The role of the interpreter

Os Assistentes operacionais do Agrupamento em estudo exercem funções em várias áreas e atividades, que vão desde a relação direta com os alunos (acompanhamento, atendimento e encaminhamento da comunidade escolar; acompanhamento dos alunos durante o transporte escolar e acompanhamento, vigilância e auxílio aos alunos durante a hora de almoço no refeitório) às atividades de reprografia, limpeza, arrumação, conservação e atualização das instalações e materiais.

Os gráficos seguintes elucidam sobre a forma como os Assistentes operacionais se distribuem no exercício de tais funções:

Como se pode verificar existem vinte e três respondentes que acompanham sempre os alunos no período de almoço e apenas cinco o fazem às vezes. Outros 19 indicam que nunca foram chamados a desempenhar tais funções.

Gráfico 4: Assistentes operacionais do Agrupamento de Escolas A da cidade de Elvas – Funções de acompanhamento, vigilância e auxílio aos alunos no refeitório

Treze Assistentes operacionais acompanham sempre os alunos no transporte escolar e apenas seis o fazem às vezes. Assim, serão treze os funcionários necessários para desempenhar esta função. No entanto, na ausência destes, serão substituídos por outros. Vinte e oito funcionários dizem nunca terem desempenhado tais funções.

Gráfico 5: Assistentes operacionais do Agrupamento de Escolas A da cidade de Elvas – Funções de acompanhamento dos alunos durante o transporte escolar

4 11 32 Sempre Às vezes Nunca 15 16 16 Sempre Às vezes Nunca

Verificamos que apenas sete respondentes desenvolvem sempre atividades educativas na biblioteca escolar, o que poderá significar que estes indivíduos possuem formação específica para tal ou são aqueles a quem a direção do Agrupamento reconhece competências mais adequadas para essas funções. Dez respondentes afirmam desenvolver, às vezes, atividades na biblioteca, quando, provavelmente, solicitados para auxiliar ou substituir os colegas em determinadas ocasiões. Dezasseis funcionários dizem nunca terem desempenhado tais funções.

Gráfico 6: Assistentes operacionais do Agrupamento de Escolas A da cidade de Elvas – Funções de desenvolvimento de atividades educativas na biblioteca escolar

Apenas quatro Assistentes operacionais desempenham sempre funções na reprografia, o que poderá significar que, essencialmente, será esta a atividade que desempenham diariamente. Temos ainda onze Assistentes que às vezes trabalham na reprografia, certamente em alturas de mais trabalho ou em caso de substituição dos colegas. Trinta e dois funcionários dizem nunca terem desempenhado tais funções.

Gráfico 7: Assistentes operacionais do Agrupamento de Escolas A da cidade de Elvas – Funções de trabalho de reprografia

Apenas um funcionário desempenha funções sempre na papelaria da escola e outros quatro funcionários às vezes também o fazem. Quarenta e dois funcionários dizem nunca terem desempenhado tais funções.

1 4 42 Sempre Às vezes Nunca 6 2 39 Sempre Às vezes Nunca

Gráfico 8: Assistentes operacionais do Agrupamento de Escolas A da cidade de Elvas – Funções de trabalho na papelaria da escola

Seis funcionários trabalham sempre no bar da escola e dois trabalham somente lá às vezes. Trata-se também de uma função específica, sendo normal o número de pessoas que aqui exercem funções. Trinta e nove funcionários dizem nunca terem desempenhado tais funções.

Gráfico 9: Assistentes operacionais do Agrupamento de Escolas A da cidade de Elvas – Funções de trabalho no bar da escola

Doze Assistentes operacionais afirmam receber e transmitir mensagens sempre, enquanto dezoito afirmam fazê-lo apenas às vezes e dezassete nunca. Pensamos que talvez a designação desta função não tenha sido bem compreendida por aqueles que afirmam nunca receber e transmitir mensagens, dado o número de inquiridos que o fizeram. Julgamos tratar-se de uma função inerente à profissão e ao contexto profissional, uma vez que se trabalha com muitos «colegas», alunos e docentes.

