste do questionário foi realizado com 48 pessoas, com o intuito de avaliar as associações presentes.

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Motivações Terminologias

Receber uma recompensa   presente, prêmio, exclusivo, produto, pacote, oferecer _{algo em troca, único, ser o primeiro}

Ajudar os outros   amigos, família, ajudar pessoas, concretizar projetos, _{pessoas conhecidas, filantropia, por ele, por ela}

Fazer parte de uma comunidade  

pensam como eu, grupo, mesmos interesses, pessoas que também contribuíram, acompanhar, confiança, fazer parte, universo

Apoiar uma causa   acredito, causas, crenças, me identifico, fazer uma _{coisa sair do papel}

Quadro 06 – Terminologias associadas a cada motivação Fonte: Elaborado pela autora (2014)

Após validação das associações, os dados das entrevistas foram classificados com base nos diferentes conceitos abordados pelos entrevistados. Como último passo, resgatou-se o problema de pesquisa e confrontou-o com os resultados obtidos, à luz da teoria que embasou esta investigação. Com esse intuito, foi utilizada a técnica de emparelhamento (pattern- matching), que diz respeito à associação e comparação dos resultados ao referencial teórico utilizado, contribuindo para o refinamento da teoria (VERGARA, 2012).

O método utilizado nessa pesquisa, o de análise de conteúdo, que é muito utilizado nas análises de comunicação nas Ciências Humanas e Sociais, vem aumentando sua frequência também nos estudos em Administração, dado seu caráter público e sistemático e de procedimentos maduros e bem documentados (BAUER e GASKELL, 2005). Essa sistematização possibilita a replicação de estudos a partir da condução de análise de categorias semelhantes. No entanto, alguns autores, como os citados acima, também apontam fraquezas quanto ao método. Uma das fraquezas, segundo os autores, pode estar na extração de unidades de análise curtas, que podem causar interpretações não muito exatas à medida que o contexto perde importância. Portanto, para minimizar tais riscos, a pesquisadora buscou trabalhar atenta aos contextos das falas, evitando interpretações frias e distanciadas da linha de pensamento dos entrevistados.

Portanto, nesta seção procurou-se apresentar de forma detalhada o desenho da pesquisa, fundamentando a escolha do método de estudo de caso, a decisão quanto aos instrumentos de coleta de dados e os procedimentos de análise dos resultados. A próxima seção apresenta os resultados obtidos na presente pesquisa, à luz do arcabouço teórico sobre motivações em crowdfunding ressaltados neste estudo.