12 18 17 Sempre Às vezes Nunca 18 12 17 Sempre Às vezes Nunca 9 10 28 Sempre Às vezes Nunca

Gráfico 10: Assistentes operacionais do Agrupamento de Escolas A da cidade de Elvas – Funções de receber e transmitir mensagens

Dezoito Assistentes operacionais afirmam controlar as entradas e saídas nas escolas e outras atividades de segurança. É uma função que exige alguma responsabilidade e conhecimento da comunidade escolar. Doze afirmam fazê-lo às vezes e dezassete nunca o fazem.

Gráfico 11: Assistentes operacionais do Agrupamento de Escolas A da cidade de Elvas – Funções de controlo de entradas e saídas e outras atividades de segurança

Nove dos Assistentes operacionais desempenham sempre o trabalho de rececionista e dez fazem- no por vezes. Trata-se também de uma função específica, principalmente se for na Escola sede, pelo que pensamos ser normal os dados apresentados. Vinte e oito funcionários dizem nunca terem desempenhado tais funções.

Gráfico 12: Assistentes operacionais do Agrupamento de Escolas A da cidade de Elvas – Funções de trabalho de rececionista

37 6 4 Sempre Às vezes Nunca 28 9 10 Sempre Às vezes Nunca

Observa-se que a maioria dos Assistentes (37 funcionários) desempenha sempre as funções de limpeza, arrumação, conservação e atualização das instalações e materiais e apenas seis o fazem às vezes. Somente quatro respondentes afirmam nunca o fazer.

Gráfico 13: Assistentes operacionais do Agrupamento de Escolas A da cidade de Elvas – Funções de limpeza, arrumação, conservação e atualização das instalações e materiais

Vinte e oito dos respondentes afirmam assegurar tarefas indispensáveis ao funcionamento dos serviços e nove afirmam fazê-lo às vezes, o que nos permite inferir que o grupo de Assistentes operacionais deste Agrupamento de Escolas valoriza, de certo modo, o seu trabalho. No entanto, dez dos funcionários referem que nunca asseguraram tarefas indispensáveis ao funcionamento dos serviços.

Embora em menor número (10), desvalorizam as suas funções e, numa análise mais pormenorizada verificamos que este grupo é constituído por três funcionários que pertencem ao quadro dos Assistentes operacionais com contrato de trabalho por tempo indeterminado; dois participam no Programa Contrato Emprego e Inserção promovido pelo Centro de Emprego de Elvas e um participa no Programa OMTJ promovido pela Câmara Municipal de Elvas. Veja-se no gráfico:

Gráfico 14: Assistentes operacionais do Agrupamento de Escolas A da cidade de Elvas – Funções de assegurar tarefas indispensáveis ao funcionamento dos serviços

Treze dos funcionários afirmam assegurar sempre os prolongamentos de horário e apoiar a família dos alunos; doze afirmam fazê-lo às vezes. Vinte e dois respondentes afirmam nunca

13 12 22 Sempre Às vezes Nunca

o fazer. Pensamos tratar-se de uma função que também está um pouco relacionada com os horários de trabalho dos funcionários, embora os indivíduos colocados pelo Programa OMTJ tenham esta função específica. Pensamos que estas funções são muito importantes devido ao facto de terem uma implicação direta no apoio às crianças e famílias, motivos pelos quais, em nosso entender, deveriam ser desempenhadas pelos funcionários pertencentes ao mapa de contratados por tempo indeterminado do Agrupamento de Escolas.

Gráfico 15: Assistentes operacionais do Agrupamento de Escolas A da cidade de Elvas – Funções de assegurar os prolongamentos de horário e apoiar a família dos alunos

Verifica-se ainda que quinze dos inquiridos respondem que acompanham, atendem e encaminham sempre a comunidade escolar; dezasseis fazem-no às vezes e outros dezasseis nunca o fazem.

Como se verifica, cabe a este grupo profissional um vasto leque de tarefas que são cumpridas com uma maior ou menor regularidade, o que pode indiciar alguma falta de especialização por oposição a uma multiplicidade de funções.

1.3.Autoavaliação das competências no desempenho das funções desenvolvidas e perspetivas